Programa vaizdo stebėjimo ir signalizacijos įmonėms
Objektų apžiūros, montavimo darbai, periodinės patikros ir skubūs iškvietimai vienoje lentoje, o bandymų rezultatai ir parašai surenkami objekte.
Montavimas ir aptarnavimas yra du skirtingi verslai
Apsaugos sistemų įmonė vienu metu veda projektus ir aptarnavimo tarnybą. Montavimas planuojamas savaitėmis į priekį ir suryja ištisas dienas, o iškvietimai ateina iš stebėjimo centro ir reikalauja meistro per kelias valandas. Dviejuose atskiruose kalendoriuose šie du srautai badina vienas kitą, o meistras, kuris turėjo paleisti sistemą, popietę praleidžia atstatinėdamas sugedusį daviklį.
Periodinės patikros, kurios susikuria pačios
Gaisrinės signalizacijos patikros egzistuoja todėl, kad prievolė kartojasi be pabaigos, o praleistas terminas kainuoja brangiai. Savaitiniai, ketvirtiniai ir metiniai ciklai sukuriami iš anksto, meistras bandymą atlieka objekte, o aktas gimsta iš to paties įrašo, o ne iš vakarinio perrašinėjimo.
Meistras atvyksta žinodamas sistemą
Apsaugos darbai neatleidžia trūkstamos informacijos. Centralės tipas, programinės įrangos versija, prisijungimo duomenys, kabelių trasos ir patekimo tvarka lemia, ar vizitas pavyks. Laikomi objekto kortelėje, jie nereikalauja, kad kitas meistras viską išsiaiškintų iš naujo.
Sutartys, pasikartojančios pajamos ir skaičiai
Prie stebėjimo centro prijungti objektai ir aptarnavimo sutartys yra apsaugos verslo vertė, o laiko jas kartu paslaugos kokybė. Ataskaita pagal sutartį parodo, ar vykdomi su tomis pajamomis susiję pažadai.
Pradėkite su nemokamu planu
Be laiko apribojimų. Gaukite pilną prieigą prie pagrindinių funkcijų ir atnaujinkite, kai būsite pasiruošę.
Skaitykite visą apsaugos įmonių programos vadovą
Ką apsaugos įmonė iš tikrųjų turi suplanuoti
Vaizdo stebėjimo ir signalizacijos įmonėms paprastai siūlomi du skirtingi produktai: paketas prijungtiems objektams ir pasikartojančiam sąskaitų išrašymui valdyti ir paketas meistrams valdyti. Veiklos rizika sėdi antrajame. Sutartis verta tiek, kiek verta už jos stovinti reakcija, o reakcija pirmiausia yra planavimo klausimas.
Sudėtinga tai, kad darbas neturi vienos formos. Apžiūra trunka valandą ir reikalauja tinkamo žmogaus. Montavimas tęsiasi dienomis ir suriša brigadą. Patikra kartojasi fiksuotu ciklu ir pagamina dokumentą, kuris privalo egzistuoti. Skubus iškvietimas ateina iš stebėjimo centro su jau tiksinčiu laikrodžiu. Programa, laikanti tik vieną iš šių formų, likusias palieka skaičiuoklėje.
Patikros yra viso verslo stuburas
Gaisrinės signalizacijos patikrų programa perkama dėl priežasties, neturinčios nieko bendra su patogumu: bandymai privalomi, intervalai fiksuoti, o įrodymai tiriami po įvykio. Kai ciklas įrašytas į grafiką, vizitas atsiranda pats, o ne iš kažkieno atminties, ir aktas tampa vizito produktu, o ne vakariniu darbu tam, kurio rašysena aiškiausia.
Vėliau tuos aktus naudingus daro įrašai įrenginio lygiu. Objektas, kuriame kiekvienas daviklis, sirena, kamera ir centralė vedami atskirai, kaupia istoriją, iš kurios matyti, kurie įrenginiai genda vėl ir vėl, kuriems pastatams reikia naujos kabelių trasos, o ne dar vieno atstatymo, ir kur aptarnavimo sutartis įkainota žemiau nei jos reikalaujamas darbas.
Ką meistras turi žinoti prieš išvykdamas
Sistema tokia, kokia iš tikrųjų sumontuota
Centralės tipas, programinės įrangos versija, zonų padalijimas, įrenginių vietos ir kabelių trasos lemia, ar vizitas bus produktyvus. Objekto kortelėje jie keliauja kartu su užduotimi pas tą meistrą, kuris važiuoja. Vieno meistro galvoje jie išvyksta kartu su juo.
Patekimas į objektą
Apsaugos įranga stovi sunkiausiai pasiekiamose pastatų vietose: užrakintose techninėse patalpose, dirbančiuose biuruose, objektuose, kur reikia palydos ir leidimo. Patekimo tvarka, užrašyta darbo lape, yra skirtumas tarp užbaigtos patikros ir tuščios kelionės, kuri vis tiek kainuoja dieną.
Medžiagos
Davikliai, kameros, kabelis, centralės ir laikikliai turi įprotį palikti mikroautobusą nepalikdami pėdsako. Priskirti užduočiai jie laiko sandėlį sąžiningą ir paverčia sąskaitą atlikto darbo atspindžiu, o ne jo įvertinimu.
Kodėl išspręsta per pirmą vizitą yra stebimas skaičius
Kiekviena apsaugos įmonė žino, kad pakartotiniai atvykimai brangūs, ir mažai kuri gali pasakyti, iš kur jie atsiranda. Kai užduotys nešasi savo istoriją, išryškėja modelis: objektai, į kuriuos nuvežta ne ta detalė, sistemos, reikalaujančios specialisto, klientai, kurių gedimai kyla iš aplinkos, o ne iš technikos. Kelti per pirmą vizitą išspręstų darbų dalį yra greičiausias maržos pagerinimas šioje srityje, nes antra kelionė neuždirba nieko, o suvalgo visą laiko langą.
Patikimas prijungtų objektų aptarnavimas
Pasikartojančios pajamos remiasi kliento tikėjimu, kad reakcija tikra. Ataskaita pagal sutartį, su reagavimo laikais ir prie konkrečių užduočių prisegtais vizitų įrašais, tą tikėjimą pratęsimo metu paverčia įrodymu. Tie patys skaičiai parodo, kurios sutartys suvartoja daugiau aptarnavimo, nei už jį moka, o tokį pokalbį lengviau vesti su skaičiais nei su įspūdžiais.
Pradžia nestabdant darbo
Iš pradžių nieko perkelti nereikia. Sudėkite skubius iškvietimus ir artimiausią patikrų ciklą į lentą, leiskite meistrams pildyti formas telefone, ir istorija pradeda kauptis nuo tos dienos. Montavimo įmonės su dviem ar mažiau darbuotojų nuolat lieka nemokamame plane, o mokami moduliai turi iki 55 dienų bandomąjį laikotarpį, kuris patogiai padengia visą patikrų ciklą.
Dažniausiai užduodami klausimai
Ar galima kartu vesti montavimo projektus ir skubius iškvietimus?
Taip. Abu guli vienoje lentoje, todėl skubų iškvietimą iš stebėjimo centro galima priskirti tyliai nesugriaunant montavimo dienos. Biuras tiksliai mato, ką skubus darbas pastūmė, ir spėja apie tai pranešti paveiktam klientui anksčiau, nei jis paskambina.
Kaip planuojamos periodinės gaisrinės ir vaizdo stebėjimo patikros?
Kaip pasikartojančios užduotys. Savaitiniai, ketvirtiniai ir metiniai ciklai sukuriami iš anksto, kiekvienas su savo kontroliniu sąrašu ir įrenginių sąrašu. Meistras rezultatus surašo objekte, o baigtas aktas lieka prikabintas prie sistemos, o ne prie konkretaus žmogaus.
Ar meistras gali fiksuoti rezultatus įrenginys po įrenginio?
Skaitmeninės darbo formos neša objekto įrenginių sąrašą, todėl kiekvienas daviklis, sirena, kamera ar centralė fiksuojami atskirai su rezultatu, pastaba ir nuotrauka. Ataskaita pilna dar prieš meistrui išvažiuojant.
Kas nutinka techninėje patalpoje ar rūsyje be ryšio?
Mobilioji programėlė iOS ir Android telefonams laiko užduotį ir formą pačiame įrenginyje. Po žeme ar ekranuotame pastate atlikti bandymai susisinchronizuoja, kai tik grįžta ryšys, ir nieko nereikia rinkti iš naujo.
Ar matome, kuris meistras yra arčiausiai skubaus iškvietimo?
Su moduliu Work location control gyvos padėtys rodo, kas yra arčiausiai ir ką jau turi rankose. Tai mokamas modulis, pridedamas tada, kai komandos dydis tai pateisina.
Ar tai apsimoka mažai apsaugos įmonei?
Taip. Dviejų ar mažiau žmonių komandos nuolat lieka nemokamame plane: grafikai, skaitmeninės formos, mobilioji programėlė ir ataskaitos įskaičiuotos. Inventory, Invoicing, Work location control ir Customer portal yra mokami moduliai, pridedami įmonei augant.
Kaip platforma apmokestinama apsaugos įmonei?
Nemokamas planas apima iki dviejų darbuotojų be laiko apribojimo. Virš to kaina skaičiuojama už darbuotoją per mėnesį, o kiekvienas mokamas modulis turi iki 55 dienų nemokamą bandomąjį laikotarpį, kurio pakanka pravaryti visą ketvirtinį patikrų ciklą.
Pasiruošę transformuoti savo lauko operacijas?
Prisijunkite prie tūkstančių lauko paslaugų įmonių, kurios kasdien pasitiki Shifton ir dirba protingiau.