Bảo mật

Bảo mật

Cập nhật lần cuối: Ngày 10 tháng 4 năm 2025

Chúng tôi rất coi trọng bảo mật. Và đó không chỉ là một tuyên bố mà còn là cách chúng tôi lên kế hoạch, phát triển và cung cấp sản phẩm của mình.

Bảo mật Hạ tầng

Dịch vụ và dữ liệu của Shifton được lưu trữ tại khu vực EU

Mạng

Tất cả các máy chủ của chúng tôi đều nằm trong đám mây riêng ảo (VPC) của chúng tôi với các danh sách kiểm soát truy cập mạng (ACLs) ngăn chặn các yêu cầu trái phép tiếp cận mạng nội bộ của chúng tôi.

Quyền truy cập và Xác thực

Quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng bị giới hạn cho những nhân viên được ủy quyền cần thiết cho công việc của họ.

Mã hóa

Tất cả dữ liệu được mã hóa khi chuyển giao với mã hóa cấp cao. Tất cả các điểm cuối, dù là Giao diện hay API đều bị giới hạn truy cập HTTPS. Chúng tôi thực thi các phương pháp tốt nhất như sử dụng TLS 1.3, HSTS và CAA, luôn đạt được kết quả tốt nhất tại

bài kiểm tra Qualys SSL labs

Phản hồi sự cố

Chúng tôi triển khai một giao thức xử lý các sự kiện bảo mật bao gồm các quy trình leo thang, giảm thiểu nhanh chóng và hậu kiểm.

Khôi phục thảm họa, Sao lưu và Giám sát

Chúng tôi có triển khai khôi phục và chuyển đổi dự phòng đa vùng, đảm bảo an toàn dữ liệu khách hàng và tính khả dụng cao. Chúng tôi giám sát tất cả các thành phần hệ thống và phản ứng hiệu quả với các vấn đề phát sinh.

Tính năng Bảo mật Sản phẩm

SSO

Shifton hỗ trợ SSO dựa trên OpenID cho hai nhà cung cấp phổ biến nhất

  • Microsoft Entra ID (trước đây là Azure AD) – hỗ trợ cả tài khoản cá nhân và doanh nghiệp. Shifton là đối tác xác minh của Microsoft và giải pháp của chúng tôi tuân thủ tất cả các thực hành tốt nhất và có sẵn để cài đặt dễ dàng bởi các nhóm IT trênAzure Marketplace
  • Tài khoản Google workspace, cả cá nhân và doanh nghiệp

Quyền truy cập

Shifton triển khai một hệ thống RBAC tinh vi và có nhiều vai trò tích hợp sẵn có cho tất cả khách hàng. Kết hợp với cấu trúc phân cấp nhiều cấp độ, nó cho phép thiết lập các mức truy cập chi tiết khác nhau.

Mật khẩu

Tất cả mật khẩu đều được băm một chiều với thư viện bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy.

Tính năng Doanh nghiệp

Các khách hàng doanh nghiệp có thể đủ điều kiện để nhận các tính năng bảo mật bổ sung, trong đó có

  • Các vai trò tùy chỉnh bổ sung
  • Khả năng kiểm soát độ mạnh mật khẩu
  • Khả năng kiểm soát khả năng đăng nhập (đăng nhập/mật khẩu, Microsoft SSO, Google SSO)
  • Khả năng giới hạn lời mời đến một số miền cụ thể

Cam kết Bảo mật Nhân viên

Chính sách

Chúng tôi có các chính sách rõ ràng nghiêm ngặt liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư. Tất cả nhân viên đều tham gia đào tạo để quen thuộc và cập nhật với tất cả các thay đổi.

Bảo mật thông tin

Tất cả hợp đồng nhân viên đều bao gồm một thỏa thuận bảo mật.

Nhà xử lý phụ

Giống như bất kỳ sản phẩm SaaS hiện đại nào, chúng tôi sử dụng các nền tảng khác để triển khai một số tính năng. Không sản phẩm hay dịch vụ nào trong số đó có quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng, ngoài mức tối thiểu cần thiết cho chức năng.

Stripe

Chúng tôi sử dụng Stripe làm bộ xử lý thanh toán của mình. Chi tiết về bảo mật và tuân thủ PCI của họ có thể được tìm thấy tại

trang bảo mật của Stripe.

Microsoft

Được sử dụng cho SSO (Entra ID) và phân tích trang web

Google

Được sử dụng cho phân tích trang web, SSO, gửi thông báo đẩy, nền tảng Bản đồ và các tính năng khác

Tích hợp với Crisp

Để đảm bảo giao tiếp an toàn và thuận tiện với khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sử dụng Crisp.chat — một nền tảng trò chuyện trực tiếp và hỗ trợ hiện đại đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật cao.

Bạn có thể xem xét các thực hành bảo mật của Crisp.chat.

Chia sẻ bài viết này