Program til tæpperens: opgaver og biler
Opgaver hos private kunder, aftaler med firmaer og møbelrens på samme tavle, sammen med rum, billeder og betaling i kortet.
Tider, der svarer til det virkelige arbejde
En treværelses lejlighed er ikke den samme opgave som en trappeopgang med repos, og ingen af dem svarer til fire hundrede kvadratmeter kontortæppe en lørdag aften. At lægge hver opgave på en time er en sikker måde at sprænge dagen inden klokken to. Varighed efter det faktiske arbejde, med kørslen indeni, holder det løfte, der blev givet i telefonen.
Bilen kommer med det rette udstyr
Tæppearbejdet afhænger af, hvad der ligger i bilen: det rigtige middel til uld, imprægnering, møbelmundstykke, nok vand. Et kort, der indeholder fiber, de pletter man har talt om og noter om adgang, er forskellen på én udrykning og to.
Før og efter, i registreringen
Tæpperens sælger et synligt resultat, og resultatet viskes ud af hukommelsen hurtigere, end fakturaen kommer. Billeder før og efter, hæftet på opgaven, fjerner tvister om tidligere skader og giver faget det eneste markedsføringsmateriale, det reelt har.
Betaling, gentagne opgaver og tal
Størstedelen af omsætningen i dette fag kan gentages, og man beder næsten aldrig om den igen. At holde kundekortet, behandlingshistorikken og fakturaen ét sted forvandler en engangsopgave til en årlig og gør firmaaftaler nemme at fakturere.
Start med den gratis plan
Ingen tidsbegrænsning. Få fuld adgang til kernefunktioner og opgrader, når du er klar.
Læs hele guiden til program til tæpperens
Et fag, hvor dagen afgøres af skønnet
Tæpperens er usædvanligt ved, at skønnet og planen er den samme beslutning. At sige, at en lejlighed tager halvfems minutter, når den tager to timer, er ikke bare at miste en halv time: det er at lade to næste kunder vente og forvandle en god dag til en række undskyldninger. De fleste programproblemer i dette fag er i virkeligheden skønsproblemer, som kalenderen gør offentlige.
Løsningen er ikke prangende. Opgavetyper med ærlig varighed, kørsel regnet i tid frem for antaget gratis, og en tavle, der viser, hvad der faktisk er i dagen, ikke hvad man håbede på.
Private opgaver og firmaer er to forskellige forretninger
Privatarbejdet er småt, hyppigt, sælges på tillid og udføres om dagen. Det kommercielle er større, går på aftale, udføres ofte om natten og faktureres månedligt. De deler samme bil og samme maskine, og næsten intet andet.
At holde begge på samme tavle
Værdien af en fælles tavle er, at konflikterne ses, før løftet gives. En kontoropgave lørdag aften betyder en langsom søndag. En række private opgaver om fredagen betyder, at kontoret ikke får sin kvartalsrens den uge. Sådanne bytter er helt i orden, når de træffes bevidst, og dyre, når de opdages bagefter.
Billederne er fagets eneste virkelige forsvar
Enhver tæpperenser har haft samtalen om pletten, der allerede var der. Uden billede husker kunden et rent tæppe, og du husker brændemærket ved døren, og en af jer bliver utilfreds. Med billede og tidsstempel i kortet tager samtalen ti sekunder.
De samme billeder er det tætteste på markedsføringsmateriale, faget har, og de bliver taget alligevel. Spørgsmålet er kun, om de ender i opgaven eller forsvinder i galleriet blandt fire tusind andre.
Gentagne opgaver er hele forretningen
At vinde en ny privatkunde koster penge. At rense for den samme kunde om et år koster én besked. Alligevel kan de fleste tæpperensfirmaer ikke let remse de lejligheder op, de rensede for halvandet år siden, hvad der blev gjort og hvad det kostede, hvilket umuliggør branchens billigste markedsføring.
Et kundekort, der opstår som biprodukt af arbejdet, løser det. Historikken findes, fordi opgaverne blev registreret, ikke fordi nogen førte en særskilt liste.
At få pengene samme dag
Afstanden mellem afsluttet opgave og afsendt faktura er der, hvor små servicefirmaer taber penge i omløb. At bygge fakturaen af den lukkede opgave på stedet fjerner en aften med papirarbejde og forkorter ventetiden på betaling. Det fjerner også fagets næstmest almindelige faktureringsfejl, når man fakturerer rummene fra tilbuddet i stedet for de rum, der faktisk blev lavet.
Hvad man skal tjekke før købet
Kan opgaven lukkes på telefonen sammen med billederne på under et minut. Kan dagen planlægges med kørslen regnet med. Kan fakturaen udstedes fra den lukkede opgave. Kan man med én søgning finde hver opgave på en bestemt adresse.
De fire punkter dækker næsten alt, hvad et tæppe- og møbelfirma har brug for. Alt derudover er smag, ikke krav.
Start gratis
En eller to personer arbejder gratis uden tidsgrænse: planlægning, digitale formularer, mobilapp og rapporter er med, og for et firma med én bil rækker det fuldt ud.
Modulerne følger væksten. Fakturering, når udstedelse på stedet begynder at betale sig. Lager, når midler og imprægnering holder op med at stemme. Kundeportal, når erhvervskunder vil have deres egen historik. Hvert betalt modul har en fri periode på op til 55 dage.
Hver del har sin egen side: opgavestyring og udkald, mobilappen, digitale formularer, kundehåndtering, fakturering og lager. Priser på prissiden.
Ofte stillede spørgsmål
Kan man sætte forskellig varighed på forskellige opgaver
Ja. Hver opgave har sin egen varighed, så en trappeopgang med repos, en hel lejlighed og et kontortæppe planlægges som de forskellige opgaver, de er. Kørslen planlægges sammen med arbejdet, og det er netop det, der forhindrer dagens sidste opgave i at skride en time.
Hvordan håndteres billederne før og efter
Billederne hæftes på kortet fra mobilappen med dato og klokkeslæt. Tilstanden ved ankomst og det færdige resultat ligger i samme opgave, hvilket lukker senere spørgsmål om tidligere skader og efterlader en brugbar registrering af resultatet.
Virker appen hjemme hos kunden uden dækning?
Appen til iOS og Android holder opgaven, tjeklisten og billederne på enheden. Kældre, tomme lejligheder og afsides adresser uden dækning registreres som sædvanligt, og registreringen synkroniserer, så snart dækningen dukker op.
Kan man fakturere, før man går ud af lejligheden
Med faktureringsmodulet bygges fakturaen af den netop lukkede opgave, inklusive de registrerede rum og behandlinger, så den kan udstedes og sendes på stedet i stedet for at blive tastet ind om aftenen fra en blok.
Kan midler og forbrug bogføres pr. opgave
Lagermodulet skriver forbruget på den opgave, der brugte det, og nedskriver saldoen automatisk. Det dækker imprægnering, specialmidler og alt det, der let går til i en tæt uge og bagefter ikke stemmer.
Passer det til et firma med én bil
Ja. En eller to personer arbejder gratis uden tidsgrænse: planlægning, digitale formularer, mobilapp og rapporter er med. Betalte moduler som fakturering, lager og kundeportal tilføjes, når den anden bil dukker op.
Hvad koster det, og hvor lang er prøveperioden
Den gratis plan dækker permanent op til to medarbejdere, derefter betales pr. medarbejder pr. måned. Hvert betalt modul har en fri periode på op til 55 dage, hvilket rækker til at køre en hel sæson med privat og kommercielt arbejde igennem.
Klar til at transformere dine feltoperationer?
Slut dig til tusindvis af field service-virksomheder, der stoler på Shifton til at køre smartere hver dag.