Pasirinkti kalbą
Pradžia / Pramonės šakos / Veiklos efektyvumo didinimas per telekomunikacijų planavimas

Veiklos efektyvumo didinimas per telekomunikacijų planavimas

Pasinaudokite Telekomunikacijų Sektoriaus Gyvenamąja Grafiko Sudarymo Programine Įranga, Kad Sustiprintumėte Jūsų Telekomunikacijų Darbuotojų Veiksmingumą.

Veiklos efektyvumo didinimas per telekomunikacijų planavimas
NOC ir lauko technikų pamainų rotacija

NOC ir lauko technikų pamainų rotacija

Telekomunikacijų įmonės visą parą, 7 dienas per savaitę, vykdo tinklo operacijų centrų darbą kartu su lauko montavimo brigadomis. Norint suderinti visą parą veikiančią NOC aprėptį su dieninėmis lauko darbo grafikų pamainomis, reikia tikslios pamainų rotacijos, kuri padeda išvengti nuovargio ir aprėpties spragų.

24/7 rotacijos šablonai — kurkite dieninių, pereinamųjų ir naktinių pamainų modelius nuolatinei NOC aprėpčiai
Lauko brigadų dienos grafikai — paskirkite montavimo ir remonto technikus dienos aptarnavimo langams
Pamainų persidengimas perdavimui — suplanuokite trumpus pamainų persidengimus, kad būtų užtikrintas sklandus žinių perdavimas
Įgūdžių lygio suderinimas — paskirkite technikus darbams pagal jų kvalifikacijos lygį vario, šviesolaidžio ar belaidės infrastruktūros srityje
Bokštų kopimo sertifikavimas ir saugos atitiktis

Bokštų kopimo sertifikavimas ir saugos atitiktis

Telekomunikacijų lauko darbams — ypač kopimui į bokštus ir šviesolaidžio sujungimui — reikalingi specifiniai saugos sertifikatai. Nepatvirtinto techniko paskyrimas darbui bokšte sukelia rimtą saugos ir teisinę riziką.

Grafiko sudarymas pagal sertifikatus — paskirkite tik technikus, turinčius galiojančius bokštų kopimo ar šviesolaidžio sertifikatus
Saugos mokymų stebėjimas — stebėkite OSHA ir operatoriui būdingų mokymų užbaigimo datas kiekvienam darbuotojui
Nuovargio taisyklių taikymas — blokuokite iš eilės einančias bokštų pamainas, viršijančias saugias nuoseklaus darbo ribas
Transporto priemonių ir įrankių rezervacijų susiejimas — automatiškai susiekite pamainų paskyrimus su parko transporto priemonėmis ir specializuotos įrangos rezervacijomis
Regioninis dispečerinis valdymas ir komandų koordinavimas

Regioninis dispečerinis valdymas ir komandų koordinavimas

Telekomunikacijų paslaugų teikėjai aptarnauja dideles teritorijas su paskirstytomis komandomis. Kai įvyksta šviesolaidžio nutrūkimas ar bokšto gedimas, dispečeriams reikia akimirksniu matyti, kurios brigados yra arčiausiai ir gali reaguoti į avarinę situaciją.

Regionais pagrįsti pamainų vaizdai — matykite technikų aprėptį pagal aptarnavimo teritoriją ir rajoną
Avarinis budėjimo grafikas — palaikykite budėjimo rotaciją po darbo valandų gedimų reagavimo komandoms
Realaus laiko prieinamumas — prieš išsiunčiant brigadą patikrinkite, kas dirba pamainoje, kas per pertrauką ar baigia darbą
Tarpkomandinis eskalavimo planavimas — užtikrinkite, kad NOC pamainose visada būtų prieinamas vyresnysis inžinierius lauko brigados eskalavimo palaikymui
SLA našumo ir darbuotojų panaudojimo ataskaitos

SLA našumo ir darbuotojų panaudojimo ataskaitos

Telekomunikacijų paslaugų lygio sutartys reikalauja greito reagavimo. Supratimas, kaip darbuotojų skaičius siejasi su SLA našumu, padeda vadovams planuoti iš anksto, o ne chaotiškai reaguoti gedimų metu.

SLA ir darbuotojų skaičiaus koreliacija — matykite, kaip pamainų aprėpties lygiai veikia reagavimo laiko atitiktį
Viršvalandžių ir iškvietimų stebėjimas — įvertinkite, kaip dažnai skubūs iškvietimai didina neplanuotas darbo sąnaudas
Technikų produktyvumo ataskaitos — palyginkite per pamainą atliktų darbų skaičių tarp komandų ir regionų
Samdomo darbo valandų ribos — stebėkite rangovų valandas pagal pirkimo užsakymų limitus ir įspėkite vadovus prieš viršijant nustatytas ribas
Ištekliai

Norite sužinoti daugiau?

Skambučių Stebėjimas Skambučių Centre: Gerinkite Klientų Aptarnavimą ir Pasitenkinimą

Skambučių Stebėjimas Skambučių Centre: Gerinkite Klientų Aptarnavimą ir Pasitenkinimą

Sužinokite, kaip skambučių centro stebėjimas pagerina paslaugų kokybę. Išnagrinėkite priemones ir strategijas geresniems klientų sąveikoms. Pradėkite optimizavimą šiandien!

Daugiau informacijos
Išmanusis mobiliųjų darbuotojų grafikas: nauja produktyvumo era

Išmanusis mobiliųjų darbuotojų grafikas: nauja produktyvumo era

Kiekviena paslaugų įmonė šiandien susiduria su ta pačia iššūkiu — kaip išlaikyti mobiliuosius darbuotojus produktyvius, išlaikant lankstumą. Nesvarbu, ar tai...

Daugiau informacijos
Išbandykite naują Shifton modulį darbo vietos kontrolė

Išbandykite naują Shifton modulį darbo vietos kontrolė

Darbo vietos kontrolė. Kur yra jūsų mobilūs darbuotojai? Darbo vietos stebėjimas gali būti patogi priemonė produktyvumui ir motyvacijai stebėti. Šis...

Daugiau informacijos
Nemokamai visam laikui

Pradėkite su nemokamu planu

Be laiko apribojimų. Gaukite pilną prieigą prie pagrindinių funkcijų ir atnaujinkite, kai būsite pasiruošę.

Iki 10 komandos narių
Pamainų planavimas ir kalendorius
Darbo laiko apskaita
Mobilioji programėlė iOS ir Android
Darbo laiko apskaita algoms
Ataskaitos ir analitika

Dažniausiai užduodami klausimai

Kaip Shifton padeda valdyti Veiklos efektyvumo didinimas per telekomunikacijų planavimas veiklą?

Shifton siūlo centralizuotą platformą pamainų planavimui, užduočių priskyrimui ir lauko darbuotojų sekimui.

Kokias funkcijas Shifton siūlo Veiklos efektyvumo didinimas per telekomunikacijų planavimas verslui?

Pagrindinės funkcijos: pamainų planavimas, GPS sekimas, automatinis užduočių priskyrimas, lankomumo stebėjimas, klientų valdymas, ataskaitos, mobilioji programa.

Ar Shifton tinka mažoms Veiklos efektyvumo didinimas per telekomunikacijų planavimas komandoms?

Taip. Nemokamas planas palaiko iki 10 komandos narių su pilna prieiga prie bazinio modulio.

Ar Shifton gali valdyti kelių Veiklos efektyvumo didinimas per telekomunikacijų planavimas vietovių grafikus?

Be abejo. Shifton palaiko neribotą skaičių vietovių ir komandų.

Kaip greitai Veiklos efektyvumo didinimas per telekomunikacijų planavimas įmonė gali pradėti naudoti Shifton?

Dauguma komandų pradeda per kelias minutes. Sukurkite paskyrą, pakvieskite komandą ir pradėkite planuoti.

Pasiruošę transformuoti savo lauko operacijas?

Prisijunkite prie tūkstančių lauko paslaugų įmonių, kurios kasdien pasitiki Shifton ir dirba išmaniau.