Automobilių plovyklos pamainų planavimo programa

Orų prognozė yra personalo dokumentas

Plovykla turi vieną įvestį, kurios niekas nevaldo ir apie kurią visi planuoja. Trys sausos dienos po šlapios savaitės, ir eilė jau priešpiet siekia kelią. Šlapias šeštadienis, ir ta pati brigada stovi po stogeliu, gaudama atlyginimą už laukimą. Skirtumas tarp šių dviejų dienų yra visas savaitgalio pelnas.

Būtent todėl griežtas savaitės šablonas čia lūžta taip, kaip biure nelūžta. Šablonas vidutiniškai nėra neteisingas, jis neteisingas kaip tik tomis dienomis, kurios svarbios, o suklysti sausą šeštadienį kainuoja kelis kartus daugiau nei suklysti trečiadienį.

Tikroji planavimo diena yra ketvirtadienis

Vietos, kurios su tuo susitvarko, nemėgina nuspėti mėnesio. Nubraižo protingą savaitę, ketvirtadienį pažiūri prognozę ir pataiso. Tai veikia tik tada, kai pataisymas trunka minutes ir brigada tai sužino iš karto, o tai įrankio, o ne vadybos klausimas.

Trumpos pamainos nėra apvalinimo paklaida

Pikas plovykloje gali trukti tris valandas. Uždengti jį visa pamaina reiškia išmesti pusę, o neuždengti visai reiškia prarasti automobilius. Sistemos, sukurtos apie aštuonių valandų blokus, tyliai stumia vietą į vieną iš šių dviejų klaidų, nes nepatogus variantas yra tas, kurį ilgiau įvesti.

Kai trijų valandų pamainą padėti taip pat lengva kaip visą, planas pradeda sutapti su diena. Du žmonės nuo dešimtos iki pirmos, keturi nuo pirmos iki penktos, vienas uždarymui. Tai nėra sudėtingas grafikas, tik varginantis kas savaitę dėlioti ranka.

Brigada, kuri keičiasi, ir vieta, kuri negali

Plovyklos laikosi ant savaitgalio pagalbininkų, studentų ir pirmųjų darbų. Žmonės ateina balandį, atidirba vasarą ir grįžta į universitetą, o vieta turi ir toliau atsidaryti. Žinojimas, kas veda tunelį, kam patikima kasa ir kas dar mokosi paruošimo linijos, negali gyventi to žmogaus galvoje, kuris tą dieną pasitaikė pamainoje.

Mokymų užrašymas prie žmogaus tai išsprendžia tyliai. Naujas žmogus įstatomas į jau veikiantį šabloną, grafikas jam siūlo tik tas pozicijas, kurioms jis patvirtintas, o trumpesnes jaunesniems taikomas valandas užtikrina planas, o ne pamainos vadovo atmintis.

Pirma savaitė nulemia, ar jie liks

Didelė kaita iš dalies yra atlyginimo, iš dalies tvarkos klausimas. Naujas žmogus, kuriam pamainos pranešamos žinute prieš vakarą, išeina greičiau nei tas, kuris artimiausias dvi savaites mato telefone. Paskelbta anksti, jam matoma ir keičiama iš anksto pranešant: tai beveik visas išlaikymo svertas, kurį vieta iš tikrųjų valdo.

Atlyginimų eilutė, kol ją dar galima pajudinti

Darbas yra vienintelė sąnauda, kurią plovykla gali judinti kasdien, o pamato ją paprastai dviem savaitėmis vėliau atlyginimų suvestinėje. Iki tol lietinga popietė su keturiais žmonėmis aikštelėje jau istorija, kaip ir pinigai.

Prognozuojamų atlyginimų rodymas braižant savaitę keičia sprendimą, o ne ataskaitą. Vadovas mato, kiek kainuos šeštadienis, dar jo nepaskelbęs, mato valandą, kuri ką nors įstumia į viršvalandžius, dar jos neatidirbus, ir lygina vietos išleistas valandas su automobiliais, kuriuos ji iš tikrųjų priėmė. Šie du skaičiai greta yra visa sąnaudų kontrolė aikštelėje.

Dvi vietos, viena problema

Antra vieta personalo darbo nepadvigubina, ji pakeičia jo formą. Eilė vienoje plovykloje ir tyli valanda kitoje yra ta pati popietė, ir abi apmokamos, kol niekas į jas nežiūri kartu.

Vienas ekranas grupei parodo tai, kol dar galima pataisyti. Apmokytas žmogus važiuoja į aikštelę su eile, pasiteisinęs vasaros savaitgalio šablonas nukopijuojamas į naujesnę vietą, o valandos ir kaina palyginamos tarp vietų vienoje ataskaitoje, o ne dviejose skaičiuoklėse. Shifton funkcijų rinkinys laiko grafiką, laiko apskaitą, pranešimus ir ataskaitas po vienu prisijungimu.

Ko tai nedaro

Tai neparduoda plovimų, netvarko abonementų ir nepriima mokėjimo kasoje. Tai apima žmones: kas pamainoje, kam apmokytas, kokias valandas atidirbo ir kiek kainavo savaitė. Vietos paprastai pradeda tuo domėtis, kai brigada peržengia maždaug aštuonis žmones arba kai atsidaro antra vieta.

Nuo ko pradėti

Brigada iki dešimties žmonių dirba be mokesčio ir be laiko ribos, o tai apima vieną vietą: grafiką, pagrindinę laiko apskaitą, telefono programėlę ir ataskaitas. Virš dešimties moduliai pridedami po vieną už 0,50 dolerio už darbuotoją per mėnesį, kiekvienas su bandymu iki 60 dienų, tad vieta gali prasukti visą vasarą per sąnaudų ataskaitas prieš ką nors nuspręsdama.

Abonementai keičia savaitės formą

Neribotas planas paverčia atsitiktinius klientus nuolatiniais, o nuolatinis klientas atvažiuoja pagal savo kalendorių, užuot laukęs pirmo sauso šeštadienio. Vietos, kurios parduoda abonementus, mato, kaip pikai truputį išsilygina, o darbo dienos lygis pakyla, ir tai kitokia personalo užduotis nei ta, apie kurią plovykla buvo pastatyta.

Planas turi sekti šį pokytį, o ne prisiminimą, kaip aikštelė dirbo anksčiau. Atidirbtos valandos prieš nuplautus automobilius, lyginamos savaitė po savaitės, yra vienintelis būdas pastebėti poslinkį, kol jis dar vyksta, o ne ketvirčio apžvalgoje.

Uždarymas yra pamaina, o ne paslauga

Pusvalandis po paskutinio automobilio svarbus: chemija, kilimėliai, šepečiai ir pats tunelis. Kai to laiko grafike nėra, jis arba neapmokamas, o tai didele dalimi paaiškina, kodėl brigados išeina, arba apmokamas niekada nebuvęs suplanuotas, ir tai tyliai pastumia atlyginimų eilutę kiekvieną vakarą.