अपहोल्स्ट्री क्लीनिंग कारोबार के लिए सॉफ्टवेयर

ये काम बुक किए गए स्लॉट से बाहर क्यों निकल जाते हैं

कमरों में नापा जाने वाला काम काफी हद तक अंदाजे में आ जाता है। अपहोल्स्ट्री पीस में नापी जाती है, और पीस बहुत अलग होते हैं: कपड़े का प्रकार, बनावट, कितनी गंदगी है, कवर उतर सकता है या नहीं, और क्या ग्राहक बारह साल पुराने क्रीम सोफे से नए जैसा दिखने की उम्मीद रखता है।

अपहोल्स्ट्री क्लीनिंग सॉफ्टवेयर को यह ब्योरा बुकिंग तक पहुंचाना होता है। कपड़ा जाने बिना तय किया गया स्लॉट उम्मीद के भरोसे तय किया गया स्लॉट है, और उसी उम्मीद से टेक्नीशियन रात आठ बजे तक फंसता है या ऐसा नतीजा वादा कर बैठता है जो दिया ही नहीं जा सकता।

तीन चीजें काम तय करती हैं

कपड़ा

यही तरीका, सॉल्यूशन, सूखने का समय और जोखिम तय करता है। प्राकृतिक रेशे, नाजुक बुनाई और बिना लेबल वाले पीस गाड़ी लोड होने से पहले फैसला मांगते हैं, ग्राहक के ड्राइंग रूम में नहीं।

उम्मीद

इस पेशे की ज्यादातर शिकायतें सफाई की क्वालिटी पर नहीं होतीं, वे ग्राहक की आशा और असल संभावना के फासले पर होती हैं। जो बात उसी वक्त, उसी पीस के सामने कही गई, उसे लिख लेना ही एकमात्र टिकाऊ बचाव है।

सुखाई

मशीन बंद होते ही काम खत्म नहीं होता। जिस ग्राहक का कमरा शाम तक इस्तेमाल लायक नहीं रहेगा, उसे यह शुरू में बताना होता है, और स्लॉट में भी यह दिखना चाहिए, खासकर कमर्शियल जगहों पर जहां लाउंज को दोबारा चालू करना होता है।

कमर्शियल पक्ष अलग ही कारोबार है

होटल, केयर होम, दफ्तर और लेटिंग एजेंट कपड़े वाले फर्नीचर की तय शेड्यूल सफाई खरीदते हैं, अक्सर कामकाजी घंटों के बाहर और लगभग हमेशा एक तय राउंड पर। प्रति विजिट कमाई कम होती है, पर यह घरेलू काम से कहीं ज्यादा भरोसेमंद है और उन्हीं कंपनियों को फायदा देता है जो तारीख कभी नहीं चूकतीं।

दोनों को एक ही बोर्ड से चलाना इसे मुमकिन बनाता है। कॉन्ट्रैक्ट वाले राउंड खुद बनते जाते हैं और घरेलू विजिट इलाके के हिसाब से उनके आसपास बैठती हैं। इसके बिना हर बार घरेलू ग्राहक के दबाव में वही कॉन्ट्रैक्ट राउंड खिसकाया जाता है।

सबूत, दोबारा आने वाला काम और चुपचाप मिलने वाली बढ़त

हर पीस की पहले और बाद वाली तस्वीरें मिलकर शिकायत से बचाव से भी ज्यादा काम की चीज बन जाती हैं। वही लौटकर आए ग्राहक को दिखाई जाने वाली याद बनती हैं, वही सबूत प्रॉपर्टी मैनेजर को डिपॉजिट से कटौती के लिए चाहिए होता है, और वही संदर्भ टेक्नीशियन खोलता है जब दो साल बाद वही सोफा दोबारा बुक होता है।

इसमें कुछ भी जटिल नहीं है। यह इसलिए चलता है क्योंकि रिकॉर्ड लेने में उसी फोन पर कुछ सेकंड लगते हैं जो टेक्नीशियन पहले से हाथ में लिए है, और क्योंकि वह रिकॉर्ड पते से जुड़ा रहता है, कैमरा गैलरी में नहीं।

यहां Shifton Field Service क्या करता है

वह राउंड की योजना बनाता है, जॉब का ब्योरा टेक्नीशियन तक ले जाता है, कमरे में ही तस्वीरें और स्वीकृति लेता है, घंटे दर्ज करता है और इनवॉइस तथा रिपोर्ट निकालता है। दो लोगों या उससे कम की टीम को बोर्ड, ऐप, जॉब फॉर्म और रिपोर्ट बिना समाप्ति तिथि के मुफ्त मिलते हैं; इनवॉइसिंग, स्टॉक, लोकेशन कंट्रोल और कस्टमर पोर्टल वे हिस्से हैं जिनकी कीमत लगती है।

यह कीमत निकालने वाला इंजन नहीं है और यह तय नहीं करता कि कोई कपड़ा क्या सह लेगा। वह फैसला टेक्नीशियन का और निर्माता के केयर लेबल का है; सॉफ्टवेयर बस इतना करता है कि फैसला वहीं लिखा रहे जहां बाद में मिल जाए।