Sagteware vir die reiniging van gestoffeerde meubels
Werk word per stuk en per stof gemeet, die droogtyd sit binne die gleuf, en die foto's voor en na bly by die klant se rekord.
'n Bank is nie 'n kamer nie, en dit is ook nie 'n uur nie
Stofferingswerk word oor die telefoon uit 'n beskrywing gekwoteer en in die klant se sitkamer gelewer. 'n Driesitplekbank in 'n sintetiese weefsel en 'n stuk van dieselfde grootte in 'n delikate natuurlike stof is twee verskillende opdragte, en net een daarvan pas in die gleuf wat bespreek is.
Voor en na, want die klant onthou dit anders
Werk op stof word met die oog beoordeel, en die klant se herinnering aan die vlek is nie 'n foto nie. Die beeld wat by aankoms geneem is, is wat die tegnikus beskerm teen 'n klagte oor 'n merk wat reeds daar was en nooit uit kon kom nie.
Huisbesoeke en handelskontrakte op een bord
Die meeste stofferingsfirmas dryf twee besighede tegelyk: huisbesoeke wat per telefoon bespreek word, en kontrakwerk vir hotelle, kantore, ouetehuise en verhuuragente. Albei baklei om dieselfde mense en dieselfde voertuie.
Toerusting, middels en die ure agter die dag
Masjiene, suigstukke en reinigingsmiddels is die kostebasis van 'n stofferingsrondte, saam met die water en die tyd. Om aan te teken wat gebruik is en hoe lank die opdrag geduur het, maak die volgende kwotasie iets anders as 'n raaiskoot.
Begin met die Gratis Plan
Geen tydsbeperkings nie. Kry volle toegang tot kernfunksies en opgradeer wanneer jy gereed is.
Lees die volledige gids oor die skedulering van meubelstofreiniging
Waarom hierdie opdragte oorloop uit die gleuf waarin hulle bespreek is
Werk wat in kamers gemeet word, is redelik voorspelbaar. Stoffering word in stukke gemeet, en die stukke verskil geweldig: die soort stof, die konstruksie, hoe vuil die stuk is, of dit uitmekaar gehaal kan word en of die klant verwag dat 'n roomkleurige bank van twaalf jaar oud weer nuut moet lyk.
Sagteware vir meubelstofreiniging moet daardie besonderheid tot in die bespreking dra. 'n Gleuf wat gesluit word sonder dat die stof bekend is, is 'n gleuf wat op optimisme gesluit is, en optimisme is wat 'n tegnikus om agtuur die aand laat klaarmaak of 'n uitslag laat belowe wat nie gelewer kan word nie.
Drie dinge besluit oor die opdrag
Die stof
Dit bepaal die metode, die middel, die droogtyd en die risiko. Natuurlike vesels, delikate weefsels en stukke sonder 'n etiket vra almal besluite voordat die voertuig gelaai word, eerder as in die klant se sitkamer.
Die verwagting
Die meeste klagtes in hierdie ambag gaan nie oor die gehalte van die skoonmaak nie, maar oor die gaping tussen wat die klant gehoop het en wat moontlik was. Om aan te teken wat gesê is, op daardie oomblik, voor die stuk, is die enigste verweer wat werklik hou.
Die droging
Die opdrag is nie klaar wanneer die masjien afgeskakel word nie. 'n Klant wat sy kamer tot vanaand nie kan gebruik nie, moet dit van die begin af weet, en die gleuf moet dit wys, veral by firmas waar 'n sitkamer weer in gebruik moet wees.
Die handelskant is 'n ander besigheid
Hotelle, ouetehuise, kantore en verhuuragente koop geskeduleerde reiniging van sagte meubels, dikwels buite werksure en gewoonlik op 'n vaste rondte. Dit bring minder per besoek in en is baie meer voorspelbaar as huiswerk, en dit beloon die firmas wat nooit 'n datum mis nie.
Om albei van een bord af te dryf, is wat dit moontlik maak. Die gekontrakteerde rondtes lewer hulleself; die huisbesoeke vul volgens gebied daarom in. Sonder dit is die handelsrondte juis die ding wat geskuif word elke keer as 'n huisklant druk.
Bewyse, herhaalwerk en die stil voordeel
Foto's van elke stuk, voor en na, groei tot iets nuttiger as beskerming teen klagtes. Hulle word die herinnering wat aan 'n terugkerende klant gewys word, die bewys wat 'n verhuuragent vir 'n aftrekking van die deposito nodig het, en die verwysing wat die tegnikus gebruik wanneer dieselfde bank oor twee jaar weer bespreek word.
Niks hiervan is ingewikkeld nie. Dit werk omdat die vaslegging sekondes duur op 'n foon wat die tegnikus reeds in die hand hou, en omdat dit aan die adres vasgeheg bly eerder as aan 'n fotogalery.
Wat Shifton Field Service hier doen
Dit beplan die rondte, dra die opdragdetail tot by die tegnikus, vang die foto's en die goedkeuring in die kamer self, tel die ure en lewer fakture en verslae. Twee mense of minder kry die bord, die toepassing, die opdragvorms en die verslae gratis en sonder einddatum; fakturering, voorraad, werkplekbeheer en die klanteportaal is die dele wat 'n prys dra.
Dit is nie 'n prysberekenaar nie en dit besluit nie wat 'n stof kan verduur nie. Daardie oordeel behoort aan die tegnikus en aan die vervaardiger se versorgingsetiket; die sagteware sorg net dat die oordeel aangeteken word waar dit later gevind kan word.
Gereelde vrae
Kan werk per stuk in plaas van per uur gemeet word?
Ja. Die opdrag dra wat skoongemaak word, in watter stof en met watter behandeling ooreengekom is, dus volg die duur die werklike werk en nie 'n vaste afspraaklengte nie.
Hoe beskerm ons onsself teen klagtes oor ou merke?
Met foto's wat by aankoms geneem is, gedateer en aan die opdrag geheg, plus 'n nota van wat gesê is oor wat realisties uit kon kom. Dieselfde beelde by afhandeling sluit die gesprek.
Werk dit vir gekontrakteerde skoonmaak wat herhaal?
Gekontrakteerde werk lewer sy eie beplande besoeke met die perseel se kontrolelys aangeheg, en rondtes wat agter raak, is sigbaar voordat die kliënt dit self opmerk.
Wat as daar geen sein in die klant se huis is nie?
Die tegnikus werk gewoon voort. Die opdragdetail, die foto's en die goedkeuring bly op die foon en laai later op, wat ook kelders by firmas en plaasadresse dek.
Kan ons 'n geskiedenis vir 'n klant se meubels hou?
Elke adres hou sy besoeke: wat skoongemaak is, wat gebruik is en die foto's wat geneem is. Dit tel by die klant wat terugkom en by handelspersele wat op 'n siklus skoongemaak word.
Word tapytwerk net so hanteer?
Hierdie bladsy gaan oor stoffering en meubels met stof. Tapyt- en matreiniging het sy eie bladsy, want daardie opdragte word anders gemeet en geskeduleer, selfs wanneer dieselfde tegnikus albei doen.
Wat betaal 'n firma met een voertuig?
'n Firma met twee mense of minder bly permanent op die gratis plan, met die bord, die toepassing, die opdragvorms en die verslae. Fakturering, voorraad, werkplekbeheer en die klanteportaal is die dele wat 'n prys dra.
Gereed om jou veldoperasies te transformeer?
Sluit aan by duisende velddiens-maatskappye wat Shifton vertrou om elke dag slimmer te werk.