Софтвер за распоред на водоинсталатери и дежурства

Водоинсталатерскиот распоред никогаш не е завршен. Во седум навечер откажува бојлер, комерцијален договор бара екипа за сабота, приправник не смее да се испрати сам, а планот што во петок изгледаше средено до понеделник напладне е препишан двапати. Софтверот за распоред на водоинсталатери постои за да го впие тоа движење без низа телефонски повици и да остави точна евиденција за тоа кој што работел.

Проблемот ретко е недостиг на работа. Тешко е во секој час да се знае кој е на смена, кој е на дежурство, кој веќе е близу до својата неделна граница и колку ќе чини еден ноќен повик кога ќе дојде пресметката на платите. На тие прашања таблата на ѕидот и групниот разговор одговараат лошо, а токму така работат најголемиот дел водоинсталатерски фирми до денес.

Што мора да опфати софтверот за распоред на водоинсталатери

Тежината ја носат четири работи. Да ја составите неделата брзо и да ја смените без повторно да ја цртате. Да ја покажете покриеноста преку ноќите, викендите и дежурствата, за да излезат празнините пред клиентот да ги најде. Да го спуштите распоредот на телефоните, бидејќи екипата е во возила, а не зад биро. И да ги запишувате вистинските часови, бидејќи работата надвор од работно време се плаќа поинаку и почесто се оспорува.

Апликација за распоред на водоинсталатери што ги прави тие четири работи секогаш надвладува подолг список со функции. Тоа е и разликата помеѓу распоред што екипата го проверува на телефон и распоред за кој се јавуваат во канцеларија.

Вообичаената водоинсталатерска недела се составува од неколку повторливи делови:

• Планско одржување и договорни работи во вообичаените дневни часови
• Дежурство што ги покрива вечерите, ноќите и викендот
• Втори смени и рани почетоци кога работата се одолговлекува или договорот бара покриеност
• Смени на приправници што мора да се совпаднат со смената на менторот водоинсталатер

Штом тие делови живеат во една табела наместо на четири места, неделата престанува да биде вежба за меморија. Софтверот за распоред на водоинсталатерски екипи главно е начин таа табела да биде искрена.

Распоредот за повици и дежурството

Дежурството е делот што најголемиот дел фирми го водат најлошо. Дежурството мора да ротира правично, секој мора недели однапред да знае кои ноќи се негови, а замените мора да бидат запишани некаде освен во порака. Планирањето во месечниот преглед ја прави ротацијата видлива: ја гледате шемата низ целата екипа, го забележувате водоинсталатерот што зел три викенди по ред и го поправате тоа пред некој да се пожали.

Покриеноста што никој не ја презел стои во редот со отворени смени, а не во празно поле, така што дупката во дежурствата за следниот месец е очигледна додека уште лесно се пополнува. Софтверот за распоред за водоинсталатери најмногу се исплаќа токму во тој простор помеѓу забележувањето на проблемот и присилата тој да се решава во осум навечер во петок.

Ноќи, викенди и смените што никој не ги сака

Итната водоинсталатерска работа тече во незгодни часови, а токму во незгодните часови бегаат трошоците. Ноќен блок од 23:00 до 07:00, ран почеток, повик на празник, втора смена натоварена на човек што веќе одработил цел ден. Секоја од нив одделно е поднослива и во збир скапа.

Држењето на сите нив во иста неделна табела, со максимални часови покрај веќе доделените, ја претвора прекувремената работа во одлука, а не во изненадување. Човекот што го составува распоредот го гледа водоинсталатерот што ја надминува границата уште пред неделата да се објави, а не кога ќе се врати извештајот за платите. Токму така софтверот за распоред на водоинсталатерска компанија ја спречува политиката за замор да остане документ што никој не го применува.

Отсуството влече во иста насока. Барањата за одмор пристигнуваат преку апликацијата и стојат покрај распоредот, така што човекот што планира август гледа кој веќе е запишан на одмор пред да му ветува екипа на клиент. Одобрете го барањето и распоредот се ажурира за сите наеднаш, што е и целата поента на апликацијата за распоред на водоинсталатер наспроти споделена датотека.

Приправници, менторство и покриеност по позиции

Не сите на списокот се заменливи меѓусебно. Приправниците бараат надзор, некои договори бараат квалификувано лице на објектот, а една смена е навистина покриена само ако на неа стои соодветната позиција. Прикажувањето на позициите покрај имињата во распоредот значи дека покриеноста се проверува по квалификација, а не по број на луѓе, и смена со тројца луѓе без одговорен се гледа како проблем, а не како полна колона.

Позициите, нивоата на пристап и контактите живеат во списокот на екипата, така што канцеларискиот раководител може да додаде нов вработен, да го покани и да го стави во распоредот за следната недела без да допира табела. Комуналните услуги и другите занаети работат по иста шема, а нашата страница за распоред на персонал во комуналните услуги ја разгледува дежурната покриеност во поголем обем.

Часови, прекувремена работа и колку навистина чинел месецот

Водоинсталатерите евидентираат доаѓање и заминување од мобилната апликација, така што секоја смена го чува вистинскиот почеток, крај и пауза наспроти планираното. Извештаите за работно време потоа ги покажуваат одработените часови, прекувремената работа, доцнењата и отсуствата по водоинсталатер и по проект, а извештаите по тарифа го делат периодот на основно и зголемено ниво, така што ноќната и викенд работата е одвоена од вообичаената.

Од тоа следат две работи. Сметководството добива датотека наместо разговор, а оспорена евиденција на работно време се решава за две минути бидејќи записот за доаѓање е закачен на смената. Фирмите што бараат диспечерски софтвер за водоинсталатерски бизнис често откриваат дека часовите, а не маршрутите, биле делот што навистина ги чинел пари.

Докажување дека посетата се случила

Работата раштркана низ цела опслужувана област создава прашање на кое распоредот сам по себе не одговара: дали водоинсталатерот стигнал до адресата и кога. Картата за движење на вработените филтрира по проект и период, ги покажува ознаките за локација на избраниот вработен и може да го прикаже редоследот на денот. Тоа е платен модул, а не дел од бесплатниот план, и обично го купуваат фирми со комерцијални договори што бараат доказ за присуство. На смените може да им се додели и работно место, за самиот распоред да каже каде се очекува да биде секој човек.

Каде завршуваат системите за теренска работа и почнува распоредот

Вреди да се биде директен за границата. Софтверот за управување со водоинсталатерски услуги, апликациите за управување со водоинсталатери и целосните системи за теренска работа се изградени околу налогот: понуди, делови, фактури и испраќање возило до врата. Shifton не прави ништо од тоа. Тоа е слојот на персоналот и одговара на друг сет прашања: кој е во распоредот, кој дежура, кој евидентирал доаѓање, колку часови се одработени и колку од нив биле прекувремени.

Доста водоинсталатерски фирми користат и двете, а поделбата е чиста. Системот за налози го држи клиентот, Shifton го држи распоредот и евиденцијата на часови. Фирмите на кои им треба само втората половина често откриваат дека софтверот за распоред на водоинсталатерски техничари со уредно известување за часови заменува повеќе работа со табели отколку што некогаш заменил целосен систем.

Како да ја префрлите водоинсталатерската екипа на апликација за распоред

Прифаќањето се решава на телефон. Ако распоредот во апликацијата секој пат е вистинскиот распоред, водоинсталатерите престануваат да се јавуваат во канцеларија. Тоа значи промени објавени до сите наеднаш, барања обработени на исто место и часови што одговараат на тоа што луѓето навистина го одработиле.

До 10 членови на екипата бесплатниот план на Shifton ја носи целата работа без временско ограничување, а тоа се најголемиот дел самостојни водоинсталатерски фирми. Над тоа платените планови се наплаќаат по вработен месечно и додаваат подлабоко известување и контроли, а геолокацијата и работното место остануваат платен модул одозгора. Каква и да е големината на фирмата, целта е иста: покриеност на која може да се потпрете во три наутро и број часови за кој никој не мора да се расправа.