Сантехниктерге арналған кесте бағдарламасы және кезекшілік

Сантехник кестесі ешқашан аяқталмайды. Кешкі жетіде қазандық істен шығады, коммерциялық келісімшарт сенбіге бригада сұрайды, шәкіртті жалғыз жіберуге болмайды, ал жұма күні реттелген сияқты көрінген жоспар дүйсенбі түсіне дейін екі рет қайта жазылады. Сантехниктерге арналған кесте бағдарламасы дәл осы ағынды қоңырау тізбегінсіз сіңіріп алу үшін және кім қанша жұмыс істегені туралы нақты жазба қалдыру үшін бар.

Мәселе сирек жағдайда жұмыстың жетіспеуінде болады. Кез келген сағатта кім ауысымда, кім кезекшілікте, кім апталық шегіне жақындап қалғанын және жалақы есебі келгенде түнгі шақырту қанша тұратынын білу қиын. Бұл сұрақтарға қабырғадағы тақта мен топтық хат алмасу нашар жауап береді, ал сантехника фирмаларының көбі әлі күнге дейін дәл солай жұмыс істейді.

Сантехник кесте бағдарламасы нені қамтуы керек

Негізгі салмақты төрт нәрсе көтереді. Аптаны жылдам құру және оны қайта сызбай өзгерту. Түндер, демалыс күндер және кезекшілік бойынша қамтуды көрсету, сонда олқылықтар клиент тапқанға дейін көрінеді. Кестені телефондарға жеткізу, өйткені бригада үстел басында емес, көлікте жүреді. Және нақты сағаттарды тіркеу, өйткені жұмыс уақытынан тыс еңбек басқаша төленеді және жиірек дауға айналады.

Осы төрт нәрсені атқаратын сантехник кестесінің қосымшасы ұзын функциялар тізімін әрқашан басып озады. Бұл сонымен қатар бригада телефоннан тексеретін кесте мен олар кеңсеге қоңырау шалатын кестенің арасындағы айырмашылық.

Әдеттегі сантехник аптасы бірнеше қайталанатын бөліктен құралады:

• Жоспарлы қызмет көрсету және келісімшарт бойынша жұмыс күндізгі әдеттегі сағаттарда
• Кештерді, түндерді және демалыс күндерін жабатын кезекшілік
• Жұмыс созылғанда немесе келісімшарт қамтуды талап еткенде екінші ауысымдар мен ерте бастаулар
• Тәлімгер сантехниктің ауысымымен қатар келуі тиіс шәкірт ауысымдары

Осы бөліктер төрт жерде емес, бір торда тұра бастағанда, апта есте сақтау жаттығуы болудан қалады. Сантехник бригадаларына арналған кесте бағдарламасы негізінен сол торды шыншыл ететін тәсіл.

Шақырту кестесі және кезекшілік

Кезекшілік көптеген фирмалар ең нашар жүргізетін бөлік. Кезекшілік әділ ауысып отыруы керек, әркім қай түндер өзінікі екенін апталар бұрын білуі керек, ал алмасулар хабарламадан басқа жерде тіркелуі тиіс. Айлық көріністе жоспарлау кезектілікті көзге көрінетін етеді: бүкіл бригада бойынша үлгіні көресіз, қатарынан үш демалыс күнін алған сантехникті байқайсыз және біреу шағымданғанға дейін оны түзетесіз.

Ешкім алмаған қамту бос ұяшықта емес, ашық ауысымдар жолында тұрады, сондықтан келесі айдағы кезекшіліктің олқылығы оны толтыру әлі оңай кезде айқын көрінеді. Сантехниктерге арналған кесте бағдарламасы өзін дәл осы аралықта ақтайды: мәселені байқау мен оны жұма күні кешкі сегізде шешуге мәжбүр болу арасында.

Түндер, демалыс күндер және ешкім қаламайтын ауысымдар

Апаттық сантехника қолайсыз сағаттарда жүреді, ал шығындар дәл қолайсыз сағаттарда қашады. Түнгі 23:00 мен 07:00 аралығындағы блок, ерте бастау, мереке күніндегі шақырту, толық күн жұмыс істеп үлгерген адамға қосылған екінші ауысым. Олардың әрқайсысы жеке алғанда қалыпты, ал жиынтығында қымбат.

Олардың барлығын бір апталық торда ұстау және берілген сағаттардың жанында ең жоғары шекті көрсету үстеме уақытты күтпеген жағдай емес, шешім етеді. Кестені құрушы адам шегінен асып бара жатқан сантехникті апта жарияланғанға дейін көреді, жалақы есебі қайтып келгенде емес. Сантехника компаниясының кесте бағдарламасы шаршау саясатын ешкім қолданбайтын құжат болып қалудан дәл осылай сақтайды.

Демалыс та сол бағытта тартады. Демалыс өтініштері қосымша арқылы келіп, кестенің қасында тұрады, сондықтан тамызды жоспарлайтын адам клиентке бригада уәде етпес бұрын кімнің демалысқа жазылып қойғанын көреді. Өтінішті бекітсеңіз, кесте барлығына бірден жаңарады, ал ортақ файлдың орнына сантехник кестесі қосымшасын пайдаланудың мәні де осы.

Шәкірттер, қадағалау және лауазым бойынша қамту

Тізімдегі адамдардың бәрі бірін-бірі алмастыра алмайды. Шәкірттерге қадағалау қажет, кейбір келісімшарттар нысанда білікті маманның болуын талап етеді, ал ауысым тек дұрыс лауазым тұрғанда ғана шынымен жабылады. Кестеде есімдердің қасында лауазымды көрсету қамтудың адам санымен емес, біліктілікпен тексерілетінін білдіреді, ал жауапты маманы жоқ үш адамдық ауысым толы баған емес, мәселе ретінде көрінеді.

Лауазымдар, қолжетімділік деңгейлері және байланыс деректері бригада тізімінде сақталады, сондықтан кеңсе басшысы жаңа қызметкерді қосып, оны шақырып, электрондық кестеге қол тигізбей келесі аптаның кестесіне қоя алады. Коммуналдық қызметтер мен басқа кәсіптер дәл сол үлгімен жұмыс істейді, ал біздің коммуналдық қызметтердегі жұмыс күшін жоспарлау бетімізде кезекшілік қамтуы үлкенірек ауқымда қарастырылған.

Сағаттар, үстеме уақыт және айдың нақты құны

Сантехниктер мобильді қосымшадан келгенін және кеткенін белгілейді, сондықтан әрбір ауысым жоспарланғанмен қатар нақты басталу, аяқталу және үзіліс уақытын сақтайды. Жұмыс уақыты есептері содан кейін әр сантехник пен әр жоба бойынша өтелген сағаттарды, үстеме уақытты, кешігулер мен келмей қалуды көрсетеді, ал мөлшерлеме есептері кезеңді негізгі және жоғарылатылған сағаттарға бөледі, сондықтан түнгі және демалыс күндері жұмысы қарапайым сағаттардан ажыратылады.

Бұдан екі нәрсе шығады. Бухгалтерия әңгіменің орнына файл алады, ал дауласқан табель екі минутта шешіледі, өйткені келу жазбасы ауысымға тіркелген. Сантехника бизнесіне арналған диспетчерлік бағдарламаларды іздейтін фирмалар көбіне ақшаны маршруттар емес, дәл сағаттар жегенін байқайды.

Барудың болғанын дәлелдеу

Бүкіл қызмет көрсету аймағына шашылған жұмыс кестенің өзі жауап бермейтін сұрақ тудырады: сантехник мекенжайға жетті ме және қашан. Қызметкерлердің қозғалысы картасы жоба мен кезең бойынша сүзеді, таңдалған қызметкердің орналасу белгілерін көрсетеді және күннің ретін бере алады. Бұл тегін жоспардың бөлігі емес, ақылы модуль, және оны әдетте қатысуды растауды талап ететін коммерциялық келісімшарттары бар фирмалар сатып алады. Ауысымдарға жұмыс орнын да тіркеуге болады, сонда кестенің өзі әркімнің қайда болуы тиіс екенін айтады.

Далалық қызмет жүйелері қайда бітеді және кесте қайдан басталады

Шекара туралы тікелей айтқан жөн. Сантехника менеджмент бағдарламалары, сантехник басқару қосымшалары және толық далалық қызмет жүйелері тапсырманың айналасында құрылған: баға ұсынысы, бөлшектер, шот-фактура және көлікті есікке жеткізу. Shifton мұның ешқайсысын жасамайды. Бұл жұмыс күші қабаты және ол басқа сұрақтарға жауап береді: кім кестеге енгізілген, кім кезекшілікте, кім келуін белгіледі, қанша сағат өтелді және оның қаншасы үстеме уақыт болды.

Сантехника фирмаларының едәуір бөлігі екеуін де пайдаланады, ал бөліну айқын. Тапсырма жүйесі клиентті иеленеді, Shifton кесте мен табельді иеленеді. Тек екінші жартысы қажет фирмалар сағаттарды дұрыс есептейтін сантехника мамандарына арналған кесте бағдарламасы электрондық кестелердегі жұмыстың толық жүйе алмастырғаннан да көбін алмастыратынын жиі байқайды.

Сантехник бригадасын кесте қосымшасына қалай көшіру керек

Қабылдау телефонда шешіледі. Егер қосымшадағы кесте әр жолы нағыз кесте болса, сантехниктер кеңсеге қоңырау шалуды қояды. Бұл өзгерістердің барлығына бірден жариялануын, өтініштердің сол жерде қаралуын және сағаттардың адамдар нақты өтеген уақытқа сәйкес келуін білдіреді.

10 адамға дейінгі бригадаға Shifton тегін жоспары бүкіл жұмысты уақыт шектеусіз атқарады, ал бұл тәуелсіз сантехника фирмаларының басым бөлігі. Одан жоғары ақылы жоспарлар ай сайын қызметкер басына есептеледі және тереңірек есептер мен бақылау мүмкіндіктерін қосады, ал геолокация мен жұмыс орны үстіне ақылы модуль болып қала береді. Фирмаңыздың көлемі қандай болса да, мақсат бір: түнгі үште сенуге болатын қамту және ешкім дауласпайтын сағат саны.