Automazgātavas personāla un maiņu plānošanas programma

Automazgātava dzīvo un mirst no plūsmas, un plūsma nekad nestāv uz vietas. Sausa sestdiena pēc slapjas nedēļas var apbērt vietu līdz pusdienlaikam, kamēr auksta pelēka otrdiena tik tikko piepilda vienu vietu. Komandai jāatbilst tai līknei. Par maz roku, un rinda izstiepjas ielā; par daudz, un algu rēķins apēd dienas peļņu. Kad grafiks tiek veidots uz tāfeles pie kases, katra no šīm svārstībām jāsaskaņo ar roku, un robi parādās tikai tad, kad maiņa sākas ar vienu cilvēku mazāk.

Vairums plānošanas rīku ir veidoti birojiem, kur pieprasījums ir vienmērīgs un visi strādā vienādās stundās. Automazgātava tā nestrādā. Pieprasījums lec un sabrūk ar laikapstākļiem, komandas ir nepilna laika un mainās ātri, un cilvēks, kas veido grafiku, parasti ir tas pats, kas vada tuneli noslogotākajā stundā. Rīks, kas ignorē šīs realitātes, tiek apiets mēneša laikā, un apiešana ir izdrukāta lapa un grupas čats.

Ko automazgātavas plānošanas programmai patiesībā jādara

Ja noņem funkciju sarakstus, darbs nonāk pie dažām lietām. Ļaut noslogotam vadītājam ātri izveidot nedēļas maiņas, ideālā gadījumā no telefona laukumā. Saskaņot personālu ar reālo pieprasījumu, nevis ar fiksētu nedēļas režģi. Rādīt darbaspēka izmaksas pirms grafika publicēšanas, nevis pēc algas aprēķina. Sasniegt jaunu, mobilu, nepilna laika darbaspēku tur, kur tas patiesībā ir. Un noturēties, kad plāns salūst, jo automazgātavā plāns lūst kopā ar prognozi. Programma, kas pārvar šos slieksni, pārspēj to ar garāku funkciju sarakstu, kas risina problēmas, kādu mazgātavai nav.

Personāls pēc pieprasījuma, nevis pēc fiksēta režģa

Atšķirība starp labu dienu un sāpīgu parasti ir nosegums. Automazgātavas personāla plānošanas pieeja, kas sasaista komandas līmeni ar gaidāmo plūsmu, tur vietas kustībā, nenesot tukšu personālu cauri lēnajai dienas vidum. Pieprasījumā balstīta plānošana ļauj svērt grafiku uz nedēļas nogales rītiem, pirmo skaidro dienu pēc lietus un pirmssvētku sastrēgumu, tad savilkt stundas atpakaļ, kad prognoze kļūst slapja. Sadalītas un īsas maiņas nosedz divus dienas pīķus, nemaksājot visai komandai stāvēt cauri klusajam posmam starp tiem. Katrā maiņā var iesprostot minimālo cilvēku skaitu uz lomu, lai tunelis, sagatavošanas līnija un detaļošanas vieta nekad neatveras ar iztrūkumu.

Stundu uzskaite un darbaspēka līnijas turēšana

Darbaspēks ir vienīgā pozīcija, ko mazgātava var kustināt no dienas dienā, un tieši tā slēpjas. Kad grafiks dzīvo izklājlapā, pārtēriņi paliek neredzami, līdz nonāk alga: maiņa, kas ievilkās divas stundas pēc slēgšanas, papildu operators, izsaukts sastrēgumam, kas izklīda, virsstundu slieksnis, pārkāpts nevienam neskatoties. Automazgātavas personāla vadības programma padara šo tēriņu redzamu, kamēr vēl ir laiks rīkoties. Personāls reģistrējas lietotnē, tāpēc stundas plūst tieši grafikā, nevis uz papīra tabeles. Paredzamās darbaspēka izmaksas parādās, kamēr grafiks tiek veidots, brīdinājums iedegas, pirms maiņa pārsviežas augstākā apmaksā, un plānotās stundas var pārbaudīt pret to, kas vietai patiešām bija vajadzīgs, nākamajā rītā. Vairums operatoru, kas pāriet, atklāj, ka automazgātavas laika uzskaites programma atmaksājas vien no darbaspēka ietaupījuma, pat pirms grafika veidošanā ietaupītais laiks ir vispār skaitīts.

Veidota nepilna laika, lielas mainības komandām

Automazgātavas komandas sliecas uz jaunām un nepilna laika, un mainība ir biznesa fakts, nevis vienreiz atrisināma problēma. Tas veido, ar ko automazgātavas personāla plānošanai jātiek galā. Pieejamība mainās no nedēļas nedēļā, tāpēc to savāc pirms grafika veidošanas, nevis dzenas pēc tam. Jaunu darbinieku var pievienot un iekļaut grafikā tajā pašā dienā. Un kad kāds nevar uzņemties maiņu, risinājums neiet caur vadītāju. Personāls maina vai paņem brīvas maiņas lietotnē, vadītājs apstiprina ar vienu pieskārienu, un nenosegtu maiņu var izsludināt visiem piemērotajiem uzreiz, nevis kārtot ar zvanu kārtu. Grafiks, ko visi redz telefonā, ir tas, kas ir patiess, un tas ir svarīgākais dienās, kad tas mainās divreiz.

Mobilā darbaspēka sasniegšana

Automazgātavas komanda nekad nav pie galda. Tā ir uz līnijas, tunelī vai laukumā, un grafiks, pielīmēts pie atpūtas telpas sienas, bija novecojis brīdī, kad tas tika izdrukāts. Uz mobilo vērsta pieeja sasniedz cilvēkus tur, kur tie ir. Grafiki publicējas tieši telefonos, apmaiņas un brīvas maiņas kārto lietotnē, un paziņojumi nonāk brīdī, kad kaut kas mainās, tā ka apmaiņa uzreiz sasniedz īsto cilvēku. Pilnais funkciju komplekts aptver maiņu apmaiņu, laika uzskaiti, pieejamību, paziņojumus un atskaites, tā ka izmaiņa sasniedz komandu, nevis sēž pie sienas, pie kuras neviens nestāv.

Vairāk nekā vienas vietas koordinēšana

Brīdī, kad automazgātavas bizness atver otru vietu, koordinācija pārstāj būt grafiks un kļūst par loģistikas problēmu. Viena vieta ir apbērta cauri sestdienas rītam, kamēr otra stāv klusa, apmācīts detaļotājs bez darba pilsētas otrā galā, un īpašniekam nav veida to redzēt, līdz nāk atskaites. Automazgātavas personāla programma liek katru vietu uz viena paneļa. Nelīdzsvars redzams reālā laikā, kopīgu komandas locekli var pārvietot ar vienu pieskārienu, un pārbaudītu nedēļas veidni var izvērst jaunai vietai, nevis sākt no tukša režģa. Darbaspēka un apmeklējuma atskaites saliek katru vietu blakus, tā ka plānotās stundas var izmērīt pret to, kas katrai vietai patiešām bija vajadzīgs. Tas, kas agrāk apēda visu īpašnieka rītu zvanos, kļūst par īsu pārskatu.

Pareizā rīka izvēle jūsu mazgātavai

Testējiet jebkuru platformu tā, kā komanda to patiešām lietos. Atveriet to vienkāršā telefonā, jo tieši tādu personāls nēsā laukumā. Izveidojiet pilnu nedēļu visām lomām, ko vadāt, un nomēriet, cik ilgi tas prasa. Nosūtiet sev maiņas izmaiņas paziņojumu un skatiet, cik ātri tas nonāk. Pievienojiet jaunu darbinieku un pārbaudiet, cik ātri viņš parādās grafikā. Rīks, kas izdzīvo šos testus, ir tas, kas nākamgad joprojām tiek lietots. Zem desmit darbiniekiem Shifton bezmaksas plāns paveic visu darbu bez laika ierobežojuma, kas nosedz vienu mazu vietu, un biznesam augot pa vietām, maksas līmeņi pievieno vairāku vietu skatu, dziļāku izmaksu atskaiti un paplašinātas vadīklas. Jebkurā gadījumā mērķis paliek nemainīgs: grafiks, kas atspoguļo reālo pieprasījumu, darbaspēka līnija, kas nonāk tur, kur bija plānots, un komanda, kas vienmēr zina, kad strādā. Tā ir atšķirība starp automazgātavas maiņu pārvaldīšanu un to dzēšanu, un tieši tur pareizā automazgātavas plānošanas programma nopelna savu vietu.