שיפטון מכריזים על עיצוב מחדש מלא, מודול חדש לניהול מלאי שירות שטח והרחבת תפקידים

שיפטון הודיעה היום על עדכון מוצר משמעותי שכולל עיצוב מחדש מלא של חוויית האינטרנט, חדש ניהול מלאי מודול לצוותי שירות בשטח, ומסגרת תפקידים מורחבת עבור בקשות וזרימות עבודה של אישורים. יחד, שיפורים אלו הופכים את התזמון, ההפצה והביצוע בשטח לפשוטים יותר, עקביים יותר וקלים יותר לשלוט בהם בקנה מידה.

שיפטון חדשני יותר ומהיר יותר: עיצוב מחדש

רעננו את המראה והתחושה כולו של שיפטון כדי להפחית קליקים ולשפר את הבהירות לאורך המטלות היומיות.

מה השתנה

• מערכת סמלים ופריסות חדשה: אייקונים נקיים יותר וניווט מאורגן יותר עוזרים לצוותים למצוא כלים מהר יותר.

• ממשק מבוסס על לוחות: החלפנו חלונות פופ-אפ ישנים בתצוגות לוח פשוטות, כך שתוכל לבחון, לערוך ולאשר מבלי לאבד הקשר.

• עיצוב מחדש של אפליקציית המובייל (בקרוב): הממשק המרוענן מגיע גם לאפליקציות ה-iOS והאנדרואיד שלנו (חנות האפליקציות ו-Google Play) כדי לשמור על התאמה בשטח.

אפשרויות מעבר

מעדיף את המראה הישן כרגע? אין בעיה. לזמן מוגבל, העיצוב הקלאסי נשאר זמין. בחשבונך תמצא מתג למעבר בין העיצוב הקלאסי לחדש בכל עת.

חדש בשירות בשטח: ניהול מלאי

הכר את ניהול מלאי - דרך מרכזית לנהל חלקים, כלים ונכס, לשמור על מלאי מדויק ולוודא שטכנאים בשטח תמיד יגיעו מצוידים בכל מה שצריך.

יכולות מפתח

• מחסנים ומלאי: צור מחסן אחד או רבים כדי לשקף מיקומי אחסון אמיתיים ומשאיות; עקוב אחר הכמויות הזמינות וקבע מינימום.

• פריטים וערכות כלים: הוסף כלים/חלקים בודדים או קיבצם לערכות לשימוש חוזר לצורך מתן מהיר.

• תנועות ונתיב ביקורת: הוצאה/החזרה לטכנאים, העברה פנימית, וצפייה בהיסטוריית תנועות מלאה.

• קטגוריות ויחידות: אחד פריטים עם קטגוריות ויחידות מדידה לצורך דיווח מסודר.

• מחיר ונראות עלות: עקוב אחר מחירי רכישה והגדר מחירי פריטים כדי להבין מרווחי עבודה ולהפחית פחת.

למה זה חשוב

ניהול מלאי מקל על כל הזמנה עבודה. מפעילי ההפצה יכולים להקצות את הערכות הנכונות בשניות, הטכנאים מגיעים מוכנים, ולמנהלים סוף כל סוף רואים איפה המלאי, למי הוא ולכמה הוא עולה.

תפקידים מעודכנים ואזורי שירות בשירות בשטח

בהרנו אחריות והגברנו שליטה למי יכול לבקש ומי יכול לאשר עבודה.

מה חדש

• תפקידים של מבקש ומאשר: תפקידים נפרדים לצוות המתחיל עבודה/בקשה ולצוות (או המנהל) שמאשר את זה.

• אישורי משימה: שלבי אישור ניתנים להתאמה לפני שקובעים או מפיצים עבודה.

• שיפורים באזורי השירות: הגדרת אזורי שירות נקיים יותר כדי לוודא שעבודות מנותבות לצוותים הנכונים על פי אזור גיאוגרפי.

שינויים אלו מצמצמים צווארי בקבוק, משפרים אחריות, ועוזרים לארגונים גדולים לאכוף מדיניות בלי להאט את התזמון.

זמינות והשקת

• עיצוב מחדש: זמין עכשיו באינטרנט. העיצוב הקלאסי נשאר נגיש דרך מתג בחשבון במהלך תקופת המעבר.

• ניהול מלאי: מושק ללקוחות עם שירות בשטח מופעל. אם אינך רואה זאת בממשק העבודה שלך, פנה לתמיכה כדי להפעיל.

• תפקידים ואזורי שירות: כלול בעדכון האחרון של שירות בשטח וזמין לכל המשתמשים עם שירות בשטח מופעל.

ציטוטים

"העדכון הזה מתמקד בהבנה ושליטה. הממשק המחודש מפחית חיכוכים מהעבודה היומיומית, בעוד מודול ניהול המלאי והתפקידים המורחבים נותנים למנהיגי התפעול יד על המשאבים והאישורים", אמר ראש המוצר של שיפטון.

"הצלחת צוותי שטח תלויה בהכנה. עם ניהול מלאי ואישורים ברורים יותר, כל עבודה מתחילה בצעד נכון - החלקים הנכונים, האנשים הנכונים, והמקום הנכון," אמר מנהל שדה של שיפטון.

למד עוד

• סקירה כללית של שירות בשטח: https://shifton.com/he/field-service-management/

• בקש הדגמה: https://shifton.com/he/book-a-demo/

אודות שיפטון

שיפטון היא פלטפורמה לניהול כוח עבודה ותזמון עובדים מודרנית, בשימוש על ידי צוותים מונחי תפעול במגוון תעשיות. מתכנון משמרות וזמן חופשה, דרך הפצה ואישורים ועד לניהול מלאי, שיפטון עוזרת לארגונים להתקדם מהר יותר עם פחות שגיאות - על גבי האינטרנט והנייד. הפלטפורמה תומכת ביותר מ-50 שפות וזוכה לאמון של לקוחות במגזרי השוק הבינוניים והארגוניים ברחבי העולם.