Shifton oznamuje úplný redizajn, nový modul pre servisné zásoby a rozšírené úlohy

Shifton dnes predstavil rozsiahlu aktualizáciu produktu, ktorá zahŕňa úplnú obnovu webového zážitku, nový modul pre zásoby pre tímy terénnych služieb a rozšírený rámec rolí pre pracovné postupy pri žiadostiach a schvaľovaniach. Spolu tieto vylepšenia zjednodušujú plánovanie rozvrhov, distribúciu a realizáciu v teréne, ktoré sú konzistentnejšie a jednoduchšie kontrolovateľné vo veľkom rozsahu.

Servisné zásoby: prehľadnejší a rýchlejší Shifton – úplný redizajn

Osviežili sme celkový vzhľad a pocit zo Shiftonu, aby sme znížili počet kliknutí a zlepšili prehľadnosť pri každodenných úlohách.

Nový modul pre servisné zásoby zjednodušuje správu inventára na terénnych službách

Čo sa zmenilo

• Nový systém ikon a rozloženia: Prehľadnejšia ikonografia a prepracovaná navigácia pomáhajú tímom rýchlejšie nájsť nástroje.

• Pracovné prostredie založené na paneloch: Nahradili sme zastarané vyskakovacie okná zjednodušenými prehľadmi na paneloch, takže môžete kontrolovať, upravovať a potvrdzovať bez straty kontextu.

• Redizajn mobilnej aplikácie (čoskoro): Obnovené používateľské rozhranie prichádza aj do našich aplikácií pre iOS a Android (App Store a Google Play), aby bol zážitok v teréne jednotný.

Možnosti prechodu

Radšej stále používate starý vzhľad? Žiadny problém. Klasický dizajn zostáva k dispozícii ešte nejaký čas. Vo svojom účte nájdete prepínač na prepínanie medzi klasickým a novým dizajnom kedykoľvek.

Novinka v oblasti terénnych služieb: Zásoby

Spoznajte modul pre zásoby — centralizovaný spôsob správy dielov, nástrojov a majetku, presnej evidencie zásob a zaistenia, že terénni technici majú vždy k dispozícii to, čo potrebujú.

Kľúčové funkcie

• Sklady a zásoby: Vytvorte jeden alebo viacero skladov, ktoré odrážajú skutočné miesta uskladnenia a vozidlá; sledujte skladové množstvá a nastavte minimálne úrovne.

• Položky a sady nástrojov: Pridajte jednotlivé nástroje/diely alebo ich zoskupte do opakovane použiteľných sád pre rýchle priradenie.

• Pohyby a auditná stopa: Vydávanie/vrátenie technikom, interné presuny a zobrazenie celej histórie pohybov.

• Kategórie a jednotky: Štandardizujte položky pomocou kategórií a merných jednotiek pre prehľadné výkazy.

• Viditeľnosť cien a nákladov: Sledujte nákupné ceny a nastavte ceny položiek na pochopenie marží pri práci a zníženie strát.

Prečo je to dôležité

Zásoby robia každú pracovnú zákazku plynulejšou. Dispečeri môžu priradiť správneho technika k správnej výbave za pár sekúnd, technici prichádzajú pripravení a manažéri konečne vidia, kde sú zásoby, kto ich má a koľko stoja.

Aktualizované role a servisné zóny v terénnych službách

Definovali sme zodpovednosti a zlepšili kontrolu nad tým, kto môže žiadať a kto môže schvaľovať prácu.

Čo je nové

• Role pre žiadosti a schvaľovania: Oddelené role pre tím, ktorý začína prácu/žiadosť, a tím (alebo vedúceho), ktorý ju schvaľuje.

• Schvaľovania úloh: Konfigurovateľné kroky schvaľovania pred plánovaním alebo odoslaním práce.

• Vylepšené servisné zóny: Prehľadnejšie nastavenie servisných území, ktoré zaisťuje, že práce sú priradené správnym tímom podľa geografickej polohy.

Tieto zmeny znižujú úzke miesta, zlepšujú zodpovednosť a pomáhajú väčším organizáciám presadzovať politiky bez spomalenia plánovania.

Dostupnosť a zavádzanie

• Redizajn: Momentálne dostupný online. Klasický dizajn zostáva prístupný cez prepínač v účte počas prechodného obdobia.

• Zásoby: Dostupné zákazníkom s aktivovanými terénnymi službami. Ak ho vo svojom pracovnom prostredí nevidíte, kontaktujte podporu kvôli aktivácii.

• Role a zóny: Zahrnuté v najnovšej aktualizácii terénnych služieb a dostupné všetkým používateľom s aktivovanými terénnymi službami.

Vyjadrenia

“Toto vydanie je o prehľadnosti a kontrole. Obnovené rozhranie znižuje trenie pri každodennej práci, zatiaľ čo modul pre zásoby a rozšírené role dávajú prevádzkovým manažérom presnú kontrolu nad zdrojmi a schvaľovaniami,” povedal vedúci produktu v Shiftone.

“Terénne tímy žijú a umierajú s prípravou. Vďaka zásobám a jasnejším schvaľovaniam začína každá práca správnou nohou — správne diely, správni ľudia, správne miesto,” povedal vedúci terénnych operácií v Shiftone.

Zistite viac

• Prehľad terénnych služieb: https://shifton.com/service/

• Vyžiadajte si demo: https://shifton.com/sk/book-a-demo/

O Shiftone

Shifton je moderná platforma na riadenie pracovnej sily a plánovanie rozvrhov zamestnancov, ktorú využívajú tímy zamerané na prevádzku v rôznych odvetviach. Od plánovania zmien a voľna, cez dispečing, schvaľovania a teraz aj zásoby, Shifton pomáha organizáciám fungovať rýchlejšie s menším počtom chýb – prostredníctvom webu aj mobilných zariadení. Platforma podporuje viac ako 50 jazykov a dôverujú jej zákazníci zo stredného trhu aj väčšie spoločnosti po celom svete.

Daria Oleshko

Manažérka zákaznického úspechu v spoločnosti Shifton s rozsiahlymi skúsenosťami v riadení pracovnej sily a riadení terénnych služieb.