Program za dimnjačare i servis kamina
Sezonska čišćenja, pregledi i popravci na jednoj ploči, s podacima o dimnjaku, fotografijama i zapisnikom uz nalog.
Godina koja traje četiri mjeseca
Dimnjačarstvo zaradi gotovo sav prihod ujesen. Telefon počinje u rujnu i utihne u prosincu, a u tim tjednima odlučuje se sve: koliko posjeta stane u dan i koliko ih propadne zbog pogrešnog redoslijeda.
Dimnjak ima karticu, a ta kartica svake godine štedi vrijeme
Vrsta trošila, visina, oblik dimovodnog kanala, ima li uložak, kuda se izlazi na krov i što je pronađeno prošli put. Zapisano jednom znači da onaj tko dolazi ove godine stiže sa znanjem prošlogodišnjeg majstora.
Fotografije, stanje i zapisnik predan na licu mjesta
Dimnjačar nakon čišćenja izdaje zapisnik, a klijent ga treba za osiguranje. Napisan rukom, prepisuje se poslije, šalje poštom ili zaboravi. Ispunjen na telefonu, potpisuje se i sprema uz objekt dok dimnjačar još pakira opremu.
Popravci, ulošci i zimski posao
Dimnjačar prvi vidi nedostatak: istrošen uložak, puknutu kapu, razmaknutu fugu. To je posao koji puni siječanj i gubi se kada se opaska prenese usmeno i nikad ne postane ponuda.
Započnite s besplatnim planom
Bez vremenskog ograničenja. Puni pristup osnovnim značajkama, nadogradite kad budete spremni.
Pročitajte cijeli vodič za program za dimnjačare
Godina od četiri mjeseca
Dimnjačarstvo velik dio prihoda sažima u jesen. Telefon počinje zvoniti u rujnu i utihne u prosincu, a sve u poslovanju odlučuje se time kako su ti tjedni organizirani. Dimnjačar koji rutu planira zemljopisno u isto dnevno svjetlo smjesti osjetno više termina od onoga koji rezervira redom kojim stižu pozivi, a dnevno je svjetlo odlučujuće ograničenje od studenoga nadalje.
Druga stvar koja odlučuje sezonu jest hoće li se prošlogodišnji klijenti kontaktirati prije nego što se sami sjete nazvati. U zanatu u kojem gotovo svakom klijentu svake godine treba ista usluga, to je razlika između punog rokovnika u rujnu i frke u studenome.
Ponavljanje je marketinški plan
Godišnja čišćenja najpredvidljiviji su ponavljajući posao u bilo kojem terenskom zanatu. Zakazivanje sljedećeg u pravom intervalu, automatski, znači da se ruta sama puni. Klijenti koji su kontaktirani rezerviraju. Klijenti koji nisu kontaktirani na kraju nazovu nekoga tko jest.
Zapis čini posao sigurnijim
Čišćenje je ujedno i pregled. Ono što je pronađeno lani važno je ove godine: tanka pukotina u ulošku, kapa koja se već klatila, klijent koji loži mokra drva i stvara tri puta više naslaga. Napisano na radnom listu u kombiju, ništa od toga nije dostupno pri sljedećem posjetu. Zapisano u kartici objekta s fotografijama, to je prvo što dimnjačar pročita.
Fotografije dimovodnog kanala
Kamerske preglede i fotografije dimovodnog kanala vrijedi čuvati iz dva razloga. Opravdavaju preporuku kad klijentu kažete da mu uložak treba zamijeniti i utvrđuju kako je kanal izgledao na dan kad ste ga čistili, što je važno ako kasnije dođe do požara u dimnjaku.
Zapisnik ne bi smio biti večernji posao
Klijentima treba zapisnik za osiguranje i treba im odmah, a ne sljedeći tjedan. Ispunjavanje na telefonu u objektu, potpisano prije nego što dimnjačar ode, uklanja večer papirologije, uklanja rizik od pogrešaka pri prepisivanju i uklanja pozive u kojima se pita gdje je zapisnik.
Gdje je dobit iznad čišćenja
Čišćenje se cijeni konkurentno, a marža je tanka. Kape, zaštite od ptica, ulošci, popravci i kamerski pregledi mjesta su na kojima sezona postaje profitabilna. Svi počinju kao nešto primijećeno tijekom čišćenja i gotovo svi se izgube ako se spomenu umjesto da se zabilježe.
Fotografiranje nedostatka i vezivanje uz objekt pretvara usputnu opasku u ponudu koju možete pratiti u siječnju, kad je rokovnik prazan, a klijent je upravo prošao kroz hladni val i ima o čemu razmišljati.
Što tražiti
Mogu li se godišnja čišćenja zakazivati automatski. Može li se dan planirati po redoslijedu vožnje. Može li se zapisnik izdati i poslati s telefona. Može li se nedostatak fotografirati i pretvoriti u ponudu. Četiri pitanja, a pokrivaju cijeli zanat.
Počnite besplatno
Samostalni obrtnik ili tvrtka s dvije osobe radi besplatno bez vremenskog ograničenja: planiranje, digitalni obrasci, mobilna aplikacija i izvještaji su uključeni.
Plaćeni moduli slijede ako posao raste: fakturiranje za naplatu iz posla, zalihe za kape i dijelove, kontrola lokacije kad je vani više od jednog kombija. Svaki ima besplatno probno razdoblje do 55 dana.
Svaki dio ima vlastitu stranicu: upravljanje zadacima, digitalni obrasci, mobilna aplikacija, evidencija klijenata, povijest poslova i fakturiranje. Cijene su na stranici s cijenama.
Često postavljana pitanja
Mogu li se godišnja čišćenja zakazati prije nego što klijenti nazovu?
Da. Ponavljajući posjeti postavljaju se po objektu u pravom intervalu, pa se klijenti prošle sezone unaprijed pojavljuju na ploči i mogu se poredati po redoslijedu vožnje, umjesto da se uklapaju oko onoga tko je prvi nazvao.
Može li se zapisnik izdati na objektu?
Zapisnik se ispunjava kao digitalni obrazac za posao na telefonu, potpisuje na uređaju i sprema uz objekt, pa se navečer ništa ne prepisuje i ništa se ne gubi u kombiju.
Čuva li se povijest dimovodnog kanala po objektu?
Da. Vrsta kanala, uložak, trošilo, kapa, prethodni nalazi i fotografije čuvaju se u kartici objekta, što ubrzava svaki sljedeći posjet i daje Vam dokumentiranu povijest ako se problem otkrije kasnije.
Mogu li se nedostaci i dodatni radovi zabilježiti tijekom posjeta?
Nedostatak se fotografira i bilježi uz objekt dok je dimnjačar na licu mjesta, pa postaje ponuda za kapu, zaštitu od ptica ili uložak, a ne opaska koja se zaboravi do sljedećeg termina.
Odgovara li dimnjačaru koji radi sam?
Jedna ili dvije osobe rade besplatno bez vremenskog ograničenja, uključujući planiranje, digitalne obrasce, mobilnu aplikaciju i izvještaje, što samostalnom obrtniku u potpunosti pokriva sezonu.
Koliko košta kad posao raste?
Iznad dva zaposlenika cijena je po zaposleniku mjesečno, a svaki plaćeni modul ima besplatno probno razdoblje do 55 dana, što pokriva cijelu jesensku sezonu prije nego što se odlučite.
Spremni transformirati svoje terenske operacije?
Pridružite se tisućama tvrtki za terenske usluge koje svaki dan vjeruju Shiftonu za pametniji rad.