Schornsteinfeger Software für Termine und Nachweise
Saisonkehrungen, Prüfungen und Reparaturen auf einem Board, mit Zugdaten, Fotos und Bescheinigung am Auftrag.
Ein Jahr aus vier Monaten
Das Kehrhandwerk verdichtet den größten Teil seines Umsatzes im Herbst. Das Telefon beginnt im September und schweigt im Dezember, und in diesen Wochen entscheidet sich alles: wie viele Termine in einen Tag passen und wie viele durch die falsche Reihenfolge verloren gehen.
Der Zug hat eine Akte, und diese Akte spart jedes Jahr Zeit
Feuerstätte, Höhe, Form des Zuges, ob eine Auskleidung vorhanden ist, wo man aufs Dach kommt und was beim letzten Mal vorgefunden wurde. Einmal geschrieben, kommt der, der dieses Jahr fährt, mit dem Wissen des Vorjahres an.
Fotos, Zustand und die Bescheinigung, die vor Ort übergeben wird
Eine Kehrung ergibt eine Bescheinigung, und der Kunde braucht sie für die Versicherung. Von Hand ausgefüllt, wird sie später abgetippt, mit der Post verschickt oder vergessen. Am Handy ausgefüllt, ist sie unterschrieben und dem Objekt zugeordnet gespeichert, während der Schornsteinfeger noch zusammenpackt.
Reparaturen, Auskleidungen und die Arbeit im Winter
Der Feger sieht den Mangel vor allen anderen: eine erschöpfte Auskleidung, eine gebrochene Haube, eine offene Fuge. Das ist die Arbeit, die den Januar füllt, und sie geht verloren, wenn die Beobachtung mündlich weitergegeben wird und nie zu einem Angebot führt.
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Ein Jahr aus vier Monaten
Das Schornsteinfegerhandwerk drängt den Großteil seines Umsatzes in den Herbst. Das Telefon beginnt im September und verstummt im Dezember, und alles am Geschäft entscheidet sich daran, wie diese Wochen organisiert sind. Wer die Tour geografisch plant, bringt spürbar mehr Termine in dasselbe Tageslicht als jemand, der in der Reihenfolge der Anrufe bucht, und das Tageslicht ist ab November die bindende Grenze.
Das Zweite, was die Saison entscheidet, ist, ob die Kunden des Vorjahres angesprochen werden, bevor sie selbst daran denken anzurufen. In einem Handwerk, in dem fast jeder Kunde jedes Jahr dieselbe Leistung braucht, ist das der Unterschied zwischen einem vollen Kalender im September und einem Gedränge im November.
Die Wiederkehr ist der Marketingplan
Die jährliche Kehrung ist die planbarste Folgearbeit in jedem Außendienst-Gewerk. Wird die nächste automatisch im passenden Intervall terminiert, füllt sich die Tour von selbst wieder. Kunden, die angesprochen werden, buchen. Kunden, die nicht angesprochen werden, rufen irgendwann jemanden an, der sie angesprochen hat.
Die Akte macht die Arbeit sicherer
Eine Kehrung ist auch eine Prüfung. Was im Vorjahr gefunden wurde, zählt in diesem Jahr: ein Haarriss im Rohr, ein Aufsatz, der schon locker war, ein Kunde, der feuchtes Holz verbrennt und dreimal so viel Ablagerung erzeugt. Auf einem Auftragszettel im Transporter notiert, steht davon beim nächsten Besuch nichts zur Verfügung. In der Objektakte mit Fotos gehalten, ist es das Erste, was der Schornsteinfeger liest.
Fotos der Abgasanlage
Kamerabefahrungen und Fotos der Abgasanlage lohnen sich aus zwei Gründen. Sie begründen die Empfehlung, wenn Sie einem Kunden sagen, dass sein Rohr ersetzt werden muss, und sie halten fest, wie die Anlage am Tag der Kehrung aussah, was wichtig wird, wenn später ein Schornsteinbrand auftritt.
Die Bescheinigung sollte keine Abendarbeit sein
Kunden brauchen die Bescheinigung für die Versicherung, und zwar jetzt, nicht nächste Woche. Wird sie am Objekt am Handy ausgefüllt und unterschrieben, bevor der Schornsteinfeger fährt, entfällt der Papierabend, das Risiko von Übertragungsfehlern und das Telefonat, in dem nach der Bescheinigung gefragt wird.
Wo der Gewinn über die Kehrung hinaus liegt
Die Kehrung wird wettbewerbsfähig bepreist, und die Marge ist dünn. Aufsätze, Vogelschutz, Rohre, Reparaturen und Kamerabefahrungen sind es, die die Saison profitabel machen. Alle beginnen als etwas, das bei einer Kehrung auffällt, und fast alle gehen verloren, wenn sie nur erwähnt statt erfasst werden.
Den Mangel zu fotografieren und dem Objekt zuzuordnen macht aus einer beiläufigen Bemerkung ein Angebot, das Sie im Januar nachfassen können, wenn der Kalender ruhig ist und der Kunde gerade eine Kältewelle erlebt hat.
Worauf zu achten ist
Lassen sich jährliche Kehrungen automatisch terminieren? Lässt sich der Tag in Fahrreihenfolge planen? Kann die Bescheinigung vom Handy aus ausgestellt und versendet werden? Lässt sich ein Mangel fotografieren und in ein Angebot verwandeln? Vier Fragen, und sie decken das Gewerk ab.
Kostenlos anfangen
Ein Einzelunternehmer oder ein Betrieb mit zwei Personen arbeitet dauerhaft kostenlos: Planung, digitale Protokolle, mobile App und Berichte sind enthalten.
Kostenpflichtige Module folgen, wenn der Betrieb wächst: Rechnungen, um aus dem Auftrag abzurechnen, Lagerbestand für Aufsätze und Teile, Standortkontrolle, wenn mehr als ein Transporter unterwegs ist. Jedes hat bis zu 55 Tage kostenlose Testphase.
Jeder Teil hat eine eigene Seite: Aufgabenverwaltung und Disposition, digitale Protokolle, mobile App, Kundenverwaltung, Auftragshistorie und Rechnungen. Die Preise stehen auf der Preisseite.
Häufig gestellte Fragen
Lassen sich die jährlichen Kehrungen terminieren, bevor Kunden anrufen?
Ja. Wiederkehrende Besuche werden je Objekt im passenden Intervall angelegt, sodass die Kunden der letzten Saison schon vorab auf dem Board erscheinen und in Fahrreihenfolge geplant werden können, statt sich nach dem zu richten, der zuerst angerufen hat.
Lässt sich die Bescheinigung am Objekt ausstellen?
Die Bescheinigung wird als digitales Protokoll am Handy ausgefüllt, auf dem Gerät unterschrieben und dem Objekt zugeordnet gespeichert. So wird abends nichts abgetippt, und im Transporter geht nichts verloren.
Wird die Historie der Abgasanlage je Objekt geführt?
Ja. Art der Abgasanlage, Rohr, Feuerstätte, Aufsatz, frühere Befunde und Fotos liegen in der Objektakte. Das macht jeden folgenden Besuch schneller und gibt Ihnen eine dokumentierte Historie, falls später ein Problem auffällt.
Lassen sich Mängel und Zusatzarbeiten beim Besuch erfassen?
Ein Mangel wird fotografiert und dem Objekt zugeordnet erfasst, solange der Schornsteinfeger vor Ort ist. So wird daraus ein Angebot für einen Aufsatz, einen Vogelschutz oder ein Rohr, statt einer Bemerkung, die beim nächsten Termin vergessen ist.
Eignet es sich für einen Schornsteinfeger, der allein arbeitet?
Ein bis zwei Personen arbeiten dauerhaft kostenlos, einschließlich Planung, digitalen Protokollen, mobiler App und Berichten. Das deckt einen Einzelunternehmer durch eine ganze Saison vollständig ab.
Was kostet es, wenn der Betrieb wächst?
Ab mehr als zwei Mitarbeitern wird pro Mitarbeiter und Monat abgerechnet, und jedes kostenpflichtige Modul hat bis zu 55 Tage kostenlose Testphase. Das reicht für eine ganze Herbstsaison, bevor Sie sich entscheiden.
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