Connecteam vs Homebase：料金・機能・最適な選び方

Connecteam vs Homebase：このページで扱う内容

Connecteamはハブ単位で課金します。Homebaseは店舗単位で課金します。この料金モデルの違いだけで、同じ機能でも事業の形によって月29 $にも290 $にもなります。

このページでは、購入判断で本当に重要な点で両者を比較します。自社の規模でいくら払うのか、どの機能が上位プランでしか使えないのか、実際のユーザーレビューで各プラットフォームのどこに弱点があるのか。どちらの料金モデルも合わないチーム向けに、第三の選択肢としてShiftonも紹介します。

Connecteamの概要

Connecteamはデスクを持たない従業員向けのモバイルアプリとして始まり、3つのハブを持つプラットフォームに成長しました。Operations（シフト作成、打刻、フォーム）、Communications（チャット、お知らせ、名簿）、HR（研修、クイズ、書類）です。このハブ構成は強みであると同時に料金の落とし穴でもあります。

10ユーザーまでは3つのハブすべてを無料で利用できます。それを超えると、最初の30ユーザーまで各ハブが月29 $（Basic）かかります。3つとも必要なら、従業員を1人も追加しないうちに月87 $です。Expertプランはハブごとに99 $、合計で月297 $になります。

Capterraでの満足度は4,800件以上のレビューで4.6/5です。よくある不満は、位置情報がずれる、管理者画面と従業員画面の切り替えがわかりにくい、ハブの料金が想定より早く膨らむ、の3点です。

Homebaseの概要

Homebaseは、店舗の売り場、レストランのフロア、美容室の席など、実店舗と時給制スタッフを持つ事業向けに設計されています。中心はシフト作成、勤怠管理、採用で、給与計算は月39 $に従業員1人あたり6 $を足したオプションです。

無料プランは1店舗・従業員20人までですが、シフト作成と勤怠管理しか含まれません。メッセージ、採用ツール、人事コンプライアンスには、年払いで店舗あたり月24〜96 $の有料プランが必要です。店舗単位のモデルは1店舗なら費用を抑えられますが、店舗数に比例して増えます。Plusプランで5店舗なら月280 $です。

Capterraでのレビュー平均は4.6/5です。大きな問題点は、自動シフト作成が不適切な人を割り当てることが多い、メッセージのプッシュ通知が届かない、サポートの返信が遅くなった、という点です。

Connecteamの料金とHomebaseの料金

比較が面白くなるのはここです。Connecteamはハブ単位の課金なので、シフト作成と勤怠管理（Operationsハブ）だけなら30ユーザーまで月29 $です。しかし多くの企業はチャット（Communicationsハブ）と書類保管（HRハブ）も必要とするため、費用は3倍の月87 $になります。

Homebaseは店舗単位の課金です。1店舗なら従業員数に関係なく月24〜96 $です。ただし5店舗のチェーンなら5倍になり、All-in-Oneプランでは月480 $に達します。

従業員15人・1店舗で、シフト作成、連絡、基本的な人事機能が必要な会社なら、Connecteamは月約87 $（Basicで3ハブ）、Homebaseは月56 $（Plusプラン）です。1つの事務所から動く50人の現場チームなら、Connecteamは月約31 $（1ハブ29 $と超過分）、Homebaseはユーザー単位で課金しないため同じく月56 $です。

シフト作成と勤怠管理

どちらもドラッグ＆ドロップのシフト作成、シフト交換、GPS付き打刻といった基本を備えています。違いは細部にあります。

Homebaseはシフト制の事業向けの自動シフト作成が強く、勤務可能時間、労働法、残業ルールを考慮します。ただしユーザーからは、特に勤務可能時間が頻繁に変わる場合に自動作成の割り当てが合わないという声が絶えません。

Connecteamは固定シフトで働かない現場チーム向けに作られています。タスクの割り当て、勤務中のGPS追跡、デジタルフォーム（チェックリスト、安全報告書）がOperationsハブに含まれます。チームが1か所で打刻するのではなく現場を移動して働くなら、Connecteamの方がその働き方に合っています。

採用・人事・コンプライアンス

Homebaseの有料プランには採用ツールがあり、求人掲載、応募者管理、入社手続きに対応します。All-in-Oneプランでは認定人事アドバイザーへの相談や法定届出の支援も受けられます。頻繁に採用する小さな店舗にとっては、採用機能をまったく持たないConnecteamに対する明確な強みです。

Connecteamは社内の人事を別の形で扱います。研修モジュール、クイズ、ナレッジベース、書類管理です。新しい人を採用するより、各地に散らばる現場チームを教育することが課題なら、Connecteamがその穴を埋めてくれます。

連携とサポート

Connecteamは打刻データのエクスポートを通じて、Gusto、QuickBooks、Paychex、Xeroなどの給与サービスと連携します。独自のアプリストアはなく、連携はプラットフォームが直接対応するものに限られます。サポートはチャットとメールで、返信の速さはレビューでおおむね好評です。

HomebaseはSquare、Clover、Shopify POS、Toast、そして自社の給与計算オプションを含む複数の給与システムとつながります。POS連携は小売や飲食で強みになります。一方でサポートの質は繰り返し不満の対象で、返信が遅い、請求トラブルがなかなか解決しないという声が多く見られます。

ConnecteamとHomebaseの代わりにShiftonを検討する価値がある理由

どちらもしっくりこないなら、問題は機能ではなく料金モデルかもしれません。Connecteamはハブ単位、Homebaseは店舗単位で課金します。どちらのやり方も、すべてを1か所で使いたいのに単位ごとに料金が掛け算で増えるのを避けたい企業には不利です。

Shiftonはモジュール型です。シフト作成は10ユーザーまでのチームなら無料で、勤怠管理、給与計算、休暇などのモジュールは必要になったときだけユーザー単位で追加します。ハブも店舗単位の料金もありません。有料モジュールはそれぞれ最長60日間無料で試せ、プラットフォームは40言語に対応しているため、多言語のチームにも向いています。

表計算ソフトでは足りなくなったものの、Connecteamは分かれすぎ、Homebaseは店舗に縛られすぎと感じる企業にとって、Shiftonは店舗数ではなくチームの規模と有効にしたモジュールで料金が決まる、ひとつのプラットフォームです。

どんな人に何が向いているか

Connecteamが最も向いているのは、GPS追跡、デジタルチェックリスト、安全フォーム、従業員研修といったモバイル中心のツールを必要とする現場チームです。固定の店舗ではなく車両、工事現場、顧客先で働くチームなら、OperationsハブはHomebaseがまったく扱わない業務フローをカバーします。

Homebaseは1店舗の小売、飲食、サロンにとってより良い選択です。時給スタッフの採用と給与支払いを1つのシステムで行うなら、採用フローと給与連携で確実に時間を節約できます。店舗を増やすときは店舗単位の費用に注意してください。

Shiftonは、ハブのパッケージや店舗数による掛け算なしに、シフト作成と人員管理ツールを1つのプラットフォームで使いたいチームに向いています。シフト作成は10ユーザーまで無料、追加モジュールは有料で最長60日間無料で試せます。40言語に対応し、60以上の業界で使われています。ハブ料金も店舗単位のモデルも自社に合わない場合、Shiftonは店舗数に関係なくユーザー単位でのみ課金します。

結論

Connecteamは、建設、清掃、物流などでモバイルフォーム、GPS追跡、従業員研修を必要とする現場チームにとってより強い選択です。Homebaseは、採用と給与計算を1か所で済ませたい店舗、レストラン、サロンなどの実店舗型ビジネスに向いています。

どちらのカテゴリーにもきれいに当てはまらない場合や、ハブ単位・店舗単位の料金モデルが自社の規模に合わない場合、Shiftonはモジュールごとにユーザー単位の明快な料金で、よりシンプルな選択肢を提供します。

どの選択肢もすべての条件を満たさないなら、Shiftonを検討する価値があります。シフト作成は10ユーザーまで無料で、勤怠管理、給与計算、休暇などのモジュールはユーザー単位の有料で、それぞれ最長60日間無料で試せます。40言語に対応し、60以上の業界で使われています。店舗単位の料金も隠れた費用もありません。

よくある質問

Connecteamに無料プランはありますか？

はい。Small Business Planは10ユーザーまで無料で、3つのハブ（Operations、Communications、HR）すべてをフルに使えます。試用期間ではなく、期限のない無料プランです。

Homebaseに無料プランはありますか？

はい。Basicプランは1店舗・従業員20人まで無料ですが、シフト作成と勤怠管理のみです。連絡ツール、採用、人事機能には店舗あたり月24 $からの有料プランが必要です。

従業員20人の1店舗ならどちらが安いですか？

1つの実店舗なら、たいていHomebaseの方が安くなります。月24 $のEssentialsプランでシフト作成、勤怠管理、メッセージが使えます。Connecteamは必要なハブの数に応じて月29〜87 $かかります。

フィールドサービスのチームにはどちらが向いていますか？

Connecteamです。GPS追跡、デジタルフォーム、タスク管理を備え、デスクを持たずに動く従業員向けに作られています。Homebaseは固定の場所で打刻するチーム向けです。フィールドサービスに限れば、ルート追跡とデジタル作業票で移動チームを手配するために作られたShiftonも比較する価値があります。

ShiftonはConnecteamやHomebaseの代わりになりますか？

シフト作成、勤怠管理、チーム管理であれば代わりになります。シフト作成は無料プランに含まれ、勤怠管理とチーム管理はハブ単位や店舗単位の料金なしで有料モジュールとして追加できます。採用ツール（Homebaseの強み）や研修モジュール（Connecteamの強み）はないため、チームが毎日実際に使う機能で判断してください。