Connecteam vs Homebase: ціни, функції та що обрати

Connecteam vs Homebase: про що ця сторінка

Connecteam бере плату за хаб. Homebase бере плату за точку. Лише ця різниця в моделі ціни може зробити той самий набір функцій вартістю 29 $ або 290 $ на місяць залежно від будови вашого бізнесу.

На цій сторінці обидва сервіси порівнюються за тим, що справді важливо для рішення про купівлю: скільки ви заплатите за свого розміру, які функції закриті за дорожчим тарифом і де кожна платформа провисає за реальними відгуками користувачів. Ми також розповідаємо про Shifton як про третій варіант для команд, яким не підходить жодна з цих моделей ціни.

Огляд Connecteam

Connecteam починався як мобільний застосунок для працівників без офісного робочого місця і виріс у платформу з трьома хабами: Operations (графіки, облік робочого часу, форми), Communications (чат, оголошення, довідник) і HR (навчання, тести, документи). Структура хабів водночас і сильна сторона, і цінова пастка.

До 10 користувачів отримують повний безкоштовний доступ до всіх трьох хабів. Далі кожен хаб коштує 29 $ на місяць (Basic) за перших 30 користувачів. Потрібні всі три? Це 87 $ на місяць ще до того, як ви додасте хоча б одного працівника. Рівень Expert коштує 99 $ за хаб, загалом 297 $ на місяць.

Задоволеність користувачів становить 4,6/5 на Capterra за понад 4 800 відгуками. Постійні скарги: геолокація збивається, перемикання між виглядом адміністратора і працівника заплутане, а вартість хабів зростає швидше, ніж очікувалося.

Огляд Homebase

Homebase створювали для бізнесу з фізичною точкою та погодинним персоналом: прилавки магазинів, зали ресторанів, крісла в салонах. Основа сервісу: графіки, облік робочого часу та найм, а розрахунок зарплати підключається за бажанням за 39 $ на місяць плюс 6 $ за працівника.

Безкоштовний тариф розрахований на 1 точку і до 20 працівників, але містить лише графіки та облік часу. Повідомлення, інструменти найму та HR-відповідність потребують платних тарифів від 24 до 96 $ на місяць за точку при оплаті за рік. Модель з оплатою за точку тримає витрати низькими для одного магазину, але зростає лінійно: п'ять точок на тарифі Plus коштують 280 $ на місяць.

Середня оцінка на Capterra 4,6/5. Головні проблеми: автоматичне складання графіка часто ставить не тих людей, push-сповіщення про повідомлення не доходять, а час відповіді підтримки погіршився.

Ціни Connecteam і ціни Homebase

Тут порівняння стає цікавим. Connecteam бере плату за хаб: якщо вам потрібні лише графіки й облік часу (хаб Operations), ви платите 29 $ на місяць за 30 користувачів. Але більшості компаній також потрібні чат (хаб Communications) і зберігання документів (хаб HR), і вартість потроюється до 87 $ на місяць.

Homebase бере плату за точку. Один магазин платить від 24 до 96 $ на місяць незалежно від кількості працівників. Але мережа з п'яти точок платить уп'ятеро більше, до 480 $ на місяць на тарифі All-in-One.

Для компанії з однією точкою та 15 працівниками, якій потрібні графіки, спілкування і базові HR-функції, Connecteam коштуватиме приблизно 87 $ на місяць (три хаби на Basic), а Homebase 56 $ на місяць (тариф Plus). Для виїзної бригади з 50 осіб, що працює з одного офісу, Connecteam коштує близько 31 $ на місяць (один хаб, 29 $ плюс доплата за перевищення), а Homebase ті самі 56 $ на місяць, бо не бере плату за користувача.

Графіки та облік робочого часу

Обидві платформи закривають основу: графіки з перетягуванням, обмін змінами та облік часу з GPS. Відмінності в деталях.

У Homebase сильніше автоматичне складання графіків для бізнесу зі змінною роботою: воно враховує доступність, трудове законодавство і правила понаднормових. Але користувачі постійно пишуть, що автопланувальник погано добирає людей, особливо коли доступність часто змінюється.

Connecteam створений для виїзних команд без фіксованих змін. Призначення завдань, GPS-відстеження в робочий час і цифрові форми (чек-листи, звіти з безпеки) вбудовані в хаб Operations. Якщо ваша команда переміщується між об'єктами, а не відмічається в одній точці, Connecteam краще справляється з таким процесом.

Найм, HR і відповідність вимогам

У платних тарифах Homebase є інструменти найму: публікація вакансій, відстеження кандидатів і адаптація новачків. Рівень All-in-One додає доступ до сертифікованих HR-консультантів і допомогу з обов'язковою звітністю. Для невеликого магазину, який часто наймає людей, це реальна перевага перед Connecteam, де функцій найму немає зовсім.

Connecteam підходить до внутрішнього HR інакше: модулі навчання, тести, бази знань і керування документами. Якщо ваше завдання радше навчити розподілену виїзну команду, ніж наймати нових людей, Connecteam закриває цю прогалину.

Інтеграції та підтримка

Connecteam інтегрується з сервісами розрахунку зарплати, як-от Gusto, QuickBooks, Paychex і Xero, через вивантаження обліку часу. Власного магазину застосунків немає: інтеграції обмежені тим, що платформа підтримує напряму. Підтримка працює в чаті й поштою, швидкість відповіді у відгуках зазвичай хвалять.

Homebase підключається до Square, Clover, Shopify POS, Toast і кількох систем розрахунку зарплати, зокрема власного модуля. Інтеграції з касами сильна сторона для роздрібної торгівлі та закладів харчування. Якість підтримки водночас постійний привід для скарг: багато користувачів пишуть про повільні відповіді й труднощі з розв'язанням питань щодо оплати.

Чому Shifton варто розглянути як альтернативу Connecteam і Homebase

Якщо жодна з платформ не підходить повністю, проблема може бути в моделі ціни, а не у функціях. Connecteam бере плату за хаб, Homebase за точку. Обидва підходи невигідні компаніям, яким потрібно все в одному місці без множення вартості на кожну одиницю.

Shifton побудований на модулях: графіки безкоштовні для команд до 10 користувачів, а облік робочого часу, розрахунок зарплати, відпустки та інші модулі підключаються за користувача лише тоді, коли вони потрібні. Жодних хабів і оплати за точку. Кожен платний модуль можна безкоштовно спробувати до 60 днів, а платформа доступна 40 мовами, що важливо для багатомовних команд.

Для компаній, які переросли таблиці, але вважають Connecteam надто роздробленим, а Homebase надто прив'язаним до точок, Shifton дає єдину платформу, ціна якої залежить від розміру команди та ввімкнених модулів, а не від кількості точок.

Кому що обрати

Connecteam найкраще підходить виїзним командам, яким потрібні мобільні інструменти: GPS-відстеження, цифрові чек-листи, форми з безпеки та навчання працівників. Якщо ваша бригада працює з автомобілів, на об'єктах або в клієнтів, а не в постійному магазині, хаб Operations закриває процеси, яких у Homebase просто немає.

Homebase кращий вибір для роздрібу, закладів харчування й салонів з однією точкою. Найм та інтеграція з розрахунком зарплати реально заощаджують час, якщо ви наймаєте й оплачуєте погодинний персонал в одній системі. Просто стежте за вартістю за точку, якщо розширюєтеся.

Shifton підходить командам, яким потрібні графіки та інструменти керування персоналом на одній платформі без пакетів хабів і множників за точку. Графіки безкоштовні до 10 користувачів; додаткові модулі платні, їх можна безкоштовно спробувати до 60 днів. Доступний 40 мовами і використовується в понад 60 галузях. Якщо ні ціни за хаби, ні модель за точку не підходять вашій структурі, Shifton бере плату лише за користувача, скільки б точок у вас не було.

Підсумок

Connecteam сильніший для виїзних команд у будівництві, клінінгу та логістиці, яким потрібні мобільні форми, GPS-відстеження і навчання працівників. Homebase кращий для офлайн-бізнесу на кшталт магазинів, ресторанів і салонів, якому потрібні найм і розрахунок зарплати в одному місці.

Якщо ваша команда не вписується в жодну з цих категорій або модель оплати за хаб чи за точку не підходить під ваш розмір, Shifton пропонує простішу альтернативу з прозорою ціною за користувача для кожного модуля.

Якщо жоден варіант не закриває всіх завдань, варто подивитися на Shifton. Графіки безкоштовні до 10 користувачів, а модулі на кшталт обліку робочого часу, розрахунку зарплати і відпусток оплачуються за користувача, і кожен можна безкоштовно спробувати до 60 днів. Доступний 40 мовами і використовується в понад 60 галузях. Без оплати за точку і без прихованих платежів.

Часті запитання

Чи є в Connecteam безкоштовний тариф?

Так. Small Business Plan безкоштовний для 10 користувачів і дає повний доступ до всіх трьох хабів (Operations, Communications, HR). Це постійний безкоштовний тариф, а не пробний період.

Чи є в Homebase безкоштовний тариф?

Так. Тариф Basic безкоштовний для 1 точки і до 20 працівників, але містить лише графіки та облік часу. Інструменти спілкування, найм і HR-функції потребують платних тарифів від 24 $ на місяць за точку.

Що дешевше для однієї точки з 20 працівниками?

Для однієї офлайн-точки зазвичай дешевший Homebase. Тариф Essentials за 24 $ на місяць містить графіки, облік часу й повідомлення. Connecteam коштував би 29-87 $ на місяць залежно від кількості потрібних хабів.

Що краще для виїзних сервісних команд?

Connecteam. Його створено для мобільних працівників без офісу: GPS-відстеження, цифрові форми та керування завданнями. Homebase розрахований на команди, які відмічаються на фіксованій точці. Для виїзного сервісу варто порівняти і Shifton: його створено для диспетчеризації мобільних бригад з відстеженням маршрутів і цифровими формами робіт.

Чи може Shifton замінити Connecteam або Homebase?

Для графіків, обліку робочого часу та керування командою так. Графіки входять у безкоштовний тариф, а облік часу й керування командою додаються як платні модулі, без оплати за хаб чи за точку. Інструментів найму (перевага Homebase) і модулів навчання (перевага Connecteam) немає, тож обирайте за функціями, якими ваша команда справді користується щодня.