Connecteam vs Homebase: 가격, 기능, 최적의 선택

Connecteam vs Homebase: 이 페이지에서 다루는 내용

Connecteam은 허브 단위로 요금을 받습니다. Homebase는 매장 단위로 요금을 받습니다. 이 요금 모델 차이 하나만으로도 사업 구조에 따라 같은 기능이 월 29 $가 되기도, 290 $가 되기도 합니다.

이 페이지는 구매 결정에서 실제로 중요한 기준으로 두 서비스를 비교합니다. 우리 규모에서 얼마를 내는지, 어떤 기능이 상위 요금제에서만 열리는지, 실제 사용자 리뷰에서 각 플랫폼의 약점은 무엇인지입니다. 두 요금 모델이 모두 맞지 않는 팀을 위해 세 번째 대안으로 Shifton도 소개합니다.

Connecteam 개요

Connecteam은 책상 없이 일하는 직원을 위한 모바일 앱으로 시작해 세 개의 허브를 갖춘 플랫폼으로 성장했습니다. Operations(근무표, 출퇴근 기록, 양식), Communications(채팅, 공지, 직원 명부), HR(교육, 퀴즈, 문서)입니다. 이 허브 구조는 강점이자 요금의 함정입니다.

사용자 10명까지는 세 허브 모두를 무료로 쓸 수 있습니다. 그 이후에는 처음 30명 기준으로 허브마다 월 29 $(Basic)입니다. 세 개가 다 필요하다면 직원을 한 명도 추가하기 전에 월 87 $가 됩니다. Expert 요금제는 허브당 99 $, 합계 월 297 $입니다.

Capterra 만족도는 4,800건이 넘는 리뷰 기준 4.6/5입니다. 반복되는 불만은 위치 정보가 어긋난다, 관리자 화면과 직원 화면 전환이 헷갈린다, 허브 요금이 예상보다 빨리 불어난다는 점입니다.

Homebase 개요

Homebase는 매장 카운터, 레스토랑 홀, 미용실 의자처럼 실제 매장과 시급제 직원이 있는 사업을 위해 만들어졌습니다. 핵심은 근무표 작성, 근태 관리, 채용이고, 급여 계산은 월 39 $에 직원 1인당 6 $를 더한 선택 사항입니다.

무료 요금제는 매장 1곳, 직원 20명까지지만 근무표 작성과 근태 관리만 포함됩니다. 메시지, 채용 도구, 인사 규정 준수에는 연간 결제 시 매장당 월 24~96 $의 유료 요금제가 필요합니다. 매장 단위 모델은 매장 하나일 때 비용이 낮지만 매장 수에 비례해 늘어납니다. Plus 요금제로 매장 5곳이면 월 280 $입니다.

Capterra 평균 평점은 4.6/5입니다. 가장 큰 문제는 자동 근무표가 엉뚱한 직원을 배정하는 일이 잦고, 메시지 푸시 알림이 오지 않으며, 고객 지원 응답이 느려졌다는 점입니다.

Connecteam 가격과 Homebase 가격

비교가 흥미로워지는 부분입니다. Connecteam은 허브 단위 요금이라 근무표와 근태 관리(Operations 허브)만 필요하면 30명까지 월 29 $입니다. 하지만 대부분의 회사는 채팅(Communications 허브)과 문서 보관(HR 허브)도 필요해 비용이 세 배인 월 87 $가 됩니다.

Homebase는 매장 단위 요금입니다. 매장 하나는 직원 수와 관계없이 월 24~96 $를 냅니다. 하지만 매장 5곳 체인은 다섯 배를 내야 하고, All-in-One 요금제에서는 월 480 $까지 올라갑니다.

근무표, 소통, 기본 인사 기능이 필요한 매장 1곳·직원 15명 회사라면 Connecteam은 약 월 87 $(Basic 허브 3개), Homebase는 월 56 $(Plus 요금제)입니다. 사무실 한 곳에서 움직이는 50명 규모 현장 팀이라면 Connecteam은 약 월 31 $(허브 1개 29 $에 초과분), Homebase는 사용자 단위로 요금을 받지 않으므로 똑같이 월 56 $입니다.

근무표 작성과 근태 관리

두 플랫폼 모두 드래그 앤 드롭 근무표, 교대 근무 교환, GPS 출퇴근 기록 같은 기본 기능을 갖추고 있습니다. 차이는 세부 사항에 있습니다.

Homebase는 교대제 사업을 위한 자동 근무표 기능이 더 강해서 근무 가능 시간, 노동법, 초과 근무 규정을 반영합니다. 하지만 사용자들은 특히 근무 가능 시간이 자주 바뀔 때 자동 배정이 잘 맞지 않는다고 꾸준히 지적합니다.

Connecteam은 고정 교대 없이 일하는 현장 팀을 위해 만들어졌습니다. 업무 배정, 근무 중 GPS 추적, 디지털 양식(체크리스트, 안전 보고서)이 Operations 허브에 들어 있습니다. 팀이 한 곳에서 출근 체크를 하는 대신 여러 현장을 오간다면 Connecteam이 그런 방식에 더 잘 맞습니다.

채용, 인사, 규정 준수

Homebase의 유료 요금제에는 채용 공고 게시, 지원자 관리, 신규 입사자 온보딩 같은 채용 도구가 있습니다. All-in-One 요금제는 공인 인사 자문가 상담과 법정 신고 지원까지 제공합니다. 자주 채용하는 작은 매장이라면 채용 기능이 전혀 없는 Connecteam보다 분명한 장점입니다.

Connecteam은 사내 인사를 다른 방식으로 다룹니다. 교육 모듈, 퀴즈, 지식 베이스, 문서 관리입니다. 새 인력을 뽑는 것보다 흩어진 현장 팀을 교육하는 것이 과제라면 Connecteam이 그 빈틈을 채워 줍니다.

연동과 지원

Connecteam은 출퇴근 기록 내보내기를 통해 Gusto, QuickBooks, Paychex, Xero 같은 급여 서비스와 연동됩니다. 자체 앱 마켓은 없어서 연동은 플랫폼이 직접 지원하는 범위로 한정됩니다. 고객 지원은 채팅과 이메일로 제공되며 응답 속도는 리뷰에서 대체로 좋은 평가를 받습니다.

Homebase는 Square, Clover, Shopify POS, Toast와 자체 급여 부가 기능을 포함한 여러 급여 시스템에 연결됩니다. POS 연동은 소매와 외식업에서 강점입니다. 반면 지원 품질은 반복되는 불만으로, 응답이 느리고 결제 문제 해결이 어렵다는 사용자가 많습니다.

Connecteam과 Homebase의 대안으로 Shifton을 고려할 만한 이유

두 플랫폼 모두 딱 맞지 않는다면 문제는 기능이 아니라 요금 모델일 수 있습니다. Connecteam은 허브 단위, Homebase는 매장 단위로 요금을 받습니다. 두 방식 모두 모든 기능을 한곳에서 쓰고 싶지만 단위마다 요금이 곱해지는 것은 원치 않는 회사에 불리합니다.

Shifton은 모듈형입니다. 근무표 작성은 사용자 10명까지 팀에 무료이고, 근태 관리, 급여 계산, 휴가 등 다른 모듈은 필요할 때만 사용자 단위로 추가합니다. 허브도 매장 단위 요금도 없습니다. 유료 모듈은 각각 최대 60일 동안 무료로 체험할 수 있고, 플랫폼은 40개 언어를 지원해 다국어 팀에도 적합합니다.

스프레드시트로는 부족해졌지만 Connecteam은 너무 쪼개져 있고 Homebase는 매장에 너무 묶여 있다고 느끼는 회사라면, Shifton은 매장 수가 아니라 팀 규모와 켜 둔 모듈에 따라 요금이 정해지는 하나의 플랫폼을 제공합니다.

어떤 팀에 무엇이 맞을까

Connecteam은 GPS 추적, 디지털 체크리스트, 안전 양식, 직원 교육처럼 모바일 중심 도구가 필요한 현장 팀에 가장 잘 맞습니다. 고정 매장이 아니라 차량, 공사 현장, 고객사에서 일하는 팀이라면 Operations 허브가 Homebase는 아예 다루지 않는 업무 흐름을 지원합니다.

Homebase는 매장 1곳을 운영하는 소매점, 외식업, 살롱에 더 강한 선택입니다. 시급제 직원 채용과 급여 지급을 한 시스템에서 처리한다면 채용 흐름과 급여 연동이 실제로 시간을 줄여 줍니다. 매장을 늘릴 때는 매장 단위 비용만 주의하세요.

Shifton은 허브 묶음이나 매장 수에 따른 곱셈 없이 근무표와 인력 관리 도구를 한 플랫폼에서 쓰고 싶은 팀에 맞습니다. 근무표 작성은 사용자 10명까지 무료이고, 추가 모듈은 유료이며 최대 60일 동안 무료로 체험할 수 있습니다. 40개 언어를 지원하고 60개 이상 업종에서 사용됩니다. 허브 요금도 매장 단위 모델도 맞지 않는다면, Shifton은 매장 수와 관계없이 사용자 단위로만 요금을 받습니다.

결론

Connecteam은 건설, 청소, 물류처럼 모바일 양식, GPS 추적, 직원 교육이 필요한 현장 팀에 더 강한 선택입니다. Homebase는 채용과 급여를 한곳에서 해결하려는 매장, 레스토랑, 살롱 같은 오프라인 사업에 더 잘 맞습니다.

우리 팀이 어느 쪽에도 딱 들어맞지 않거나 허브 단위·매장 단위 요금 모델이 규모에 맞지 않는다면, Shifton은 모듈마다 사용자 단위의 투명한 요금으로 더 단순한 대안을 제공합니다.

어떤 선택지도 모든 조건을 충족하지 못한다면 Shifton을 살펴볼 만합니다. 근무표 작성은 사용자 10명까지 무료이고, 근태 관리, 급여 계산, 휴가 같은 모듈은 사용자 단위 유료이며 각각 최대 60일 동안 무료로 체험할 수 있습니다. 40개 언어를 지원하고 60개 이상 업종에서 사용됩니다. 매장 단위 요금도 숨은 비용도 없습니다.

자주 묻는 질문

Connecteam에 무료 요금제가 있나요?

네. Small Business Plan은 사용자 10명까지 무료이며 세 허브(Operations, Communications, HR)를 모두 쓸 수 있습니다. 체험판이 아니라 기간 제한 없는 무료 요금제입니다.

Homebase에 무료 요금제가 있나요?

네. Basic 요금제는 매장 1곳, 직원 20명까지 무료지만 근무표 작성과 근태 관리만 포함됩니다. 소통 도구, 채용, 인사 기능에는 매장당 월 24 $부터 시작하는 유료 요금제가 필요합니다.

직원 20명인 매장 1곳이라면 어느 쪽이 더 저렴한가요?

오프라인 매장 1곳이라면 대개 Homebase가 더 저렴합니다. 월 24 $인 Essentials 요금제에 근무표 작성, 근태 관리, 메시지가 포함됩니다. Connecteam은 필요한 허브 수에 따라 월 29~87 $가 듭니다.

현장 서비스 팀에는 어느 쪽이 더 좋나요?

Connecteam입니다. GPS 추적, 디지털 양식, 업무 관리를 갖추고 책상 없이 움직이는 직원을 위해 만들어졌습니다. Homebase는 고정된 장소에서 출퇴근하는 팀을 위한 서비스입니다. 현장 서비스에 한정하면, 경로 추적과 디지털 작업지로 이동 팀을 배차하도록 만든 Shifton도 비교해 볼 만합니다.

Shifton이 Connecteam이나 Homebase를 대체할 수 있나요?

근무표 작성, 근태 관리, 팀 관리라면 가능합니다. 근무표 작성은 무료 요금제에 포함되고, 근태 관리와 팀 관리는 허브나 매장 단위 요금 없이 유료 모듈로 추가합니다. 채용 도구(Homebase의 장점)나 교육 모듈(Connecteam의 장점)은 없으니, 팀이 매일 실제로 쓰는 기능을 기준으로 판단하세요.