Connecteam vs Homebase: ราคา ฟีเจอร์ และตัวเลือกที่เหมาะที่สุด

Connecteam vs Homebase: หน้านี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

Connecteam คิดเงินตามศูนย์ (hub) ส่วน Homebase คิดเงินตามสาขา ความต่างของรูปแบบราคาเพียงข้อเดียวนี้อาจทำให้ฟีเจอร์ชุดเดียวกันมีค่าใช้จ่าย 29 $ หรือ 290 $ ต่อเดือน ขึ้นอยู่กับโครงสร้างธุรกิจของคุณ

หน้านี้เปรียบเทียบทั้งสองในเรื่องที่สำคัญจริงต่อการตัดสินใจซื้อ ได้แก่ คุณจะจ่ายเท่าไรตามขนาดทีม ฟีเจอร์ใดต้องอัปเกรดแพ็กเกจ และแต่ละแพลตฟอร์มยังมีจุดอ่อนตรงไหนจากรีวิวจริงของผู้ใช้ นอกจากนี้เรายังแนะนำ Shifton เป็นตัวเลือกที่สามสำหรับทีมที่ไม่เหมาะกับรูปแบบราคาทั้งสองแบบ

ภาพรวมของ Connecteam

Connecteam เริ่มต้นเป็นแอปมือถือสำหรับพนักงานที่ไม่ได้นั่งโต๊ะ แล้วเติบโตเป็นแพลตฟอร์มที่มีสามศูนย์ ได้แก่ Operations (จัดตารางกะ ลงเวลา แบบฟอร์ม) Communications (แชต ประกาศ รายชื่อพนักงาน) และ HR (การฝึกอบรม แบบทดสอบ เอกสาร) โครงสร้างศูนย์นี้เป็นทั้งจุดแข็งและกับดักด้านราคา

ผู้ใช้ไม่เกิน 10 คนใช้งานทั้งสามศูนย์ได้เต็มรูปแบบฟรี หลังจากนั้นแต่ละศูนย์มีค่าใช้จ่าย 29 $ ต่อเดือน (Basic) สำหรับผู้ใช้ 30 คนแรก ต้องการครบทั้งสามศูนย์หรือ นั่นคือ 87 $ ต่อเดือนก่อนที่คุณจะเพิ่มพนักงานสักคน แพ็กเกจ Expert ราคา 99 $ ต่อศูนย์ รวม 297 $ ต่อเดือน

ความพึงพอใจของผู้ใช้บน Capterra อยู่ที่ 4.6/5 จากรีวิวมากกว่า 4,800 รายการ คำบ่นที่พบซ้ำ ๆ คือ ตำแหน่ง GPS คลาดเคลื่อน การสลับระหว่างมุมมองผู้ดูแลกับมุมมองพนักงานสับสน และราคาของศูนย์เพิ่มขึ้นเร็วกว่าที่คาด

ภาพรวมของ Homebase

Homebase ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงและพนักงานรายชั่วโมง เช่น เคาน์เตอร์ร้านค้า หน้าร้านอาหาร และเก้าอี้ร้านเสริมสวย หัวใจหลักคือการจัดตารางกะ การบันทึกเวลา และการสรรหาพนักงาน โดยมีระบบเงินเดือนให้เลือกเพิ่มในราคา 39 $ ต่อเดือนบวก 6 $ ต่อพนักงาน

แพ็กเกจฟรีใช้ได้กับ 1 สาขาและพนักงานไม่เกิน 20 คน แต่มีเพียงการจัดตารางกะและการบันทึกเวลา ส่วนการส่งข้อความ เครื่องมือสรรหา และการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน HR ต้องใช้แพ็กเกจแบบเสียเงินตั้งแต่ 24 ถึง 96 $ ต่อเดือนต่อสาขาเมื่อชำระรายปี รูปแบบคิดตามสาขาช่วยให้ร้านเดียวมีต้นทุนต่ำ แต่ค่าใช้จ่ายจะเพิ่มตามจำนวนสาขา ห้าสาขาในแพ็กเกจ Plus เท่ากับ 280 $ ต่อเดือน

คะแนนรีวิวเฉลี่ยบน Capterra อยู่ที่ 4.6/5 ปัญหาใหญ่ที่สุดคือ ระบบจัดตารางอัตโนมัติมักจัดคนผิด การแจ้งเตือนข้อความไม่เด้ง และทีมซัพพอร์ตตอบช้าลง

ราคา Connecteam เทียบกับราคา Homebase

ตรงนี้คือจุดที่การเปรียบเทียบน่าสนใจ Connecteam คิดเงินตามศูนย์ หากต้องการเพียงการจัดตารางกะและการบันทึกเวลา (ศูนย์ Operations) คุณจ่าย 29 $ ต่อเดือนสำหรับผู้ใช้ไม่เกิน 30 คน แต่ธุรกิจส่วนใหญ่ยังต้องใช้แชต (ศูนย์ Communications) และที่เก็บเอกสาร (ศูนย์ HR) ทำให้ค่าใช้จ่ายเพิ่มเป็นสามเท่า คือ 87 $ ต่อเดือน

Homebase คิดเงินตามสาขา ร้านเดียวจ่าย 24 ถึง 96 $ ต่อเดือนไม่ว่าจะมีพนักงานกี่คน แต่เครือที่มีห้าสาขาจ่ายห้าเท่า สูงสุด 480 $ ต่อเดือนในแพ็กเกจ All-in-One

สำหรับธุรกิจสาขาเดียวที่มีพนักงาน 15 คนและต้องการการจัดตารางกะ การสื่อสาร และ HR ขั้นพื้นฐาน Connecteam มีค่าใช้จ่ายราว 87 $ ต่อเดือน (สามศูนย์ในแพ็กเกจ Basic) ส่วน Homebase อยู่ที่ 56 $ ต่อเดือน (แพ็กเกจ Plus) สำหรับทีมภาคสนาม 50 คนที่ทำงานจากสำนักงานเดียว Connecteam มีค่าใช้จ่ายราว 31 $ ต่อเดือน (หนึ่งศูนย์ 29 $ บวกส่วนเกิน) ส่วน Homebase ยังคงเป็น 56 $ ต่อเดือนเพราะไม่ได้คิดเงินตามจำนวนผู้ใช้

การจัดตารางกะและการบันทึกเวลา

ทั้งสองแพลตฟอร์มมีฟีเจอร์พื้นฐานครบ ได้แก่ การจัดตารางแบบลากวาง การสลับกะ และการลงเวลาพร้อม GPS ความแตกต่างอยู่ที่รายละเอียด

Homebase มีระบบจัดตารางอัตโนมัติที่แข็งแรงกว่าสำหรับธุรกิจที่ทำงานเป็นกะ โดยคำนึงถึงเวลาว่าง กฎหมายแรงงาน และกฎการทำงานล่วงเวลา แต่ผู้ใช้รายงานอยู่เสมอว่าระบบจัดตารางอัตโนมัติจับคู่คนได้ไม่ดี โดยเฉพาะเมื่อเวลาว่างเปลี่ยนบ่อย

Connecteam สร้างมาสำหรับทีมภาคสนามที่ไม่ได้ทำงานเป็นกะตายตัว การมอบหมายงาน การติดตาม GPS ระหว่างเวลางาน และแบบฟอร์มดิจิทัล (เช็กลิสต์ รายงานความปลอดภัย) อยู่ในศูนย์ Operations หากทีมของคุณเคลื่อนที่ไปตามไซต์งานต่าง ๆ แทนที่จะลงเวลาในที่เดียว Connecteam รองรับวิธีการทำงานแบบนี้ได้ดีกว่า

การสรรหาพนักงาน HR และการปฏิบัติตามข้อกำหนด

Homebase มีเครื่องมือสรรหาพนักงานในแพ็กเกจแบบเสียเงิน ได้แก่ การประกาศรับสมัครงาน การติดตามผู้สมัคร และการรับพนักงานใหม่ แพ็กเกจ All-in-One ยังเพิ่มการเข้าถึงที่ปรึกษา HR ที่ได้รับการรับรองและความช่วยเหลือด้านการยื่นเอกสารตามกฎหมาย สำหรับร้านเล็กที่รับคนบ่อย นี่คือข้อได้เปรียบจริงเหนือ Connecteam ซึ่งไม่มีฟีเจอร์สรรหาเลย

Connecteam จัดการ HR ภายในด้วยวิธีที่ต่างออกไป ได้แก่ โมดูลฝึกอบรม แบบทดสอบ คลังความรู้ และการจัดการเอกสาร หากความท้าทายของคุณคือการฝึกทีมภาคสนามที่กระจายตัวมากกว่าการรับคนใหม่ Connecteam จะช่วยเติมช่องว่างนี้

การเชื่อมต่อระบบและการสนับสนุน

Connecteam เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเงินเดือนอย่าง Gusto, QuickBooks, Paychex และ Xero ผ่านการส่งออกข้อมูลลงเวลา ไม่มีตลาดแอปของตัวเอง การเชื่อมต่อจึงจำกัดเฉพาะที่แพลตฟอร์มรองรับโดยตรง ทีมซัพพอร์ตให้บริการผ่านแชตและอีเมล และความเร็วในการตอบกลับมักได้รับคะแนนดี

Homebase เชื่อมต่อกับ Square, Clover, Shopify POS, Toast และระบบเงินเดือนหลายระบบ รวมถึงส่วนเสริมเงินเดือนของตัวเอง การเชื่อมต่อ POS เป็นจุดแข็งสำหรับค้าปลีกและธุรกิจอาหาร แต่คุณภาพของซัพพอร์ตเป็นคำบ่นที่พบซ้ำ ผู้ใช้หลายรายบอกว่าตอบช้าและแก้ปัญหาการเรียกเก็บเงินได้ยาก

ทำไม Shifton จึงน่าพิจารณาเป็นทางเลือกแทน Connecteam และ Homebase

หากไม่มีแพลตฟอร์มใดเหมาะจริง ปัญหาอาจอยู่ที่รูปแบบราคา ไม่ใช่ฟีเจอร์ Connecteam คิดเงินตามศูนย์ ส่วน Homebase คิดตามสาขา ทั้งสองวิธีไม่เป็นผลดีต่อธุรกิจที่ต้องการทุกอย่างในที่เดียวโดยไม่ให้ราคาทวีคูณตามหน่วย

Shifton ใช้แนวทางแบบโมดูล การจัดตารางกะฟรีสำหรับทีมไม่เกิน 10 คน ส่วนการบันทึกเวลา เงินเดือน การลา และโมดูลอื่น ๆ เพิ่มได้ตามจำนวนผู้ใช้เฉพาะเมื่อจำเป็น ไม่มีศูนย์และไม่มีค่าบริการตามสาขา ทุกโมดูลแบบเสียเงินทดลองใช้ฟรีได้สูงสุด 60 วัน และแพลตฟอร์มรองรับ 40 ภาษา ซึ่งสำคัญสำหรับทีมที่ใช้หลายภาษา

สำหรับธุรกิจที่โตเกินกว่าจะใช้สเปรดชีต แต่มองว่า Connecteam แยกส่วนเกินไปหรือ Homebase ผูกกับสาขามากเกินไป Shifton คือแพลตฟอร์มเดียวที่ราคาขึ้นกับขนาดทีมและโมดูลที่เปิดใช้ ไม่ใช่จำนวนสาขา

ใครควรเลือกอะไร

Connecteam เหมาะที่สุดกับทีมภาคสนามที่ต้องการเครื่องมือบนมือถือ เช่น การติดตาม GPS เช็กลิสต์ดิจิทัล แบบฟอร์มความปลอดภัย และการฝึกอบรมพนักงาน หากทีมของคุณทำงานจากรถ ไซต์ก่อสร้าง หรือที่ลูกค้าแทนหน้าร้านถาวร ศูนย์ Operations ครอบคลุมขั้นตอนงานที่ Homebase ไม่ได้รองรับเลย

Homebase เป็นตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับค้าปลีก ร้านอาหาร หรือร้านเสริมสวยที่มีสาขาเดียว กระบวนการสรรหาและการเชื่อมต่อระบบเงินเดือนช่วยประหยัดเวลาได้จริงหากคุณรับและจ่ายเงินพนักงานรายชั่วโมงในระบบเดียว เพียงระวังค่าใช้จ่ายต่อสาขาเมื่อขยายกิจการ

Shifton เหมาะกับทีมที่ต้องการการจัดตารางกะและเครื่องมือบริหารพนักงานในแพลตฟอร์มเดียว โดยไม่มีแพ็กเกจศูนย์หรือตัวคูณตามสาขา การจัดตารางกะฟรีสำหรับผู้ใช้ไม่เกิน 10 คน โมดูลเพิ่มเติมเสียเงินและทดลองใช้ฟรีได้สูงสุด 60 วัน รองรับ 40 ภาษาและใช้งานในกว่า 60 อุตสาหกรรม หากทั้งราคาตามศูนย์และรูปแบบตามสาขาไม่เหมาะกับโครงสร้างของคุณ Shifton คิดเงินตามจำนวนผู้ใช้เท่านั้น ไม่ว่าคุณจะมีกี่สาขา

สรุป

Connecteam เป็นตัวเลือกที่แข็งแรงกว่าสำหรับทีมภาคสนาม เช่น งานก่อสร้าง งานทำความสะอาด และโลจิสติกส์ ที่ต้องการแบบฟอร์มบนมือถือ การติดตาม GPS และการฝึกอบรมพนักงาน ส่วน Homebase เหมาะกว่าสำหรับธุรกิจที่มีหน้าร้าน เช่น ร้านค้า ร้านอาหาร และร้านเสริมสวย ที่ต้องการการสรรหาและเงินเดือนในที่เดียว

หากทีมของคุณไม่เข้ากลุ่มใดเลย หรือรูปแบบราคาตามศูนย์หรือตามสาขาไม่เหมาะกับขนาดของคุณ Shifton เสนอทางเลือกที่เรียบง่ายกว่าด้วยราคาโปร่งใสต่อผู้ใช้สำหรับทุกโมดูล

หากไม่มีตัวเลือกใดตอบโจทย์ครบ Shifton ก็น่าลองดู การจัดตารางกะฟรีสำหรับผู้ใช้ไม่เกิน 10 คน ส่วนโมดูลอย่างการบันทึกเวลา เงินเดือน และการลา คิดเงินตามผู้ใช้ และแต่ละโมดูลทดลองใช้ฟรีได้สูงสุด 60 วัน รองรับ 40 ภาษาและใช้งานในกว่า 60 อุตสาหกรรม ไม่มีค่าบริการตามสาขาและไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง

คำถามที่พบบ่อย

Connecteam มีแพ็กเกจฟรีไหม

มี Small Business Plan ใช้ฟรีสำหรับผู้ใช้ไม่เกิน 10 คน พร้อมสิทธิ์เข้าถึงทั้งสามศูนย์ (Operations, Communications, HR) เต็มรูปแบบ เป็นแพ็กเกจฟรีถาวร ไม่ใช่ช่วงทดลองใช้

Homebase มีแพ็กเกจฟรีไหม

มี แพ็กเกจ Basic ใช้ฟรีสำหรับ 1 สาขาและพนักงานไม่เกิน 20 คน แต่มีเพียงการจัดตารางกะและการบันทึกเวลา เครื่องมือสื่อสาร การสรรหา และฟีเจอร์ HR ต้องใช้แพ็กเกจแบบเสียเงินเริ่มต้นที่ 24 $ ต่อเดือนต่อสาขา

สำหรับสาขาเดียวที่มีพนักงาน 20 คน แบบไหนถูกกว่า

สำหรับหน้าร้านเดียว Homebase มักถูกกว่า แพ็กเกจ Essentials ราคา 24 $ ต่อเดือนครอบคลุมการจัดตารางกะ การบันทึกเวลา และการส่งข้อความ ส่วน Connecteam จะมีค่าใช้จ่าย 29 ถึง 87 $ ต่อเดือน ขึ้นอยู่กับจำนวนศูนย์ที่ต้องใช้

แบบไหนดีกว่าสำหรับทีมบริการภาคสนาม

Connecteam เพราะสร้างมาสำหรับพนักงานเคลื่อนที่ที่ไม่ได้นั่งโต๊ะ มีการติดตาม GPS แบบฟอร์มดิจิทัล และการจัดการงาน ส่วน Homebase ออกแบบมาสำหรับทีมที่ลงเวลาเข้าออกในสถานที่ตายตัว สำหรับงานบริการภาคสนามโดยเฉพาะ Shifton ก็น่าเปรียบเทียบเช่นกัน เพราะสร้างมาเพื่อส่งทีมเคลื่อนที่ออกงานพร้อมการติดตามเส้นทางและแบบฟอร์มงานดิจิทัล

Shifton ใช้แทน Connecteam หรือ Homebase ได้ไหม

สำหรับการจัดตารางกะ การบันทึกเวลา และการบริหารทีม ใช้แทนได้ การจัดตารางกะรวมอยู่ในแพ็กเกจฟรี ส่วนการบันทึกเวลาและการบริหารทีมเพิ่มได้เป็นโมดูลแบบเสียเงิน โดยไม่มีค่าบริการตามศูนย์หรือตามสาขา Shifton ไม่มีเครื่องมือสรรหา (จุดเด่นของ Homebase) หรือโมดูลฝึกอบรม (จุดเด่นของ Connecteam) จึงควรเลือกตามฟีเจอร์ที่ทีมของคุณใช้จริงทุกวัน