Sigurnost

Sigurnost

Ažurirano: 10. travnja 2025.

Sigurnost shvaćamo ozbiljno. I to nije samo izjava, već način na koji planiramo, razvijamo i isporučujemo naš proizvod.

Sigurnost infrastrukture

Shiftonove usluge i podaci hostirani su u EU regiji

Mreža

Svi naši serveri nalaze se unutar naše vlastite virtualne privatne mreže (VPC) s popisima za kontrolu pristupa mreži (ACL-ovima) koji sprječavaju neovlaštene zahtjeve da dođu do naše unutarnje mreže.

Dozvole i autentifikacija

Pristup korisničkim podacima ograničen je na ovlaštene zaposlenike kojima je to potrebno za obavljanje posla.

Enkripcija

Svi podaci enkriptirani su prilikom prijenosa visokokvalitetnom enkripcijom. Svi krajnji točke, bilo sučelja ili API-ji, ograničeni su na HTTPS pristup. Provodimo najbolje prakse kao što su korištenje TLS 1.3, HSTS i CAA, uvijek dobivajući najbolje rezultate na Qualys SSL labs testu.

Odgovor na incidente

Provodimo protokol za rukovanje sigurnosnim događajima koji uključuje procedure eskalacije, brzo smanjenje štete i post mortem.

Oporavak od katastrofe, sigurnosne kopije i nadzor

Imamo višeregionalnu implementaciju oporavka i prebacivanja, osiguravajući sigurnost korisničkih podataka i visoku dostupnost. Nadgledamo sve komponente sustava i učinkovito reagiramo na probleme koji se pojave.

Značajke sigurnosti proizvoda

SSO

Shifton podržava OpenID-based SSO za dva najpopularnija pružatelja usluga

  • Microsoft Entra ID (primjerice, Azure AD) – podržava osobne i poslovne račune. Shifton je ovjeren Microsoftov partner i naše rješenje pridržava se svih najboljih praksi te je dostupno za jednostavnu instalaciju od strane IT timova na Azure trgovini
  • Google Workspace računi, osobni i poslovni

Dozvole

Shifton implementira sofisticirani RBAC sustav i ima više ugrađenih uloga dostupnih za sve korisnike. U kombinaciji s višerazinskom hijerarhijom omogućuje postavljanje različitih detaljnih razina pristupa aplikaciji.

Lozinke

Sve lozinke prolaze kroz jednostrano hashiranje s bcrypt knjižnicom i nikada nisu pohranjene u običnom tekstu.

Značajke za poduzeća

Poduzetnički korisnici mogu imati pravo na dodatne sigurnosne značajke, među njima

  • Dodatne prilagođene uloge
  • Mogućnost kontrole jačine lozinki
  • Mogućnost kontrole mogućnosti prijave (prijava/lozinka, Microsoft SSO, Google SSO)
  • Mogućnost ograničenja poziva na određenu domenu(e)

Posvećenost sigurnosti zaposlenika

Politike

Imamo stroge i jasne politike vezane uz sigurnost i privatnost. Svi zaposlenici prolaze obuku kako bi bili upoznati i u tijeku sa svim promjenama.

Povjerljivost

Svi ugovori zaposlenika uključuju ugovor o povjerljivosti.

Podprocesori

Kao i svaki moderni SaaS proizvod, koristimo druge platforme za implementaciju određenih značajki. Nijedan od tih proizvoda i usluga nema pristup korisničkim podacima, osim minimalnog iznosa potrebnog za funkcionalnost

Stripe

Koristimo Stripe kao našeg procesora plaćanja. Detalje o njihovoj sigurnosti i PCI usklađenosti možete pronaći na Stripeovoj stranici sigurnosti.

Microsoft

Koristi se za SSO (Entra ID) i analitiku web stranice

Google

Koristi se za analitiku web stranice, SSO, isporuku push obavijesti, platformu Maps i druge značajke

Integracija s Crispom

Kako bismo osigurali sigurnu i praktičnu komunikaciju s našim klijentima, koristimo Crisp.chat — modernu platformu za live chat i podršku koja zadovoljava visoke sigurnosne standarde.

Možete pregledati sigurnosne prakse Crisp.chata.

Podijelite ovu objavu