Ana səhifə / Sənayelər / Telekommunikasiya

Telekommunikasiya İşçi Heyətinin Planlaşdırılması

Telekommunikasiya İşçi Heyətinizə Aparıcı Telekommunikasiya İstifadəsi ilə Güc Verin.

Young technician focused on managing network switch in a chaotic data center environment.

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

Shifton Telekommunikasiya Sənayesi üçün Nə Təklif Edir

Shifton, hər ölçüdə telekom işləri üçün iş qüvvəsi idarəçiliyini sadələşdirmək üçün nəzərdə tutulmuş bulud əsaslı platformadır. Telekommunikasiya iş cədvəli proqramı olaraq, növbə yaratmağı sadələşdirir, işçi iştirakını izləyir və çoxsaylı yerlərdə tam əhatə təmin edir. Sistem, real vaxt yeniləmələri ilə təmin olunur ki, sürətli cədvəl dəyişikliklərinin vacib olduğu gecə-gündüz əməliyyatlar üçün ideal edir. Növbə təyinatları və icazə sorğuları kimi təkrarlanan vəzifələri avtomatlaşdıraraq, telekom menecerlərinin əllə məlumat daxil etmə yerinə strateji qərarlara fokuslanmasına kömək edir. İstifadəçi dostu interfeysi, təlim vaxtını azaldır, beləliklə, komandalar tez uyğunlaşa və məhsuldarlığı saxlayabilir. Yerli bir telekom mərkəzi işlədin və ya qlobal şəbəkəni idarə edin, Shifton, biznesinizlə böyüyən və ümumi effektivliyi artıran miqyasda alətlər təklif edir.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton ilə başlayın

Zövqlə işləyin
Vacibli olan üçün vaxt ayırın
Bütün işlərin aydınlığı və şəffaflığı

Pulsuz başlayın

Funksionallıq

Telekommunikasiya Sənayesi Üçün Shifton Xidmətinin Xüsusiyyətləri

İntuitiv Növbə Planlaşdırma və Avtomatlaşdırılmış Cədvəlləmə

Shiftonin intuitiv interfeysi, telekom menecerlərinə minimal səy ilə cədvəllər yaratmağı və dəyişdirməyi gücləndirir. Telekommunikasiya iş cədvəlləmə proqramını istifadə etməklə, platforma mürəkkəb növbə naxışlarını sadələşdirir, zənglərin pik vaxtlarını əhatə edir və yükünü azaldır. Əlavə olaraq, sürüklə və burax funksionallığı və ağıllı təkliflər cədvəl ziddiyyətlərini aradan qaldırır və bütün işçilər üçün ədalətli növbə rotasiyasını təmin etməyə kömək edir. Sistem həmçinin, işçilər xəstə çağırdıqları zaman və ya gözlənilməz trafik dalğaları daha çox agentin işdə olmasını tələb etdiyi zaman real vaxtda cədvəl düzəlişlərini mümkün edir. İrəli analitiklər vasitəsilə bizneslər işçi tələbatlarını proqnozlaşdıra, idarəetmə məvacibindən azalda və komandaları yüksək keyfiyyətli xidmət çatdırışına yönəldə bilir.

Shiftonin intuitiv interfeysi, telekom menecerlərinə minimal səy ilə cədvəllər yaratmağı və dəyişdirməyi gücləndirir. Telekommunikasiya iş cədvəlləmə proqramını istifadə etməklə, platforma mürəkkəb növbə naxışlarını sadələşdirir, zənglərin pik vaxtlarını əhatə edir və yükünü azaldır. Əlavə olaraq, sürüklə və burax funksionallığı və ağıllı təkliflər cədvəl ziddiyyətlərini aradan qaldırır və bütün işçilər üçün ədalətli növbə rotasiyasını təmin etməyə kömək edir. Sistem həmçinin, işçilər xəstə çağırdıqları zaman və ya gözlənilməz trafik dalğaları daha çox agentin işdə olmasını tələb etdiyi zaman real vaxtda cədvəl düzəlişlərini mümkün edir. O həm də telekom işçi heyətinin cədvəlləmə proqramı olaraq funksiyalarını icra edir, hər bir texniki, zəng mərkəzi agenti və ya ofis arxası mütəxəssisin effektiv növbələrə təyin olunmasını təmin edir. İrəli analitiklər vasitəsilə bizneslər işçi tələbatlarını proqnozlaşdıra, idarəetmə məvacibindən azalda və komandaları yüksək keyfiyyətli xidmət çatdırışına yönəldə bilir.

Відстеження місцезнаходження працівників — Shifton

Real Vaxt Əlaqəsi və Bildirişlər

Davamlı fəaliyyət göstərən şirkətlər üçün rahat ünsiyyət həyati əhəmiyyətə malikdir. Bu xidmət, növbə dəyişiklikləri və ya əlavə iş tələbləri barədə çaşqınlığı minimuma endirən daxili mesajlaşma alətləri, avtomatlaşdırılmış xəbərdarlıqlar və yeniliklər təqdim edir. Telekommunikasiya iş cədvəlləmə proqramı olaraq, yalnız günlük vəzifələri mərkəzləşdirir, həm də bütün komanda üzvlərini eyni səhifədə saxlayır. Əlavə olaraq, bu platformanın telekom iş cədvəl proqramı kimi funksionallığı, son dəqiqə dəyişikliklər baş verdikdə menecerlərə email və ya SMS ilə ani bildirişlər göndərməyə icazə verir. Bu, işçilərin cədvəl dəyişikliklərindən xəbərdar olmalarını təmin edir, müştəri xidmətinə təsir edə biləcək boşluqların qarşısını alır. Bundan əlavə, sistem telekom işçi heyətinin cədvəlləmə proqramı kimi tətbiq edirlər, məzuniyyət tələbləri və təsdiqləri üçün strukturlaşdırılmış iş axışları təklif edir ki, hər növbə pik tələbat dövrlərində belə adekvat şəkildə personal ilə təmin olunsun.

İrəli Analitiklər, Uyğunluq və İnteqrasiya

Telekommunikasiya təminatçıları tez-tez sərt tənzimləmə mühitlərində fəaliyyət göstərir və işdəki hər dəqiqə əhəmiyyətlidir. Telekommunikasiya iş cədvəlləmə proqramı olaraq xidmət verən Shifton, iştirak, artıq iş saatları və əmək xərcləri haqqında ətraflı hesabatlar hazırlayır, cədvəlləmə effektivliyinə aydın baxış təmin edir. Cədvəl telekom proqramı olaraq xidmət edir və istirahət müddətlərini, artıq iş hədlərini və yerli əmək qaydalarını avtomatik izləməklə uyğunluğu sadələşdirir. Bu, cərimə və hüquqi problemlər riskini minimallaşdırır. Əlavə olaraq, telekom işçi heyətinin cədvəlləmə proqramı olaraq fəaliyyət göstərir, dəqiq məlumat axımını təmin etmək üçün mövcud maaş hesablama və ya HR sistemləri ilə problemsiz şəkildə birləşdirilir. Məlumat əsaslı təhlillər vasitəsilə, menecerlər trendleri müşahidə edə, işçi strategiyalarını optimallaşdıra və xidmətin yüksək standartını saxlaya bilər, bütün bunlarla yanaşı, idarəetmə məsuliyyətlərini və potensial səhvləri azaldır.

Easily connect Usedesk, Zapier, Intercom, and QuickBooks with Shifttons user-friendly interface.

Resurslar

Daha çox öyrənmək istəyirsiniz?

Sahə Xidməti İzləmə Proqramı: Komandalar və Müştərilər Üçün Real Zamanlı Görünürlük

Bu günün sürətli xidmət sənayesində vaxtında çatdırılma və şəffaflıq müştəri məmnuniyyətini təyin edir. İstər HVAC texniklərini, elektrikçiləri, istərsə də kommunal işçiləri idarə...

Ətraflı məlumat

Rəqəmsal Saha Xidməti Həlləri: Əməliyyatları Kağızdan Buluda Köçürmə

Bugünkü xidmət sənayesində sürət və dəqiqlik uğuru müəyyən edir. Buna baxmayaraq, bir çox sahə xidmət biznesləri əməliyyatları idarə etmək üçün hələ də...

Ətraflı məlumat

Xidmət Müqaviləsi İdarəetmə Proqramı: Müqavilələrin Şəffaf Olmasını Təmin Etmək

Müqavilələr insanların tənbəl olduğuna görə uğursuz olmur. Onlar detalların itməsi səbəbindən uğursuz olur - köhnə tariflər qalır, SLA-lar qeyri-müəyyən olur, kreditlər email...

Ətraflı məlumat

İş Sifarişi İzləmə Sistemi: Kağız Formalardan Rəqəmsal İdarəyə

Kağız formaları yaxşı insanları ləngidir. Sorğular səhv oxunur, qeydlər itir və heç kim günün haraya getdiyini izah edə bilmir. İş Sifarişi İzləmə...

Ətraflı məlumat

Dəyişiklik etməyə bu gündən başlayın!

Prosesləri optimallaşdırın, komanda idarəsini yaxşılaşdırın və səmərəliliyi artırın.

Pulsuz başlayın