Распоредување на Персоналот во Телекомуникации

Овластете ја вашата телекомуникациска работна сила со водечки софтвер за распоред во телекомуникации.

Young technician focused on managing network switch in a chaotic data center environment.
Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

Што нуди Shifton за телекомуникацискиот сектор

Shifton е платформа базирана на облак дизајнирана за да го поедностави управувањето со работната сила за телекомуникациски бизниси од било која големина. Како софтвер за распоред во телекомуникации, го поедноставува создавањето на смени, го следи присуството на вработените и обезбедува целосна покриеност на повеќе локации. Системот овозможува ажурирања во реално време, што го прави идеален за операции кои се одвиваат 24/7, каде што брзите промени во распоредот се круцијални. Со автоматизирање на повторливите задачи како доделување на смени и барања за отсуство, овој сервис им помага на управителите во телекомуникациите да се фокусираат на стратешки одлуки, наместо на рачно внесување на податоци. Неговото кориснички-пријателско меѓусофтје го намалува времето на обука, така што тимовите можат брзо да се адаптираат и да ја одржат продуктивноста. Без разлика дали водите локален телекомуникациски центар или управувате со глобална мрежа, Shifton нуди скалабилни алатки кои растат заедно со вашиот бизнис и ја зголемуваат општата ефикасност.

Start with Shifton and Work with pleasure

Започнете со Shifton

  • Работете со задоволство
  • Заштедете време за важните нешта
  • Јасност и транспарентност на сите задачи
Пробај
Функционалност

Карактеристики на Сервисот Shifton за Телекомуникацискиот Сектор

Интуитивно Планирање на Смените и Автоматизирано Распоредување

Интуитивното меѓусофтје на Shifton им овозможува на управителите во телекомуникациите да креираат и модифицираат распореди со минимален напор. Со искористување на софтверот за распоредување во телекомуникации, платформата ги поедноставува дури и најкомплексните шеми на смени, опфаќајќи ги времињата со врвни повици и намалувајќи го застојот. Дополнително, неговата функција за влечење и испуштање и интелигентни предлози елиминираат конфликти во распоредот и помагаат во обезбедување на фер ротирање на смените за сиот персонал. Системот исто така делува и како софтвер за распоредување во телекомуникации, овозможувајќи непречени прилагодувања во реално време кога вработените се јавуваат болни или кога неочекуваниот пораст на сообраќај бара повеќе агенти на должност. Преку напредна анализа, бизнисите можат да ги предвидат потребите за персонал, да ги намалат административните трошоци и да ги одржат тимовите фокусирани на испорака на врвен квалитет на услуги.

Интуитивното меѓусофтје на Shifton им овозможува на управителите во телекомуникациите да креираат и модифицираат распореди со минимален напор. Со искористување на софтверот за распоредување во телекомуникации, платформата ги поедноставува дури и најкомплексните шеми на смени, опфаќајќи ги времињата со врвни повици и намалувајќи го застојот. Дополнително, неговата функција за влечење и испуштање и интелигентни предлози елиминираат конфликти во распоредот и помагаат во обезбедување на фер ротирање на смените за сиот персонал. Системот исто така делува и како софтвер за распоредување во телекомуникации, овозможувајќи непречени прилагодувања во реално време кога вработените се јавуваат болни или кога неочекуваниот пораст на сообраќај бара повеќе агенти на должност. Исто така функционира како софтвер за распоредување на персоналот во телекомуникации, осигурувајќи дека секој техничар, агент во центарот за повици или специјалист во бек-канцеларија е ефикасно распоредени на смените. Преку напредна анализа, бизнисите можат да ги предвидат потребите за персонал, да ги намалат административните трошоци и да ги одржат тимовите фокусирани на испорака на врвен квалитет на услуги.

Відстеження місцезнаходження працівників — Shifton
project-management-dashboard

Комуникација во Реално Време и Известувања

Непречената комуникација е витална за компаниите кои работат без прекин. Овој сервис нуди вградени алатки за пораки, автоматизирани предупредувања и ажурирања кои го минимизираат конфузијата околу замените на смени или барањата за премија на време. Делувајќи како софтвер за распоредување во телекомуникации, не само што ги централизира дневните задачи, туку исто така го одржува целото тим на иста страница. Дополнително, капацитетот на платформата како софтвер за распоредување во телекомуникации овозможува управителите да испраќаат инстантни известувања преку е-пошта или SMS ако настанат промени во последен момент. Ова осигурува дека вработените се свесни за измените во распоредот, спречувајќи растеретување кое може да влијае врз услугата за клиенти. Понатаму, системот функционира и како софтвер за распоредување на персоналот во телекомуникации, нудејќи структурирани работни текови за барања за отсуство и одобрувања, осигурувајќи дека секоја смена останува адекватно пополнета, дури и за време на периоди со врвна побарувачка.

Напредни Аналитики, Усогласување и Интеграција

Провајдерите во телекомуникации често работат во стриктни регулаторни средини, каде што секоја минута на работа е значајна. Како софтвер за распоредување во телекомуникации, Shifton генерира детални извештаи за присуството, прекувременото и трошоците за работна сила, обезбедувајќи јасен приказ на ефективноста на распоредот. Како софтвер за распоредување во телекомуникации, го поедноставува усогласувањето преку автоматско следење на периодите за одмор, праговите за прекувремена работа и локалните правила на труд. Ова го минимизира ризикот од казни и правни проблеми. Понатаму, функционира како софтвер за распоредување на персоналот во телекомуникации, беспрекорно интегрирајќи се со постоечките системи за плати или HR за да се обезбеди точен проток на податоци. Преку анализи засновани на податоци, управителите можат да идентификуваат трендови, оптимизираат стратегии за персонал и да одржат висок стандард на услуга, сето тоа додека го намалуваат административното бреме и потенцијалните грешки.

Easily connect Usedesk, Zapier, Intercom, and QuickBooks with Shifttons user-friendly interface.
Ресурси

Сакате да дознаете повеќе?

Останете Водечки со Паметно Управување на Мобилната Работна Сила
Останете Водечки со Паметно Управување на Мобилната Работна Сила
Управувањето со мобилен тим никогаш не било потешко - или поважно. Без разлика дали вашата компанија работи во климатизација, чистење, здравство или...
Повеќе детали
Паметна обука за техничари за полски услуги: Подготовка на тимовите за дигиталната иднина
Паметна обука за техничари за полски услуги: Подготовка на тимовите за дигиталната иднина
Во свет каде што технологијата се развива побрзо од кога било, обука на техничари за теренски услуги стана витален дел од секој...
Повеќе детали
Софтвер за Распоредување на Изведувачи, Реинвентиран: Управувајте со Надворешни Тимови Како Часовник
Софтвер за Распоредување на Изведувачи, Реинвентиран: Управувајте со Надворешни Тимови Како Часовник
Да се аутсорсира не мора да значи дека работите се надвор од контрола. Кога работните задачи доаѓаат со брзина, изведувачите жонглираат со...
Повеќе детали
Управување со сервисни операции, наново: Теренски тимови кои никогаш не пропуштат
Управување со сервисни операции, наново: Теренски тимови кои никогаш не пропуштат
На терен, минутите се важни. Техничарот е заглавен во сообраќај, дел е недостасува, прозорецот на клиентот се затвора – а некаде еден...
Повеќе детали

Започнете со правење промени денес!

Оптимизирајте ги процесите, подобрете го управувањето со тимот и зголемете ја ефикасноста.