English 
Español 
Português 
Deutsch 
Français 
Italiano 
日本語 
中文 
हिन्दी 
עברית 
العربية 
한국어 
Nederlands 
Polski 
Türkçe 
Українська 
Русский 
Magyar 
Română 
Български 
Čeština 
Ελληνικά 
Svenska 
Dansk 
Norsk 
Suomi 
Bahasa Indonesia 
Tiếng Việt 
Tagalog 
ไทย 
Latviešu 
Lietuvių 
Eesti 
Slovenčina 
Slovenščina 
Hrvatski 
Македонски 
Қазақша 
Azərbaycan 
Afrikaans 
বাংলা תכונות
כל מה שצריך לניהול יעיל של פעולות שירות בשטח — בפלטפורמה אחת
עוד על התכונות של Shifton FSM
Complete Workforce Management Software
Shifton מציעה סט כלים מקיף שתוכנן במיוחד לעסקי שירות בשטח. מתזמון ושיגור ועד חשבוניות וניתוח נתונים, כל תכונה עובדת בצורה חלקה כדי לבטל תהליכים ידניים ולהגביר את הפרודוקטיביות.
הפלטפורמה שלנו משרתת חברות בכל הגדלים — מצוותים קטנים של 2 טכנאים ועד מבצעים ארגוניים עם מאות עובדי שטח במיקומים מרובים.
תזמון חכם שחוסך שעות
לוח השנה בגרור-ושחרר הופך את תזמון העבודות לאינטואיטיבי. הקצאה אוטומטית מבוססת AI מתחשבת בכישורים, הסמכות, מיקום וזמינות של הטכנאים כדי למצוא את ההתאמה הטובה ביותר לכל עבודה. זיהוי התנגשויות מונע הזמנות כפולות, בעוד תבניות עבודה חוזרות מאפשרות אוטומציה של לוחות תחזוקה שוטפים.
נראות בזמן אמת על כל כוח העבודה
דעו היכן נמצא כל טכנאי ועל מה הוא עובד. מעקב GPS מספק נתוני מיקום בזמן אמת, היסטוריית מסלולים וניתוח נסיעות. המוקדנים יכולים להקצות מחדש את הטכנאי הזמין הקרוב ביותר לבקשות דחופות תוך שניות.
עיצוב Mobile-First לצוותי שטח
אפליקציית Shifton נותנת לטכנאים את כל מה שהם צריכים בשטח — פרטי עבודה, ניווט, רשימות ביקורת, צילום תמונות, חתימות דיגיטליות ומצב לא מקוון. כל עדכון מסתנכרן אוטומטית כשהחיבור חוזר.
מהחשבונית לתשלום תוך דקות
הפיקו חשבוניות מקצועיות ישירות מהזמנות עבודה שהושלמו. הוסיפו עבודה, חלקים, מיסים והנחות. שלחו חשבוניות באימייל או דרך פורטל הלקוח, וגבו תשלומים דיגיטליים במקום.
שאלות נפוצות
מה זה Shifton FSM ולמי זה מיועד?
Shifton FSM היא פלטפורמת ניהול שירות בשטח שנבנתה לעסקים ששולחים טכנאים, מנהלים עבודות באתר וזקוקים לנראות בזמן אמת על כוח העבודה הנייד שלהם — ממיזוג אוויר ואינסטלציה ועד ניקיון, חשמל ולמעלה מ-100 תעשיות נוספות.
כיצד פועל התזמון מבוסס AI?
המוקדן החכם שלנו מקצה עבודות אוטומטית על סמך כישורים, הסמכות, מיקום וזמינות של הטכנאים. הוא מתחשב בזמן נסיעה, איזון עומסים ועדיפות עבודה כדי למצוא את ההתאמה האופטימלית — ומקצר זמני תגובה עד 40%.
האם טכנאים יכולים להשתמש ב-Shifton ללא חיבור לאינטרנט?
כן. האפליקציה עובדת במלואה במצב לא מקוון — טכנאים יכולים לצפות בפרטי עבודה, להשלים רשימות ביקורת, לצלם תמונות ולאסוף חתימות ללא אינטרנט. הכל מסתנכרן אוטומטית כשהחיבור חוזר.
כיצד מעקב GPS מגן על פרטיות העובדים?
מעקב GPS פעיל רק בשעות העבודה וניתן להגדרה לפי צוות או תפקיד. העובדים רואים בדיוק מתי המעקב מופעל. כל הנתונים מוצפנים ונגישים רק למנהלים מורשים — בהתאמה מלאה ל-GDPR.
האם אפשר לחבר את Shifton לתוכנת הנהלת חשבונות שלי?
בהחלט. Shifton משתלב עם כלי הנהלת חשבונות פופולריים, מערכות CRM ושערי תשלום. אנחנו גם מציעים RESTful API ו-webhooks לאינטגרציות מותאמות אישית עם כל מערכת שהעסק שלכם משתמש בה.
האם יש תוכנית חינמית?
כן — התוכנית החינמית שלנו כוללת עד 10 חברי צוות עם גישה מלאה לתכונות הליבה: תזמון, מעקב GPS, ניהול משימות, אפליקציה ניידת, פורטל לקוחות וחשבוניות בסיסיות. ללא הגבלת זמן, ללא צורך בכרטיס אשראי.
כמה מהר הצוות שלי יכול להתחיל?
רוב הצוותות מתחילים לעבוד תוך דקות. צרו חשבון, הוסיפו חברי צוות באמצעות אשף ההתחלה המהירה, והתחילו לשגר עבודות מיד. ללא הגדרה מורכבת, ללא צורך במחלקת IT.