Dok ljudi prije deset godina nisu mogli ni sanjati o radu od kuće, danas gotovo svaka druga tvrtka koristi barem jednog zaposlenika na daljinu. Velike korporacije i poduzeća zapošljavaju čitave timove radnika na daljinu, čija prisutnost u uredu nije potrebna. PR menadžeri, HR stručnjaci, copywriteri, novinari, fotografi, blogeri, računovođe spadaju u popis profesija kreiranih ili prilagođenih za rad od kuće koji je toliko velik da se može beskonačno proširivati. Umjesto toga, razgovarajmo o pravim idejama za motivaciju osoblja tako da radnici na daljinu mogu biti isplativi i produktivni.
U početku se čini da motivacija zaposlenika nije lak zadatak kada je riječ o zaposlenicima na daljinu, jer u većini slučajeva govorimo o ljudima koji vole slobodu, koji su oslanjaju na sebe i pomalo su hiroviti. Koristeći naše savjete o motivaciji radnika, postat ćete majstor motiviranja i upravljanja osobljem, čak i ako to osoblje radi tisuću milja daleko od vašeg ureda.
Prvi i vjerojatno najvažniji savjet: Ostanite u kontaktu
Živimo u vremenu društvenih mreža, Skype konferencija i beskrajne poslovne korespondencije. S jedne strane, biti stalno dostupan putem društvenih mreža i raznih poruka ili održavanje Skype poziva jednom tjedno može se činiti teškim ili dugotrajnim. S druge strane, ako ste stalno u kontaktu s članovima osoblja na daljinu, ti radnici mogu postavljati pitanja koja ih zanimaju u bilo koje vrijeme. To omogućuje sprječavanje grešaka koje mogu dovesti do velikog gubitka novca za tvrtku. Nemojte trošiti prekomjeran broj sati na pozive, jednostavno budite dostupni online ili postavite strogo vrijeme kada ćete biti dostupni zaposlenicima. Na primjer, postavite vrijeme od 13 do 14 sati ponedjeljkom i srijedom kada ćete moći razgovarati s određenim radnikom.
Drugi, ali ne manje važan savjet: Formulirajte zadatke jasno i precizno
U početku, način na koji rad na daljinu funkcionira čini se prilično jednostavnim: pružate zaposleniku osnovne informacije o vašoj tvrtki, objašnjavate određene radne posebnosti, dajete mu zadatak i nadzirete kako se on obavlja. Međutim, čini se da je formuliranje zadatka ispravno i precizno još važnije. Ne biste trebali pretpostaviti da će radnik na daljinu koji ne razumije što se od njega traži postavljati puno dodatnih pitanja. Većina zaposlenika se ne opterećuje time i radi prema vlastitom shvaćanju. Ne žele svi zaposlenici ponavljati svoj posao iznova ako niste zadovoljni načinom na koji je određeni zadatak izveden. Zbog toga upravljanje zaposlenicima na daljinu treba uključivati kristalno jasne i precizne zadatke za radnike na daljinu. To će omogućiti izgradnju plodnog i dugotrajnog partnerstva. Objašnjavajući sve jasno u prvom pokušaju, nećete morati gubiti dragocjeno vrijeme i novac kada netko napravi grešku.
Treći jednako važan savjet: Dodijelite bonuse
Financijska motivacija je klasika, ali nažalost ne možete izbjeći ovu staru ali provjerenu ideju motivacije osoblja. Svi vole biti plaćeni, a još više vole bonuse. Zato, ako vidite da zaposlenik obavlja svoj posao na vrijeme, inicijativan je, pristojan, marljiv i ponekad radi prekovremeno, nemojte biti škrti i postavite sustav malih bonusa ili isplaćujte velike iznose kvartalno ili polugodišnje. Na taj će način radnici biti zainteresirani za svoj posao i obavljat će ga odmah i s veseljem.
Četvrti savjet: Originalni pokloni
Ova metoda prikladna je samo za poslodavce koji su fanatično i istinski zaljubljeni u svoj posao i cijene svaku osobu uključenu u njega. Kad znate zaposlenika na daljinu godinama i on savjesno obavlja svoj posao, zaslužuje da se prema njemu postupa s poštovanjem pa čak i prijateljski. Zato možete poboljšati motivaciju radnika originalnim zanimljivim poklonima. Na primjer, ako dugo poznajete zaposlenika i znate da je veliki obožavatelj hokeja, možete mu kupiti ulaznice za hokejašku utakmicu za njegov rođendan ili kao poklon na kraju kvartala. Kada postoji udana žena koja radi u vašoj tvrtki i troši previše vremena na vaše projekte, dajte joj dvije ulaznice za kino ili kazalište, tako da može provesti ugodnu večer sa svojim suprugom. Iako su zaposlenici na daljinu daleko, i dalje su vitalni dio vašeg tima i ne biste ih trebali tretirati s predrasudama niti ih poticati na drugačiji način nego što biste inače s redovnim uredskim radnicima.
Peti vitalni savjet: Povjerenje
Iskusni direktor svakako mora biti uključen u upravljanje zaposlenicima na daljinu i držati stvari pod nadzorom, ali ne smije zaboraviti na povjerenje. Naravno, ako nikada prije niste zapošljavali osoblje na daljinu, teško ćete se priviknuti na određene aspekte ovog procesa kao i naučiti vjerovati radnicima i davati im ovlasti. Dok upravljate zaposlenicima na daljinu ne možete pratiti svaki njihov potez, koliko vremena gube za svojim računalima, koliko puta posjećuju kuhinju ili se ometaju telefonskim pozivima, morate naučiti vjerovati im. Kada zapošljavate zaposlenika za rad na daljinu, morate saznati koliko je osoba odgovorna, usredotočena, kvalificirana i sposobna ispravno postaviti svoje prioritete. Iskusni vrhunski menadžeri lako će uočiti neradnika ili dodati marljivog stručnjaka svom timu.
Šesti savjet: Postavite rokove
Kada dodjeljujete zadatak zaposleniku, važno je postaviti rok i upozoriti ih na posljedice neispunjavanja uvjeta predaje njihovog rada na vrijeme. Ako ne postavite rokove, radnik će se početi ulijeniti i slijediti vlastite interese umjesto da se posveti zadacima koji su pred njim. Kao rezultat toga, posao će se obaviti u posljednjem trenutku i prilično nedovoljno.
Sedmi savjet: Dobar stav
Nažalost, prilično je teško pronaći posao gdje ćete biti cijenjeni, poštovani i gdje će vaše mišljenje biti saslušano. Zato je danas dobar stav prema zaposlenicima vrijedan zlata. Mnogi ljudi mijenjaju svoj ured za rad na daljinu jer su umorni od besramnog iskorištavanja od strane poslodavaca i svađalačkog kolektiva koji više nalikuje gnijezdu zmija. Direktori koji zapošljavaju osoblje radnika na daljinu, trebaju pokušati prema njima pristupiti s poštovanjem. Pitajte ih kako im je prošao dan, je li sve u redu s njihovim obiteljima, kakvo je vrijeme u njihovim zemljama i gradovima gdje žive. Važno je ne učiniti te razgovore previše nametljivima ili na granici prisnosti.
Prijatelji, nadamo se da ćete ove savjete pronaći korisnima za rad s zaposlenicima na daljinu i da će vam pomoći u izgradnji dugotrajnog i produktivnog odnosa s njima. Zapamtite da ste odgovorni za to koliko je dobro organiziran radni proces u vašoj tvrtki. Samo najiskusniji, talentirani, usredotočeni i napredni poslodavci odvest će svoje poslovanje na vrh.
