Большинство руководителей колл-центров используют стандартные методы повышения мотивации сотрудников и достижения поставленных целей (например, премии, надбавки и соцпакеты). Но если вы действительно заинтересованы в развитии своей компании, попробуйте новые решения, чтобы повысить производительность операторов.
Далее
Планирование намного важнее, чем вы думаете! Мы расскажем, как составить рабочее расписание, которое будет соответствовать потребностям каждого сотрудника. В долгосрочной перспективе это может существенно увеличить доход вашей компании.
Далее
Выбирая программное обеспечение для колл-центра, вы можете улучшить обслуживание клиентов путем использования облачного ПО. Предлагаем вашему вниманию топ-5 облачных программ для колл-центров.
Далее
Прогнозы и отчеты, полученные с помощью онлайн-сервиса Shifton, позволяют провести дополнительную оптимизацию колл-центра с неограниченным количеством сотрудников. Таким образом вы не только решите уже существующие проблемы, но и предотвратите их возникновение в дальнейшем.
Далее
При выборе программы для колл-центра важно учитывать 7 факторов, которые гарантируют прибыльность бизнеса. Сегодня мы расскажем, почему в 2021 году Shifton - лучший сервис для аутсорсинговых компаний.
Далее
Одними из важнейших задач руководителя любой компании являются развитие бренда фирмы, повышение продуктивности и экономия времени на работу с персоналом. Представляем вашему вниманию лучшие сервисы для планирования задач и управления ресурсами команды в 2021 году.
Далее
Мы уверены, что онлайн-сервис Shifton является отличной альтернативой для всех известных аналогов. И сегодня мы это докажем на примере сравнения двух приложений для составления рабочих графиков: Shifton и MoyGrafik.
Далее
Цифровые инструменты продолжают менять подход к управлению рабочими процессами в компаниях. Ежедневно на рынке появляется огромное количество инструментов, помогающих HR-специалистами владельцам бизнесов более эффективно управлять персоналом. На данный момент существует множество решений, которые предлагают автоматизированные инструменты для управления расписаниями, расчетом заработной платы, отпусками, льготами и другими факторами, влияющими на рабочие процессы и сотрудников организации.
Далее
Shifton - это современный онлайн инструмент для планирования работы сотрудников в компании. Мы предлагаем доступ к широкому спектру полезных функций: настраиваемое расписание работы, шаблоны смен и выходных дней, упрощенный обмен сменами, интегрированный учет требований трудового законодательства и многие другие полезные модули, позволяющие быстро и эффективно составлять расписания для сотрудников.
Далее