Выберите язык
Колл-центр

Релиз v1. Обновления и улучшения Shifton сервис, управление сменами

13 марта 2025 3–5 мин чтения
Релиз v1. Обновления и улучшения Shifton сервис, управление сменами

В Shifton мы постоянно работаем над улучшением функциональности наших услуг и улучшением решений в планировании смен сотрудников и управлении выездным обслуживанием.

Мы рады поделиться нашими последними обновлениями.

Функции и улучшения в управление сменами:

Добавлена возможность загрузки отчета о подтвержденных сменах.

Теперь вы можете не только просматривать отчет, но и загружать его в формате Excel непосредственно на свое устройство.

управление сменами

Strategии для эффективного управление сменами в компании

width=”2818″ height=”1596″ />

Данные о действиях были добавлены в документацию API.

Документация API позволяет легко извлекать данные о действиях, шаблонах, а также удалять или редактировать действия с помощью предопределенных команд.

В календарь добавлен новый фильтр для статусов смен.

С модулем «Посещаемость» вы можете фильтровать не только по сотрудникам, расписаниям и шаблонам смен, но и по определенным статусам смен, таким как «Опоздание», «Начало», «Завершение раньше», «Отсутствие» или «Завершение».

Эффективная панель планирования сотрудников с цветовыми сменами и настраиваемыми параметрами для упрощенного управления.

В модуле «Действия» реализована новая опция, которая позволяет сотрудникам начинать незапланированные действия.

Для наших клиентов, использующих модуль «Действия», мы добавили возможность начинать незапланированные действия. В ситуациях, когда сотрудники часто переключаются между задачами, менеджерам больше не нужно постоянно добавлять новые типы действий. Теперь сотрудники могут сами выбирать, что они будут делать.

Улучшения в выездном обслуживаниим для управление сменами:

Была реализована панель задач.

Полнофункциональная панель задач отображает все необходимые данные для менеджеров, диспетчеров или владельцев компании. Вы можете видеть предстоящие задачи, статусы задач, просроченные задачи, а также выполненные, просроченные или новые элементы To-Do.

Оптимизируйте производительность с помощью организованного интерфейса управления задачами SHIFTON для эффективного рабочего процесса.

Добавлена возможность прикреплять файлы к задачам.

Возможность прикреплять файлы к задаче позволяет менеджерам или диспетчерам добавлять соответствующие файлы во время создания задачи, например, клиентские соглашения, фотографии неисправного оборудования для быстрой оценки персоналом или техниками или сведения об объеме задачи и оценках стоимости.

Интерфейс управления задачами с загрузкой файлов, данными о клиенте и контрольным списком совместных задач.

Поделиться

Менеджер по работе с клиентами в Shifton с обширным опытом в управлении персоналом и управлении выездными службами.

Начните менять всё уже сегодня!

Оптимизируйте процессы, улучшайте управление командой и повышайте эффективность.