В предыдущей части материала мы рассмотрели лишь некоторые лидерские качества, которыми должен обладать хороший руководитель. Данный материал расскажет о таких жизненно необходимых чертах характера, как хорошее чувство юмора, любопытство, умение вести переговоры и делегировать полномочия подчиненным. Итак, начнем.
Казалось бы, что сложного в переговорах и деловых встречах, люди встречаются, беседуют, пьют кофе, красуются друг перед другом и подписывают кипы бумаг. Именно так выглядят любые переговоры в глазах завистливых подчинённых. Но мало кто понимает, что умение вести переговоры – это один из важнейших навыков настоящего лидера. Ведь именно во время переговоров и различных бизнес встреч решаются самые важные вопросы, подписываются многомиллионные контракты и совершаются значимые сделки. Поэтому ни в коем случае, не стоит пренебрегать умением правильно вести переговоры. Кстати, есть множество книг, написанных на эту тему, и ежегодно, если не ежемесячно проводятся различные тренинги и встречи, на которых учат именно этому важному навыку. Не поленитесь посетить несколько таких встреч и прочесть несколько хороших книг на эту тему, тогда любые, даже самые важные и нервные переговоры будут вам по плечу.
Любопытство - ещё одно лидерское качество профессионального руководителя. Если вы хотите, чтобы ваша компания развивалась, вам нужно быть любопытным в хорошем смысле этого слова. Речь не идёт о том, чтобы вы интересовались подробностями личной жизни сотрудников, или с неподдельным любопытством выясняли, кто с кем крутит роман и где провёл отпуск. Речь идём о совсем другом любопытстве, скорее даже о любознательности. Важно, став руководителем, не терять азарта и любопытства, стремится изучать новые технологии, присущие вашей сфере деятельности, ездить на различные конференции, обмениваться опытом с коллегами и постоянно идти вперёд.
Занимая рядовую должность, вы привыкли, что сами выполняете любые поставленные перед вами задачи. Но если вы хотите стать начальником и научится эффективно управлять персоналом, то вам нужно овладеть умением делегировать полномочия. Это не только сэкономит ваше время, но и поможет наладить работу компании, ведь каждый сотрудник будет при деле, и будет чувствовать себя значимым и востребованным. Многих людей охватывает страх в тот момент, когда им нужно распределить обязанности между подчинёнными или доверить какое-то важное дело кому-то из сотрудников. Но вы должны чётко осознавать, что если вы правильно распределите обязанности между сотрудниками, то управляемый вами отдел или предприятие будет работать как единый, слаженный механизм.
Любой опытный руководитель знает, что нужно чётко формулировать цели ставить их перед собой и неукоснительно их добиваться. Ведь, если вы будете управлять бизнесом бесцельно, принимая алогичные решения в хаотичном порядке, ничего хорошего из этого не выйдет. Руководитель должен быть взвешенным, спокойным и чётко сформулировать свою цель и цель компании, тогда сотрудники будут видеть в нём лидера и тоже будут идти к намеченной общей цели. Цели должны быть понятны, прозрачны и очень чётко сформулированы. К примеру, цель - «стать лучше всех в нашей сфере бизнеса» звучит размыто, и к тому же непонятно для чего людям вместе с вами двигаться к этой цели. А если вы поставите перед своими подчинёнными цель:«В наступившем году наша прибыль должна быть в два раза больше, чем предыдущем!», люди поймут, что от них требуется, и будут вместе с вами стремится к достижению желаемого результата. Но всё же, когда вы ставите перед подчинёнными цели материального характера, не забывайте о том, что, когда цель будет достигнута, вам стоит поблагодарить и премировать их.
Чувство юмора тоже является важнейшим качеством, характеризующим успешного лидера. Но с этим свойством характера есть одна загвоздка - им невозможно овладеть. Вы либо родились остроумным человеком с хорошим чувством юмора, либо нет. А если говорить серьёзно, то руководитель, обладающий хорошим чувством юмора – большая редкость. И вам действительно очень повезло, если помимо всего вышеперечисленного вы умеете ещё и интеллигентно шутить и понимаете шутки, звучащие из уст других людей. Надо признать, что чувство юмора очень выручает нас даже в самых сложных и на первый взгляд неразрешимых ситуациях, а с подобными ситуациями, уж поверьте, вам в любом случае придётся столкнуться, вне зависимости от того, какую должность вы занимаете.
Живя в современном мире, довольно сложно сохранять положительный взгляд на жизнь и на мир в целом. Но если вы хотите стать хорошим и по-настоящему успешным руководителем, то вам просто необходимо взглянуть на этот мир с самой лучшей стороны. Вам стоит усвоить, что вы – глава компании, и от вашего настроения, мнения и взгляда на жизнь зависит настроение всех ваших подчинённых. Каждый раз приходя на работу, представляйте, что вы капитан огромного судна и если от вас будет веять негативом, вы будете напряжены и раздражены, то ваше судно либо утонет, либо все матросы и старшие механики разбегутся кто куда и вы останетесь наедине с огромным бушующим морем большого бизнеса. Чтобы этого не произошло старайтесь искать счастье в мелочах и научитесь видеть в мире и в своей работе только самое хорошее.
На сладкое мы оставили навык, без которого нет никакого смысла соглашаться на руководящую должность. Если вы сами не вдохновлены делом, которому ежедневно посвящаете свою жизнь, то вы не сможете вдохновить подчинённых на новые победы и свершения. Любой первоклассный руководитель должен уметь вдохновлять людей, вселять в них надежду, мотивировать и раскрывать их потенциал. Этим навыком легко овладеть, если вы искренне любите свою работу, если горите делом, которым занимаетесь, если же вы сами не вдохновлены, то вдохновить кого-то вам будет совсем не просто. Поэтому мой вам совет, старайтесь найти работу, которая действительно вам по душе или хотя бы ту, которая меньше всего вас раздражает и приносит вам хороший доход.
Если вы сможете овладеть всеми вышеперечисленными качествами, то повышение не заставит себя долго ждать. Стремитесь, учитесь, дерзайте и постоянно развивайтесь!
Четырехпозиционный тайм-менеджмент
Учимся правильно рассчитывать график работы сотрудников
5 вещей для эффективной автоматизации планирования работы