Pašplānošana, Atšifrēta: Praktisks, Cilvēcīgs Ceļvedis Mūsdienu Komandām

Jūs, iespējams, esat dzirdējuši šo frāzi sapulcē vai Slack pavedienā: pašplānošana. Tas izklausās vienkārši – cilvēki izvēlas savas maiņas, taču aiz šīs vienkāršās idejas slēpjas liela produktivitātes, darba un dzīves līdzsvara un noturības palielināšana. Šī rokasgrāmata to izskaidro bez tukšām frāzēm, lai plānotāji, vadītāji un pirmās līnijas darbinieki to varētu uzreiz izmantot.

Kas tas patiesībā ir?

Tā būtība ir tāda, ka tas ļauj kvalificētiem darbiniekiem uzņemties maiņas, kuras viņi var strādāt noteikumu ietvaros, ko jūs nosakāt. Domājiet par to kā labi apgaismotu godīgu laika tirgu. Vadītāji publicē atvērtās maiņas. Cilvēki, kas atbilst prasībām, redz šīs iespējas un izvēlas tās, kas atbilst viņu dzīvei. Nevienam nav jāizcīna e-pastu ķēdes. Neviens negaida dienas, lai saņemtu atbildes. Sistēma ievēro noteikumus, un komanda virzās ātrāk. pašplānošana is a way to let qualified employees claim the shifts they can work, inside rules you set. Think of it like opening a fair, well-lit marketplace for time. Managers publish open shifts. People who meet the requirements see those options and choose the ones that fit their lives. Nobody fights through email chains. No one waits days for answers. The system enforces the rules, and the team moves faster.

Pašplānošana nav haoss. Jūs joprojām lemjat par personāla līmeni, prasmju sajaukumu un pamatprincipiem. Programmatūra uzrauga virsstundu ierobežojumus, sertifikātus, hierarhijas noteikumus, arodbiedrības ierobežojumus un minimālos atpūtas periodus. Darbinieki redz izvēles, kas jau ievēro šos noteikumus. Viņi izvēlas, apstiprina un dodas.

Lielais solījums: mazāk administrācijas plānotājiem, vairāk kontroles cilvēkiem un grafiki, kas faktiski atbilst reālās pasaules pieejamībai.

Kāpēc komandas to pieņem (vienkāršā valodā)

Tradicionālā plānošana var likties kā Tetris uz augstāko grūtību pakāpi. Viens iztrūkums sabojā visu plānu. Ar pašplānošana, darbs izplatās. Cilvēki, kas ir vistuvāk darbam, atjaunina savu pieejamību un izvēlas piemērotas maiņas, kamēr vadītāji koncentrējas uz pārklājumu un kvalitāti. Tas ir gludāk, ātrāk un draudzīgāk.

Tā tas izskatās dienu no dienas:

• Mazāk ziņu „Var atritināt ar mani?”

• Labāka prasmju un maiņu atbilstība, jo sistēma rāda tikai to, uz ko katrs cilvēks ir tiesīgs piedalīties.

• Ātrāka aizpildīšana pēdējā brīža pauzēm.

• Skaidrāka atbildība — ja jūs to apņēmāties, tas pieder jums.

• Ierasts nedēļas un vakariem plānotājiem, beidzot.

Mehānika: kā darbojas darba plūsma

Tipisks pašplānošana cikls ir piecas darbības:

1. Publicēt pieprasījumu. Vadītāji izstrādā nedēļas vai mēneša vajadzības: cik daudz cilvēku, kādi amati, kur un kad.

2. Iestatīt noteikumus. Noteikt ierobežojumus (stundas nedēļā, virsstundas, secīgas dienas), nepieciešamās prasmes vai sertifikātus un prioritātes (piemēram, hierarhiju vai taisnīgumu).

3. Atvērt logu. Darbinieki saņem paziņojumu, ka pieprasījumu apstiprināšana ir pieejama.

4. Pieprasīt un apstiprināt. Tiesīgie cilvēki izvēlas maiņas; sistēma reālā laikā piemēro noteikumus.

5. Pārskatīt un pabeigt. Vadītāji bloķē grafiku, aizpilda atlikušo un nosūta apstiprinājumus.

Jūs varat arī darbināt mazākus, rullējošus logus: atveriet piektdienas naktis vispirms konkrētai komandai, pēc tam pārējās visiem. Šī kontrolētā pieeja novērš “ātrākais pirksts uzvar” kultūru.

 pašplānošana vienā teikumā

Ja jāatceras viena rindiņa, tāda ir: pašplānošana ir noteikumu balstīts veids, kā kvalificēti cilvēki var izvēlēties maiņas, kas atbilst viņu dzīvei, vienlaikus garantējot pārklājumu.

Ieguvumi, kas patiešām pārvieto adatu

1) Laimīgāki cilvēki, kas paliek ilgāk

Kad pieaugušie var plānot savu dzīvi - bērna kopšana, nodarbības, otrie darbi - viņi ierodas ar lielāku enerģiju. Autonomija palielina apmierinātību, un apmierinātība stimulē noturību. Plānotāji tērē mazāk laika jauno darbinieku pieņemšanai un apmācībai un vairāk laika uzlabojot darbību.

2) Vairāk pārklājuma ar mazākiem stresiem

Pauzes tiek aizpildītas ātrāk, jo palīdz visa komanda. Paziņojumi ar vienu pieskārienu apsteidz e-pasta pavedienus katru reizi. Ja jūs integrējat ar darba pulksteņa datiem, jūs varat arī pamanīt hronisku nepietiekamu vakancēm un to labot, pirms izdegšana sākas.

3) Mazāk kļūdu, augstāka atbilstība

Sistēma automātiski ievieš noteikumus. Ja kāds varētu pārsniegt nedēļas ierobežojumus vai nav kvalifikācijas apliecības, opcija vienkārši netiek rādīta. Jūs samazināt virsstundu pārsteigumus un audita galvassāpes.

4) Patiesu darba un dzīves līdzsvaru

Elastīgums ir jaunais algas reizinātājs. Pašplānošana ir pragmatisks veids, kā to piedāvāt, nezaudējot kontroli. Cilvēki maina maiņas bez drāmām, un vadītāji tur līniju pārklājumā.

5) Rekrutēšanas magnēts

Darbu uzdevumi, kas sola grafiku autonomiju, saņem vairāk klikšķu. Intervijas norit labāk, kad kandidāti redz, kā viņi varēs veidot savas nedēļas. Tas norāda uz cieņu - un ka jūsu rīki nav iestrēguši 2009. gadā.

Kur spožāk (un ko vērot)

Pašplānošana darbojas labāk, ja pieprasījums ir paredzams pietiekami, lai plānotu, bet mainīgs pietiekami, lai izvēle būtu svarīga. Veselības aprūpe, viesmīlība, mazumtirdzniecība, zvanu centri, iekārtas, loģistika, lauka pakalpojumi- jebkur ar vairākām maiņām un lomu sajaukumiem.

Pārvaldāmie brīdinājumi:

• Taisnīgums. Ja rīta putni uzķer visas galvenās laika nišas, rotējiet atvēršanas logus vai izmantojiet prioritātes līmeņus.

• Prasmju pārklājums. Izmantojiet noteikumus, lai garantētu drošu sajaukumu katrai maiņai (piemēram, vismaz vienu vecāko tehniķi, vienu mācekli).

• Līdztiesība. Līdzsvarojiet augstas un zemas apmaksas maiņas visai komandai.

• Izmaiņu vadība. Apmāciet cilvēkus un komunicējiet skaidri; jaunām brīvībām joprojām nepieciešami norādījumi.

 pašplānošana vs. maiņu solīšana

Šie termini bieži tiek sajaukti. Maiņu solīšanā cilvēki sola vai vērtē preferences, un vadītājs (vai algoritms) piešķir laika nišas vēlāk. Ar pašplānošana, cilvēki uzreiz pieprasa atvērtās nišas, vispirms nāk - vispirms tiek apkalpots, ievērojot noteikumus. Ja taisnīgums ir bažas, varat tos kombinēt: palaidiet prioritātes logus, pēc tam atveriet vispārējo pieprasīšanu.

Politikas un pamatprincipi, kas padara to darboties

Atbilstība. Lemjiet, kurš var pieprasīt kuras lomas. Saistiet atbilstību ar sertifikātiem, apmācību vai darba stāžu.

Pieprasījumu logi. Iestatiet izlaišanas laikus (piemēram, pirmdienās plkst. 10:00) un ierobežojiet, cik daudz maiņu cilvēks var aizturēt, pirms citiem tiek dota iespēja.

Minimālās stundas & atpūta. Īstenot likumīgus atpūtas periodus un nedēļas minimumus/maksimumus.

Maiņu pārrēķinu noteikumi. Ļaujiet cilvēkiem viegli mainīt maiņas, bet pieprasiet uzrauga apstiprinājumu sensibilu lomu gadījumā.

Izslēgumi un novēloti atbirumi. Nosakiet sodījumus vai atdzišanas periodus, lai saglabātu augstu uzticamību.

Piekļūstamība. Pārliecinieties, ka mobilā lietotne strādā visiem — lieli fonti, skaidras pogas, lēna joslas platuma režīms.

Soli-pa-solim ieviešanas plāns (30 dienas)

1. nedēļa — Karte pieprasījumu un noteikumu izveidē.

Uzskaitiet pamata lomas, atrašanās vietas, maiņu šablonus un pārklājuma mērķus. Pierakstiet stingros ierobežojumus: licencēšana, nepilngadīgo vecums, arodbiedrību noteikumi, noguruma noteikumi.

2. nedēļa — Izmēģinājums ar čempioniem.

Izvēlieties motivētu komandu (10-25 cilvēki). Importējiet darbiniekus, iestatiet atļaujas un veiciet trīs maiņu sausā gājiena. Savāc atsauksmes par paziņojumiem un pieprasījuma ātrumu.

3. nedēļa — Paplašiniet un izglītojiet.

Publicējiet divu lappušu rokasgrāmatu ar ekrānšāviņiem. Organ'ojiet ātru Q&A. Atveriet nākamo grafiku ar ierobežotiem logiem (piemēram, veiciet senioru pirmo izlaušanos, pēc tam visiem).

4. nedēļa — Sākumā ieviešana.

Atveriet uzņēmuma līmenī. Izsekojiet aizpildīšanas ātrumu, maiņu apjomu un virsstundas. Pielāgojiet logus un godīguma iestatījumus.

Padoms: izmantojiet īpaši veltītu Slack/Teams kanālu jautājumiem pirmajās divās nedēļās. Ātri aizveriet cilpu.

Metrikas, kas pierāda, ka tas darbojas

• Laiks līdz aizpildīšanai atvērtās maiņas

• Maiņu apjoms un apstiprināšanas laiks

• Virsstundu stundas par periodu

• Pārklājuma trūkums/pārmērība pēc lomas

• Prombūtnes likme un novēlotas ierašanās

• Noturība pēc 90/180 dienām

• Darbinieku apmierinātība (īsā aptauja)

Ja tās virzās pareizajā virzienā, jūsu ieviešana ir uz ceļa.

Reālās dzīves piemēri (īsi un patiesi)

Slimnīcas nodaļa. Medmāsas pieprasa izvēlētās blokifikācijas 2-3 nedēļas iepriekš. Noteikumi garantē nepieciešamās attiecības un atpūtu. Slimības izsaukumi tiek segti, izmantojot brīdinājumus kvalificētajam rezerves personālam. Laiks līdz aizpildīšanai samazinās no stundām līdz minūtēm.

Mazumtirdzniecības ķēde. Asistenti pieprasa nedēļas nogales maiņas pēc īsa senioritātes loga. Studējošie darbinieki var izvairīties no eksāmenu nedēļām, lieki nelūdzot labvēlību. Veikalu vadītāji tērē mazāk laika izklājlapu plāniem.

Lauka pakalpojums. Tehniķi ar pareiziem sertifikātiem pieprasa darbus reģionos, kur tiem ir atļauts strādāt. Sistēma ievēro braukšanas laika ierobežojumus un nodrošina vecāko tehniķi sarežģītām instalācijām.

Parastie aizspriedumi (un praktiskas atbildes)

• “Mēs zaudēsim kontroli.” Jūs nenolaidat mērķus vai drošību. Jūs deleģējat atlasi noteikumu ietvaros, ko jūs definējat.

• “Cilvēki izvēlēsies tikai vienkāršas maiņas.” Ierobežojiet, cik daudz preferēto laika nišu kāds var aizturēt, līdz visiem ir iespēja. Izmantojiet stimulus vai rotējošus logus.

• “Tas būs negodīgi pret cilvēkiem ar lēnākiem telefoniem.” Izplatiet izlaišanas laikus statistikāt, un piedāvājiet solīšanas logus pirms pieprasījuma sākšanas.

• “Apmācība aizņem uz visiem laikiem.” 30 minūšu caurskatīšana un divi īsi video parasti ir pietiekami. Lietotāja interfeiss veic sarežģīto darbu.

Piekļūstamība, taisnīgums un atbilstība pēc dizaina

Laba platforma ievieš aizsardzību:

• Atbilstības filtri tikai kvalificētiem cilvēkiem redzēt noteiktas maiņas.

• Noguruma un atpūtas aizsardzība kas bloķē riskantas secības.

• Līdztiesības funkcijas kā piemēram augstākās stundu un minimālo stundu ierobežojumi daļēja laika darbiniekiem.

• Audita ceļi katrai darbībai – kas atvēra, kurš pieprasīja, kurš apstiprināja maiņu.

• Daudzvalodu saskarnes tāpēc ikviens patiešām saprot iespējas.

Integrācijas, kas palielina vērtību

Pašplānošana kļūst vēl labāks, kad tas ir savienots:

• Laika pulkstenis lai salīdzinātu plānus ar faktiskajiem un uzlabotu prognozes.

• Izmaksas pareiza diferenciāļu, piemaksu un virsstundu atspoguļošana.

• HRIS automātiski sinhronizēt jaunos pieņemšanas, izbeigšanas un lomu maiņas.

• Ziņapmaiņa (e-pasts, SMS, Slack, Teams), lai paziņojumus neizlaistu.

• Prognozēšana tāpēc pieprasījums nosaka atvērto slotu daudzumu, nevis minējumi.

Playbook: iestatījumi, kas labi darbojas lielākajai daļai komandu

• Atlaidiet grafikus noteiktā laikā katru nedēļu.

• Dod 12-24 stundu prioritātes logu kritiskām lomām vai senioritātei.

• Ierobežojiet turpmākos pieprasījumus (piemēram, ne vairāk kā 60% no mērķa stundām), līdz visi ir saņēmuši iespēju.

• Pieprasiet vadītāja apstiprinājumu maiņu pārrēķināšanai drošības kritiskajos amatos.

• Ieslēdziet automātisko aizpildīšanu ārkārtas situācijās, bet pārskatiet secības katru nedēļu, lai izvairītos no noguruma modeļiem.

• Pārskatiet metriku katru piektdienu; regulējiet ierobežojumus un logus katru mēnesi.

Ātra risinājuma uzvaras

• Zema pieņemšana? Saīsiniet pieprasījumu lodziņu un nosūtiet otru atgādinājumu 2 stundas pirms slēgšanas.

• Galvenās nišas nonāk pie dažiem cilvēkiem? Randomizējiet izlaišanas kārtību vai rotējiet, kas vispirms redz maiņas.

• Pārklājuma trūkumi paliek neaizpildīti? Atvieglojiet nebūtiskos ierobežojumus vai pievienojiet bonusa karodziņu grūti aizpildāmām maiņām.

• Pārāk daudz nokavēto atbirumu? Pievienojiet atdzišanas periodu, kurā hroniski novēloti atsaucēji var redzēt tikai nākamās 7 dienas.

Bieži uzdotie jautājumi (īsas atbildes bez žargona)

Vai tas ir paredzēts tikai lieliem uzņēmumiem? Nē. Jebkura komanda ar 10+ cilvēkiem un atkārtojošām maiņām varētu gūt labumu.

Vai varam pievienot automātisko fiksēšanu un pieprasīšanu? Jā. Automātiski piešķiriet pamatu, pēc tam atveriet pārējo.

Kā mēs varam novērst izdegšanu? Ieviesiet atpūtas noteikumus un ierobežojumus; programmatūra veic aprēķinus jūsu vietā.

Kā ar arodbiedrībām? Uzlādējiet līguma nosacījumus un ļaujiet sistēmai tos konsekventi piemērot.

Vai mums ir nepieciešama jauna lietotne? Mūsdienīgs plānošanas platforma padara šo procesu vieglu tīmeklī un mobilajos ierīcēs.

Ko darīt, ja kādam nav viedtālruņa? Nodrošiniet piekļuvi tīmeklim un uz vietas kioskus.

Kāpēc izvēlēties Shifton šim darbam

Shifton izstrādāts komandām, kas vēlas elastību, nezaudējot kontroli. Ar Shifton jūs varat:

• Publicēt atvērtās maiņas sekundēs un noteikt stingrus noteikumus vienreiz - pēc tam tos atkārtoti izmantot.

• Paziņot tieši pareiziem cilvēkiem ar gudru mērķēšanu (pēc prasmēm, atrašanās vietas vai marķējuma).

• Izsekot aizpildīšanas ātrumu, virsstundas un godīgumu tīros informācijas paneļos.

• Ļaut cilvēkiem mainīt maiņas atbildīgi, saglabājot atbilstību.

• Savienot laika pulksteņa, algu un HR datus, lai nekas nezustu starp sistēmām.

Rezultāts: mazāk laika kalendāru sinhronizēšanai, vairāk laika faktiskā uzņēmuma vadīšanai.

Papildu iestatījumi, kas uztur taisnīgumu

Taisnīgums nav sajūta; tas ir iestatījums. Ja vēlaties, lai ikvienam būtu iespēja tikt pie pirmās stundas, rotējiet izlaišanas logus katru nedēļu. 1. nedēļa: Komanda A saņem pirmo iespēju sešas stundas. 2. nedēļa: Komanda B. 3. nedēļa: Komanda C. Pēc tam, kad īss prioritātes logs, atveriet visu visiem. Šis vērojums saglabā mieru, nezaudējot tempu.

Cits svirs ir “kredīta sistēma”. Cilvēki nopelna kredītus, izvēloties mazāk populāras laika nišas vai segumu ārkārtas situācijām. Kredīti tiek pārveidoti par agrāk pieejamām iespējām vēlāk. Laika gaitā grafiks pats līdzsvarojas – cilvēki, kas palīdz komandai, nākamajā kārtā iegūst nelielu priekšrocību.

Jūs varat arī uzstādīt “atdzišanas periodus”, lai kāds, kas tikko aizņēma vairākas augstāko stundu maiņas, nevar pieprasīt vairāk, līdz citi iegūst iespēju. Tas viss nav sarežģīti; tas ir daži pārslēgumi. Māksla ir izvēlēties skaitļus, kas atbilst jūsu kultūrai.

Dziļāka apskate: veselības aprūpes lietojuma gadījums

Dažas vides spiež plānošanu kā slimnīca. Licencētās lomas, stingras attiecības, noguruma noteikumi un steidzama izmaiņa - tas ir labirints. Šajā labirintā pašplānošana sniegs vadītājiem karti. Platforma medmāsām rāda tikai atbilstīgas izvēles, pamatojoties uz nodaļu, licencēšanu un atpūtas logiem. Rezerves grupa redz atvērumus šķērsām nodaļām. Nakts maiņas var nest stimulus. Dienas izsaukumi iecirkst nejtuviem kvalificētai grupai pirmie.

Uzraugi saglabā kontroli pār personāla līmeniem. Viņi var slēgt kritiskos enkura amatus, pēc tam atbrīvot pārējo. Ja medmāsa mēģina pieprasīt maiņu, kas pārkāps nepieciešamo atpūtu pēc 12-stundu nakts, šīs opcijas vienkārši nav. Pašplānošana aizsargā drošību, vienlaikus tika godināta autonomija, un šī sajaukšanās saglabā talantus.

Dziļāka apskate: mazumtirdzniecība un viesmīlība

Veikalos un viesnīcās pieprasījums svārstās sezonām, pasākumiem, pat laikapstākļiem. Pašplānošana absorbē šīs svārstības. Kad koncerts visā pilsētā ir izpārdots, jūs varat publicēt papildu vakara maiņas, nosūtīt paziņojumus atbilstošajām etiķetēm un vērot, kā tās aizpildās vēl pirms pusdienlaika. Jaunajiem darbiniekiem ir tāds pats skaidrs interfeiss kā veterāniem; noteikumi nodrošina, ka neviens nepiespiež pārmērīgi. Studenti sastopas ar nedēļas nogalēm, vecāki — ar rītiem, un pārklājums vairs nav iknedēļas problēma.

Pārmaiņu vadības rīkkopa

Cilvēki pretoties pārmaiņām; viņi pretojas neskaidrībai. Kad jūs ieviešat pašplānošana, komunicējiet šādi:

• Sākuma piezīme (vadītājs komandai). "Mēs pārejam uz sistēmu, kurā jūs varat pieteikties maiņām, kas atbilst jūsu dzīvei. Noteikumi aizsargā godīgumu un drošību. Šonedēļ mēs veiksim izmēģinājumu; nākamnedēļ mēs pāriesim uz dzīvo režīmu."

• Viena lapas lapa. Ekrānšāviņi ar precīzām pogām, kuras jāspiež, un kad logs atveras.

• Darba laiki. 20 minūšu sesija pirmajā dienā.

• Atsauksmju cikls. Vienkārša anketa: "Kas padarīja pieteikšanos vieglu? Kas jūs palēnināja?"

Saglabājiet toni atbalstošu. Sviniet ātrus sasniegumus: "Mēs piepildījām piektdienu 18 minūtēs—paldies!" Berze mazinās, kad ieguvumi ir redzami.

IA, ar pierakstu matemātiku

Veicam konservatīvas aprēķinu uz 120 cilvēku operāciju ar trīs maiņām dienā.

• Vecā veidā: plānotāji pavada ~8 stundas nedēļā veido un rediģē. Tas ir 8 × 52 = 416 stundas/gadā.

• Ar pašplānošana: uzstādīšana ir smagāka pirmajā mēnesī, bet vienmērīga stāvoklī aizņem ~2 stundas/nedēļā. Tas ir 104 stundas/gadā.

• Ietaupītais laiks: 312 stundas/gadā, kas pie $35/stundā ir $10,920. Pievienojiet mazāk pēdējā brīža virsstundu piemaksu un zemāku mainīgumu, un īstais skaitlis pieaug.

Pat ja jūsu darba tirgus ir saspringts, dodot cilvēkiem autonomiju, jūs kļūstat par pievilcīgāku darba devēju. Izejošās sarunas bieži norāda uz "grafika haosu" kā aiziešanas iemeslu. Pašplānošana novērš šo attaisnojumu.

Drošība un privātums

Plānošanas platforma pieskaras sensitīviem datiem — vārdiem, kontaktinformācijai, atrašanās vietām, laika pulkstenis ierakstiem. Meklējiet:

• Šifrēšana tranzītā un miera stāvoklī

• Loma balstīta piekļuves kontrole

• Audita žurnāli

• Reģionam atbilstoša datu rezidence

• SSO un 2FA iespējas

Pašplānošana vajadzētu likt justies pilnvarojoši, nevis invazīvi. Stingras atļaujas nodrošina, ka uzraugi redz, kas viņiem ir jāredz, bet ne vairāk.

Izņēmumu gadījumi un kā tos risināt

• Nepilngadīgie un ierobežotās lomas. Sistēmai vajadzētu bloķēt maiņas, kas ir pretrunā ar vecuma noteikumiem.

• Dežūra. Ļaujiet cilvēkiem pieteikties dežūras blokiem ar skaidru eskalācijas plānu.

• Daudzvietu pārklājums. Izmantojiet tagus, lai novērstu, ka kāds tiek divreiz ieplānots dažādās vietās.

• Sezonas pīķi. Atveriet lielākus baseinus ar pagaidu ierobežojumiem, lai veterāni neņem visu pirmajā dienā.

• Arodbiedrību vidi. Iekodējiet līguma valodu—virsstundu kārtību, vecākuma tiesības, atstāšanas tiesības—noteikumos, lai lēmumi būtu konsekventi.

Katrs no šiem ir vienkāršs, kad pašplānošana dzīvo platformā, kas paredzēta sarežģītībai.

Glosārijs iesācējiem

• Pieteikšanās logs. Periods, kad darbinieki var izvēlēties maiņas.

• Atbilstība. Ikvienam jāatbilst nosacījumu kopumam, lai redzētu maiņu.

• Maiņas. Viens cilvēks uzņemas cita maiņu, ar vadītāja apstiprinājumu vai bez tā.

• Automātika. Sistēma piešķir brīvu vietu, balstoties uz noteikumiem, kad laiks ir īss.

• Diferenciālis. Papildu samaksa par naktīm, nedēļas nogalēm vai grūti aizpildāmām darbībām.

Saglabājiet šo īso sarakstu savā ievadāmajā dokumentā, lai jaunie darbinieki veiksmīgi iekļautos.

No izmēģinājuma uz politiku

Izmēģinājuma panākumi nav finiša līnija; tas ir starta svilpe. Iekļaujiet praksi politikā, lai tā izdz/īvo mainību un izaugsmi. Politikai būtu jāaptver:

• Kāds ir grafiku atbrīvošanas ritms un cik ilgi logi paliek atvērti

• Atbilstības kritēriji un kā nopelnīt jaunas atļaujas

• Kā taisnīgums tiek mērīts un ieviests

• Kas notiek, ja kāds atkārtoti neierodās

• Apelācijas/eskalācijas ceļi, kad notiek izņēmumu gadījumi

Dokumentēta politika plus uzticama platforma nodrošina pašplānošana stabilu, pat mainoties vadītājiem.

Shifton atšķirība (funkcijas, kuras tiešām izmantosiet)

Noteikumu dzinējs, kuram varat uzticēties. Veidojiet vienreiz, kopējiet tālāk. Noguruma aizsardzība, sertifikācijas pārbaudes, arodbiedrību loģika—viss.

Cilvēkiem mērķēti paziņojumi. Pieskarieties tieši tiem, kas var palīdzēt, nevis visai kompānijai.

Tīra mobilā UX. Lielas pogas, vienkārša valoda un ļoti ātrie ekrāni zemo signāla apgabalu zonām.

Analītika, kas jums interesē. Aizpildīšanas ātrums, darbaspēka līdzsvara rādītāji, virsstundu karstākie punkti un prognozes precizitāte.

Sistēmas savienotība. Laika pulkstenis, algu saraksts un HR dati paliek sinhronizēti, tāpēc jums nav jāseko eksporta datiem.

Kad cilvēki saka "mūsu ieviešana bija nesāpīga," tas parasti ir iemesls.

Pašplānošana: Paraugu paziņojumu veidnes

Īss sākums (Slack/Teams).

"Sveiki, komanda! Sākot ar pirmdienu, mēs pārejam uz pašplānošana. Jūs varēsiet pieteikties maiņām, kas atbilst jūsu dzīvei, vienlaikus saglabājot pārklājumu un drošību. Jūsu logs atvērsies katru ceturtdienu pulksten 10:00. Pārbaudiet savu lietotni sīkākai informācijai."

Vadītāja piezīme par vēlo piekritējiem.

"Es esmu manījis, ka jūs vēl neesat izmēģinājis jauno plūsmu. Ātrs atgādinājums: pieteikšanās aizņem apmēram 30 sekundes un nodrošina, ka jūsu stundas atbilst jūsu nedēļai. Sazinieties ar mani, ja vajadzīgs divu minūšu apskats."

Atgādinājums maiņu etiķetei.

"Lūdzu, izmantojiet maiņas pogu, nevis DM, lai sistēma varētu pārbaudīt pārklājumu un reģistrēt atļaujas."

Šie ziņojumi uztur lietas draudzīgas, konsekventas un skaidras.

Desmit nelielas paradumu, kas pievienojas

1. Izlaidiet laikā, katru reizi.

2. Atveriet logus pēc pusdienlaika, nevis pusnaktī.

3. Dodiet cilvēkiem atpakaļskaitīšanu, lai viņi būtu gatavi.

4. Marķējiet grūti aizpildāmās maiņas un pievienojiet nelielu bonusu.

5. Mēneša laikā pārskatīt līdzsvara rādītājus.

6. Pirms pārējo atvēršanas bloķējiet kritiski svarīgās enkura lomas.

7. Izmantojiet gaidīšanas sarakstus populārākajiem laikiem.

8. Mudziniet agrīnas pieteikumus brīvdienu nedēļām.

9. Aizveriet loku, kad kāds piedāvā noteikuma uzlabojumu.

10. Sviniet uzvaras publiski: "Mēs piepildījām sestdienu 12 minūtēs!"

Šie paradumi veido uzticēšanos, un uzticēšanās ir īstais dzinējs, kas pieņemšanu.

Ātrs kopsavilkums, ko varat dalīties

• Tas nav brīvai visiem. Jūs nosakāt noteikumus; cilvēki izvēlas to ietvaros.

• Platforma nodrošina matemātikas un atbilstības pārvaldību.

• Rezultāti izpaužas kā zemāks admin līmenis, ātrāks aizpildījums, taisnīgāks pārklājums un laimīgāki cilvēki.

• Sāciet mazā, mācieties ātri, tad paplašināties.

Tas ir viss stāsts, mīnus izklājlapas.

A simple first step

Izvēlieties vienu komandu. Definējiet trīs noteikumus, kurus nepārkāpsiet. Atveriet nākamās nedēļas maiņas ar skaidrām instrukcijām un 24 stundu logu. Izmēriet aizpildījuma laiku un atsauksmes. Jūs ātri redzēsiet, vai pieeja atbilst jūsu kultūrai—un jums būs dati, lai to noregulētu.

Pašplānošana nav tendence; tas ir labāks veids, kā saskaņot reālas cilvēka dzīves ar reālām operacionālajām vajadzībām. Dodiet cilvēkiem vārdu par to, kad viņi strādā, un vērojiet, kā visa sistēma kļūst mierīgāka, ātrāka un taisnīgāka. Pareizi darīts, pašplānošana kļūst par uzticamības klusu dzinēju.