Басты бет / Өнеркәсіптер / Телекоммуникациялар

Телекоммуникациялық Қызметкерлердің Кестесін Жоспарлау

Телеком жұмыс күшіңізді жетекші телекоммуникациялық жоспарлау бағдарламасымен жандандырыңыз.

Young technician focused on managing network switch in a chaotic data center environment.

Технология / Бағдарламалық қамтамасыз ету Шебер адам Бизнес Қоңырау орталығы Адам ресурстары Қонақүй Тоңазыту Агенттік Қоғамдық қауіпсіздік Автомобиль өнеркәсібі Телекоммуникациялар Қарды тазалау Ауыл шаруашылығы Кейтеринг / Іс-шаралар Әуе компаниялары Маркетинг Қашықтан Тазалау Логистика Бассейн Қызметкері Технология / Бағдарламалық қамтамасыз ету Шебер адам Бизнес Қоңырау орталығы Адам ресурстары Қонақүй Тоңазыту Агенттік Қоғамдық қауіпсіздік Автомобиль өнеркәсібі Телекоммуникациялар Қарды тазалау Ауыл шаруашылығы Кейтеринг / Іс-шаралар Әуе компаниялары Маркетинг Қашықтан Тазалау Логистика Бассейн Қызметкері

Color-coded employee shift calendar for efficient scheduling with SHIFTONE, April 6-12, 2020.

Shifton Телекоммуникациялық Салаға Не Ұсынады

Shifton — кез келген көлемдегі телеком бизнесін басқаруды оңайлатуға арналған бұлттық платформа. Телекоммуникация жоспарлау бағдарламасы ретінде, ол ауысым құруды жеңілдетеді, қызметкерлердің қатысуын бақылайды және бірнеше орындарда толық қамтуды қамтамасыз етеді. Жүйе тәулік бойы жұмыс істеуге қолайлы етіп, жылдам кесте өзгерістері маңызды болған кезде нақты уақыттағы жаңартуларды ұсынады. Ауысым тағайындау және демалыс сұраулар сияқты қайталанатын тапсырмаларды автоматтандыру арқылы, бұл қызмет телеком менеджерлеріне стратегиялық шешімдерге назар аударуға мүмкіндік береді қол жұмыстардан гөрі. Пайдалануға ыңғайлы интерфейс оқыту уақытын азайтады, сондықтан топтар тез бейімделіп, өнімділікті сақтай алады. Сіз жергілікті телеком орталығын басқарасыз ба немесе жаһандық желіні басқарасыз ба, Shifton сіздің бизнесіңізбен бірге өсетін және жалпы тиімділікті арттыратын кеңейтілетін құралдар ұсынады.

Start with Shifton and Work with pleasure

Shifton бастау

Қуанышпен жұмыс істеу
Маңыздыға уақыт үнемдеңіз
Барлық тапсырмалардың айқындылығы және ашықтығы

Тегін бастаңыз

Функционалдық

Телекоммуникациялық Салаға Арналған Shifton Қызметінің Ерекшеліктері

Интуитивті Ауысым Жоспарлау және Автоматтандырылған Жоспарлау

Shifton-ның интуитивті интерфейсі телеком менеджерлеріне кестелерді өте аз күшпен құруға және өзгертуге мүмкіндік береді. Телекоммуникация жоспарлау бағдарламасын пайдалану арқылы платформа тіпті ең күрделі ауысым үлгілерін қарапайымдандырады, қоңыраулардың ең көп болатын уақыттарын қамтиды және бос уақытты азайтады. Сонымен қатар, орамалды сырттағы ерекшеліктері мен ақылды ұсыныстары жоспарлардағы қақтығыстарды жойып, барлық қызметкерлер үшін әділ ауысым айналымын қамтамасыз етуге көмектеседі. Жүйе сонымен қатар телекоммуникация жоспарлау бағдарламасы ретінде әрекет етіп, қызметкерлер ауру жайлы хабарласқанда немесе күтпеген трафиктің жоғарылауында міндет кезде болған агенттерді шақырады. Ілгерілеуші талдаулар арқылы бизнес кадр қажеттіліктерін болжай алады, әкімшілік шығынын азайтады және топтарды жоғары сапалы қызмет көрсетуге бағыттайды.

Shifton-ның интуитивті интерфейсі телеком менеджерлеріне кестелерді өте аз күшпен құруға және өзгертуге мүмкіндік береді. Телекоммуникация жоспарлау бағдарламасын пайдалану арқылы платформа тіпті ең күрделі ауысым үлгілерін қарапайымдандырады, қоңыраулардың ең көп болатын уақыттарын қамтиды және бос уақытты азайтады. Сонымен қатар, орамалды сырттағы ерекшеліктері мен ақылды ұсыныстары жоспарлардағы қақтығыстарды жойып, барлық қызметкерлер үшін әділ ауысым айналымын қамтамасыз етуге көмектеседі. Жүйе сонымен қатар телекоммуникация жоспарлау бағдарламасы ретінде әрекет етіп, қызметкерлер ауру жайлы хабарласқанда немесе күтпеген трафиктің жоғарылауында міндет кезде болған агенттерді шақырады. Ол сондай-ақ телекоммуникация қызметкерлерінің кестесін жоспарлау бағдарламасы ретінде жұмыс істеп, әрбір техникке, байланыс орталығының агентіне немесе кеңседегі маманға ауысымдар тиімді түрде беріледі. Ілгерілеуші талдаулар арқылы бизнес кадр қажеттіліктерін болжай алады, әкімшілік шығынын азайтады және топтарды жоғары сапалы қызмет көрсетуге бағыттайды.

Відстеження місцезнаходження працівників — Shifton

Нақты Уақыттағы Байланысу және Хабарламалар

Үздіксіз байланысу компаниялар үшін өте маңызды болып табылады. Бұл қызмет кірістірілген хабарлама құралдарын, автоматтандырылған ескертулер мен жаңартуларын ұсынады, ауысым алмасу немесе артық уақыт сұраулары арасындағы түсініспеушілікті азайтады. Телекаммуниказиялық жоспарлау бағдарламасы ретінде ол күнделікті тапсырмаларды орталықтандырып қана қоймайды, сонымен бірге барлық команда мүшелерінің бірдей ақпараттануын қамтамасыз етеді. Сонымен қатар, платформаның телекаммуниказиялық жоспарлау бағдарламасы ретінде қабілеті егер соңғы сәттегі өзгеріс орын алса, менеджерлерге электрондық пошта немесе SMS арқылы жедел хабарламалар жіберуге мүмкіндік береді. Бұл қызметкерлердің кесте өзгерістері туралы хабарсыз қалмауын қамтамасыз етеді, бұл тұтынушыларға көрсетілетін қызметке әсер етуі мүмкін бос орындарды болдырмайды. Сонымен қоса, жүйе телекаммуниказиялық қызметкерлердің кестесін жоспарлау бағдарламасы ретінде де жұмыс істеп, демалыс сұраулары мен келісімдері үшін құрылымдық жұмыс процестерін ұсынады, сондықтан әрбір ауысым дұрыс жабдықталған, тіпті жоғарғы сұраныс кезеңдерінде де.

Ілгерілеуші Талдаулар, Сәйкестік және Интеграция

Телекоммуникациялық қызметтер қатаң реттеу ортасында жұмыс істейді, мұнда әрбір жұмыс минуты маңызды екенін ескеру қажет. Телеком жоспарлау бағдарламасы ретінде, Shifton келуі, артық уақыт және еңбек шығындары туралы толық есептер жасап, жоспарлау тиімділігін айқындайды. Сәйкестікпен жұмыс істеуді жеңілдетіп, ол тынығу кезеңдерін, артық уақыт шектерін және жергілікті еңбек ережелерін автоматты түрде бақылайды, бұл айыппұлдар мен құқықтық мәселелер қаупін азайтады. Сонымен қатар, ол телекаммуниказиялық қызметкерлердің кестесін жоспарлау бағдарламасы ретінде қарапайым түрде жалақы немесе кадрлық жүйелермен интеграцияланып, деректердің дәл ағынын қамтамасыз етеді. Деректерге негізделген түсініктер арқылы менеджерлер тенденцияларды аңғарып, кадрларды қалыптастыру стратегияларын оңтайландырып, жоғары қызмет стандарттарын сақтай алады, барлығын әкімшілік жүктемелер мен ықтимал қателіктерді азайта отырып.

Easily connect Usedesk, Zapier, Intercom, and QuickBooks with Shifttons user-friendly interface.

Ресурстар

Көбірек білгіңіз келе ме?

Далалық Қызметті Бақылау Бағдарламасы: Топтар мен Клиенттер үшін Нақты Уақыттағы Көрініс

Бүгінгі тез қарқынды қызмет көрсету саласында уақыт пен ашықтық клиенттердің қанағаттанушылығын анықтайды. Егер сіз HVAC техникаларына, электриктерге немесе коммуналдық бригадаларға жетекшілік жасасаңыз,...

Толық ақпараты

Сандық Өрістік Қызмет Шешімдері: Операцияларды Қағаздан Бұлтқа Түрлендіру

Қазіргі қызмет көрсету индустриясында жылдамдық пен дәлдік табысты анықтайды. Бірақ, көптеген далалық қызмет көрсету бизнесі әлі де операцияларды басқару үшін қағаз журналдарға,...

Толық ақпараты

Қызметтік келісімшарттарды басқару бағдарламасы: Келісімдерді анықты түрде сақтаңыз

Келісімшарттар адамдардың жалқаулығынан сәтсіздікке ұшырамайды. Олар егжей-тегжейлердің қашып кетуінен сәтсіздікке ұшырайды — ескі тарифтер ұзаққа созылады, SLA-лар анық емес, несиелер электрондық пошта...

Толық ақпараты

Жұмыс тапсырыстарын бақылау жүйесі: Қағаз нысандардан сандық басқаруға дейін

Қағаз формалар жақсы адамдарды баяулатады. Сұраулар түсініксіз оқылады, жазбалар жоғалады, және ешкім күннің қалай өткенін түсіндіре алмайды. Жұмыс тапсырмаларын қадағалау жүйесі бұны...

Толық ақпараты

Бүгін өзгерістерді жасауды бастаңыз!

Процесстерді оңтайландырыңыз, команда басқаруды жақсартыңыз және тиімділікті арттырыңыз.

Тегін бастаңыз