Shifton एक क्लाउड-आधारित प्लेटफ़ॉर्म है, जिसे किसी भी आकार के टेलीकॉम व्यवसायों के लिए वर्कफोर्स प्रबंधन को सरल बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। टेलीकम्युनिकेशंस शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के रूप में, यह शिफ्ट निर्माण को सरल करता है, कर्मचारी उपस्थिति को ट्रैक करता है, और कई स्थानों पर पूर्ण कवरेज सुनिश्चित करता है। यह त्वरित शेड्यूल परिवर्तनों के लिए आदर्श है, जहां 24/7 संचालन में वास्तविक-समय के अपडेट प्रदान करता है। इस सेवा के माध्यम से शिफ्ट असाइनमेंट और अवकाश अनुरोध जैसी दोहरावदार कार्यों को स्वचालित करके, टेलीकॉम प्रबंधक मैन्युअल डेटा प्रविष्टि की बजाय रणनीतिक निर्णयों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं। इसका उपयोगकर्ता-अनुकूल इंटरफ़ेस प्रशिक्षण समय को कम करता है, जिससे टीम जल्दी समायोजित हो जाती हैं और उत्पादकता बनाए रखती हैं। चाहे आप एक स्थानीय टेलीकॉम केंद्र चलाते हों या एक वैश्विक नेटवर्क का प्रबंधन करते हों, Shifton आपके व्यवसाय के साथ विकसित होने वाले स्केलेबल टूल्स प्रदान करता है और समग्र दक्षता को बढ़ाता है।

Shifton के साथ प्रारंभ करें

सुख के साथ काम करें
महत्वपूर्ण चीजों के लिए समय बचाएं
सभी कार्यों की स्पष्टता और पारदर्शिता

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कार्यक्षमता

टेलीकम्युनिकेशंस उद्योग के लिए Shifton सेवा की विशेषताएँ

सहज शिफ्ट योजना और स्वचालित शेड्यूलिंग

Shifton का सहज इंटरफ़ेस टेलीकॉम प्रबंधकों को न्यूनतम प्रयास से शेड्यूल बनाने और संशोधित करने का अधिकार देता है। टेलीकम्युनिकेशंस शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके, प्लेटफ़ॉर्म सबसे जटिल शिफ्ट पैटर्न को सरल बनाता है, पीक कॉल समय को कवर करता है और डाउनटाइम को कम करता है। इसके अतिरिक्त, इसकी ड्रैग-एंड-ड्रॉप कार्यक्षमता और स्मार्ट सुझाव शेड्यूलिंग संघर्षों को समाप्त करते हैं और सभी स्टाफ के लिए निष्पक्ष शिफ्ट रोटेशन सुनिश्चित करते हैं। सिस्टम टेलीकम्युनिकेशंस शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के रूप में भी कार्य करता है, जिससे कर्मचारियों के बीमार पड़ने पर या अचानक ट्रैफ़िक बढ़ने पर ड्यूटी पर अधिक एजेंटों की आवश्यकता होने पर वास्तविक समय में सहज समायोजन सक्षम होता है। उन्नत एनालिटिक्स के माध्यम से, व्यवसाय स्टाफ की आवश्यकताओं का पूर्वानुमान लगा सकते हैं, प्रशासनिक ओवरहेड को कम कर सकते हैं, और शीर्ष क्वालिटी सेवा देने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

Shifton का सहज इंटरफ़ेस टेलीकॉम प्रबंधकों को न्यूनतम प्रयास से शेड्यूल बनाने और संशोधित करने का अधिकार देता है। टेलीकम्युनिकेशंस शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके, प्लेटफ़ॉर्म सबसे जटिल शिफ्ट पैटर्न को सरल बनाता है, पीक कॉल समय को कवर करता है और डाउनटाइम को कम करता है। इसके अतिरिक्त, इसकी ड्रैग-एंड-ड्रॉप कार्यक्षमता और स्मार्ट सुझाव शेड्यूलिंग संघर्षों को समाप्त करते हैं और सभी स्टाफ के लिए निष्पक्ष शिफ्ट रोटेशन सुनिश्चित करते हैं। सिस्टम टेलीकम्युनिकेशंस शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के रूप में भी कार्य करता है, जिससे कर्मचारियों के बीमार पड़ने पर या अचानक ट्रैफ़िक बढ़ने पर ड्यूटी पर अधिक एजेंटों की आवश्यकता होने पर वास्तविक समय में सहज समायोजन सक्षम होता है। यह टेलीकम्युनिकेशंस स्टाफ शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के रूप में भी कार्य करता है, ensuring हर टेक्नीशियन, कॉल सेंटर एजेंट, या बैक-ऑफिस विशेषज्ञ की शिफ्ट को कुशलता से असाइन करता है। उन्नत एनालिटिक्स के माध्यम से, व्यवसाय स्टाफ की आवश्यकताओं का पूर्वानुमान लगा सकते हैं, प्रशासनिक ओवरहेड को कम कर सकते हैं, और शीर्ष क्वालिटी सेवा देने पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।

Відстеження місцезнаходження працівників — Shifton

Effortless Task Tracking with SHIFTON Dashboard

वास्तविक समय संवाद और सूचनाएं

24/7 ऑपरेशन करने वाली कंपनियों के लिए सुसंगत संवाद महत्वपूर्ण होता है। यह सेवा बिल्ट-इन मैसेजिंग टूल्स, स्वचालित अलर्ट, और अपडेट प्रदान करती है जो शिफ्ट स्वैप्स या ओवरटाइम अनुरोधों के बारे में भ्रम को कम करती है। टेलीकम्युनिकेशंस शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के रूप में कार्य करते हुए, यह न केवल दैनिक कार्यों को केंद्रीकृत करता है बल्कि सभी टीम के सदस्यों को एक ही पृष्ठ पर रखता है। इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म की क्षमताएँ टेलीकम्युनिकेशंस शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के रूप में प्रबंधकों को ईमेल या एसएमएस के माध्यम से तत्काल सूचनाएं भेजने की अनुमति देती हैं, अगर अंतिम समय में परिवर्तन होते हैं। यह सुनिश्चित करता है कि कर्मचारी शेड्यूल में संशोधनों से अवगत हैं, जिससे ग्राहक सेवा पर असर डालने वाले कवरेज गैप्स रोके जा सकते हैं। इसके अलावा, सिस्टम टेलीकम्युनिकेशंस स्टाफ शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के रूप में भी काम करता है, अवकाश अनुरोधों और स्वीकृतियों के लिए संरचित वर्कफ़्लोज़ प्रदान करता है ताकि पीक डिमांड पीरियड्स में भी हर शिफ्ट पर्याप्त स्टाफ से युक्त रहे।

उन्नत एनालिटिक्स, अनुपालन, और एकीकरण

टेलीकम्युनिकेशन प्रोवाइडर अक्सर कठोर नियामक वातावरण में कार्य करते हैं, जहां हर काम का मिनट महत्वपूर्ण होता है। टेलीकम्युनिकेशंस शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के रूप में Shifton उपस्थिति, ओवरटाइम, और श्रम लागत पर विस्तृत रिपोर्ट तैयार करता है, जिससे शेड्यूलिंग की प्रभावशीलता पर स्पष्ट दृष्टिकोण प्राप्त होता है। टेलीकम्युनिकेशंस शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के रूप में यह रेस्ट पीरियड्स, ओवरटाइम थ्रेशोल्ड्स, और स्थानीय श्रम नियमों को स्वचालित रूप से ट्रैक करके अनुपालन की प्रक्रिया को सरल बनाता है। इससे जुर्मानों और कानूनी समस्याओं का जोखिम कम होता है। इसके अलावा, यह टेलीकम्युनिकेशंस स्टाफ शेड्यूलिंग सॉफ़्टवेयर के रूप में कार्य करता है, मौजूदा पेरोल या एचआर सिस्टम के साथ सहजता से एकीकृत होता है, जिससे सटीक डाटा फ़्लो सुनिश्चित होता है। डाटा-चालित अंतर्दृष्टियों के माध्यम से, प्रबंधक प्रवृत्तियों को पहचान सकते हैं, स्टाफिंग रणनीतियों का अनुकूलन कर सकते हैं, और एक उच्च मानक सेवा बनाए रख सकते हैं, सभी प्रशासनिक बोझ और संभावित त्रुटियों को घटाते हुए।