Αρχική/Χαρακτηριστικά/Απρόσκοπτες Διασυνδέσεις με το Shifton διασυνδέσεις επιχειρήσεων

Απρόσκοπτες Διασυνδέσεις με το Shifton διασυνδέσεις επιχειρήσεων

Βελτιώστε την αποδοτικότητα με απρόσκοπτες επιχειρηματικές ενσωματώσεις.

Συνδέστε το Shifton με τα υπάρχοντα επιχειρηματικά σας εργαλεία

Κάθε επιχείρηση χρησιμοποιεί ήδη λογισμικό μισθοδοσίας, πλατφόρμες επικοινωνίας και συστήματα HR. Ένα εργαλείο προγραμματισμού που λειτουργεί απομονωμένα αναγκάζει τους διαχειριστές να εξάγουν δεδομένα χειροκίνητα, να επανεισάγουν ώρες και να διπλοεργάζονται σε αποσυνδεδεμένα συστήματα - σπαταλώντας χρόνο και εισάγοντας σφάλματα.

Συγχρονισμός μισθοδοσίας με ένα κλικ - εξαγωγή επαληθευμένων φύλλων χρόνου απευθείας στο QuickBooks, στο Xero ή στον πάροχο μισθοδοσίας σας χωρίς χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων

Ενσωμάτωση ημερολογίου - συγχρονίστε τα δημοσιευμένα προγράμματα με το Google Calendar, το Outlook ή το Apple Calendar, ώστε οι εργαζόμενοι να βλέπουν τις βάρδιες μαζί με τα προσωπικά τους συμβάντα

Συνδέσεις πλατφορμών επικοινωνίας - συνδέστε ειδοποιήσεις προγράμματος στο Slack, στο Microsoft Teams ή στο email για απρόσκοπτη επικοινωνία της ομάδας

Συγχρονισμός ένταξης στο σύστημα HR - νέα αρχεία εργαζομένων που δημιουργούνται στο BambooHR ή στο Workday εισάγονται αυτόματα με δεδομένα ρόλου και τμήματος

Αυτοματοποιήστε ροές εργασίας με το Zapier

Το Zapier είναι ένα διαδικτυακό εργαλείο αυτοματοποίησης που συνδέει το Shifton με χιλιάδες εφαρμογές. Αυτοματοποιήστε εργασίες που σχετίζονται με βάρδιες σε ολόκληρο το λογισμικό σας οικοσύστημα - χωρίς να απαιτείται κώδικας.

Συνδέστε το Shifton με 5.000+ εφαρμογές - ενεργοποιήστε αυτοματισμούς σε ολόκληρο το οικοσύστημα λογισμικού σας από μία μόνο πλατφόρμα προγραμματισμού

Ενεργοποιήστε ενέργειες στην έναρξη, λήξη ή σε συμβάντα παρουσίας βάρδιας - αυτοματοποιήστε τις επόμενες διαδικασίες τη στιγμή που συμβαίνουν τα συμβάντα του εργατικού δυναμικού

Αυτοματοποιήστε ειδοποιήσεις, συγχρονισμό δεδομένων και ενημερώσεις - εξαλείψτε τα χειροκίνητα βήματα μεταξύ του Shifton και των άλλων επιχειρηματικών σας εργαλείων

Δημιουργήστε προσαρμοσμένες ροές εργασίας χωρίς βοήθεια προγραμματιστή - οι επιχειρηματικοί χρήστες ρυθμίζουν και διαχειρίζονται τους αυτοματισμούς ανεξάρτητα

Μάθετε περισσότερα για το Zapier →

Διατηρήστε τις ομάδες υποστήριξης σε συγχρονισμό με το Intercom

Η ενσωμάτωση του Shifton με το Intercom συνδέει την παρακολούθηση παρουσίας με την πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών σας. Οι καταστάσεις των agents ενημερώνονται αυτόματα βάσει πραγματικών συμβάντων βάρδιας.

Αυτόματη ενημέρωση της κατάστασης του agent στην έναρξη και λήξη βάρδιας - το Intercom αντικατοπτρίζει τη πραγματική διαθεσιμότητα τη στιγμή που μια βάρδια ξεκινά ή ολοκληρώνεται

Συγχρονισμός καταστάσεων διαλείμματος σε πραγματικό χρόνο - τα συμβάντα διαλείμματος στο Shifton ενημερώνουν άμεσα τη διαθεσιμότητα του agent στο Intercom

Μείωση των χειροκίνητων αλλαγών κατάστασης για τις ομάδες υποστήριξης - οι agents επικεντρώνονται στους πελάτες ενώ το Shifton διαχειρίζεται τις καταστάσεις

Ακριβής απεικόνιση της διαθεσιμότητας των agents στο Intercom ανά πάσα στιγμή - εξαλείψτε τις αποκλίσεις μεταξύ πραγματικών προγραμμάτων και εμφανιζόμενης κατάστασης

Μάθετε περισσότερα για το Intercom →

Αμφίδρομος συγχρονισμός με το QuickBooks

Η ενσωμάτωση με το QuickBooks επιτρέπει αμφίδρομο συγχρονισμό δεδομένων πελατών μεταξύ του Shifton και της λογιστικής σας πλατφόρμας. Διατηρήστε αυτόματα συνεπή τα δεδομένα μισθοδοσίας και προγραμματισμού.

Συγχρονισμός πελατών αμφίδρομα μεταξύ Shifton και QuickBooks - οι αλλαγές σε οποιοδήποτε σύστημα μεταφέρονται αυτόματα στο άλλο

Εξαγωγή δεδομένων βαρδιών απευθείας στη μισθοδοσία - τα επαληθευμένα φύλλα χρόνου εισέρχονται στο QuickBooks χωρίς χειροκίνητη εισαγωγή δεδομένων

Εξάλειψη της διπλής εισαγωγής δεδομένων - μία μόνο ενημέρωση σε μία πλατφόρμα διατηρεί και τα δύο συστήματα ενημερωμένα

Διαχείριση τιμολόγησης και προγραμματισμού από μία ενιαία πηγή - τα ενοποιημένα δεδομένα σημαίνουν συνεπή αρχεία σε λειτουργίες και οικονομικά

Μάθετε περισσότερα για το QuickBooks →

Αυτοματοποιήστε τις καταστάσεις agents στο Usedesk

Η ενσωμάτωση με το Usedesk συνδέει τη μονάδα παρουσίας του Shifton με το helpdesk σας. Οι καταστάσεις των agents αλλάζουν αυτόματα όταν οι βάρδιες και τα διαλείμματα ξεκινούν ή λήγουν.

Ενεργοποίηση στην έναρξη, λήξη, έναρξη διαλείμματος και λήξη διαλείμματος βάρδιας - κάθε συμβάν παρουσίας ενημερώνει αυτόματα την αντίστοιχη κατάσταση agent στο Usedesk

Ορισμός ξεχωριστών καταστάσεων για ομάδες chat και ticket - διαμορφώστε διακριτές καταστάσεις διαθεσιμότητας για διαφορετικά κανάλια υποστήριξης

Εξαίρεση συγκεκριμένων ομάδων από τον συγχρονισμό - διατηρήστε επιλεγμένες ομάδες ή agents εκτός της αυτοματοποιημένης ροής καταστάσεων

Υποστηρίζει όλα τα 20+ κανάλια επικοινωνίας στο Usedesk - λειτουργεί σε email, chat, social και σε κάθε άλλο κανάλι του helpdesk σας

Μάθετε περισσότερα για το Usedesk →

API επιχειρησιακού επιπέδου για προσαρμοσμένες ενσωματώσεις

Μεγαλύτεροι οργανισμοί με ιδιόκτητα συστήματα ERP, προσαρμοσμένες πλατφόρμες HR ή λογισμικό ειδικό για τον κλάδο χρειάζονται βαθύτερες δυνατότητες ενσωμάτωσης από όσες προσφέρουν οι έτοιμοι συνδετήρες. Ένα καλά τεκμηριωμένο REST API επιτρέπει στις ομάδες μηχανικών να δημιουργούν ακριβώς τις ροές δεδομένων που απαιτεί η επιχείρησή τους.

Πρόσβαση σε RESTful API - ανάγνωση και εγγραφή προγραμμάτων, δεδομένων εργαζομένων και αρχείων παρουσίας μέσω ασφαλών API endpoints

Συνδρομές συμβάντων webhook - λήψη callbacks σε πραγματικό χρόνο όταν συμβαίνουν συγκεκριμένα συμβάντα στο Shifton, επιτρέποντας αρχιτεκτονική βασισμένη σε συμβάντα

Ολοκληρωμένη τεκμηρίωση API - λεπτομερείς αναφορές endpoints, οδηγοί αυθεντικοποίησης και παραδείγματα κώδικα επιταχύνουν την ανάπτυξη ενσωματώσεων

Περιορισμός ρυθμού με επίγνωση rate limits - οι κλήσεις API εκτελούνται αυτόματα με ρυθμό που σέβεται τα rate limits τρίτων, αποτρέποντας αποτυχίες συγχρονισμού κατά τις μαζικές λειτουργίες

Δωρεάν για πάντα

Ξεκινήστε με το Δωρεάν Πλάνο

Χωρίς χρονικό όριο. Αποκτήστε πλήρη πρόσβαση στα βασικά χαρακτηριστικά και αναβαθμίστε όταν είστε έτοιμοι.

Έως 10 μέλη ομάδας

Προγραμματισμός βαρδιών & ημερολόγιο

Ωρομέτρηση & παρουσίες

Εφαρμογή κινητού για iOS & Android

Απεριόριστα προγράμματα και τοποθεσίες

Αναφορές & αναλύσεις

Ξεκινήστε δωρεάν

Συχνές ερωτήσεις

Ποιες ενσωματώσεις υπάρχουν;

Από τη σελίδα Ενσωματώσεις το Shifton συνδέεται με Zapier, Intercom, Usedesk και QuickBooks Online. Για οτιδήποτε άλλο υπάρχει ανοιχτό API και webhooks.

Οι ενσωματώσεις χρεώνονται επιπλέον;

Οι ενσωματώσεις είναι μέρος του προγράμματός σας στο Shifton. Οι εξωτερικές υπηρεσίες όμως μπορεί να χρεώνουν για τα δικά τους προγράμματα.

Ποιος μπορεί να συνδέσει μια ενσωμάτωση;

Μόνο ο ιδιοκτήτης του λογαριασμού συνδέει ή ρυθμίζει ενσωματώσεις. Οι υπεύθυνοι ανοίγουν τη σελίδα αλλά δεν αλλάζουν τίποτα.

Χρειάζομαι προγραμματιστή για το Zapier;

Όχι. Στο Zapier οι ροές εργασιών φτιάχνονται από εναύσματα και ενέργειες που επιλέγετε σε μενού, έτσι γεγονότα βαρδιών στο Shifton ξεκινούν ενέργειες σε χιλιάδες άλλες εφαρμογές χωρίς κώδικα.

Τι συγχρονίζει η ενσωμάτωση με το QuickBooks;

Συγχρονίζει δεδομένα μισθοδοσίας και εργαζομένων με το QuickBooks Online, ενώ οι πελάτες συγχρονίζονται και προς τις δύο κατευθύνσεις. Χρειάζεστε λογαριασμό QuickBooks Online με δικαιώματα διαχειριστή.

Πώς λειτουργούν οι ενσωματώσεις με Usedesk και Intercom;

Και οι δύο δουλεύουν με την ενότητα Παρουσία: όταν στο Shifton ξεκινά ή τελειώνει μια βάρδια ή ένα διάλειμμα, η κατάσταση του εκπροσώπου στο σύστημα υποστήριξης αλλάζει ανάλογα. Ο συγχρονισμός με το Usedesk γίνεται μόνο προς μία κατεύθυνση και δεν αλλάζει προγράμματα στο Shifton.

Μπορούμε να συνδέσουμε δικό μας σύστημα;

Ναι. Το API δίνει προγραμματιστική πρόσβαση σε προγράμματα, εργαζομένους και παρουσίες, και τα webhooks στέλνουν ένα JSON POST στη διεύθυνση URL σας όταν συμβαίνει κάτι, για παράδειγμα όταν δημιουργείται βάρδια ή όταν ένας εργαζόμενος χτυπά κάρτα.