Ana səhifə/Xüsusiyyətlər/Əlçatan inteqrasiyalar: tətbiqləri və CRM-ləri birləşdirin

Əlçatan inteqrasiyalar: tətbiqləri və CRM-ləri birləşdirin

Qüsursuz biznes inteqrasiyaları ilə səmərəliliyi artırın.

Shifton-u mövcud biznes alətlərinizə qoşun

Hər bir biznes artıq əməkhaqqı proqramı, kommunikasiya platformaları və HR sistemlərindən istifadə edir. Təcrid olunmuş şəkildə işləyən planlaşdırma aləti menecerləri məlumatları əl ilə ixrac etməyə, saatları yenidən daxil etməyə və bir-biri ilə əlaqəsi olmayan sistemlər arasında işi təkrarlamağa məcbur edir - bu isə vaxt itkisinə və səhvlərə səbəb olur.

Bir kliklə əməkhaqqı sinxronizasiyası - yoxlanılmış iş vaxtı cədvəllərini əl ilə məlumat daxil etmədən birbaşa QuickBooks, Xero və ya əməkhaqqı təminatçınıza ixrac edin

Təqvim inteqrasiyası - dərc edilmiş iş qrafiklərini Google Calendar, Outlook və ya Apple Calendar ilə sinxronlaşdırın ki, əməkdaşlar növbələri şəxsi tədbirlərlə birlikdə görə bilsinlər

Kommunikasiya platforması bağlantıları - komanda daxilində qüsursuz ünsiyyət üçün qrafik bildirişlərini Slack, Microsoft Teams və ya e-poçta qoşun

HR sistemi onboarding sinxronizasiyası - BambooHR və ya Workday-də yaradılan yeni əməkdaş qeydləri rol və şöbə məlumatları ilə avtomatik idxal olunur

Zapier ilə iş axınlarını avtomatlaşdırın

Zapier, Shifton-u minlərlə tətbiqə qoşan onlayn avtomatlaşdırma alətidir. Bütün proqram ekosisteminiz üzrə növbə ilə bağlı tapşırıqları kod yazmadan avtomatlaşdırın.

Shifton-u 5,000+ tətbiqə qoşun - tək bir planlaşdırma platformasından bütün proqram ekosisteminiz üzrə avtomatlaşdırmaları işə salın

Növbənin başlanması, bitməsi və ya davamiyyət hadisələrində hərəkətləri işə salın - işçi qüvvəsi hadisələri baş verdiyi anda aşağıdakı prosesləri avtomatlaşdırın

Bildirişləri, məlumat sinxronizasiyasını və yeniləmələri avtomatlaşdırın - Shifton ilə digər biznes alətləriniz arasındakı əl ilə addımları aradan qaldırın

Tərtibatçı köməyi olmadan fərdi iş axınları yaradın - biznes istifadəçiləri avtomatlaşdırmaları müstəqil şəkildə qurur və idarə edir

Zapier haqqında ətraflı məlumat →

Dəstək komandalarını Intercom ilə sinxron saxlayın

Shifton-un Intercom inteqrasiyası davamiyyət izləməsini müştəri xidmətləri platformanızla birləşdirir. Agent statusları real növbə hadisələrinə əsasən avtomatik yenilənir.

Növbənin başlanması və bitməsində agent statusunu avtomatik yeniləyin - Intercom növbə başladığı və ya bitdiyi anda real mövcudluğu əks etdirir

Fasilə statuslarını real vaxtda sinxronlaşdırın - Shifton-dakı fasilə hadisələri Intercom-da agent mövcudluğunu dərhal yeniləyir

Dəstək komandaları üçün əl ilə status dəyişikliklərini azaldın - Shifton status idarəetməsini həyata keçirərkən agentlər müştərilərə fokuslanır

Intercom-da həmişə dəqiq agent mövcudluğunu əks etdirin - faktiki cədvəllərlə göstərilən status arasındakı uyğunsuzluqları aradan qaldırın

Intercom haqqında ətraflı məlumat →

QuickBooks ilə ikitərəfli sinxronizasiya

QuickBooks inteqrasiyası Shifton və mühasibat platformanız arasında müştəri məlumatlarının ikitərəfli sinxronizasiyasını təmin edir. Əməkhaqqı və planlaşdırma məlumatlarını avtomatik olaraq ardıcıl saxlayın.

Müştəriləri Shifton və QuickBooks arasında ikitərəfli sinxronlaşdırın - hər iki sistemdəki dəyişikliklər avtomatik olaraq digərinə ötürülür

Növbə məlumatlarını birbaşa əməkhaqqına ixrac edin - yoxlanılmış iş vaxtı cədvəlləri əl ilə məlumat daxil etmədən QuickBooks-a ötürülür

Təkrarlanan məlumat daxil edilməsini aradan qaldırın - bir platformada edilən tək yeniləmə hər iki sistemi aktual saxlayır

Fakturalama və planlaşdırmanı vahid mənbədən idarə edin - vahid məlumat əməliyyat və maliyyə üzrə ardıcıl qeydlər deməkdir

QuickBooks haqqında ətraflı məlumat →

Usedesk-də agent statuslarını avtomatlaşdırın

Usedesk inteqrasiyası Shifton-un Davamiyyət modulunu helpdesk sisteminizlə birləşdirir. Növbələr və fasilələr başladıqda və ya bitdikdə agent statusları avtomatik dəyişir.

Növbənin başlanması, bitməsi, fasilənin başlanması və bitməsi ilə işə düşür - hər bir davamiyyət hadisəsi müvafiq Usedesk agent statusunu avtomatik yeniləyir

Çat və tiket qrupları üçün ayrı statuslar təyin edin - müxtəlif dəstək kanalları üçün fərqli mövcudluq vəziyyətləri konfiqurasiya edin

Sinxronizasiyadan xüsusi qrupları istisna edin - seçilmiş komandaları və ya agentləri avtomatlaşdırılmış status axınından kənarda saxlayın

Usedesk-də 20+ kommunikasiya kanalının hamısını dəstəkləyir - e-poçt, çat, sosial şəbəkələr və helpdesk-dəki digər bütün kanallar üzrə işləyir

Usedesk haqqında ətraflı məlumat →

Fərdi inteqrasiyalar üçün korporativ səviyyəli API

Daha böyük təşkilatlar, hazır qoşucuların təmin etdiyindən daha dərin inteqrasiya imkanlarına ehtiyac duyan mülkiyyət ERP sistemləri, fərdi HR platformaları və ya sahəyəxüsusi proqram təminatı ilə işləyir. Yaxşı sənədləşdirilmiş REST API mühəndislik komandalarına biznesin tələb etdiyi dəqiq məlumat axınlarını yaratmağa imkan verir.

RESTful API girişi - təhlükəsiz API son nöqtələri vasitəsilə cədvəlləri, əməkdaş məlumatlarını və davamiyyət qeydlərini proqramlı şəkildə oxuyun və yazın

Webhook hadisə abunəlikləri - Shifton-da müəyyən hadisələr baş verdikdə real vaxt bildirişləri alın və hadisə əsaslı arxitekturanı təmin edin

Hərtərəfli API sənədləşməsi - ətraflı son nöqtə istinadları, autentifikasiya təlimatları və kod nümunələri inteqrasiya inkişafını sürətləndirir

Rate-limit nəzərə alan məhdudlaşdırma - API çağırışları üçüncü tərəf rate-limit-lərinə riayət etmək üçün avtomatik tempdə həyata keçirilir və kütləvi əməliyyatlar zamanı sinxronizasiya xətalarının qarşısını alır

Həmişəlik pulsuz

Pulsuz Plan ilə başlayın

Vaxt məhdudiyyəti yoxdur. Əsas funksiyalara tam giriş əldə edin və hazır olanda yüksəldin.

10 komanda üzvünə qədər

Növbə planlaması və təqvim

Davamiyyət uçotu

iOS və Android üçün mobil tətbiq

Qeyri-məhdud cədvəllər və yerlər

Hesabatlar və analitika

Pulsuz başlayın

Tez-tez soruşulan suallar

Hansı inteqrasiyalar var?

İnteqrasiyalar səhifəsində Shifton-u Zapier, Intercom, Usedesk və QuickBooks Online ilə birləşdirmək olur. Qalan hər şey üçün açıq API və webhook-lar var.

İnteqrasiyalar əlavə ödənişlidirmi?

İnteqrasiyalar Shifton planınıza daxildir. Üçüncü tərəf xidmətləri isə öz planları üçün ayrıca ödəniş ala bilər.

İnteqrasiyanı kim qoşa bilər?

İnteqrasiyaları yalnız hesabın sahibi qoşa və tənzimləyə bilər. Rəhbərlər səhifəni açır, amma heç nəyi dəyişə bilmir.

Zapier üçün proqramçı lazımdırmı?

Xeyr. Zapier-də iş axınları menyulardan seçilən tetikleyici və əməliyyatlardan qurulur, beləliklə Shifton-dakı növbə hadisələri kod yazmadan minlərlə başqa tətbiqdə əməliyyat başlada bilir.

QuickBooks inteqrasiyası nəyi sinxronlaşdırır?

O, əmək haqqı və işçi məlumatlarını QuickBooks Online ilə sinxronlaşdırır, müştərilər isə hər iki istiqamətdə sinxronlaşır. Administrator girişi olan QuickBooks Online hesabı lazımdır.

Usedesk və Intercom inteqrasiyaları necə işləyir?

Hər ikisi Davamiyyət modulu ilə işləyir: Shifton-da növbə və ya fasilə başlayanda və ya bitəndə, agentin yardım sistemindəki statusu da ona uyğun dəyişir. Usedesk sinxronizasiyası yalnız bir istiqamətdə gedir və Shifton-dakı qrafikləri dəyişmir.

Öz sistemimizi qoşa bilərikmi?

Bəli. API qrafiklərə, işçilərə və davamiyyətə proqram vasitəsilə giriş verir, webhook-lar isə hadisə baş verəndə, məsələn növbə yaradılanda və ya işçi işə giriş edəndə, sizin URL-ə JSON POST göndərir.