Shifton je cloudová platforma navržená k optimalizaci řízení pracovních sil pro telekomunikační firmy jakékoliv velikosti. Jako software pro plánování telekomunikačních směn zjednodušuje vytváření směn, sleduje docházku zaměstnanců a zajišťuje plné pokrytí na více lokalitách. Systém poskytuje aktualizace v reálném čase, což je ideální pro nepřetržitý provoz, kde jsou rychlé změny rozvrhu zásadní. Automatizací opakujících se úkolů, jako je přiřazování směn a žádosti o dovolenou, pomáhá tato služba telekomunikačním manažerům soustředit se na strategické rozhodování místo manuálního zadávání dat. Jeho uživatelsky přívětivé rozhraní snižuje čas potřebný na školení, takže týmy mohou rychle přejít na nový systém a zachovat produktivitu. Ať už provozujete místní telekomunikační středisko nebo spravujete globální síť, Shifton nabízí škálovatelné nástroje, které rostou s vaším podnikem a zvyšují celkovou efektivitu.

Začněte s Shiftonem

Pracovat s potěšením
Ušetřete čas na to, co je důležité
Jasnost a transparentnost všech úkolů

Začněte zdarma

Start with Shifton and Work with pleasure

Funkčnost

Funkce služby Shifton pro telekomunikační průmysl

Intuitivní plánování směn a automatizované rozvrhování

Intuitivní rozhraní Shiftcon umožňuje telekomunikačním manažerům vytvářet a upravovat plány s minimální námahou. Díky využití telekomunikačního plánovacího softwaru platforma zjednodušuje i ty nejsložitější směnové vzorce, pokrývá špičkové časy hovorů a snižuje prostoje. Navíc, díky funkci drag-and-drop a chytrým návrhům eliminuje konflikty v plánování a pomáhá zajistit spravedlivou rotaci směn pro všechny zaměstnance. Systém také funguje jako plánovací telekomunikační software, umožňující plynulé úpravy v reálném čase, když se zaměstnanci hlásí nemocní nebo když nečekané nárůsty provozu vyžadují více agentů ve službě. Díky pokročilým analytikám mohou podniky předpovídat potřeby personálu, snížit administrativní režii a udržet týmy zaměřené na poskytování služby nejvyšší kvality.

Intuitivní rozhraní Shifton umožňuje telekomunikačním manažerům vytvářet a modifikovat plány s minimální námahou. Platforma zjednodušuje i nejsložitější směnné vzorce, pokrývá špičkové časy hovorů a snižuje prostoje. Funkce drag-and-drop a chytré návrhy eliminují konflikty v plánování a pomáhají zajistit spravedlivou rotaci směn. Systém umožňuje okamžité úpravy při hlášeních nemocných zaměstnanců nebo při nečekaném nárůstu provozu. Automatizovaný přístup k plánování umožňuje všem technikům, agentům call centra nebo pracovníkům back office efektivní přiřazení směn. Pokročilé analytiky pomáhají podnikům předvídat potřeby personálu, snižovat administrativní náklady a zaměřovat se na poskytování kvalitních služeb.

Відстеження місцезнаходження працівників — Shifton

Effortless Task Tracking with SHIFTON Dashboard

Komunikace a oznámení v reálném čase

Hladká komunikace je klíčová pro firmy pracující nepřetržitě. Tato služba nabízí vestavěné nástroje pro zasílání zpráv, automatické upozornění a aktualizace, které minimalizují chyby při výměně směn nebo žádostech o přesčasy. Jako software pro plánování telekomunikačních směn nejen centralizuje denní úkoly, ale také udržuje všechny členy týmu na stejné vlně. Platforma umožňuje zasílání okamžitých oznámení e-mailem nebo SMS při posledních úpravách. To zajišťuje, že zaměstnanci jsou informováni o změnách plánu, což zabraňuje mezerám v pokrytí, které by mohly ovlivnit zákaznické služby. Navíc systém funguje jako telekomunikační plánovací software, poskytující strukturované pracovní postupy pro žádosti o dovolenou a schvalování, aby každá směna zůstala adekvátně obsazená, i během období vysoké poptávky.

Pokročilá analytika, dodržování předpisů a integrace

Telekomunikační poskytovatelé často pracují v přísně regulovaných prostředích, kde každá minuta práce je důležitá. Shifton, jako software pro telekomunikační plánování směn, generuje podrobné zprávy o docházce, přesčasech a nákladových položkách, poskytující jasný přehled o efektivnosti plánování. Jako plánovací telekomunikační software zjednodušuje dodržování předpisů automatickým sledováním dob odpočinku, přesčasů a místních pracovněprávních předpisů. Tím minimalizuje riziko pokut a právních problémů. Dále funguje jako telekomunikační plánovací software, bezproblémově se integruje s existujícími mzdovými nebo HR systémy pro zajištění přesného toku dat. Díky datovým poznatkům mohou manažeři identifikovat trendy, optimalizovat strategie zaměstnání a udržovat vysokou úroveň služeb, zatímco snižují administrativní zatížení a potenciální chyby.

Easily connect Usedesk, Zapier, Intercom, and QuickBooks with Shifttons user-friendly interface.

Zdroje

Chcete se dozvědět více?

HIPAA Shoda Demystifikována: Přímý průvodce, který potřebuje každá organizace

Pokud vaše společnost někdy zpracovává pacientské záznamy, pojišťovací údaje nebo dokonce připomínky schůzek, pravděpodobně jste slyšeli termín HIPAA Compliance šeptat na schůzkách...

Více informací

Průvodce S korporací: Definice v obyčejné angličtině, výhody a nevýhody

Start nebo růst firmy vždy zahrnuje rozhodování týkající se daní, odpovědnosti a dlouhodobé strategie. Pro mnoho vlastníků, vyjádření s korporace vyvstane brzy,...

Více informací

Váš plán k úspěchu: Konečný průvodce hodnocením vzdělávacích potřeb

Hodnocení potřeb školení je kompas, který udržuje každou cestu učení a rozvoje na správném směru. Když přesně víte, jaké dovednosti vaši zaměstnanci...

Více informací

Formulář W-4 Vysvětlen: Jak Tento Jednoduchý Dokument Ovlivňuje Vaši Výplatu

Proč je formulář W-4 důležitější, než si myslíte S každou výplatou tichou cestou putuje federální daň z příjmu z vaší výplaty přímo...

Více informací

Začněte provádět změny ještě dnes!

Optimalizujte procesy, zlepšete řízení týmu a zvyšte efektivitu.

Začněte zdarma