ATS ve CRM Sistemleri: Daha Akıllı İşe Alım için Basit Bir Kılavuz

İşe alım hiçbir zaman kolay olmadı. Şirketler, tek bir iş ilanı için yüzlerce özgeçmiş alır, işe alımcılar saatlerce başvuruları ayıklamakla uğraşır ve adaylar genellikle yavaş veya belirsiz iletişimden şikayet eder. Bunu düzeltmek için, işletmeler işe alım sürecini daha hızlı, daha kolay ve daha güvenilir hale getiren dijital araçlara yöneliyor. En önemli iki araç ise ATS ve CRM sistemleri.

Bu çözümler, şirketlerin işe alım şeklini değiştiriyor. Elle yapılan işleri azaltıyor, aday deneyimini iyileştiriyor ve yöneticilere daha akıllı kararlar almak için veri sağlıyor. Peki ATS ve CRM nedir, nasıl farklılaşırlar ve şirketiniz neden bunları kullanmalı? Hadi bunu basit terimlerle açıklayalım.

ATS ve CRM Sistemleri Nedir?

ATS, yani Aday Takip Sistemi, iş başvurularını yönetmek için tasarlanmış bir yazılımdır. Her özgeçmişi manuel olarak açmak ve sonsuz elektronik tablolar oluşturmak yerine, ATS tüm başvuruları tek bir yerde toplar, adayları yetenek veya deneyimlerine göre filtreler ve hatta görüşmeleri planlar.

CRM, yani Aday İlişkileri Yönetim sistemi, iletişime odaklanır. İlk seferde işe alınmayan adayları bile takip eder ve işe alımcıların iletişimde kalmalarına yardımcı olur. CRM ile İK ekipleri takip e-postaları gönderebilir, yeni fırsatlar hakkında hatırlatmalar ve işe alım süreci hakkında güncellemeler yapabilir.

Bu sistemler birleştirildiğinde tam bir işe alım çözümü yaratırlar: ATS adayları bulma ve filtreleme işlemini üstlenirken, CRM sürekli iletişimi ve ilişkilerin gelişmesini sağlar.

İşletmelerin Neden ATS ve CRM'e İhtiyacı Var

Hangi boyutta olursa olsun, her işletmenin büyümek için doğru insanlara ihtiyacı vardır. Ancak geleneksel işe alım yöntemleri, günümüz piyasası için çok yavaş kalıyor. İşte ATS ve CRM'nin neden önemli olduğuna dair bazı sebepler:

1. Zaman tasarrufu – Bir ATS saniyeler içinde yüzlerce özgeçmişi tarayabilir. Bir CRM kişiselleştirilmiş mesajları otomatik olarak gönderebilir, manuel çalışmayı azaltarak.

2. Daha iyi aday deneyimi – Adaylar daha hızlı yanıtlar, net güncellemeler ve daha profesyonel iletişim alır.

3. Veri odaklı işe alım – ATS işe alım hızını ve aday kaynaklarını raporlar. CRM ise adayların şirketinizle nasıl etkileşimde bulunduğunu takip eder.

4. İşbirliği – Her iki sistem de bilgileri merkezi bir yerde toplar, böylece İK ekiplerinin birlikte çalışmasını kolaylaştırır.

5. Daha düşük maliyetler – Gereksiz görevleri ortadan kaldırarak ve yanlış aday alma riskini azaltarak işletmeler para tasarrufu yapar.

ATS ve CRM Neden Farklı Ama Tamamlayıcıdır?

Birlikte çalışsalar da, ATS ve CRM sistemleri farklı amaçlara hizmet eder:

• ATS = süreç – İstihdam adımlarını organize eder ve otomatikleştirir.

• CRM = insanlar – Aday ilişkilerini inşa etmeye ve sürdürmeye yardımcı olur.

ATS'i bir ayıklama makinesi ve CRM'i bir iletişim yöneticisi olarak düşünün. Biri özgeçmişlerin altında boğulmamanızı sağlarken, diğeri adayların görmezden gelinmediğinden emin olur.

ATS Özellikleri Açıklanıyor

Bir ATS, işe alım sürecini basitleştirmek için tasarlanmış güçlü özelliklere sahiptir:

• Özgeçmiş tarama – Adayları yetenek, deneyim veya anahtar kelimelere göre filtreler.

• Analitik – İstihdam süresi, en iyi aday kaynakları ve başarı oranlarını gösterir.

• Görüşme planlama – Hem işe alımcı hem de aday için uygun zamanları otomatik olarak bulur.

• Entegrasyon – İş panoları, İK yazılımları ve takvimlerle bağlantı kurar.

• İletişim – Adaylara otomatik güncellemeler gönderir.

• Aday puanlama – Adayların role ne kadar uygun olduklarına göre puanlama yapar.

Bu araçlar sayesinde, işe alımcılar kağıt işiyle daha az, insanlarla daha fazla ilgilenebilir.

CRM Özellikleri Açıklanıyor

Bir CRM sistemi işe alıma insan yanını ekler:

• E-posta otomasyonu – Hatırlatıcılar, iş güncellemeleri veya teşekkür notları gönderir.

• Segmentasyon – Adayları yetenek, sektör veya önceki başvurulara göre gruplar.

• Etiketleme ve notlar – Profilleri organize ve aranabilir tutar.

• Etkileşim takibi – Kimlerin e-postaları açıp yanıtladığını izler.

• Uzun vadeli havuzlar – Gelecek işe alımlar için aday bilgilerini saklar.

Bu, bir aday bugün işe alınmazsa bile, yarın için mükemmel bir uyum olabileceği anlamına gelir.

ATS ve CRM'in Birlikte En İyi Seçim Olmasının Nedeni

Birçok işletme, bir sistemi mi yoksa diğerini mi seçmesi gerektiğini merak ediyor. Gerçek şu ki, her ikisini birden kullanmak çok daha güçlü.

ATS ile başvuru akışını hızlı bir şekilde yönetebilirsiniz. CRM ile ilişkileri besleyebilir ve olumlu bir işveren markası koruyabilirsiniz. Birlikte, sorunsuz bir boru hattı oluştururlar: adaylar başvurur, ATS filtreler ve CRM, doğru rol ortaya çıkana kadar iletişimi canlı tutar.

Örneğin, bir pazarlama uzmanı başvuruda bulunur ama seçilmezse, ATS profilini kaydeder. CRM daha sonra onları yeni bir açılış hakkında bilgilendirerek ilgilerini ve ilgilerini sürdürmelerini sağlar.

Gerçek Dünya Örneği

200 mevsimlik çalışan ihtiyacı olan bir perakende şirketini hayal edelim. Yazılım olmadan işe alımcılar, özgeçmişleri kontrol etmek ve e-postalar göndermek için haftalar harcar.

ATS ile, özgeçmişler dakikalar içinde filtrelenir ve yalnızca kalifiye adaylar kalır. CRM otomatik olarak güncellemeler gönderir, görüşmeleri planlar ve adayları bilgilendirir. Sonuç olarak, şirket haftalar yerine günler içinde 200 kişiyi işe alır, para tasarrufu yapar ve hem işe alımcılar hem de adaylar için stresi azaltır.

Adaylar İçin Faydalar

Bu sistemler sadece şirketler için faydalı olmakla kalmaz, aynı zamanda adaylar için de deneyimi geliştirir:

• Net iletişim ve güncellemeler.

• Özgeçmiş gönderdikten sonra daha hızlı yanıtlar.

• Daha az bekleme ile daha düzenli görüşmeler.

• Robotik olmayan, insana dokunan kişisel mesajlar.

• Sadece kişisel yargılara dayanmayan, verilere dayalı daha adil değerlendirmeler.

Bu, adayların yeniden başvuru yapmalarını veya şirketinizi başkalarına tavsiye etmelerini daha olası hale getirir.

İK Ekipleri İçin Faydalar

İK yöneticileri ve işe alımcılar için, ATS ve CRM şunları sağlar:

• Kağıt işinden daha az stres.

• Takım üyeleri ile daha iyi işbirliği.

• Aday geçmişine hızlı erişim.

• Daha net performans raporları.

• Profesyonel ve organize olarak daha güçlü bir itibar.

ATS ve CRM'nin Geleceği

Teknoloji hızla ilerliyor. Yakın gelecekte, ATS ve CRM daha da akıllı hale gelecek:

• Yapay zeka destekli tarama – Sistemler, sadece özgeçmişleri kontrol etmekle kalmayıp, aynı zamanda aday başarısını da tahmin edecek.

• Chatbotlar – Adaylar, daha hızlı yanıtlar için otomatik asistanlarla etkileşime girebilir.

• Daha derin analizler – İşe alımdan sonra çalışan performansı hakkında daha ayrıntılı raporlar.

• Daha güçlü entegrasyon – ATS ve CRM'nin planlama, bordro ve eğitim sistemleriyle bağlantı kurması.

Bu iyileştirmeler işe alım sürecini daha da sorunsuz ve verimli hale getirecek.

Shifton'da ATS ve CRM

Shifton, sadece bir iş gücü planlama platformundan fazlasıdır. ATS ve CRM yeteneklerini vardiya planlaması ile birleştirerek işletmelere tam bir İK çözümü sunar.

• İşe alımcılar, ATS ile adayları bulur.

• CRM, adaylarla bağlantıda kalmalarını sağlar.

• Shifton'un planlama araçları işe alım sürecini kolaylaştırır.

• Tüm veriler tek bir yerde kalır, tekrardan kaçınılır.

Bu, iş ilanından ilk iş vardiyasına kadar otomatikleştirilmiş ve verimli bir süreç yaratır.

Sonuç

İşe alım, modern işletmeler için en büyük zorluklardan biridir. Eski yöntem—özgeçmişleri manuel olarak ayıklamak ve e-postalar göndermek—artık işe yaramıyor. İşte bu yüzden şirketlerin daha akıllı çözümlere ihtiyacı var.

ATS ve CRM sistemleri, süreci basitleştirir, iletişimi geliştirir ve zaman ile para tasarrufu sağlar. Birlikte, hem işe alımcılar hem de adaylar için kazanan bir formül oluştururlar.

Şirketinizin büyümesini istiyorsanız ve en iyi yetenekleri çekmek istiyorsanız, bu sistemlerin, özellikle Shifton gibi platformlarla entegre edildiğinde, işe alım sürecinizi nasıl dönüştürebileceğini düşünmenin zamanı geldi.