Выберите язык
Главная / Отрасли / Эффективное планирование сотрудников и диспетчеризация заданий мастеров

Эффективное планирование сотрудников и диспетчеризация заданий мастеров

Оптимизируйте планирование и развивайте свой бизнес с лучшими программными решениями для мастеров!

Эффективное планирование сотрудников и диспетчеризация заданий мастеров
Ежедневное планирование работ для команд мастеров и индивидуальных специалистов

Ежедневное планирование работ для команд мастеров и индивидуальных специалистов

Компании, предоставляющие услуги мастеров, выполняют самые разные задачи — ремонт сантехники, устранение неисправностей электрики, сборку мебели — часто в нескольких местах за один день. Эффективное планирование означает больше выполненных заказов в течение каждого рабочего дня без перегрузки специалистов.

Планирование нескольких работ в день — назначайте несколько встреч одному специалисту с реалистичными временными буферами
Назначение по навыкам — подбирайте задания мастерам с учетом их сертификатов и областей экспертизы
Графики регулярного обслуживания — автоматически настраивайте еженедельные или ежемесячные визиты по обслуживанию для постоянных клиентов
Слоты для срочных вызовов — резервируйте свободные временные окна для срочных заявок на обслуживание в тот же день, не нарушая запланированные работы
Учет рабочего времени и посещаемости для выездных мастеров

Учет рабочего времени и посещаемости для выездных мастеров

Бригадам мастеров, работающим на объектах клиентов, нужны простые и надежные способы учета рабочего времени. Ручные табели часто бывают неточными, что приводит к спорам по зарплате и затрудняет расчет прибыльности работ.

Мобильный вход/выход — специалисты отмечают время начала и окончания работы прямо со своих телефонов на каждом объекте
Учет перерывов — фиксируйте обеденные и другие перерывы для соблюдения трудового законодательства
Учет времени в пути — отдельно фиксируйте время поездки между объектами и часы работы на месте
Оповещения о сверхурочных — уведомляйте менеджеров, когда любой специалист приближается к недельному лимиту сверхурочных часов, до назначения дополнительных работ
Координация бригад для работ мастеров с несколькими специалистами

Координация бригад для работ мастеров с несколькими специалистами

Более крупные проекты мастеров — ремонт ванных комнат, строительство террас или коммерческое обслуживание — требуют координации нескольких работников на одном объекте. Без четкого планирования специалисты приезжают не в то время или дублируют работу.

Виды смен команды — смотрите, какие специалисты, где и когда назначены, в общем календаре
Уведомления об изменениях в расписании — мгновенно оповещайте членов бригады, когда меняется время или место работ
Доска открытых смен — публикуйте доступные работы, чтобы квалифицированные мастера могли взять их в зависимости от своей доступности
Самостоятельное управление доступностью — позвольте специалистам обновлять свои доступные дни и часы прямо из мобильного приложения
Расчет стоимости работ и аналитика персонала для сервисных услуг мастеров

Расчет стоимости работ и аналитика персонала для сервисных услуг мастеров

Понимание того, какие виды работ наиболее прибыльны и какие специалисты работают наиболее эффективно, помогает компаниям, предоставляющим услуги мастеров, стратегически расти. Без аналитики по труду ценообразование остается на уровне догадок.

Отчеты по часам на работу — сравнивайте плановое и фактическое время труда для каждого типа работ
Показатели продуктивности специалистов — отслеживайте выполненные работы, отработанные часы и эффективность каждого члена команды
Сводки по затратам на зарплату — экспортируйте точные табели для бесперебойной обработки заработной платы
Отслеживание выручки на специалиста — сопоставляйте затраты на труд с выручкой по выполненным работам для каждого члена команды
Бесплатно навсегда

Начните с бесплатного тарифа

Без ограничений по времени. Получите полный доступ к базовым функциям и обновите тариф, когда будете готовы.

До 10 участников команды
Планирование смен и календарь
Учёт рабочего времени
Мобильное приложение для iOS и Android
Неограниченные расписания и локации
Отчёты и аналитика

Часто задаваемые вопросы

Может ли Shifton планировать выезды мастеров по ремонту?

Да. Назначайте мастеров на заказы с учётом района, навыков и загрузки.

Поддерживает ли Shifton разные виды работ — сантехника, электрика, столярка?

Да. Укажите специализации каждого мастера. Система подбирает подходящего исполнителя.

Могут ли клиенты записаться на вызов мастера онлайн?

Да. Форма записи с выбором типа работ и удобного времени. Заявка сразу в расписании.

Как Shifton помогает оптимизировать маршруты мастеров?

Планируйте заказы с учётом географии. Минимизируйте переезды между адресами.

Отслеживает ли Shifton материалы и расходники по заказам?

Да. Мастера отмечают использованные материалы. Стоимость автоматически включается в расчёт.

Готовы преобразить выездной сервис?

Присоединяйтесь к тысячам компаний выездного сервиса, которые доверяют Shifton для более умной работы каждый день.