Шеберлер мен ғимарат күтімі үшін кесте бағдарламасы

Шебердің бизнесі ауысыммен емес, барулар санымен өлшенеді. Төрт-бес мекенжайдағы төрт-бес қысқа тапсырыс, ұсақ үй жөндеулері мен әртүрлі шаруалар келісімшарттық жұмыспен араласып жатады, әрқайсысы клиент келіскен уақытқа жазылған және әрқайсысы бір сағатқа созылып, артындағының бәрін ысырып тастауға қабілетті. Шеберлер жұмысын жоспарлау бағдарламасы дәл осы ырғақ күні бойы бір ғимаратта жұмыс істейтіндерге жасалған кез келген құралды бұзатындықтан пайда болды.

Қысым мұнда өте нақты. Пайда қолда бар сағатта емес, аяқталған тапсырыс санында жатыр. Бригада сонша шағын, бір адамның ауырып қалуы қазірдің өзінде елеулі мәселе. Ал кестені құрайтын адам бір сағаттан кейін өзі бұрғы ұстап тұрады, яғни жоспарлау телефонда, тез, екі тапсырыстың арасында болуы керек.

Шеберлер жұмысын жоспарлау бағдарламасы нені көтеруі керек

Құралдың бірінші айдан кейін де қалатынын төрт нәрсе шешеді. Жұмыс мекенжайға байланған болуы керек, өйткені орны жоқ тапсырыс нұсқау емес. Күн телефоннан бір қарағанда оқылуы тиіс. Өзгерістер бригадаға дереу жетуі керек, себебі клиенттер нақты уақытта күтіп отырады. Ал қайтып келген сағаттар жалақы төлеуге және келесі бағаны есептеуге жеткілікті дәл болуы қажет.

Осы төрт тармақты жабатын шебер қызметтерін жоспарлау бағдарламасы үлкен ұйымға арналған ұзын функция тізімі бар платформадан пайдалырақ. Күнделікті жоспарға қадам қосатын нәрсенің бәрі жай ғана қолданыстан шығады.

Көп қысқа тапсырыс, көп мекенжай, бір күн

Бұл кәсіпті айқындайтын қиындық - тығыздық. Күн бір міндеттеме емес, бірнешеу, әрі оларды ешкім жазып қоймаған жол уақыты байланыстырады. Жоспар топтық чатта тұрғанда бригада оны әр таң сайын хабарлама лентасынан қайта құрастырады, ал кеңседегі нұсқа көліктегі нұсқамен ешқашан дәл келмейді.

Бір күнде бірнеше ауысым, әрқайсысы өз жұмыс орны мен уақыт терезесімен, сол лентаны оқылатын тізбекке айналдырады. Үш күндік көрініс бүкіл айдың шуынсыз жақын күндерді бәрінің көз алдында ұстайды. Бригада оған кез келген жерден қол жеткізе алатындықтан, қайда бару керегін сұрайтын таңғы қоңыраулар тоқтайды. Шебер жұмысын жоспарлау бағдарламасы сол қоңырауларды көбейтпей, жойған кезде ғана орнын ақтайды.

Жалғыз шеберден шағын бригадаға дейін

Бейресми жоспарлау екінші және үшінші адамда құлайды. Бір шебер аптаны басында ұстайды. Үшеу бір басты бөлісе алмайды, ал үйлестіру құны бірден келеді: кім не істеп жатыр, кім ерте бітірді, жаңа түскен апаттық шақыруға кім жақын.

Бәрін бір аккаунтта жүргізу мұны ауызша емес, көрінетін етеді. Ашық ауысымдар шұғыл жұмысты бір рет жариялап, орны бар адамға беруге мүмкіндік береді, оны төрт бөлек қоңыраумен бөлудің орнына. Лауазымдар мен қолжетімділік деңгейлері бригадирге өз күнін түзетуге рұқсат етеді, ал негізгі жоспар кеңсенің бақылауында қалады. Шебер бизнесіне арналған кесте бағдарламасы дәл осы көлемде маңызды, өйткені бұл өсу табысқа қосқанынан гөрі әкімшілікке көбірек шығын әкелетін кезең. Хабарлама арқылы емес, қосымшада шешілген ауысым алмасулары да сол үнем, себебі бекітілген алмасу жоспарды кездейсоқ оқыған біреуге ғана емес, бәріне бірден түзетеді. Бригаданы бір үйде апталап ұстайтын ұзақ жобалар басқа міндет, оны жөндеу бригадаларының жұмысын жоспарлау қамтиды.

Ғимарат күтімі келісімшарттары және қайталанатын барулар

Келісімшарттық жұмыс шұғыл шақырулардан өзгеше жүреді. Ол болжамды, ол сенуге болатын табыс, әрі тығыз апта шақырулармен толғанда бірінші болып ығысатын да сол.

Жауабы - шаблондар. Бір рет құрылған бару үлгісін айдан айға қолдануға болады, сондықтан ғимарат күтімі жұмыстары шұғыл тапсырыстар айналасына жиналғанға дейін күнтізбені иеленеді. Жобалар келісімшарттық жұмысты сол көріністегі бір реттік тапсырыстардан бөлек ұстайды, бұл уәде етілген барулардың шынымен орындалып жатқанын бір қарағанда көрсетеді. Үлгіні қайта қолдана алмайтын ғимарат күтімін жоспарлау бағдарламасы сізге ай сайын дәл сол қолмен құрастыруды қайтарады. Шеберлер құрамының кестесін жасау бағдарламасы дәл осы себеппен келісімшарттық жұмыста көбірек ақталады, өйткені барулар алдын ала белгілі, тек адамдар ғана ауысады.

Бір бару сізге шын мәнінде қанша тұрды

Ұзақтық болмайынша бағалау - болжам. Шағын кәсіпкерлердің көбі тәжірибемен баға береді, тәжірибе жылжиды, ал үнемі созылып кететін жұмыстарды байқау ең қиыны, себебі әр жеке асып кету сол сәтте орынды көрінеді.

Жоспарланған ауысымның қасына нақты басталу мен аяқталуды жазу осы шеңберді жабады. Тапсырылған және атқарылған уақыттың арасы сезім емес, жұмыс түрі бойынша нақты санға айналады. Ауысымға қолданылған мөлшерлемелер, кешкі және демалыс күндері үстемеақыларымен бірге, сол сағаттарды шығынға айналдырады, ал бюджет пен мөлшерлеме есептері оны кезең бойынша қосады. Тек апталық жиынтықты санайтын шеберлердің уақыт есебі бағдарламасы қай жұмыстың үнсіз шығынға жүріп жатқанын айтпайды. Бірер айдан кейін көрініс әдетте айқын болады, ал шешім кесте емес, баға шешімі болып шығады. Күтім бригадаларын жоспарлау жүйесі сізге дәл осындай нәрсені еш қиындықсыз беруі керек.

Сағат, кешігу және клиенттің қолайсыз сұрағы

Кейін екі сұрақ бәрінен жиі оралады: сіз мұнда шын мәнінде қанша уақыт болдыңыз және неге ешкім келісілген уақытта келмеді. Екеуіне де естелік емес, жазба керек.

Келу мен кетуді белгілеу ауысымның қасында тұрады, уақыт журналдары әр жазбаның артындағы өзгеріс тарихын сақтайды, ал кеш басталған ауысымдар туралы есеп келу уақыты жеке оқиға емес, заңдылық ретінде жылжып бара жатқан жерді көрсетеді. Бұл есепті ай сайын жүргізген жөн. Үй қызметтерін жоспарлау бағдарламасын көбіне жоспарлау үшін сатып алады да, есептілігі үшін ұстап қалады, себебі дауды шешетін және әдетті түзейтін нәрсе - есептілік.

Кестені топтық чаттан қалай шығару керек

Хабарлама қосымшалары әлі күнге дейін шағын бригадалардың көбі жоспарды ұстайтын орын, әрі олар әңгімеге шынымен жақсы, күйді сақтауға шынымен нашар. Тапсырыс жылжығанда хабарлама жаңармайды. Ұқсас үш хабарламаның қайсысы дұрыс екенін ешкім айта алмайды. Ал кешкі тоғызда айтылған қабылданған тапсырыс келесі күні түсте көміліп қалады.

Жарияланған кестеде бір ғана нұсқа болады. Өзгерістер қатысы барларға хабарлама жіберіп, бәрі көретін жоспарды жаңартады, сондықтан ағымдағы күй ешқашан кері айналдырып оқуға тәуелді болмайды. Шеберлерге арналған кесте қосымшасы топтық чатты алмастырмайды, ол чат ешқашан жасалмаған жалғыз міндетті өзіне алады.

Шебер бизнесіне дұрыс құралды қалай таңдау керек

Оны демодан емес, нақты күннен сынаңыз. Телефонда толық апта құрып, уақытыңызды өлшеңіз. Тапсырысты басқа күнге ауыстырып, бригада бұл туралы қаншалықты тез білетінін көріңіз. Қосымшаны алғаш ашқан адам не көретінін тексеріңіз, себебі енгізу түсініксіз бірінші экранда құлайды. Сағаттардың бухгалтер бірден пайдаланатын түрде экспортталатынына көз жеткізіңіз.

Бұл кәсіптегі терминология әртүрлі. Біреулер шеберлерді диспетчерлеу бағдарламасын іздейді, енді біреулері персоналды басқару жүйесін қалайды, ал үшіншілері бірнеше ғимарат бойынша күтім тобын жүргізіп, оны мүлде басқаша атайды. Астындағы қажеттілік бірдей: нақты адамды нақты мекенжайға келісілген уақытта қою және кейін не болғанын білу. Бағдар жоспарлау мен шот шығару бөлек құралдарға тиесілі, солай қалғаны да дұрыс. Көрші кәсіптерде жұмыс істейтін компаниялар жалпы жөндеу жұмыстарымен қатар жылыту және желдету жұмыстарының кестесін жасау бағдарламасы қажет ететін бағытты да сол аккаунтта жүргізеді.

Shifton 10 адамға дейінгі командаларға уақыт шектеусіз тегін, жоспарлауды, негізгі уақыт есебін, мобильді қосымшаны және есептерді қоса алғанда, бұл жалғыз шеберді де, шағын бригадалардың көбін де қамтиды. Одан жоғары баға қосылған модульдер бойынша айына бір қызметкер үшін есептеледі, ал геолокация модулі нысанға келгенді растауды қажет ететін компанияларға қолжетімді. Нәтиже екі жағдайда да бірдей: бәрі көретін күн, жұмысқа сәйкес келетін сағаттар және нақты ұзақтыққа құрылған бағалар.