Shifton ogłosił dzisiaj znaczącą aktualizację produktu, która obejmuje pełne przeprojektowanie doświadczenia internetowego, nowe moduł inwentaryzacji dla zespołów Field Service oraz rozszerzone ramy ról dla przepływów pracy dotyczących wniosków i zatwierdzeń. Razem te usprawnienia sprawiają, że harmonogramowanie, dyspozycje i realizacja w terenie są prostsze, bardziej spójne i łatwiejsze do kontrolowania na dużą skalę.
Czystszy, szybszy Shifton: całkowite przeprojektowanie
Odświeżyliśmy cały wygląd i charakter Shifton, aby zredukować liczbę kliknięć i poprawić przejrzystość codziennych zadań.
Co się zmieniło
Nowy system ikon i układów: Czystsza ikonografia i zorganizowana nawigacja pomagają zespołom szybciej znajdować narzędzia.
Przestrzeń robocza oparta na panelach: Zastąpiliśmy przestarzałe okna wyskakujące bardziej uporządkowanymi widokami paneli, aby można było przeglądać, edytować i potwierdzać bez utraty kontekstu.
Przeprojektowanie aplikacji mobilnej (wkrótce): Odświeżony interfejs użytkownika trafi również do naszych aplikacji na iOS i Androida (App Store i Google Play) w celu utrzymania spójnego doświadczenia w terenie.
Opcje przejścia
Wolisz stary wygląd na razie? Nie ma problemu. Przez ograniczony czas klasyczny design pozostaje dostępny. W swoim koncie znajdziesz przełącznik do przełączania się między klasycznym a nowym designem w dowolnym momencie.
Nowości w Field Service: Inwentaryzacja
Poznaj moduł inwentaryzacji — scentralizowany sposób zarządzania częściami, narzędziami i zasobami, utrzymywania dokładności zapasów i zapewnienia, że technicy terenowi zawsze mają to, czego potrzebują.
Kluczowe możliwości
Magazyny & zapasy: Twórz jeden lub wiele magazynów, aby odzwierciedlić rzeczywiste lokalizacje składowania i ciężarówki; śledź ilości w magazynie i ustalaj minimalne poziomy.
Przedmioty i zestawy narzędzi: Dodaj indywidualne narzędzia/części lub połącz je w wielokrotne zestawy do szybkiego przydzielania.
Ruchy i ścieżka audytu: Wydawaj/zwracaj technikom, przesyłaj wewnętrznie i przeglądaj pełną historię ruchów.
Kategorie i jednostki: Standaryzuj przedmioty za pomocą kategorii i jednostek miary dla czystego raportowania.
Widoczność cen i kosztów: Śledź ceny zakupu i ustalaj ceny przedmiotów, aby zrozumieć marginesy pracy i zmniejszyć straty.
Dlaczego to ważne
Inwentaryzacja sprawia, że każde zlecenie pracy przebiega płynniej. Dyspozytorzy mogą przypisać właściwy zestaw w kilka sekund, technicy przyjeżdżają przygotowani, a menedżerowie w końcu widzą, gdzie są zapasy, kto je ma i ile kosztują.
Zaktualizowane role i strefy serwisowe w Field Service
Wyjaśniliśmy odpowiedzialności i zacieśniliśmy kontrolę nad tym, kto może wnioskować i kto może zatwierdzać pracę.
Co nowego
Role Wnioskodawcy i Zatwierdzającego: Oddzielne role dla zespołu inicjującego zlecenie/wniosek oraz zespołu (lub menedżera) zatwierdzającego go.
Zatwierdzenia zadań: Konfigurowalne kroki zatwierdzania przed zaplanowaniem lub wydelegowaniem zadania.
Udoskonalone strefy serwisowe: Czystsze ustawienie stref usługowych w celu zapewnienia, że zlecenia są kierowane do właściwych zespołów na podstawie geografii.
Te zmiany redukują wąskie gardła, poprawiają odpowiedzialność i pomagają większym organizacjom egzekwować politykę, nie spowalniając planowania.
Dostępność i wdrożenie
Redesign: Dostępny teraz w sieci. Klasyczny design pozostaje dostępny za pośrednictwem przełącznika w koncie podczas okresu przejściowego. classic design remains accessible via the in-account toggle during the transition period.
Inwentaryzacja: Wdrażanie u klientów z włączonym Field Service. Jeśli nie widzisz tego w swojej przestrzeni roboczej, skontaktuj się z obsługą, aby aktywować.
Role i strefy: Zawarte w najnowszej aktualizacji Field Service i dostępne dla wszystkich użytkowników z włączonym Field Service.
Cytaty
„Ta wydanie dotyczy jasności i kontroli. Przeprojektowany interfejs usuwa tarcie z codziennej pracy, podczas gdy moduł Inwentaryzacji i rozszerzone role dają liderom operacyjnym precyzyjne panowanie nad zasobami i zatwierdzeniami,” powiedział Szef Produktu Shifton.
„Zespoły terenowe żyją i umierają przez przygotowanie. Z modułem Inwentaryzacji oraz jaśniejszymi zatwierdzeniami każde zlecenie zaczyna się na właściwej nodze — właściwe części, właściwi ludzie, właściwe miejsce,” powiedział Kierownik Operacji Terenowych Shifton.
Dowiedz się więcej
Przegląd Field Service: https://shifton.com/pl/zarzadzanie-serwisem-terenowym/
Zamów demo: https://shifton.com/pl/zarezerwuj-demonstracje/
O Shifton
Shifton to nowoczesna platforma zarządzania siłą roboczą i planowania grafików pracowniczych używana przez zespoły napędzane operacyjnie w różnych branżach. Od planowania pracowników i wniosków o wolne, po dyspozycje, zatwierdzenia i teraz inwentaryzację, Shifton pomaga organizacjom działać szybciej z mniejszą ilością błędów — zarówno w sieci, jak i mobilnie. Platforma obsługuje ponad 50 języków i jest zaufana przez klientów z sektora średniego oraz przedsiębiorstw na całym świecie.