נלחמים בענקי השירות: Workiz מול Jobber + המנצח הברור

בעולם המהיר של עסקים עם שירותים ניידים, הבחירה בכלי הניהול הנכון יכולה להיות הגורם להצלחת או כשלון הפעילות שלך. היום, אנחנו מעמידים את Workiz ו-Jobber ראש בראש, ומשווים בין התכונות, התמחור, קלות השימוש ועוד – כדי שתוכל להחליט איזו פלטפורמה תשמור על הצוות שלך מאורגן והלקוחות שלך מרוצים.

למה להשוות בין Workiz ו-Jobber?

שתי הפלטפורמות מבטיחות לשפר את תהליך התיאום עבודה, התקשורת עם הלקוח והחשבוניות. אך הבדלים עדינים בפונקציונליות, בממשק ובעלות עשוים לגרום לאחת מהם להתאים יותר לצרכים שלך. נשבור כל אפליקציה לנקודות החוזק והחולשה, ואז נחשוף אפשרות שלישית שיכולה להיות אפילו מתאימה יותר.

מה עושה את Workiz למיוחדת?

הכוח המרכזי של Workiz

• ניהול לקוחות והזמנות

  Workiz מציעה פורטל הזמנות אינטואיטיבי שבו לקוחות יכולים לבקש תורים, לשלם מקדמות ולעקוב אחר התקדמות השירות מבלי להתקשר למשרד.

• מעקב מיקום הצוות

  מעקב מיקום הצוות ומעקב צי כלולים בכל תוכנית, כך שהמוקדנים רואים איפה הטכנאים נמצאים. זה מתאים לחברות תחזוקה, גננות וצוותי תיקונים.

• אוטומציות ותזכורות

  Workiz מפעילה תהליכי SMS ואימייל ושולחת ללקוחות התראות "On my way", מה שמפחית אי-הגעות ומגדיל עסקים חוזרים. ב-Standard יש 5 אוטומציות, ב-Pro 10 וב-Ultimate 30.

• דוחות וניתוחים

  דוחות מובנים כלולים בכל תוכנית, וב-Pro וב-Ultimate נוספים דוחות מותאמים אישית.

תמחור Workiz

• Standard (מחיר לפי בקשה)

  תיאום וחשבוניות עם פורטל לקוחות ודוחות מובנים.

• Pro (מחיר לפי בקשה)

  מוסיף דוחות מותאמים אישית, Genius Scheduling, שכר לפי ביצועים ו-10 אוטומציות.

• Ultimate (מחיר לפי בקשה)

  מוסיף 30 אוטומציות וניהול מלאי, עם Zapier ו-API פתוח.

להיכנס להיצע של Jobber

תכונות מפתח של Jobber

• הצעות מחיר וחשבוניות מקצועיות

  התבניות המהוקצעות של Jobber מאפשרות הצעת מחיר מיידית וחשבוניות אלקטרוניות – אידיאליות לשירותי ניקיון ולעסקים בתחום ה-HVAC.

• תיאום צוות

  מנהלים מקצים ומתאימים משמרות מלוח שנה הניתן לגרירה ושחרור, עם בדיקות קונפליקט מובנות כדי למנוע הזמנות כפולות.

• מרכז לקוחות

  לקוחות מתחברים לאישור הצעות מחיר, צפייה בחשבוניות ותשלום מקוון – משפרים את העבודה המשרדית.

• מעקב אחר הוצאות

  רשום עלויות חומר וצור קבלות לעבודות לקבלת הערכה מדויקת של עלות עבודה ואינטגרציה עם מערכת השכר.

תכניות תמחור Jobber

• ליבה (תוכנית כניסה)

  תיאום, חשבוניות ופורטל לקוחות בסיסי.

• חיבור (תוכנית ביניים)

  ניהול צוות, מעקב זמן ודוחות מתקדמים.

• גדול (התוכנית העליונה)

  כל התכונות יחד עם מיתוג לבן ותמיכה אישית.

קרב תכונות-לתכונה

יתרונות וחסרונות במבט אחד

Workiz

יתרונות:

• אוטומציות חזקות

• מעקב GPS מובנה

• חבילת ניתוח עשירה

חסרונות:

• תקופת נסיון חינם מוגבלת

• מחיר רק לפי בקשה

Jobber

יתרונות:

• ממשק מהוקצע

• מרכז לקוחות מקיף

• כלי חשבונית חזק

חסרונות:

• GPS תלוי בתוכנית

• אוטומציות פחות גמישות

איזה מהם מתאים לך?

• בחר ב-Workiz אם אתה זקוק לאימות שדה חזק, תקשורת לקוח אוטומטית ונתוני תובנות מעמיקים. מעקב ה-GPS והאוטומציות בענף העבודה עוזרים לצוותים עסוקים להישאר במסלול ללא מעקב ידני.

• בחר ב-Jobber אם אתה מעדיף חוויית הצעת מחיר עד תשלום אלגנטית ופורטל לקוח פשוט. כלי החשבונית והתיאום שלו מצויינים לעסקים בשירותים הממוקדים בתקשורת עם הלקוח.

פתרון טוב יותר: Shifton

בעוד ששתי הפלטפורמות מצטיינות בתחומים רבים, אתה עשוי למצוא שילוב מאוזן יותר של תכונות עם Shifton. הוא משלב תיאום משמרות באמצעות גרירה ושחרור עם מודולים בתשלום לנוכחות ולבקרת מיקום עבודה מבוססת GPS, הכול בלוח מחוונים אחד. אם אתה רוצה את הטוב משני העולמות מבלי להתעסק עם רב מנויים, כדאי לבדוק את Shifton.

מחשבות אחרונות

בין אם תבחר Workiz, Jobber, או שתבדוק את Shifton, התוכנה הנכונה יכולה לשנות איך שאתה מנהל את כוח העבודה הנייד שלך. חפש כלים שמפחיתים את העבודה הידנית, מגבירים את השקיפות ומספקים תובנות מעשיות – כך שתבלה פחות זמן בהתווכחויות על גיליונות אלקטרוניים ויותר זמן בקידום העסק שלך.

Daria Oleshko

מנהלת הצלחת לקוחות ב-Shifton עם ניסיון נרחב בניהול כוח אדם וניהול שירותי שטח.