การต่อสู้กับยักษ์ใหญ่ด้านบริการ: Workiz vs Jobber + ผู้ชนะที่ชัดเจน

ในโลกธุรกิจบริการมือถือที่เคลื่อนไหวรวดเร็ว การเลือกเครื่องมือการจัดการที่ถูกต้องสามารถทำให้การดำเนินงานของคุณประสบความสำเร็จหรือล้มเหลวได้ วันนี้เรามี Workiz และ Jobber มาเปรียบเทียบกัน โดยพิจารณาคุณสมบัติ ราคา ความง่ายในการใช้งาน และอื่น ๆ เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่าแพลตฟอร์มใดที่ช่วยให้ทีมงานของคุณจัดการทำงานได้เรียบร้อยและลูกค้าของคุณมีความสุข

ทำไมต้องเปรียบเทียบ Workiz และ Jobber?

ทั้งสองแพลตฟอร์มรับประกันว่าจะทำให้การจัดตารางงาน การสื่อสารกับลูกค้า และการออกใบแจ้งหนี้เป็นเรื่องง่ายขึ้น แต่ความแตกต่างเล็กน้อยในด้านฟังก์ชัน, อินเตอร์เฟส, และค่าใช้จ่ายอาจทำให้หนึ่งในนั้นเหมาะกับความต้องการของคุณมากกว่า เราจะอธิบายถึงจุดแข็งและข้อดีข้อเสียของแต่ละแอป จากนั้นจะเปิดเผยทางเลือกที่สามที่อาจจะเหมาะสมยิ่งขึ้น

อะไรที่ทำให้ Workiz โดดเด่น?

จุดแข็งหลักของ Workiz

• การจัดการลูกค้าและการจอง

  Workiz มีพอร์ทัลการจองที่ใช้งานง่ายที่ลูกค้าสามารถขอนัดหมาย ชำระเงินมัดจำ และติดตามความคืบหน้าของบริการได้โดยไม่ต้องโทรเข้าออฟฟิศ

• การติดตามตำแหน่งทีม

  การติดตามตำแหน่งทีมและการติดตามรถมีให้ในทุกแผน ผู้ควบคุมงานจึงเห็นว่าช่างเทคนิคอยู่ที่ไหน เหมาะสำหรับบริษัทบำรุงรักษา คนตัดหญ้า และทีมซ่อมบำรุง

• การทำงานอัตโนมัติและการแจ้งเตือน

  Workiz ใช้เวิร์กโฟลว์ SMS และอีเมล และส่งการแจ้งเตือน On my way ถึงลูกค้า เพื่อลดจำนวนการขาดนัดและเพิ่มธุรกิจซ้ำ แผน Standard มี 5 ระบบอัตโนมัติ Pro มี 10 และ Ultimate มี 30

• การรายงานและการวิเคราะห์

  รายงานในตัวมีให้ในทุกแผน และ Pro กับ Ultimate เพิ่มรายงานแบบกำหนดเอง

ระดับราคาของ Workiz

• Standard (ราคาตามคำขอ)

  การจัดตารางและการออกใบแจ้งหนี้ พร้อมพอร์ทัลลูกค้าและรายงานในตัว

• Pro (ราคาตามคำขอ)

  เพิ่มรายงานแบบกำหนดเอง Genius Scheduling ค่าตอบแทนตามผลงาน และ 10 ระบบอัตโนมัติ

• Ultimate (ราคาตามคำขอ)

  เพิ่ม 30 ระบบอัตโนมัติและการจัดการสต็อก พร้อม Zapier และ API แบบเปิด

เจาะลึกข้อเสนอของ Jobber

คุณสมบัติหลักของ Jobber

• ใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้มืออาชีพ

  Jobber ใช้เทมเพลตที่ปรับแต่งได้เพื่อการออกใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ในทีม — เหมาะสำหรับบริการทำความสะอาดและธุรกิจ HVAC

• การจัดตารางเวลาสำหรับทีม

  ผู้จัดการมอบหมายและปรับเปลี่ยนการทำงานจากปฏิทินลาก-วาง ที่มีการตรวจสอบข้อขัดแย้งในตัวเพื่อหลีกเลี่ยงการจองซ้ำซ้อน

• ฮับลูกค้า

  ลูกค้าเข้าสู่ระบบเพื่ออนุมัติใบเสนอราคา ดูใบแจ้งหนี้ และจ่ายเงินออนไลน์ ทำให้ออฟฟิศด้านหลังทำงานราบรื่นขึ้น

• การติดตามค่าใช้จ่าย

  บันทึกค่าใช้จ่ายวัสดุและแนบใบเสร็จรับเงินไปยังงานเพื่อการประเมินต้นทุนงาน และการบูรณาการค่าจ้างที่ถูกต้อง

แผนราคาของ Jobber

• แกนกลาง (แผนเริ่มต้น)

  การจัดตาราง การออกใบแจ้งหนี้ และฮับลูกค้าเบื้องต้น

• เชื่อมต่อ (แผนระดับกลาง)

  การจัดการทีม การติดตามเวลา และรายงานขั้นสูง

• พัฒนา (แผนสูงสุด)

  ทุกคุณลักษณะบวกกับการสร้างแบรนด์ขาวและการสนับสนุนขั้นต่ำ

การเปรียบเทียบคุณลักษณะตามลักษณะ

ข้อดีและข้อเสียในระยะสั้น

Workiz

ข้อดี:

• ระบบอัตโนมัติที่ทรงพลัง

• การติดตาม GPS ที่ถูกสร้างขึ้น

• ชุดวิเคราะห์ที่หลากหลาย

ข้อเสีย:

• การทดลองใช้งานฟรีจำกัด

• ราคามีให้เมื่อขอเท่านั้น

Jobber

ข้อดี:

• อินเทอร์เฟซที่สวยงาม

• ฮับลูกค้าที่ครอบคลุม

• เครื่องมือการออกใบแจ้งหนี้ที่แข็งแกร่ง

ข้อเสีย:

• GPS ขึ้นอยู่กับแผน

• การทำงานอัตโนมัติยืดหยุ่นน้อยลง

ใครเหมาะกับคุณ?

• เลือก Workiz ถ้า คุณต้องการการตรวจสอบพื้นที่ที่แข็งแกร่ง, การเข้าถึงลูกค้าอัตโนมัติ, และข้อมูลเชิงลึกที่ลึก หน้าที่การติดตาม GPS และการทำงานอัตโนมัติของงานช่วยให้ทีมงานที่ยุ่งอยู่ไปตามทางได้โดยไม่มีการตามงานด้วยตนเอง

• เลือก Jobber ถ้า คุณให้ความสำคัญกับประสบการณ์การเสนอราคาไปยังการชำระเงินที่เรียบง่ายและพอร์ทัลลูกค้าที่ตรงไปตรงมา เครื่องมือการออกใบแจ้งหนี้และการจัดตารางของมันโดดเด่นสำหรับบริษัทบริการที่เน้นการสื่อสารกับลูกค้า

ทางเลือกที่ดีกว่า: Shifton

ในขณะที่ทั้งสองแพลตฟอร์มยอดเยี่ยมในหลายด้าน, คุณอาจพบการผสมผสานคุณลักษณะที่สมดุลยิ่งขึ้นกับ Shifton ซึ่งรวมการจัดตารางเวลาลาก-วางกับโมดูลแบบชำระเงินสำหรับการเข้างานและการควบคุมสถานที่ทำงานด้วย GPS ทั้งหมดในแดชบอร์ดเดียว หากคุณต้องการสิ่งที่ดีที่สุดจากทั้งสองโลกโดยไม่ต้องใช้งานกับการสมัครรับข้อมูลหลายรายการ, Shifton คือทางเลือกที่คุ้มค่าที่จะพิจารณา

ความคิดสุดท้าย

ไม่ว่าคุณจะเลือก Workiz, Jobber, หรือสำรวจ Shifton, ซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องสามารถเปลี่ยนวิธีการที่คุณจัดการทีมงานมือถือของคุณ มองหาเครื่องมือที่ลดการทำงานด้วยตนเอง, เพิ่มความโปร่งใส, และให้ข้อมูลที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ – เพื่อให้คุณใช้เวลาน้อยลงกับการต่อสู้สเปรดชีต และมีเวลาไปกับการเติบโตธุรกิจของคุณมากขึ้น

Daria Oleshko

ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่ Shifton ที่มีประสบการณ์มากมายในการจัดการแรงงานและการจัดการบริการภาคสนาม