Борба с гигантите в услугите: Workiz срещу Jobber + Ясният победител

В бързо развиващия се свят на мобилните услуги, изборът на правилния управленски инструмент може да бъде решаващ за вашите операции. Днес поставяме Workiz и Jobber един срещу друг, сравнявайки техните функции, ценообразуване, лекотата на използване и още неща—за да можете да решите коя платформа ще поддържа вашия екип организиран и вашите клиенти доволни.

Защо да сравняваме Workiz и Jobber?

И двете платформи обещават да оптимизират графика за работа, комуникацията с клиентите и фактурирането. Но фините разлики във функционалността, интерфейса и цената означават, че една може да отговаря по-добре на вашите нужди. Ще разгледаме силните и слабите страни на всяко приложение, а след това ще разкрием трета опция, която може да е дори по-добра за вас.

Какво прави Workiz да се отличава?

Основните сили на Workiz

• Управление на клиенти и резервации

  Workiz предлага интуитивен портал за резервации, където клиентите могат да запазват часове, да плащат депозити и да следят напредъка на услугата без да звънят в офиса.

• Проследяване на местоположението на екипа

  Проследяването на местоположението на екипа и на автопарка е включено във всеки план, така че диспечерите виждат къде са техниците - подходящо за поддържащи компании, ландшафтници и ремонтни екипи.

• Автоматизации и напомняния

  Workiz изпраща SMS и имейл работни потоци и съобщения "На път съм" до клиентите, което намалява пропуснатите посещения и увеличава повтарящия се бизнес. Standard включва 5 автоматизации, Pro - 10, а Ultimate - 30.

• Отчети и аналитика

  Вградени отчети има във всеки план, а Pro и Ultimate добавят персонализирани отчети.

Ценови планове на Workiz

• Standard (цена при запитване)

  Планиране и фактуриране с клиентски портал и вградени отчети.

• Pro (цена при запитване)

  Добавя персонализирани отчети, Genius Scheduling, заплащане според представянето и 10 автоматизации.

• Ultimate (цена при запитване)

  Добавя 30 автоматизации и управление на инвентара, със Zapier и отворен API.

Навлизайки в предложенията на Jobber

Ключови функции на Jobber

• Професионални оферти и фактури

  Полирани шаблони на Jobber позволяват офертиране на място и електронно фактуриране—идеално за почистващи услуги и HVAC бизнеси.

• Създаване на графици на екипи

  Мениджърите назначават и коригират смени от календар с влачене и пускане, с вградено проверяване на конфликтите, за да се избегнат двойни резервации.

• Клиентски хъб

  Клиентите се вписват, за да одобрят оферти, да разгледат фактури и да плащат онлайн—оптимизирайки вашия офис.

• Проследяване на разходи

  Записвайте материалните разходи и прикрепяйте разписки към задачите за точно калкулиране на разходите и интеграция с работни заплати.

Ценови планове на Jobber

• Основни (входен план)

  Планиране, фактуриране и основен клиентски хъб.

• Свързване (среден план)

  Управление на екип, проследяване на времето и разширени отчети.

• Растеж (най-висок план)

  Всички функции плюс брандиране без разпознаване и посветена поддръжка.

Сравнение функция по функция

Предимства и недостатъци с един поглед

Workiz

Предимства:

• Мощни автоматизации

• Вградено GPS проследяване

• Богат аналитичен пакет

Недостатъци:

• Ограничен безплатен пробен период

• Цени само при запитване

Jobber

Предимства:

• Полираният интерфейс

• Обширен клиентски хъб

• Силни инструменти за фактуриране

Недостатъци:

• GPS зависи от плана

• По-малка гъвкавост на автоматизациите

Който е подходящ за вас?

• Изберете Workiz ако ви е необходима устойчива полева верификация, автоматизирана връзка с клиентите и дълбоки данни за анализиране. GPS проследяването и автоматизациите на работните потоци помагат на натоварените екипи да останат на път без ръчни последващи действия.

• Изберете Jobber ако придавате значение на изисканото преживяване от оферта до плащане и директен клиентски портал. Неговите инструменти за фактуриране и планиране блестят за компании, които се фокусират върху комуникацията с клиенти.

По-добро решение: Shifton

Докато и двете платформи блестят в много области, може да намерите още по-балансирана смес от функции с Shifton. Той комбинира планиране на смени с влачене и пускане с платени модули за присъствие и за контрол на работното местоположение на базата на GPS, всичко в едно табло за управление. Ако желаете най-доброто от двата свята, без да жонглирате с няколко абонамента, Shifton е заслужаващ проучване.

Крайни мисли

Без значение дали ще изберете Workiz, Jobber, или ще проучите Shifton, правилният софтуер може да трансформира как управлявате вашата мобилна работна сила. Потърсете инструменти, които минимизират ръчната работа, увеличават прозрачността и предоставят практически възможности за действие—така че да прекарвате по-малко време в борба с електронни таблици и повече време в разширяване на бизнеса си.

Daria Oleshko

Мениджър за успех на клиентите в Shifton с обширен опит в управлението на персонала и управлението на теренните услуги.