7 phần mềm thay thế Jobber tốt nhất năm 2026, so sánh về giá và số người dùng

Phần mềm thay thế Jobber bắt đầu có ý nghĩa vào ngày dòng phí theo người dùng trên hóa đơn tăng nhanh hơn số công việc. Jobber nổi tiếng nhờ cho các doanh nghiệp dịch vụ gia đình một xe một cách gọn gàng để báo giá và thu tiền, và với một thợ khóa làm một mình, nó vẫn làm việc đó tốt. Gói Core giá $29 mỗi tháng khi thanh toán theo năm cho một người dùng. Rồi con số cộng dồn lên. Mỗi người dùng thêm là thêm $29 mỗi tháng, nên một đội sáu người trên gói có một chỗ phải trả thêm cho năm chỗ nữa, và trang giá không liệt kê mô-đun hàng tồn kho ở bất kỳ bậc nào cho số phụ tùng mà sáu người đó mang trên xe.

Bài này so sánh bảy nền tảng mà các doanh nghiệp dịch vụ hiện trường chọn khi họ lớn hơn Jobber hoặc chưa bao giờ thật sự vừa với nó: Shifton Service dẫn đầu, tiếp theo là Housecall Pro, ServiceTitan, Service Fusion, FieldPulse, ServiceM8 và Workiz. Shifton Service là sản phẩm của chính chúng tôi và chúng tôi xếp nó đầu tiên; mọi thứ còn lại trên trang đều có thể đối chiếu với trang của chính các nhà cung cấp.

Giá và giới hạn được đọc từ trang giá của từng nhà cung cấp vào ngày 6 tháng 10 năm 2026. Nếu đội của bạn làm chăm sóc cỏ hoặc cảnh quan, hãy xem bài so sánh phần mềm tốt nhất cho doanh nghiệp chăm sóc cỏ của chúng tôi.

Những lựa chọn hàng đầu của chúng tôi

Có bảy công cụ vào danh sách. Ít thời gian? Hãy bắt đầu với ba cái này.

So sánh nhanh các phần mềm thay thế Jobber

Jobber nằm ở hàng đầu tiên làm mốc so sánh. "Giá từ" là gói rẻ nhất được công bố, kèm cơ sở thanh toán mà nhà cung cấp nêu ra.

Ai nên ở lại với Jobber: người làm một mình mà khách hàng đã dùng cổng khách hàng của nó và Core giá $29 mỗi tháng đủ cho cả tuần, vì với một người dùng, việc chuyển đổi tốn nhiều công sức hơn lợi ích nó mang lại.

Jobber làm tốt gì, và dừng lại ở đâu

Jobber bán một câu chuyện làm quen gọn gàng. Người dùng mới có thể liên kết thanh toán, dựng mẫu báo giá và gửi hóa đơn đầu tiên ngay trong buổi chiều, và bản dùng thử 14 ngày mở các tính năng của gói Grow mà không cần thẻ. Cổng khách hàng của nó cho phép khách duyệt báo giá, xem lịch hẹn và trả hóa đơn ở một nơi. Với doanh nghiệp một người, đó là gần hết những gì công việc cần.

Vướng mắc nằm ở cấu trúc giá. Core gồm một người dùng. Ba gói cao hơn gồm nhiều chỗ ngồi hơn, và giá hằng tháng của chúng đổi theo quy mô đội bạn chọn trên trang giá, nên hóa đơn leo theo từng bậc khi đội lớn lên. Mỗi người dùng vượt quá phần gói đã gồm tốn thêm $29 mỗi tháng. Phụ tùng và hàng trên xe là khoảng trống còn lại: bảng so sánh gói liệt kê tính giá thành công việc và theo dõi chi phí, nhưng không có mô-đun hàng tồn kho. Với xưởng có dự trữ hàng trên xe, nghĩa là một bảng tính hoặc một tích hợp ở bên cạnh.

Cách chúng tôi chọn 7 phần mềm thay thế Jobber

Chúng tôi kiểm tra từng nền tảng theo những câu hỏi mà điều phối viên và quản lý vận hành đặt ra trước khi rời Jobber:

• Văn phòng có bảng điều phối cho thấy giai đoạn của từng công việc đang mở, thay vì một danh sách thông thường không?
• Kỹ thuật viên có làm việc được từ ứng dụng trên điện thoại iOS và Android, kèm ảnh và chữ ký không?
• Hóa đơn có được lập từ công việc đã hoàn thành, để không ai phải gõ lại nhân công và phụ tùng không?
• Hàng tồn kho có sẵn trong sản phẩm, hay cần thêm công cụ khác?
• Giá có được công bố không, và nó tăng theo người dùng, theo công việc hay là phí cố định? Giá chỉ báo theo yêu cầu được chỉ rõ.
• Bạn có thử được trên công việc thật qua gói miễn phí hoặc bản dùng thử tự đăng ký, hay chỉ qua demo?

Thứ tự phản ánh cách mỗi nền tảng cân bằng giữa điều phối, làm việc trên di động và tổng chi phí cho đội từ ba đến năm mươi kỹ thuật viên. Shifton Service đứng đầu vì danh sách kiểm tra và hóa đơn nằm trên cùng một hồ sơ công việc, có gói miễn phí cho chủ và một người phụ, và các mô-đun trả phí bật từng cái một.

7 phần mềm thay thế Jobber tốt nhất, so sánh

Mỗi mục nêu nền tảng làm tốt nhất điều gì, giá bao nhiêu, hợp với ai và hạn chế ở đâu. Độ dài các phần khác nhau vì có nhà cung cấp công bố nhiều hơn hẳn những nhà khác.

Shifton Service

Shifton Service hợp với các đội rời Jobber vì muốn một nền tảng tự làm những việc mà Jobber giao cho tích hợp. Nhiệm vụ kèm thời hạn, dữ liệu khách hàng và danh sách kiểm tra, cùng ứng dụng iOS và Android nằm trong gói miễn phí. Lập hóa đơn, hàng tồn kho, cổng khách hàng và kiểm soát địa điểm làm việc là các mô-đun bạn thêm khi cần.

Sự khác biệt hiện ra ở góc nhìn của điều phối viên. Mỗi công việc đi qua các trạng thái riêng (đã nhận, đang trên đường, đã duyệt, tạm dừng, quay lại lần nữa), và bảng điều phối theo kỹ thuật viên khi họ đổi trạng thái từ điện thoại. Theo dõi công việc giữ ảnh và lịch sử trạng thái trên một hồ sơ. Mô-đun hàng tồn kho theo dõi công cụ và vật tư qua các kho và phương tiện, đến tận kỹ thuật viên đang giữ chúng, với việc chuyển giao có xác nhận và phụ tùng gắn với công việc. Cổng khách hàng gửi lời nhắc lịch hẹn, một liên kết có kỹ thuật viên trên bản đồ cùng giờ đến, và biểu mẫu đánh giá khi xong việc.

• Gói miễn phí cho tối đa 2 thành viên với quản lý nhiệm vụ và lập lịch, danh sách kiểm tra và ứng dụng di động, không giới hạn thời gian
• Mô-đun trả phí: Kiểm soát địa điểm làm việc, Hàng tồn kho, Lập hóa đơn, Cổng khách hàng, mỗi mô-đun $5 mỗi nhân viên/tháng
• Tối đa 55 ngày dùng miễn phí khi bạn kích hoạt một mô-đun
• Giá riêng cho đội từ 50 nhân viên trở lên

Giá: miễn phí cho tối đa 2 thành viên. Các mô-đun tính theo nhân viên, theo gói tháng hoặc năm. Mở công cụ tính giá của Shifton Service để xem đội và tổ hợp mô-đun của bạn tốn bao nhiêu.

Phù hợp nhất với: đội làm nghề như HVAC hay ống nước, có từ 3 đến 50 kỹ thuật viên, muốn danh sách kiểm tra và hàng tồn kho gắn với cùng một hồ sơ công việc.

Điểm hạn chế: gói miễn phí dừng ở 2 thành viên, và mỗi mô-đun trả phí, từ lập hóa đơn đến vị trí GPS, tốn thêm $5 mỗi nhân viên mỗi tháng.

Housecall Pro

Housecall Pro là phương án thay Jobber gần nhất về cảm giác sử dụng. Cả hai đều thân thiện với người tiêu dùng, đều thắng ở đặt lịch trực tuyến và liên kết thanh toán, và đều được thợ dịch vụ gia đình ưa chuộng, những người coi trọng đánh giá năm sao không kém lịch làm việc. Gói Basic đã gồm đặt lịch trực tuyến từ Google hoặc trang web của bạn, báo giá kèm lập hóa đơn, tính giá thành công việc và quản lý đánh giá. Trang giá còn liệt kê thành viên AI trong mọi gói, tùy chọn tiếng Tây Ban Nha trong ứng dụng di động, và xử lý thẻ từ 2.59%.

• Basic: $59/tháng thanh toán theo năm, $79 theo tháng, 1 người dùng
• Essentials: $149/tháng thanh toán theo năm, $189 theo tháng, 5 người dùng; thêm tuyến đường, tự động hóa danh sách kiểm tra, theo dõi GPS nhân viên và đồng bộ QuickBooks Online
• MAX: $299/tháng thanh toán theo năm, $329 theo tháng, 8 người dùng cộng $35/tháng cho mỗi người dùng thêm; thêm tối ưu hóa tuyến đường, gói dịch vụ định kỳ, API mở và chuyên viên hướng dẫn riêng
• Dùng thử miễn phí 14 ngày

Giá: từ $59 mỗi tháng khi thanh toán theo năm cho một người dùng.

Phù hợp nhất với: thợ dọn dẹp và chăm sóc cỏ có khách quen đặt lịch trực tuyến, trả tiền từ một tin nhắn và để lại đánh giá. Basic hợp với doanh nghiệp một xe đang ở gói Jobber Core nhưng muốn có đặt lịch trực tuyến.

Điểm hạn chế: không có gói miễn phí, Basic chỉ gồm một người dùng, và đồng bộ QuickBooks Online cùng theo dõi GPS nhân viên chỉ có từ Essentials giá $149 mỗi tháng khi thanh toán theo năm.

ServiceTitan

ServiceTitan là nơi nhiều ngành nghề dân dụng chuyển lên khi Jobber không còn vừa. Trang của họ nói nó được xây cho các ngành nghề thương mại và dân dụng, và nêu tên HVAC, ống nước, điện, lợp mái, cửa gara và diệt côn trùng trong một danh sách dài. Sản phẩm bao quát từ đề xuất và tính giá thành công việc đến kế toán và cổng khách hàng. Việc làm quen đi qua đội bán hàng chứ không phải đăng ký tự phục vụ.

• Starter: điều phối và lập lịch, đặt lịch qua điện thoại, lập hóa đơn cùng bảng giá
• Essentials: thêm báo giá trên di động và tính lương
• The Works: thêm báo cáo nâng cao, theo dõi hoa hồng và gói thành viên tùy chỉnh
• Giá theo kỹ thuật viên, mọi bậc đều nằm sau nút "Request Pricing"

Giá: theo yêu cầu, tính theo kỹ thuật viên.

Phù hợp nhất với: công ty ngành nghề lâu năm có danh sách kỹ thuật viên lớn, cần theo dõi hoa hồng và gói thành viên. Nếu ServiceTitan có vẻ là nhiều nền tảng hơn bạn cần, bài phân tích các phương án thay thế ServiceTitan nêu những lựa chọn nhẹ hơn đáng đưa vào danh sách trước.

Điểm hạn chế: không công bố giá, không có bản dùng thử miễn phí hay gói miễn phí; bạn phải đặt demo mới thấy được con số.

Service Fusion

Service Fusion là lựa chọn không giới hạn người dùng trong danh sách này, và riêng điều đó đổi phép tính theo kỹ thuật viên. Jobber tính thêm $29 mỗi tháng cho mỗi người dùng vượt mức gói cho phép. Service Fusion Starter giá $208 mỗi tháng khi thanh toán theo năm và gồm không giới hạn người dùng ngay từ ngày đầu, với lập lịch và lập hóa đơn, thanh toán tích hợp cùng tích hợp QuickBooks. Mọi gói chạy theo từng tháng; thanh toán theo năm giảm 15%.

• Starter: $208/tháng thanh toán theo năm, $245 theo tháng
• Plus: $325/tháng thanh toán theo năm, $382 theo tháng; thêm tải ảnh công việc, quản lý hàng tồn kho, tính giá thành công việc và thoại, tin nhắn tích hợp
• Pro: $533/tháng thanh toán theo năm, $627 theo tháng; thêm API mở, tài liệu tùy chỉnh và eSign, cổng web cho khách hàng, cùng thanh toán theo tiến độ và định kỳ
• ServiceCall.ai và theo dõi GPS là tiện ích trả phí ở mọi gói

Giá: từ $208 mỗi tháng khi thanh toán theo năm, không giới hạn người dùng.

Phù hợp nhất với: doanh nghiệp dịch vụ có từ 10 đến 30 kỹ thuật viên, nơi phí theo người dùng đã bắt đầu chiếm phần lớn ngân sách phần mềm, và nơi văn phòng vận hành phần lớn hệ thống.

Điểm hạn chế: trang giá không có gói miễn phí hay bản dùng thử, còn ảnh công việc và hàng tồn kho cần gói Plus hoặc tiện ích trả phí, nên đội nhỏ trả $208 mỗi tháng trước khi có được ảnh trên một công việc.

FieldPulse

FieldPulse là lựa chọn tầm trung cho các ngành nghề từ HVAC/R và ống nước đến phòng cháy và an ninh. Phần lõi bao quát lập lịch và điều phối, phiếu công việc, báo giá kèm hóa đơn, bảng điều khiển báo cáo, quy trình tùy chỉnh và ứng dụng di động cho kỹ thuật viên. Giá tính theo chỗ ngồi và được báo trong một cuộc trao đổi với bên bán hàng, còn các tiện ích tùy chọn nằm bên trên: hệ thống điện thoại và Operator AI, bảng giá, thanh toán kèm tài trợ, theo dõi đội xe, biểu mẫu tùy chỉnh và AI trò chuyện.

Giá: báo giá riêng, tính theo chỗ ngồi.

Phù hợp nhất với: doanh nghiệp dịch vụ đang lớn muốn có quy trình tùy chỉnh sớm và không ngại một cuộc gọi bán hàng để chốt giá.

Điểm hạn chế: không công bố giá và không có bản dùng thử miễn phí trên trang giá, còn theo dõi đội xe, biểu mẫu tùy chỉnh và bảng giá là tiện ích tùy chọn được báo thêm trên giá theo chỗ ngồi.

ServiceM8

ServiceM8 tính giá theo số công việc mỗi tháng thay vì theo số người, ngược hẳn với mô hình của Jobber. Gói miễn phí gồm một người dùng và 30 công việc mỗi tháng. Mọi gói trả phí đều gồm không giới hạn người dùng: Starter $29/tháng cho 50 công việc, Growing $79 cho 150, Premium $149 cho 500 và Premium Plus $349 cho 1,500 trở lên, tất cả bằng USD và thanh toán theo tháng. Sản phẩm theo một công việc từ cuộc gọi đầu tiên đến báo giá rồi lập hóa đơn và thanh toán. Kỹ thuật viên chụp chữ ký và ảnh tại chỗ từ ứng dụng iOS hoặc Android, còn văn phòng đồng bộ với phần mềm kế toán.

Bản dùng thử 14 ngày mở mọi tính năng. ServiceM8 Phone là tiện ích riêng từ $19/tháng.

Giá: miễn phí cho 1 người dùng và 30 công việc mỗi tháng; trả phí từ $29 mỗi tháng thanh toán theo tháng.

Phù hợp nhất với: đội ống nước hoặc dọn dẹp nhỏ có số công việc đều đặn nhưng vừa phải, nơi thêm một người phụ không nên làm tăng hóa đơn.

Điểm hạn chế: hóa đơn theo khối lượng công việc, nên một tháng bận đẩy bạn lên bậc tiếp theo, và gói miễn phí chỉ cho phép một tài khoản đăng nhập.

Workiz

Workiz được xây quanh điện thoại. Genius AI Answering nghe máy để khách tiềm năng không lọt mất, Genius Scheduling biến yêu cầu thành công việc đã đặt lịch, và điều phối tự động giao kỹ thuật viên. Workiz Pay thu tiền ngay tại chỗ, còn các chiến dịch tự động chạy theo việc lặp lại. Trang của họ nêu tên HVAC, ống nước, điện, thợ khóa, sửa thiết bị gia dụng và cửa gara trong số các ngành nghề nó phục vụ.

Có ba gói (Standard, Pro, Ultimate), mỗi gói nằm sau nút "Request pricing", và trang nói gói theo năm tiết kiệm $400 trở lên.

Giá: theo yêu cầu; dùng thử miễn phí 7 ngày.

Phù hợp nhất với: tiệm thợ khóa, cửa gara và sửa thiết bị gia dụng, nơi phần lớn việc đến qua điện thoại và một cuộc gọi nhỡ là mất một công việc.

Điểm hạn chế: không công bố giá, và bản dùng thử 7 ngày chỉ bằng một nửa bản dùng thử 14 ngày của Jobber và Housecall Pro.

Cần tìm gì ở một phần mềm thay thế Jobber

Cả bảy nền tảng đều tự gọi mình là phương án thay Jobber, nhưng lựa chọn đúng phụ thuộc ít vào trang quảng cáo và nhiều vào việc cái gì hỏng trước trong tuần của bạn. Hãy đi qua danh sách này trước khi bắt đầu dùng thử:

• Một bảng cho thấy mọi công việc đang mở và giai đoạn của nó. Nếu điều phối viên vẫn phải cuộn danh sách để tìm ai đang rảnh thì chưa có gì thay đổi.
• Một ứng dụng điện thoại mà đội thực sự mở ra, với ảnh và đổi trạng thái. Nếu không, kỹ thuật viên sẽ quay lại giấy và tin nhắn.
• Hàng tồn kho nằm trong sản phẩm nếu bạn để phụ tùng trên xe. Bảng so sánh gói của Jobber không có.
• Từ công việc đến hóa đơn mà không gõ lại: nhân công và phụ tùng phải đi từ phiếu công việc vào hóa đơn.
• Theo dõi hướng tới khách hàng. Một liên kết có giờ đến của kỹ thuật viên giúp văn phòng khỏi hàng loạt cuộc gọi hỏi "kỹ thuật viên đâu rồi".
• Đơn vị tính phí. Theo người dùng (Jobber, Housecall Pro khi vượt giới hạn gói), theo công việc (ServiceM8), cố định với không giới hạn người dùng (Service Fusion) hay theo mô-đun và nhân viên (Shifton) cho hóa đơn rất khác nhau ở mức 12 kỹ thuật viên.

Hãy để ý hai dòng chi phí không hiện trên trang giá: số giờ triển khai mà các nhà cung cấp báo giá tính vào năm đầu, và các tiện ích được báo thêm trên chỗ ngồi cơ bản. Để có góc nhìn rộng hơn, bài so sánh phần mềm điều phối dịch vụ tốt nhất của chúng tôi áp dụng cùng danh sách kiểm tra của điều phối viên cho thêm các công cụ ưu tiên điều phối.

Chọn phần mềm thay thế Jobber phù hợp cho đội của bạn

Quy mô đội và hình dạng của một tuần làm việc quan trọng hơn danh sách tính năng. Vài quy tắc kinh nghiệm:

• Làm một mình, dưới 30 công việc mỗi tháng: ServiceM8 miễn phí hoặc Shifton Service miễn phí trước khi bạn trả tiền lần nữa.
• 1 hoặc 2 kỹ thuật viên bán hàng qua đặt lịch trực tuyến: Housecall Pro Basic.
• 3 đến 10 kỹ thuật viên: Shifton Service với các mô-đun bạn cần, hoặc Housecall Pro Essentials nếu đồng bộ QuickBooks Online là bắt buộc.
• 10 đến 30 kỹ thuật viên với văn phòng bận rộn: Service Fusion, vì người dùng không giới hạn ở mọi gói.
• Công ty ngành nghề dân dụng hoặc thương mại lớn: ServiceTitan, hoặc FieldPulse nếu bạn muốn quy trình tùy chỉnh mà không cần nền tảng lớn hơn.
• Ngành nghề nặng về điện thoại, mất việc vì cuộc gọi nhỡ: hãy hỏi Workiz để lấy báo giá.

Câu hỏi thường gặp

Ruslan Nazarov

Trưởng bộ phận SEO tại Shifton. Viết về quản lý lực lượng lao động, lập lịch ca làm và giải pháp SaaS cho các doanh nghiệp dựa vào hoạt động nhóm hiệu quả.