Temizlik şirketleri için en iyi 7 yazılım: tam karşılaştırma

Bir temizlik şirketi yönetmek dışarıdan bakıldığında basit görünür. Sonra salı sabahı gelir: üç ekibin şehrin farklı yerlerinde olması gerekir, ikisi izin istemiştir, bir tedarikçi siparişi getirmemiştir ve düzenli bir müşteri az önce randevusunu kaydırmak için mesaj atmıştır. Elektronik tablolar bu baskı altında hızla çöker.

Doğru temizlik şirketi yazılımı; planlamayı, görevlendirmeyi, mesai takibini, faturalamayı ve ekip sohbetini tek bir yerde toplar; böylece küçük operasyonel yangınlar bütün gününüzü yutmaz.

Aşağıda karşılaştırmaya değer yedi seçenek var – ekip liderleri için tasarlanmış bir iş gücü yönetim platformundan, rezervasyon widget’ı olarak başlayan bir kat hizmetleri uygulamasına kadar.

Buradaki her araç gerçek temizlik hizmeti yazılımı alıcıları tarafından kullanılmıştır; fiyatlar ücretsiz katmandan ayda birkaç yüz dolara kadar değişir.

Liste Shifton ile başlıyor; ardından genel saha hizmeti uygulamaları, kat hizmetleri yazılımları ve ticari temizlik şirketi yazılımları geliyor.

Yedi seçeneğin ardından herhangi bir temizlik planlama yazılımında nelere bakılması gerektiği, fiyatlandırma gerçekliği üzerine bir bölüm ve temizlik şirketi sahiplerinin gerçekten sorduğu soruları içeren bir SSS bulacaksınız.

Bu seçimler nasıl yapıldı

Temizlik ekipleri tek tip değildir. İki kişilik bir ev temizlik servisi ile 60 kişilik ticari kapı görevlisi ekibinin neredeyse hiçbir ortak yanı yoktur ve aynı yazılım her ikisine de iyi hizmet etmez.

Bu yüzden her aracı tek bir özellik puanı üzerinden sıralamak yerine üç noktaya göre değerlendirdik: işi yöneten kişi için günlük iş akışının ne kadar temiz olduğu, gerçek bir ekip platforma geçtiğinde fiyatın gerçekte ne göründüğü ve hangi tip temizlik operasyonu için tasarlandığı.

Bir araç bir nişte gerçekten parlıyorsa – örneğin ev rezervasyonları veya ticari rota yönetimi – bu açıkça belirtildi.

Bir bakışta en iyi temizlik şirketi yazılımları

Shifton, ekip bazlı çalışmanın gerçeklerine göre kurulmuş bir iş gücü yönetim yazılımıdır ve bu yönelim, temizlik operasyonları için onu listenin tepesine taşıyan şeydir.

Temizlik şirketi sahiplerinin defalarca anlattığı asıl sorun “hangi platformda daha çok özellik var” değil, “amirlerim neden hâlâ her pazar iki saat boyunca planı baştan kuruyor” sorusudur. Shifton bu sorunu ortadan kaldırır.

Planlar siteye, müşteriye veya rotaya göre şablonlanır ve yeniden oluşturma birkaç tıklamada biter. Sabah altıda biri hasta olduğunda sistem uygun yedekleri işaretler, mobilden bildirir ve amir kahvesini bitirmeden telefonundan iki dokunuşla değişimi onaylar.

Aynı mantık ücret hesaplamasında da geçerlidir: saatler coğrafi sınırlı giriş kayıtlarından gelir, molalar otomatik olarak izlenir, fazla mesai ofiste bir kez ayarlanan kurallara göre tetiklenir ve bordro pazartesi günü hiç kimse veriyi yeniden girmek zorunda kalmadan dışa aktarılır.

12 sahada 30+ çalışanı olan bir temizlik şirketi için bu, 10 saatlik bir ofis haftası ile 3 saatlik bir hafta arasındaki farktır.

Bir ev kat hizmetleri yazılımı kurulumu için bu, iki kişilik dönüşümlü ekiplerin günde 10-15 işi araçları girişte çarpıştırmadan halletmesi anlamına gelir.

Bir ticari temizlik şirketi için ise birden fazla binadaki üçüncü vardiya ekiplerini yönetmek ve kimin nerede giriş yaptığını gerçek zamanlı görmek demektir.

Görev yönetimi planlamanın hemen yanında durur – temizlikçiler her ziyaret için telefonlarında bir kontrol listesi alır ve amirler kimseyi aramadan neyin bittiğini görür.

• Planlama ve rotasyonlar: birden çok sahada yeniden kullanılabilir vardiya şablonlarıyla sürükle-bırak oluşturucu, otomatik çakışma tespiti ve onay için yöneticilere yönlendirilen vardiya değişimleri
• Konum bazlı mesai takibi: müşteri sahaları çevresindeki coğrafi sınırlara bağlı mobil giriş; böylece bordro “sanırım beşte çıkmıştım” yerine gerçekte çalışılan saatlerle eşleşir
• Ziyaret başına görev listeleri: saha bazlı kontrol listeleri, fotoğraflı tamamlama kanıtı, amir onayı
• Bordro ve raporlama: giriş verilerinden saatler, molalar ve fazla mesai hesaplanır; ofisin kullandığı muhasebe aracına dışa aktarım
• Coğrafi sınırlamalı çoklu konum: iş konumu modülü girişi her müşteri sahasının çevresine bağlar; yöneticiler yalnızca atanmış sahaları, sahipler ise her şeyi görür

Fiyatlandırma: 10 çalışana kadar temel planlama ve mesai modülleriyle sonsuza kadar ücretsiz. Ücretli modüller ihtiyaca göre eklenir (bordro, izin talepleri, devamlılık, tahminleme, iş konumu/GPS, molalar, tatil yönetimi).

Yıllık faturalama %20 tasarruf sağlar.

Kimler için uygun: ücretsiz başlamak ve yalnızca gerçekten kullandığı modüller için ödeme yapmak isteyen her temizlik şirketi – yalnız çalışan temizlikçiler, büyüyen ev ekipleri ve çok sahalı ticari operasyonlar koltuk başına kilitlenme olmadan aynı platforma sığar.

Jobber, hizmet temelli küçük işletmeler için varsayılan öneri haline gelmiş bir genel saha hizmeti platformudur; temizlik de buna dahildir.

Güçlü yanı kapsamı: teklif, planlama, görevlendirme, müşteri mesajlaşması, faturalama ve çevrimiçi ödemeler aynı üründe yer alır; böylece tek araçlı bir temizlik girişimi neredeyse her şeyi tek noktadan yürütebilir.

Olumsuz tarafı, özellikle temizliğe göre ayarlanmamış olmasıdır – rezervasyon akışı düzenli rotalardan çok teklif-iş ritmini varsayar ve kullanıcı başına fiyatlandırma hızla yükselir.

• Tekliften tahsilata akış: markalı teklifler, çevrimiçi onay, iş kapandığında otomatik fatura
• Müşteri merkezi: müşterilerin randevuları gördüğü, faturaları ödediği ve takip talep ettiği portal
• Mobil görevlendirme: atamalar rota bilgisi ve notlarla ekip telefonlarına iletilir
• Çift yönlü SMS: hatırlatmalar ve onaylar otomatik olarak gönderilir

Fiyatlandırma: Core tek kullanıcı için 29 $/ay’dan başlar (yıllık peşin); Connect 99 $/ay 5 koltuk içerir; Grow 149 $/ay 10 koltuk içerir.

Ek kullanıcılar 29 $/ay.

Kimler için uygun: teklif, planlama ve faturalamayı kapsayan tek bir araç isteyen ve karışık iş türleri yürüten hizmet işletmesi sahipleri. Bir temizlik ekibi 10 kişiyi geçtiğinde daha az ideal – koltuk başına ekonomi can sıkıcı hale gelir.

ZenMaid, özellikle ev kat hizmetleri için kurulmuş ender platformlardan biridir ve odaklanma açıkça hissedilir.

Planlama mantığı iki haftada bir tekrarlayan müşterileri, iki kişilik ekipleri ve yaz taşınma sezonunun karmaşasını anlar.

Rezervasyon formları kat hizmetleri tekliflerine özel tasarlanmıştır – metrekare, yatak odası sayısı, evcil hayvanlar, ek hizmetler – ve tüm iş akışı ev ritmini varsayar.

Üzerine temizlik kaplaması yapılmış genel bir saha hizmeti aracı değildir.

ZenMaid çevresindeki sahip topluluğu da gerçek bir fark yaratır – kurucular birbirini tanır.

• Düzenli planlama: haftalık, iki haftalık ve aylık desenler dahil sürükle-bırak
• Kat hizmetlerine özel rezervasyon formları: ev büyüklüğüne ve sıklığa göre teklif hesaplama
• Müşteri iletişimi: otomatik hatırlatmalar, takipler, değerlendirme istekleri
• Temizlikçi GPS uygulaması: Pro ve Pro Max katmanlarında

Fiyatlandırma: Starter 19 $/ay (40 randevu sınırı), Pro 39 $/ay (sınırsız), Pro Max 49 $/ay. 14 günlük ücretsiz deneme.

Kimler için uygun: iki haftada bir tekrarlayan planlamanın baskın desen olduğu, yaklaşık 20 temizlikçiye kadar olan ev kat hizmetleri.

Swept, ZenMaid’in tersidir – ev için değil, ticari ve kapı görevlisi temizliği için kurulmuştur.

Platformun özellikleri bunu yansıtır: temizlikçi giriş kayıtları 100’den fazla dile çevrilir çünkü Kuzey Amerika’daki kapı görevlisi ekipleri çoğunlukla çok dillidir; denetimler yerleşiktir çünkü ticari sözleşmeler denetim izi ister; ve sarf takibi vardır çünkü kapı görevlisi sarf tüketimi gerçek bir kâr marjı kalemidir.

Bir kat hizmetleri servisi için bunların hiçbiri önemli değildir.

Mesai sonrası ofis temizliği yapan bir şirket için hepsi önemlidir.

• Çok dilli temizlikçi uygulaması: iletişim ve kontrol listeleri otomatik çevrilir
• Fotoğraflı denetimler: müşteriye sunulan kalite raporları için
• Sarf yönetimi: araçta ne var, ne gerekli
• İş maliyetlendirme: ziyaret bazlı hesabın ötesinde, sözleşme başına kârlılık

Fiyatlandırma: konum başına yaklaşık 30 $/ay’dan başlar; Launch, Optimize ve Scale katmanları halinde sunulur.

Demo odaklı satış süreci – kamuya açık koltuk başı fiyat listesi yok.

Kimler için uygun: sözleşme bazlı işlerde çok dilli ekipler yürüten, denetim izlerinin ve sarf maliyetlerinin önemli olduğu ticari kapı görevlisi operasyonları.

ServiceM8, hayatına Avustralya’da bir esnaf aracı olarak başladı ve küçük mobil temizlik operasyonları dahil olmak üzere daha geniş saha hizmetlerine doğru genişledi.

Mobil öncelikli temellerde güçlüdür: sahada teklif verme, sahada kart ödemesi alma, işlere fotoğraf ekleme, Xero veya QuickBooks ile senkronizasyon.

İş gücü tarafında daha zayıftır – planlama karmaşası veya iş gücü uyumu günlük ağrı ise cevap burada değil.

• Sahada teklif: ödeme alma özellikli mobil teklif oluşturucu
• İş fotoğrafları ve notlar: her iş kartına yerleşik
• Muhasebe senkronizasyonu: Xero ve QuickBooks ile sıkı entegrasyon
• İş başına fiyatlandırma modeli: katmanlar kullanıcı sayısını değil, aylık iş sayısını sınırlar

Fiyatlandırma: Aylık 30 işe kadar ücretsiz; ardından Starter 29 AU$ (50 iş), Growing 79 AU$ (150 iş), Premium 149 AU$ (500 iş).

Kimler için uygun: mobil teklif vermenin ve sahada ödeme almanın ekip planlamasından daha önemli olduğu çok küçük temizlik operasyonları – bir veya iki araç.

Launch27, kat hizmetleri firmalarının web sitelerine yerleştirdiği bir rezervasyon widget’ı olarak başladı ve tam bir operasyon platformuna büyüdü.

DNA hâlâ rezervasyon önceliklidir: müşteri tarafındaki deneyim temizlik sektörü için alışılmadık derecede gösterişlidir; ev büyüklüğüne, sıklığa ve ek hizmetlere göre anında fiyatlama ve bir e-ticaret sitesi gibi dönüşüm sağlayan bir ödeme akışı sunar.

Dahili operasyonlar – temizlikçi planlama, bordro, düzenli işler – işlevseldir ama daha az odak noktasıdır.

• Gerçekten dönüşüm sağlayan çevrimiçi rezervasyon: anında teklif, takvim seçimi, kayıtlı kart
• Düzenli faturalama otomasyonu: iki haftada bir gelen müşteriler için otomatik tahsilat
• Çoklu konum ve çoklu dil: üst katmanda
• Müşteri tavsiye motoru: yerleşik

Fiyatlandırma: Base 75 $/ay, Pro 150 $/ay, Plus 299 $/ay. 14 günlük deneme.

Yalnızca kat hizmetlerine yönelik rakiplerden daha yüksek bir taban, ancak rezervasyon widget’ı kendini sıkça amorti eder.

Kimler için uygun: potansiyel müşterilerin çoğunu bir web sitesinden kazanan, darboğazın ekip operasyonları değil rezervasyon dönüşümü olduğu kat hizmetleri firmaları.

Connecteam, temizlikten inşaata, perakendeye kadar her şeye hizmet eden masasız bir iş gücü yönetim platformudur.

Kapsam gerçek – planlama, mesai saati, eğitim, dahili sohbet, belge dağıtımı – ve ücretsiz Small Business katmanı 10 kullanıcıya kadar bedeldir; bu da onu çok küçük operasyonlar için popüler bir ilk durak yapar.

Ekip büyüdüğünde fiyatlandırma yapısı üç ürün merkezine bölünür (Operations, Communications, HR & Skills) ve her birinin Basic / Advanced / Expert basamağı vardır; faturanın dikkatli okunması gerekir.

• 10 kullanıcıya kadar ücretsiz: tüm merkezler, plan, form ve mesai saati sınırlarıyla
• Üç ürün merkezi: Operations, Communications, HR – ihtiyacınız olana abone olun
• Uygulama içi eğitim ve sınavlar: yeni temizlikçilere prosedürleri tanıtmada yararlı
• Dahili sosyal akış: duyurular, takdirler, yorumlar

Fiyatlandırma: Small Business planı 10 kullanıcıya kadar ücretsiz; ücretli merkezler 29 $/ay’dan başlar (ilk 30 kullanıcı için) ve Advanced (49 $) ile Expert (99 $) katmanlarına yükselir.

Ek kullanıcılar ayrı ücretlendirilir.

Kimler için uygun: başlangıç aşamasındaki çok küçük temizlik operasyonları (ücretsiz katman) veya planlamanın yanı sıra geniş İK ve iletişim yığınına gerçekten ihtiyaç duyan büyük operasyonlar.

Temizlik şirketi yazılımında nelere bakılmalı

Çoğu “en iyiler” listesi birkaç yüz kelimeden sonra özellik çorbasına dönüşür.

Çorbayı atlayın. Bir temizlik yönetim platformunun altı ay sonra hâlâ kullanılıp kullanılmayacağını gerçekten belirleyen şey şudur.

Düzenli desenlere saygı duyan planlama. Temizlik büyük ölçüde tekrarlayan bir iştir. Her işi tek seferlik olarak ele alan yazılım (teklif, plan, fatura) aynı kurulumu her hafta tekrar yapmanıza neden olur. Şablonlanmış rotalar, düzenli desenler ve toplu yeniden atama arayın.

Temizlikçilerin gerçekten kullanacağı bir mobil deneyim. Saha uygulaması hantalsa temizlikçiler giriş yapmak yerine ofise mesaj atar. Sözleşmeyi imzalamadan önce gerçek bir telefonla mobil akışı test edin. Bonus: temizlik ekipleri çoğunlukla dil karışımı olduğundan çok dilli destek.

Konuma bağlı mesai takibi. Coğrafi sınırlı giriş, fiili saatler için ödeme yapmakla birinin çalıştığını söylediği saatler için ödeme yapmak arasındaki farktır. Özellikle sözleşmelerin saatlik faturalandığı ticari temizlikte bu doğrudan kâr marjını etkiler.

Ekibinizin ölçeklendiği şekilde ölçeklenen fiyatlandırma. Kullanıcı başına fiyatlandırma 15-20 temizlikçide kırılır. İş bazlı fiyatlandırma yoğun bir ayda kırılır. Fiyat sayfasının sondan ikinci paragrafını okuyun – maliyetler oradadır.

Aynı mantık herhangi bir sektörde küçük işletmeler için planlama yazılımı seçimi için de geçerlidir: koltuk başına ekonomi sessizce baskın maliyet haline gelir.

Bir sahibin beş dakikada okuyabileceği raporlama. Müşteri başına saatler, rota başına brüt marj, fazla mesai eğilimleri.

Bu sayıları çekmek CSV dışa aktarımları ve pivot tablolar gerektiriyorsa gerçekleşmez.

Temizlik yazılımı pazarında fiyatlandırma gerçekliği

Temizlik yazılımı fiyatlandırması dört kabaca kovaya ayrılır.

Bir aracın hangi kovada olduğunu bilmek liste fiyatlarını karşılaştırmaktan önemlidir.

Çoğu temizlik ekibi için Shifton’un yapısı – ilk 10 çalışan için ücretsiz, sonra modüler ücretli eklentiler – küçük ölçekte koltuk başına saha hizmeti araçlarından daha ucuza çıkar ve ekip büyüdükçe öngörülebilir kalır.

Yalnızca temizlik operasyonunun gerçekten kullandığı modüller için ödeme yapılır.

Hangi araç hangi temizlik operasyonuna uyar

Seçim hâlâ net değilse hızlı karar rehberi:

• Yalnız veya iki kişilik ev kat hizmetleri: darboğazın planlama mı yoksa web sitesi dönüşümü mü olduğuna bağlı olarak ZenMaid Starter veya Launch27 Base
• 5-15 kişilik ev temizlik ekibi: operasyonlar için Shifton; rezervasyon iş akışı planlama derinliğinden önemliyse ZenMaid
• Ticari / kapı görevlisi ekip, çok sahalı: ekip operasyonları için Shifton; çok dillilik ve denetimlerin pazarlığa açık olmadığı yerlerde Swept
• Mobil tek araçlı temizlik operasyonu: ServiceM8
• Karışık hizmet işletmesi (temizlik artı diğer esnaf işleri): Jobber
• 10 kişinin altında küçük ekip, henüz bütçe yok: Shifton ücretsiz planı modül ücreti olmadan temel planlama ve mesai saatini kapsar; yalnızca yerleşik eğitim sınavlarına ve dahili sosyal akışa özel olarak ihtiyacınız varsa Connecteam’i seçin

Temizlik şirketi yazılımı SSS

Bir temizlik şirketi için en iyi yazılım hangisidir?

“En iyi” ekip büyüklüğüne ve iş türüne bağlıdır.

Planlama ve mesai takibinin günlük sürtünme noktaları olduğu çok sahalı temizlik ekipleri için Shifton en güçlü temizlik planlama yazılımıdır. Düzenli kitap işleyen ev kat hizmetleri için ZenMaid amaca özel kurulmuştur.

Teklif, planlama ve faturalamayı kapsayan tek bir temizlik hizmeti yazılımı isteyen karışık hizmet işletmeleri için Jobber daha güvenli genel seçimdir.

Ücretsiz temizlik şirketi yazılımı var mı?

Evet – Connecteam, plan ve form sınırlarıyla 10 kullanıcıya kadar ücretsiz Small Business planı sunar.

ServiceM8’in ayda 30 işle sınırlı ücretsiz katmanı vardır.

Diğer çoğu platform 14 günlük deneme içerir. Ücretsiz katmanlar genellikle çok küçük operasyonlar için işe yarar; bir ekip 10 temizlikçiyi geçtiği veya birden fazla saha işletmeye başladığı an, ücretli planlar gerekir.

Temizlik şirketi yazılımı ne kadara mal olur?

Giriş seviyesi temizlik yazılımı ZenMaid Starter gibi araçlar için yaklaşık 19 $/ay’dan başlar.

Orta seviye hepsi bir arada platformlar 50-200 $/ay aralığında çalışır. Uzmanlaşmış ticari temizlik araçları konum başına aylık birkaç yüz dolara kadar çıkabilir.

Shifton gibi iş gücü yönetim platformları, koltuk başına değil ölçek için fiyatlandırıldıklarından, ekip 10 kişiyi geçtikten sonra çoğu zaman temizlikçi başına daha ucuza çıkar.

Temizlik şirketi yazılımı hangi özelliklere sahip olmalı?

Pazarlığa açık olmayan özellikler: düzenli planlama, mobil giriş (tercihen coğrafi sınırlı), ziyaret başına görev listeleri veya kontrol listeleri, bordroya uygun mesai dışa aktarımları ve faturalama veya ödeme alma. İsteğe bağlı ama yararlı: müşteri portalı, çevrimiçi rezervasyon, ihtiyaç duyan ekipler için çok dilli temizlikçi uygulaması ve ticari sözleşmeler için denetim iş akışları.

Temizlik şirketi yazılımı birden fazla konumu yönetebilir mi?

Çoğu yönetebilir, ancak çok farklı yaklaşımlarla.

Shifton çok sahalı ekipleri yerel olarak yönetir – yöneticiler yalnızca atanmış sahalarını görür ve ödeme kuralları bölgeye göre değişebilir. Swept ve Launch27 konum başına ücret alır.

Jobber çoklu konumu kullanıcı izinleri üzerinden yönetir ancak yerel bir çok sahalı modeli yoktur. Çok şubeli bir kapı görevlisi operasyonu için Shifton veya Swept en çok kurulum süresi tasarrufu sağlar.

Temizlik ekipleri mobil uygulamayı gerçekten kullanır mı, yoksa kullanılmadan durur mu?

Yazılımın kendi maliyetini karşılayıp karşılamayacağına karar veren soru budur.

Benimseme çoğunlukla üç şeye bağlıdır: giriş yapmak ve kontrol listesini bitirmek için kaç dokunuşa ihtiyaç olduğu, uygulamanın temizlikçinin tercih ettiği dilde çalışıp çalışmadığı ve amirin ilk günden uyguladığı disiplin.

Temizlikçi deneyimine öncelik veren araçlar – özellikle Swept ve Shifton – günlük benimseme oranı daha yüksektir çünkü iş akışı kısadır ve saha arayüzü bir elinde temizlik malzemesi tutan biri için tasarlanmıştır.

Daria Oleshko

Shifton'da iş gücü yönetimi ve saha hizmetleri yönetimi konusunda kapsamlı deneyime sahip Müşteri Başarı Yöneticisi.