เลือกภาษา
หน้าหลัก / อุตสาหกรรม / การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย ซอฟต์แวร์จัดตารางงาน

การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย ซอฟต์แวร์จัดตารางงาน

เสริมพลังให้กับทีมโทรคมนาคมของคุณด้วยซอฟต์แวร์จัดตารางงานโทรคมนาคมที่เป็นผู้นำของอุตสาหกรรมนี้.

การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย ซอฟต์แวร์จัดตารางงาน
การหมุนเวียนกะของ NOC และช่างภาคสนาม

การหมุนเวียนกะของ NOC และช่างภาคสนาม

บริษัทโทรคมนาคมดำเนินงานศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายตลอด 24/7 ควบคู่ไปกับทีมติดตั้งภาคสนาม การประสานงานการครอบคลุม NOC ตลอดทั้งวันทั้งคืนกับตารางงานภาคสนามในเวลากลางวันจำเป็นต้องมีการหมุนเวียนกะที่แม่นยำเพื่อป้องกันความเหนื่อยล้าและช่องว่างในการครอบคลุมงาน

เทมเพลตการหมุนเวียน 24/7 — สร้างรูปแบบกะกลางวัน กะสวิง และกะกลางคืนเพื่อให้การครอบคลุม NOC ต่อเนื่อง
การจัดตารางทีมภาคสนามในเวลากลางวัน — มอบหมายช่างติดตั้งและซ่อมบำรุงให้กับช่วงเวลาบริการในเวลากลางวัน
กะซ้อนทับเพื่อส่งต่องาน — จัดกะที่ซ้อนทับกันสั้นๆ ระหว่างกะเพื่อให้การถ่ายทอดความรู้เป็นไปอย่างราบรื่น
การจับคู่ตามระดับทักษะ — มอบหมายช่างให้กับงานตามระดับคุณวุฒิสำหรับโครงสร้างพื้นฐานทองแดง ใยแก้วนำแสง หรือไร้สาย
การรับรองการปีนเสาและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

การรับรองการปีนเสาและการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

งานภาคสนามด้านโทรคมนาคม — โดยเฉพาะการปีนเสาและการเชื่อมต่อใยแก้วนำแสง — ต้องมีใบรับรองด้านความปลอดภัยเฉพาะ การมอบหมายช่างที่ไม่มีใบรับรองให้ทำงานบนเสาถือเป็นความเสี่ยงร้ายแรงทั้งด้านความปลอดภัยและกฎหมาย

การจัดตารางแบบมีเงื่อนไขตามใบรับรอง — มอบหมายเฉพาะช่างที่มีใบรับรองการปีนเสาหรือคุณวุฒิด้านใยแก้วนำแสงที่ยังมีผลอยู่เท่านั้น
การติดตามการฝึกอบรมด้านความปลอดภัย — ติดตามวันที่เสร็จสิ้นการฝึกอบรม OSHA และการฝึกอบรมเฉพาะของผู้ให้บริการแต่ละรายสำหรับพนักงานแต่ละคน
การบังคับใช้กฎความเหนื่อยล้า — ป้องกันการจัดกะงานบนเสาต่อเนื่องกันที่เกินขีดจำกัดการทำงานต่อเนื่องอย่างปลอดภัย
การเชื่อมโยงการเบิกยานพาหนะและเครื่องมือ — เชื่อมโยงการมอบหมายกะกับยานพาหนะของกองรถและการจองอุปกรณ์เฉพาะทางโดยอัตโนมัติ
การจัดส่งงานตามภูมิภาคและการประสานงานทีม

การจัดส่งงานตามภูมิภาคและการประสานงานทีม

ผู้ให้บริการโทรคมนาคมครอบคลุมพื้นที่ให้บริการขนาดใหญ่ด้วยทีมที่กระจายตัวอยู่ทั่วพื้นที่ เมื่อเกิดสายไฟเบอร์ขาดหรือเสาสัญญาณขัดข้อง ผู้ประสานงานต้องเห็นได้ทันทีว่าทีมใดอยู่ใกล้ที่สุดและพร้อมสำหรับการตอบสนองฉุกเฉิน

มุมมองกะตามภูมิภาค — ดูการครอบคลุมของช่างที่แสดงบนแผนที่ตามพื้นที่ให้บริการและเขต
รายชื่อเวรฉุกเฉิน — จัดตารางเวรสำรองสำหรับทีมตอบสนองต่อเหตุขัดข้องนอกเวลาทำการ
ความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ — ตรวจสอบว่าใครกำลังอยู่ในกะ พักเบรก หรือกำลังจะเสร็จงานก่อนส่งทีมออกไป
การจัดตารางการยกระดับข้ามทีม — ทำให้มั่นใจว่ากะ NOC มีวิศวกรอาวุโสพร้อมเสมอสำหรับการสนับสนุนการยกระดับจากทีมภาคสนาม
รายงานประสิทธิภาพ SLA และการใช้ทรัพยากรบุคลากร

รายงานประสิทธิภาพ SLA และการใช้ทรัพยากรบุคลากร

ข้อตกลงระดับการให้บริการของโทรคมนาคมต้องการเวลาตอบสนองที่รวดเร็ว การเข้าใจว่าระดับการจัดกำลังคนสัมพันธ์กับประสิทธิภาพ SLA อย่างไรช่วยให้ผู้จัดการวางแผนเชิงรุกได้ แทนที่จะต้องเร่งแก้ไขแบบฉุกละหุกระหว่างเกิดเหตุขัดข้อง

ความสัมพันธ์ระหว่าง SLA กับการจัดกำลังคน — ดูว่าระดับการครอบคลุมกะส่งผลต่อการปฏิบัติตามเวลาตอบสนองอย่างไร
การติดตามโอทีและการเรียกตัว — วัดว่าการเรียกตัวฉุกเฉินเกิดขึ้นบ่อยเพียงใดและทำให้เกิดต้นทุนแรงงานที่ไม่ได้วางแผนไว้
รายงานประสิทธิภาพของช่าง — เปรียบเทียบจำนวนงานที่เสร็จต่อกะในแต่ละทีมและภูมิภาค
เพดานชั่วโมงแรงงานสัญญาจ้าง — ติดตามชั่วโมงของผู้รับเหมาตามวงเงินในใบสั่งซื้อ และแจ้งเตือนผู้จัดการก่อนที่จะเกิดการใช้งบเกินกำหนด
แหล่งข้อมูล

อยากเรียนรู้เพิ่มเติม?

เทคนิคสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับพนักงาน

เทคนิคสำคัญของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับพนักงาน

ความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและพนักงานเป็นพื้นฐานในการสร้างสภาพแวดล้อมภายในองค์กร ผู้บริหารระดับสูงหลายคนมองข้ามหลักการของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพกับพนักงานและเชื่อว่าตนเองมีทักษะการสื่อสารที่ดีโดยธรรมชาติ อย่าลืมว่าเรากำลังอยู่ในยุคที่เปลี่ยนแปลงและมีพลวัต ตลาดงานในปัจจุบันเต็มไปด้วยตัวแทนจากหลากหลายอาชีพที่มั่นใจและมีการแข่งขันสูง

รายละเอียดเพิ่มเติม
กลยุทธ์การจัดตารางกะ: การสร้างสมดุลระหว่างความพร้อมของพนักงานและความต้องการทางธุรกิจ

กลยุทธ์การจัดตารางกะ: การสร้างสมดุลระหว่างความพร้อมของพนักงานและความต้องการทางธุรกิจ

ค้นพบวิธีการที่กลยุทธ์การจัดตารางเวลาที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของพนักงานกับเป้าหมายธุรกิจได้ สำรวจเคล็ดลับการปฏิบัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน

รายละเอียดเพิ่มเติม
บริการคลาวด์ที่ดีที่สุดสำหรับศูนย์บริการในปี 2021-2022

บริการคลาวด์ที่ดีที่สุดสำหรับศูนย์บริการในปี 2021-2022

เมื่อเลือกซอฟต์แวร์สำหรับศูนย์บริการ คุณสามารถปรับปรุงการบริการลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์บนคลาวด์ เราขอนำเสนอโปรแกรมศูนย์บริการบนคลาวด์ที่ดีที่สุด 5 อันดับแรกให้กับคุณ

รายละเอียดเพิ่มเติม
ฟรีตลอดไป

เริ่มต้นด้วยแผนฟรี

ไม่จำกัดเวลา เข้าถึงฟีเจอร์หลักได้เต็มที่ อัปเกรดเมื่อพร้อม

สมาชิกทีมสูงสุด 10 คน
วางแผนกะและปฏิทิน
นาฬิกาบันทึกเวลาและการเข้างาน
แอปมือถือสำหรับ iOS และ Android
ไทม์ชีทพร้อมคำนวณเงินเดือน
รายงานและการวิเคราะห์

คำถามที่พบบ่อย

Shifton ช่วยจัดการงาน การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย ซอฟต์แวร์จัดตารางงาน อย่างไร?

Shifton เป็นแพลตฟอร์มส่วนกลางสำหรับวางแผนกะ มอบหมายงาน และติดตามพนักงานภาคสนาม

Shifton มีฟีเจอร์อะไรบ้างสำหรับธุรกิจ การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย ซอฟต์แวร์จัดตารางงาน?

ฟีเจอร์หลัก: วางแผนกะ, GPS tracking, มอบหมายงานอัตโนมัติ, ตรวจสอบเวลาเข้างาน, จัดการลูกค้า, รายงาน, แอปมือถือ

Shifton เหมาะกับทีม การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย ซอฟต์แวร์จัดตารางงาน ขนาดเล็กไหม?

ใช่ แผนฟรีรองรับสมาชิกทีมสูงสุด 10 คน พร้อมเข้าถึงโมดูลพื้นฐานเต็มรูปแบบ

Shifton จัดการหลายสาขา การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย ซอฟต์แวร์จัดตารางงาน ได้ไหม?

แน่นอน Shifton รองรับสาขาและทีมไม่จำกัด แต่ละสาขามีตารางงานของตัวเอง

ธุรกิจ การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วย ซอฟต์แวร์จัดตารางงาน เริ่มใช้ Shifton ได้เร็วแค่ไหน?

ทีมส่วนใหญ่เริ่มงานได้ภายในไม่กี่นาที สร้างบัญชี เชิญทีม แล้วเริ่มจัดตารางได้ทันที

พร้อมปรับปรุงการดำเนินงานของคุณหรือยัง?

เข้าร่วมกับบริษัทหลายพันแห่งที่ไว้วางใจ Shifton