Dachrinnenreinigung Software für Touren und Teams
Saisontouren, einmalige Reinigungen und Reparaturen auf einem Board, mit Fotos, Zugangsnotizen und Rechnung am Auftrag.
Kurze Arbeiten, lange Fahrten
Dachrinnenreinigung hat ein ungewöhnliches Verhältnis. Die Arbeit am Objekt ist kurz und gut vorhersagbar, die Fahrt zwischen den Objekten oft länger als die Arbeit selbst. Deshalb zählt die Reihenfolge der Tour mehr als die Reihenfolge der Anrufe.
Der Beweis liegt in den Fotos, denn der Kunde sieht das Dach nicht
Der Kunde bezahlt eine Arbeit, die er nicht ansehen kann. Ohne Fotos endet das Gespräch in einem Eindruck; mit einem Satz vorher und einem nachher an jedem Fallrohr endet es in einer Nachricht. Das trägt auch den Preis gegen den, der für die Hälfte reinigt.
Zugang, Sicherheit und was die vergebliche Anfahrt verhindert
Eine zu kurze Leiter, ein freilaufender Hund, unmögliches Parken oder ein verschlossenes Tor machen aus dreißig Minuten Arbeit eine vergebliche Fahrt. All diese Notizen lernt man einmal, und sie gehören zum Objekt, nicht in das Gedächtnis dessen, der letztes Jahr da war.
Am selben Tag abrechnen und nächstes Jahr wiederkommen
Das sind kleine Aufträge, und kleine Aufträge werden schlecht bezahlt, wenn die Rechnung sonntags entsteht. Aus dem fertigen Auftrag heraus geschrieben, mit den Fotos daran, wird schneller bezahlt und weniger diskutiert. Und der Herbstkunde ist der Kunde des nächsten Herbstes, wenn sich jemand an ihn erinnert.
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Kurze Arbeiten, lange Fahrten
Dachrinnenreinigung hat ein seltenes Verhältnis: eine halbe Stunde Arbeit auf vierzig Minuten Fahrt. In einem solchen Gewerk besteht Planung nicht darin, Aufgaben zu verteilen, sondern den Weg zu ordnen, denn jeder vermeidbare Umweg ist ein verlorener Auftrag des Tages.
Eine nach Fahrweg sortierte Tour mit gebündelten Nachbarobjekten trennt das Fahrzeug, das neun Häuser schafft, von dem, das mit demselben Team und demselben Kraftstoff vierzehn schafft.
Der Kunde kann nicht sehen, was er kauft
Fast kein Kunde steigt hoch, um seine Rinne zu prüfen. Damit ist das eines der wenigen Gewerke, in denen der Fotobeleg keine Höflichkeit ist, sondern das Produkt: das Einzige, was der Kunde beurteilen kann.
Er ist zugleich die Verteidigung des Preises. Gegen jemanden, der die Hälfte nimmt und einmal mit dem Schlauch durchgeht, erklärt ein Satz Vorher-Nachher-Fotos je Fallrohr in zehn Sekunden, warum die Arbeit gekostet hat, was sie gekostet hat.
Die vergebliche Anfahrt
Ein verschlossenes Tor, ein freilaufender Hund, ein Auto genau dort, wo die Leiter stehen muss: jede dieser Kleinigkeiten macht aus dreißig Minuten Arbeit eine verlorene Stunde, und mit ihr geht der Gewinn der nächsten zwei Häuser.
Sie alle lernt man genau einmal. In der Objektakte notiert, lernt man sie nie wieder, und wer dieses Jahr fährt, weiß, was der vom letzten Jahr herausgefunden hat.
Der zweite Verkauf liegt auf dem Dach
Wer Rinnen reinigt, sieht lose Ziegel, offene Nähte und gelöste Fallrohre vor allen anderen. Das ist zusätzlicher Auftragsfluss, den die meisten Betriebe verlieren, weil der Hinweis mündlich weitergegeben und vor dem Büro vergessen wird.
Mit Foto am selben Auftrag notiert, wird daraus ein Angebot, das noch am selben Tag rausgeht, solange der Kunde noch an sein Haus denkt.
Saison und Gedächtnis
Das ist ein Geschäft mit jährlicher Wiederholung. Die Liste des letzten Herbstes, mit Zugangsnotizen und Fotos, ist der Kalender des nächsten, und eine Tour mit Kunden zu füllen, die schon einmal bezahlt haben, kostet weit weniger als neue zu suchen.
Worauf zu achten ist
Sortiert das Werkzeug die Tour nach Fahrweg? Lassen sich Vorher-Nachher-Fotos in Sekunden ohne Empfang machen? Leben die Zugangsnotizen am Objekt? Entsteht die Rechnung aus dem fertigen Auftrag samt Fotos?
Kostenlos anfangen
Ein Team zu zweit arbeitet dauerhaft kostenlos: Planung, digitale Protokolle, mobile App und Berichte sind enthalten.
Module kommen mit dem Betrieb dazu, jedes mit bis zu 55 Tagen kostenloser Testphase: Rechnungen, um aus dem Auftrag abzurechnen, Standortkontrolle bei mehreren Fahrzeugen, Kundenportal, wenn Hausverwaltungen ihre Besuche sehen wollen.
Die Teile sind einzeln dokumentiert: Aufgabenverwaltung und Disposition, mobile App, digitale Protokolle, Auftragshistorie, Rechnungen und Berichte. Die Preise stehen auf der Preisseite.
Häufig gestellte Fragen
Lässt sich die Tour nach Fahrweg statt nach Anrufreihenfolge sortieren?
Ja. Der Tag wird in der Reihenfolge geplant, in der gefahren wird, und nahe Objekte werden gebündelt, was in einem Gewerk, in dem die Fahrt länger dauert als die Arbeit, der Unterschied zwischen neun und vierzehn Häusern ist.
Wie belegt man Arbeit, die der Kunde nicht sieht?
Ein Satz Fotos vorher und einer nachher an jedem Fallrohr, am Auftrag datiert, geht mit der Rechnung raus. Das beendet die Diskussion, ob gereinigt wurde, und trägt den Preis gegen den, der die Hälfte verlangt.
Lassen sich am Dach entdeckte Reparaturen anbieten?
Gefundene Schäden werden mit Foto am selben Auftrag notiert und der Nachtrag entsteht dort, also während der Kunde noch an seine Dachrinne denkt und nicht zwei Wochen später.
Funktioniert die App am Dach ohne Empfang?
Die App für iOS und Android hält Auftrag, Listen und Fotos auf dem Gerät und synchronisiert bei Netz, was in Streusiedlungen und auf dem Land der Normalfall ist.
Hilft es, dass Kunden in der nächsten Saison wiederkommen?
Die Historie je Objekt macht aus der Liste des letzten Herbstes den Kalender des nächsten, mit bereits geschriebenen Zugangsnotizen. Das ist der günstigste Weg, eine Saisontour zu füllen.
Taugt das für ein Zweierteam?
Teams mit zwei Personen oder weniger arbeiten dauerhaft kostenlos: Planung, digitale Protokolle, mobile App und Berichte sind enthalten. Kostenpflichtige Module kommen dazu, wenn das Team wächst.
Was kostet es, wenn die Tour länger wird?
Der kostenlose Plan gilt dauerhaft für bis zu zwei Mitarbeiter, darüber wird pro Mitarbeiter und Monat abgerechnet. Jedes kostenpflichtige Modul hat bis zu 55 Tage kostenlose Testphase.
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