Logiciel de nettoyage de gouttières et de tournées
Tournées saisonnières, nettoyages ponctuels et réparations sur un tableau, avec les photos, les notes d'accès et la facture sur la fiche.
Chantiers courts, trajets longs
Le nettoyage de gouttières présente un rapport inhabituel. Le travail sur chaque maison est court et prévisible, et le trajet entre deux maisons dure souvent plus longtemps que le travail lui-même. C'est pourquoi l'ordre de la tournée compte davantage que l'ordre des appels.
La preuve est dans les photos, car le client ne voit pas le toit
Le client paie un travail qu'il ne peut pas regarder. Sans photos, la conversation se termine sur une impression; avec une série avant et une série après à chaque descente, elle se termine par un message. C'est aussi ce qui tient le prix face à celui qui nettoie pour moitié moins.
Accès, sécurité et ce qui évite le déplacement perdu
Une échelle trop courte, un chien en liberté, un stationnement impossible ou un portail fermé transforment trente minutes de travail en déplacement perdu. Toutes ces notes s'apprennent une fois et appartiennent à la maison, pas à la mémoire de celui qui est venu l'an dernier.
Facturer le jour même et revenir l'an prochain
Ce sont de petits chantiers, et les petits chantiers se paient mal quand la facture s'écrit le dimanche. Émise depuis la fiche terminée, photos jointes, elle est réglée plus vite et discutée moins souvent. Et le client d'automne est le client de l'automne suivant si quelqu'un pense à l'appeler.
Commencez avec le plan Gratuit
Sans limite de durée. Profitez d'un accès complet aux fonctionnalités principales et passez à la version supérieure quand vous êtes prêt.
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Chantiers courts, trajets longs
Le nettoyage de gouttières a un rapport peu courant: une demi-heure de travail pour quarante minutes de route. Dans un métier pareil, planifier ne consiste pas à répartir des tâches mais à ordonner un trajet, car chaque détour évitable est un chantier perdu dans la journée.
Une tournée triée par conduite, avec les maisons proches regroupées, sépare le fourgon qui fait neuf maisons de celui qui en fait quatorze avec la même équipe et le même carburant.
Le client ne peut pas voir ce qu'il achète
Presque aucun client ne monte vérifier sa gouttière. C'est donc l'un des rares métiers où la preuve photo n'est pas une politesse mais le produit: la seule chose que le client puisse évaluer.
C'est aussi la défense du prix. Face à celui qui prend moitié moins et passe un coup de jet, une série avant et après par descente explique en dix secondes pourquoi le travail valait ce qu'il valait.
Le déplacement perdu
Un portail fermé, un chien lâché, une voiture garée exactement là où l'échelle doit tenir: chacune de ces petites choses transforme trente minutes de travail en une heure perdue, et avec elle part le bénéfice des deux maisons suivantes.
Elles s'apprennent toutes une seule fois. Notées dans la fiche de la maison, elles ne se réapprennent jamais, et celui qui passe cette année sait ce qu'a découvert celui de l'an dernier.
La seconde vente est sur le toit
Celui qui nettoie les gouttières voit les tuiles descellées, les joints ouverts et les descentes décrochées avant tout le monde. C'est un flux de travail supplémentaire que la plupart des entreprises perdent parce que l'information se transmet oralement et s'oublie avant le bureau.
Notée avec photo sur le chantier même, elle devient un devis parti le jour même, tant que le client pense encore à sa maison.
Saison et mémoire
C'est un métier de répétition annuelle. La liste de l'automne dernier, avec notes d'accès et photos, est l'agenda du suivant, et remplir une tournée en rappelant des clients qui ont déjà payé coûte bien moins cher que d'en chercher de nouveaux.
Ce qu'il faut vérifier
L'outil trie-t-il la tournée par conduite ? Les photos avant et après se prennent-elles en quelques secondes sans réseau ? Les notes d'accès vivent-elles sur la maison ? La facture sort-elle de la fiche terminée avec les photos ?
Commencer gratuitement
Une équipe de deux travaille gratuitement sans limite de durée: planification, fiches numériques, application mobile et rapports compris.
Les modules s'ajoutent avec l'entreprise, chacun avec un essai gratuit allant jusqu'à 55 jours: facturation pour facturer depuis la fiche, contrôle de localisation quand plusieurs fourgons roulent, portail client quand des syndics veulent voir leurs visites.
Les briques sont documentées séparément: gestion des tâches et répartition, application mobile, fiches numériques, historique des chantiers, facturation et rapports. Les tarifs sont sur la page des prix.
Foire aux questions
Peut-on trier la tournée par trajet plutôt que par ordre d'appel ?
Oui. La journée se planifie dans l'ordre où elle sera conduite et les maisons proches sont regroupées, ce qui, dans un métier où le trajet dure plus longtemps que le travail, fait la différence entre neuf maisons et quatorze.
Comment prouver un travail que le client ne voit pas ?
Une série de photos avant et une après à chaque descente, datées sur la fiche, partent avec la facture. Cela clôt la discussion sur la réalité du nettoyage et tient le prix face à celui qui demande la moitié.
Peut-on proposer les réparations repérées sur le toit ?
Les dégâts constatés sont notés avec photo sur le même chantier et le supplément est chiffré depuis là, c'est-à-dire pendant que le client pense encore à sa gouttière et non deux semaines plus tard.
L'application fonctionne-t-elle sur le toit sans réseau ?
L'application iOS et Android garde la fiche, les listes et les photos sur l'appareil et se synchronise au retour du réseau, situation courante en habitat dispersé et en zone rurale.
Cela aide-t-il le client à revenir la saison suivante ?
L'historique par maison transforme la liste de l'automne dernier en agenda du prochain, avec les notes d'accès déjà écrites. C'est la façon la moins chère de remplir une tournée saisonnière.
Est-ce adapté à une équipe de deux ?
Les équipes de deux personnes ou moins travaillent gratuitement sans limite de durée: planification, fiches numériques, application mobile et rapports compris. Les modules payants s'ajoutent quand l'équipe grandit.
Combien cela coûte-t-il quand la tournée s'allonge ?
Le plan gratuit couvre jusqu'à deux employés de façon permanente, au-delà le tarif est par employé et par mois. Chaque module payant offre un essai gratuit allant jusqu'à 55 jours.
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