Смарт медициналық жабдықтарға арналған қызмет көрсету бағдарламасы: Қауіпсіздік, сәйкестік және дәлдікті қамтамасыз ету

Денсаулық сақтау туралы айтатын болсақ, сенімділік міндетті емес — бұл маңызды. МРТ сканерлерінен бастап вентиляциялық аппараттарға дейін әрбір медициналық жабдық өмірді қорғау және қатаң сәйкестік стандарттарын сақтау үшін мінсіз жұмыс істеуі керек. Сондықтан ауруханалар, клиникалар және медициналық құрылғы жеткізушілері медициналық жабдықтардың қызмет көрсету бағдарламалық жасақтамасына ассеттердің барлығы бақылауда және толықтай сәйкестікте болуын қамтамасыз ету үшін жүгінеді.

Ақылды жоспарлау, сандық бақылау тізімдері және автоматтандырылған қызмет көрсету бақылауымен, Shifton-ның Қызмет Көрсету Менеджменті платформасы медициналық қызмет көрсетушілерге тоқтап қалуды азайтуға, сәйкестік мәселелерінің алдын алуға және бір жүйелендірілген жүйеден бастап пациенттің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге көмектеседі.

Ең жақсысы? Сіз тегін тіркеліп, Shifton-ның барлық функцияларын бір ай бойы тегін зерттей аласыз.

Медицина жабдықтарының қызмет көрсету бағдарламалық жасақтамасымен денсаулық сақтауда сандық қызмет басқарудың маңызды рөлі

Денсаулық сақтау саласында бір тексеруді жіберіп алу немесе калибрлеуді кешіктіру қауіпсіздікке де, сәйкестікке де қауіп төндіруі мүмкін.

Дәстүрлі қағаз журналдары немесе электрондық кестелер деректердің ескерусіз қалуын жеңілдетеді — және осында медициналық жабдықтардың қызмет көрсету бағдарламалық жасақтамасына қажеттілікке айналады.

Shifton қолмен қадағалауды автоматтандырылған жұмыс процестерімен алмастырады, бұл сізге мүмкіндік береді:

• Жабдықты пайдалану немесе өндіруші нұсқаулары негізінде қайталанатын қызмет көрсетуді жоспарлау

• Мамандандыру мен мүмкіндіктерге тәуелді техникаларды автоматты түрде тағайындау

• Әрбір асетке арналған сандық қызмет жазбаларын сақтау

• Калибрлеу күндерін, кепілдік мерзімдерінің аяқталуын және қызмет журналдарын нақты уақыт режимінде қадағалау

Ешқандай жоғалған файлдар немесе ескі есептер енді жоқ — барлық сәйкестік деректері қауіпсіз түрде сақталады және аудиттер келген кезде дереу қолжетімді.

Құжатсыз реттеулі сәйкестік қамтамасыз ету

Денсаулық сақтау саласы ISO 13485, FDA 21 CFR Part 820 және CE талаптары сияқты стандарттармен тығыз реттеледі. Қолмен жұмыс істеу мүмкін емес дерлік.

Арқасында медициналық жабдықтардың қызмет көрсету бағдарламалық жасақтамасына, сіздің командаңыз мыналарды жасай алады:

• Тексерістерге дайын автоматтандырылған сәйкестік есептерін жасау

• Асеттер сертификаттары мен оқу талаптарын бақылау

• Қызмет көрсетуден бұрын ескертулер алу немесе сертификаттау мерзімдері

• Бекіту және құжаттаманы сандық түрге ауыстыру арқылы адам қатесі азайту

Shifton жүйесі алдын алу қызмет көрсетуінен бастап калибрлеу тексеруіне дейінгі әрбір әрекетті қадағалайды және уақыт белгілейді, сізге әр аудитті сенімді түрде өтуге көмектеседі.

Медициналық жабдықтарды алдын ала қызмет көрсету барысында уақытсыздықты азайту

Жұмыс істемейтін дефибриллятор немесе диагностикалау құрылғысы тек қолайсыздық қана емес — бұл өмірге қауіпті қауіптілікті білдіреді.

Сондықтан, Shifton-ның болжамды талдауы тоқтап қалуды туындайтын мәселелерді нақты уақыт деректерін пайдалану арқылы анықтайды.

ЖИ-басқарылатын талдаулар өндіріс аномалияларын анықтайды және қызмет көрсету бұзылыстары мен қымбат тұратын төтенше жөндеулерді азайта отырып, алдын алу шараларын ұсынады.

Мысалы:

Егер техник оттегі реттегішінде жиі қысым ауытқуларын тіркесе, жүйе тереңірек тексеруді автоматты түрде жоспарлай алады, мәселе бәріне дейін асқынудан бұрын.

Бұл деректерге негізделген әдіс пациенттің қауіпсіздігін қорғап қана қоймайды, сонымен қатар төтенше қызмет көрсету шығындарынан мыңдаған доллар үнемдейді.

Техникалық координация мен жауапкершілікті жеңілдету

Медициналық қызмет көрсету операцияларында дәлдік пен қадағалау барлық нәрсе.

Shifton менеджерлерге техникаларды тағайындауға, нақты уақыттағы прогресті бақылауға және жұмыс аяқталуын сандық түрде бақылауға мүмкіндік береді.

Әрбір техниканың қолында келесілер бар мобильді жұмыс процестері бар:

• Жабдық туралы мәліметтер және қызмет көрсету тарихы

• Қауіпсіздік бақылау парақтары және қызмет көрсету протоколдары

• Цифрлық қолтаңбалар және клиентті растау

Тапсырма аяқталғаннан кейін есептер бірден жүктеледі, бұл барлық бөлімшелер арасында жауапкершілік пен ашықтықты қамтамасыз етеді.

Менеджерлер содан кейін өнімділік көрсеткіштерін қарастырып, сапаны тексеріп, болашақ кестелерін оңтайландырады — барлығы бір бақылау тақтасынан.

Бөлімдер арасындағы қызмет деректерін интеграциялау

Ең күшті артықшылықтардың бірі медициналық жабдықтардың қызмет көрсету бағдарламалық жасақтамасына жүйе интеграциясы.

Shifton сіздің далалық операцияларыңызды басқа маңызды құралдармен — CRM, жалақы және мүлікті бақылау сияқты — қосады, біртекті жұмыс ағынын жасайды.

Бұл интеграция келесілерді қамтамасыз етеді:

• Жұмыс аяқталғанда шот автоматты түрде жаңартылады

• Қызмет көрсетудің журналдары пациенттердің күтім жүйелеріне синхрондалады (қолданылған жерде)

• Қоймадағы және ауыстыру бөлшектері автоматты түрде бақыланады

Бұл сыртқы техниктер, әкімшілік топтар және сәйкестік офицерлер арасындағы көпір — уақытты үнемдеу, қайталанатын жұмысты жою және ештеңе ескерусіз қалмау үшін.

Адам факторы: Техникаларды ақылды құралдармен қамтамасыз ету

Ең жақсы бағдарламалық жасақтама оның пайдаланушыларына тәуелді.

Сондықтан Shifton жүйесі адам мамандарын қолдау үшін, оларды алмастыру үшін жасалмаған.

Әкімшілік жұмыстарды жеңілдету арқылы, техниктер шынайы мағынада маңыздыға — жабдықтардың сенімділігі мен пациенттердің қауіпсіздігіне көңіл бөле алады.

Суреттерді түсіру, штрих-кодтарды сканерлеу және ескертуді тікелей мобильдік құрылғыларынан енгізу мүмкіндігіне ие — интернетке қосылмай-ақ.

Менеджерлер, өз кезегінде, әрбір операцияға нақты уақыт көрінісін алып, кеңес бере алады және әр қадамда сәйкестікті қамтамасыз етеді.

Пациенттің күтімі мен сеніміне әсер ету

Медициналық жабдықтар мінсіз жұмыс істегенде, пациенттер жақсырақ күтім алады — және ауруханалар мықты беделге ие болады.

Арқасында медициналық жабдықтардың қызмет көрсету бағдарламалық жасақтамасынаарқылы сіздің ұйымыңыз келесілерді қамтамасыз ете алады:

Қызмет көрсету мәселелеріне тез жауап беру уақыты

Ешбір өткізіп алған калибрлеулер немесе сертификаттар жоқ

Ашық, аудитке мүмкін қызмет туралы жазбалар

Қызметкерлердің өнімділігі мен моральын жақсарту

Акыр соңында, сенімді жабдық сенімді күтім білдіреді — және бұл пациенттер мен серіктестер арасындағы сенімді қалыптастырады.

Сіздің қызмет көрсету операцияларыңызды жаңартуға дайынсыз ба?

Болжамды қызмет көрсетуден нақты уақыттағы сәйкестікті қадағалауға дейін Shifton автоматизация мен түсінікті күрделі денсаулық сақтау операцияларына әкеледі.

Сіз 10 техниканы немесе 1,000 активті басқарсаңыз да, Shifton сіздің жұмыс ағыныңызға бейімделеді — барлығын сәйкестікке, байланысқа және бақылауда ұстайды.

Бүгін тіркеліңіз Shifton-ның медициналық қызмет көрсету басқару функцияларын бір ай бойы тегін көруге.

Тікелей демонстрацияға жазылыңыз автоматизацияның сіздің қызмет көрсету операцияларыңызды қалай өзгерте алатынын көру үшін.

Shifton-ның мүмкіндіктері туралы көбірек біліңіз Арнайы салаларға арналған Қызмет Көрсету Бақылау шешімдері Медициналық жабдықтардың қызмет көрсету бағдарламалық жасақтамасы сәйкестікті қалай қамтамасыз етеді?

FAQ

How does medical equipment field service software ensure compliance?

Бұл қызмет көрсету кестелерін автоматтайды, сертификаттарды бақылайды және әрбір әрекеттің реттеуші стандарттарға сай болуын қамтамасыз етіп, сандық қызмет жазбаларын сақтайды.

Шағын клиникалар Shifton жүйесінен пайда ала ала ма?

Әрине. Shifton оңай масштабталады, шағын және кәсіптік деңгейдегі медициналық провайдерлер үшін де озық сәйкестік және автоматизация құралдарын ұсынады.

Бағдарламалық жасақтама қашықтықтан жұмыс істеуді және мобильді құрылғыларды қолдай ма?

Иә. Техниктер Shifton-ды кез келген мобильді құрылғыда қолдана алады, офлайн деректерге қол жеткізе алады және қайта қосылған кезде автоматты түрде жаңартуларды синхрондай алады.