דריה אולשקו
מנהלת הצלחת לקוחות ב-Shifton עם ניסיון נרחב בניהול כוח אדם וניהול שירותי שטח. היא עובדת בשיתוף פעולה הדוק עם עסקים לאופטימיזציה של לוחות זמנים לעובדים, תכנון משמרות ותהליכי עבודה תפעוליים. המומחיות של דריה משתרעת על פני תעשיות כולל שירותי ניקיון, אבטחה, בריאות, לוגיסטיקה ועוד — ומסייעת לצוותים לעבור מתיאום ידני לפעולות אוטומטיות מונחות נתונים.
מאמרים אחרונים
כיצד להעדיף נכון משימות בעבודה
שינויים חוזרים ונשנים בתוכנית העבודה מפריעים כל הזמן לרשימת העדיפויות. זה יכול להוביל לתוצאות שליליות בפרודוקטיביות ובהתקדמות הצוות,…
קרא מאמר →
כיצד לפתור בעיות נפוצות בניהול לוח זמנים בעבודה
כאן תמצאו שלוש בעיות נפוצות ביותר שעולות במהלך עריכת לוח זמנים לעבודה, והפתרונות הטובים ביותר עבורן. התחילו ליישם…
קרא מאמר →
5 רעיונות לשיפור היעילות של עובדי מרכז שירות ותקשורת
רוב מנהלי מרכזי התקשרות משתמשים בשיטות סטנדרטיות על מנת להניע עובדים ולהשיג את מטרותיהם (לדוגמה, בונוסים, קצבאות והטבות).…
קרא מאמר →
מרכז טלפוני בענן: השירותים המבוססים הטובים ביותר למרכזי שיחות ב-2026
בעת בחירת תוכנת מרכז שיחות, ניתן לשפר את שירות הלקוחות באמצעות תוכנה מבוססת ענן. אנו מביאים לתשומת ליבכם…
קרא מאמר →
דיווחי טלמרקטינג ומוקד טלפוני
תחזיות ודוחות שניתן להפיק באמצעות שירות הענן של Shifton מאפשרים אופטימיזציה נוספת של המוקד הטלפוני עם מספר עובדים…
קרא מאמר →
למה Shifton הוא הכלי הטוב ביותר למרכזי שיחות
כאשר בוחרים בתוכנה למרכז שיחות, חשוב לשקול 7 גורמים שמבטיחים רווחיות עסקית. היום תגלו מדוע Shifton הוא השירות…
קרא מאמר →
16 שלבים לתזמון עובדים בצורה יעילה
כלים דיגיטליים ממשיכים לשנות את הדרך שבה חברות מנהלות את הכישרון שלהן ככל שיוצאות יותר פתרונות שיעזרו למנהלי…
קרא מאמר →
מה הופך את שירות תזמון משמרות המקוון של Shifton לייחודי
Shifton הוא כלי מקוון מתוחכם לתכנון עבודת העובדים בחברה. Shifton מציע גישה למגוון רחב של מאפיינים שימושיים: לוח…
קרא מאמר →
כיצד Shifton יכול לשפר את פעולת הבנק
על היתרונות של אפליקציית Shifton המקוונת לעבודת הבנק.
קרא מאמר →
כיצד Shifton מועיל לפעילות מסעדות
על היתרונות של אפליקציית Shifton המקוונת לעבודה במסעדה.
קרא מאמר →
כיצד Shifton עוזרת לייעל את ניהול מוקד ותפעול מוקדי השירות
מהם היתרונות של שימוש בשירות המקוון Shifton בעבודת מוקד שירות.
קרא מאמר →
ראיון עם לקוח. מוקד שיחות של DialogMarket
ראיון עם אחת מלקוחותינו - אליונה פשחונובה, המנהלת הבכירה של מרכז השיחות של DialogMarket, שמשתמשת בשירות המקוון של…
קרא מאמר →