Daria Oleshko
ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่ Shifton ที่มีประสบการณ์มากมายในการจัดการแรงงานและการจัดการบริการภาคสนาม เธอทำงานอย่างใกล้ชิดกับธุรกิจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการจัดตารางพนักงาน การวางแผนกะ และกระบวนการทำงานด้านปฏิบัติการ ความเชี่ยวชาญของ Daria ครอบคลุมอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงบริการทำความสะอาด ความปลอดภัย การดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์ และอื่นๆ — ช่วยให้ทีมงานเปลี่ยนจากการประสานงานด้วยตนเองไปสู่การดำเนินงานอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ตารางกะ 12 ชั่วโมง: รูปแบบ ข้อดี ข้อเสีย และการครอบคลุม 24/7
กะงาน 12 ชั่วโมงไม่ใช่กลอุบายในการจัดตาราง แต่สำหรับองค์กรที่ต้องดำเนินงานตลอด 24 ชั่วโมง มันแก้ปัญหาเฉพาะที่ชัดเจน: ยิ่งมีกะมาก ก็ยิ่งมีการส่งงานมาก และทุกการส่งงานคือจุดที่บริบทหายไปหรือรายละเอียดสูญหายก่อนที่ทีมต่อไปจะรับช่วงต่อ กะ 12 ชั่วโมงสองกะครอบคลุม 24 ชั่วโมงเดียวกันกับกะ 8 ชั่วโมงสามกะ แต่มีการเปลี่ยนกะเพียงครึ่งเดียว…
อ่านบทความ →
ตารางกะหมุนเวียน: ประเภท รูปแบบ และคู่มือการนำไปใช้งานจริง
ธุรกิจของคุณต้องการความครอบคลุม 24 ชั่วโมง 7 วัน แต่พนักงานของคุณต้องการพักผ่อน ตารางกะหมุนเวียนช่วยแก้ปัญหานี้ได้ โดยกระจายภาระงานอย่างเท่าเทียมและรับประกันการทำงานต่อเนื่อง คู่มือนี้จะอธิบายตารางกะหมุนเวียนคืออะไร รูปแบบที่นิยมใช้มากที่สุด ข้อดีและข้อเสีย รวมถึงวิธีจัดการอย่างมีประสิทธิภาพด้วย Shifton ตารางกะหมุนเวียนคืออะไร? ตารางกะหมุนเวียนคือระบบการทำงานที่พนักงานไม่ได้ทำงานกะเดิมตลอดเวลา แต่จะสลับระหว่างกะเช้า กะบ่าย และกะกลางคืนตามรอบที่กำหนดไว้…
อ่านบทความ →
7 ทางเลือกที่ดีที่สุดแทน BambooHR สำหรับทีม HR และการจัดตารางกะ
ทำไมทีมงานถึงมองหาทางเลือกอื่นแทน BambooHR BambooHR เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์ม HR ที่เป็นที่รู้จักมากที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง สามารถจัดการบันทึกพนักงาน การ onboarding การขอลา การประเมินผลงาน และการรายงานพื้นฐานได้ดีพอที่จะกลายเป็นตัวเลือกหลักของทีมสำนักงานหลายแห่ง ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อธุรกิจเติบโตเกินขอบเขตการใช้งานนั้น BambooHR ไม่มีการจัดตารางกะในตัว การติดตามเวลาจำกัด ราคาจะเพิ่มขึ้นตามจำนวนพนักงาน ซึ่งแพงขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับทีมรายชั่วโมงที่มีพนักงานจำนวนมาก…
อ่านบทความ →
ชั่วโมงกะเย็น: การหมุนเวียนกะและการจัดการที่มีประสิทธิภาพ
ปัญหาการจัดตารางกะส่วนใหญ่ไม่ได้เริ่มจากกะกลางคืนหรือช่วงเร่งด่วนตอนเช้า แต่เริ่มที่ไหนสักแห่งตรงกลาง – ช่วงบ่าย 3 โมงถึงเที่ยงคืนที่การซ้อนทับของพนักงานเริ่มยุ่งเหยิง ช่องว่างในการสื่อสารปรากฏขึ้น และผู้จัดการไม่ได้อยู่เพื่อตรวจจับปัญหาแบบเรียลไทม์เสมอไป ชั่วโมงกะเย็นครอบคลุมช่วงเวลาระหว่างกะกลางวันและกะกลางคืน โดยปกติจะเริ่มตั้งแต่ช่วงบ่ายแก่จนถึงเที่ยงคืน ช่วงเวลาที่แน่นอนแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม: บ่าย 3 โมงถึง 5 ทุ่มในด้านสุขภาพและค้าปลีก, บ่าย 4…
อ่านบทความ →
6 ซอฟต์แวร์จัดตารางพนักงานที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่เริ่มต้นจัดการตารางงานพนักงานด้วยสเปรดชีต มันใช้งานได้จนกว่าจะมีพนักงานไม่มาตามนัด การเปลี่ยนกะกระทันหันสร้างลูกโซ่ข้อความ และผู้จัดการต้องใช้เวลาบ่ายวันอาทิตย์สร้างตารางใหม่ทั้งหมด ณ จุดหนึ่ง สเปรดชีตไม่ใช่ระบบอีกต่อไป แต่กลายเป็นปัญหาซ้ำซาก ซอฟต์แวร์จัดตารางพนักงานสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเป็นหมวดหมู่เฉพาะ แพลตฟอร์ม enterprise workforce มาพร้อมที่ปรึกษาการติดตั้ง ระบบสิทธิ์หลายแผนก และต้นทุนต่อที่นั่งที่สมมติว่าองค์กรมีพนักงาน 500 คน นั่นไม่ใช่สิ่งที่บริษัททำความสะอาด…
อ่านบทความ →
5 แอปติดตามเวลาทำงานที่ดีที่สุดสำหรับผู้รับเหมาและทีมก่อสร้าง
Labor accounts for 40-60% of total project costs in construction. When timesheets are off – and the American…
อ่านบทความ →
ประโยชน์ของการมีส่วนร่วมของพนักงานและการกำหนดรูปแบบกำลังคน
การมีส่วนร่วมของพนักงานหมายความว่าอะไรกันแน่ ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการโรงแรมแห่งหนึ่งสังเกตเห็นเรื่องผิดปกติในไตรมาสที่ผ่านมา มีทีมงานแผนกต้อนรับสองทีมในโรงแรมเดียวกัน เวรเดียวกัน เงินเดือนเท่ากัน ทีมหนึ่งมีพนักงานลาออกถึงสามคนภายในแปดสัปดาห์ ขณะที่อีกทีมไม่มีใครจากไปเลยตลอดกว่าหนึ่งปี ความแตกต่างไม่ได้อยู่ที่ตารางงานหรือค่าตอบแทน แต่อยู่ที่ว่าแต่ละทีมรู้สึกผูกพันกับงานของตนมากเพียงใด การมีส่วนร่วมของพนักงาน คือ ระดับที่พนักงานรู้สึกลงทุนอย่างแท้จริงในบทบาทของตน ในทีม และในทิศทางขององค์กร มันเกินกว่าความพึงพอใจในงาน เพราะคนเราอาจพอใจในสภาพการทำงาน (เงินเดือนพอใช้ ชั่วโมงงานพอรับได้)…
อ่านบทความ →
ซอฟต์แวร์จัดการเอกสาร HR: คู่มือสำหรับทีมที่กำลังเติบโต
ซอฟต์แวร์จัดการเอกสาร HR ทำอะไรได้บ้างจริงๆ สามโฟลเดอร์ ตู้เก็บเอกสารสองใบ และไดรฟ์ร่วมที่เต็มไปด้วยไฟล์ 400 ไฟล์ที่ไม่มีใครจัดระเบียบมานานแล้ว นี่คือสภาพของบันทึก HR ในบริษัทขนาดเล็กและกลางส่วนใหญ่ เมื่อมีคนขอจดหมายข้อเสนองานต้นฉบับของพนักงาน ผู้จัดการ HR ต้องใช้เวลา 40 นาทีค้นหาในอีเมลก่อนจะพบมันในโฟลเดอร์ชื่อ “อื่นๆ…
อ่านบทความ →
ซอฟต์แวร์ HR ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
สิ่งที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องการจากซอฟต์แวร์ HR ปีที่แล้ว เจ้าของร้านอบขนมที่มี 22 คน บอกฉันว่าเธอใช้เวลา 6 ชั่วโมงทุกวันอาทิตย์สร้างตารางเวลาสัปดาห์หน้าในสเปรดชีต 6 ชั่วโมง นั่นเกือบสมปะนั่นกึ่งหนึ่งของ shift – ไม่ได้จ่ายเงิน ไม่ติดตาม และทำซ้ำ 52…
อ่านบทความ →
การจัดการตารางยาม – คู่มือตารางเวลาทำงาน
การจัดการตารางเวรคืออะไร? วันศุกร์บ่าย เวลา 16:47 น. หัวหน้าเวรของโรงแรมเชนตระหนักว่าเช้าวันอาทิตย์มีพนักงานต้อนรับเพียงสองคนแทนที่จะเป็นสี่คน คนหนึ่งลาป่วย อีกคนเปลี่ยนกะโดยไม่บอกใคร ผู้จัดการใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงถัดมาส่งข้อความ โทรหา และเกือบจะวิงวอนขอคน กว่าจะยืนยันได้ว่ามีคนมาครบก็เกือบสองทุ่ม การจัดการตารางเวร – หรือที่เรียกว่าการจัดการตาราง rota หรือการจัดตารางพนักงาน –…
อ่านบทความ →
อัตราการลาออกของพนักงาน: สาเหตุ ต้นทุน และวิธีลดปัญหา
อัตราการลาออกของพนักงานคืออะไร ผู้จัดการคลังสินค้าเปิดตารางกะวันจันทร์แล้วนับช่องว่างสามช่อง พนักงานสองคนลาออกเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว อีกคนหายไปเฉยๆ ไม่ทันถึงเที่ยง ทีมที่เหลือต้องทำงานหนักขึ้น ค่าโอทีเริ่มพุ่ง และขวัญกำลังใจก็ตกลงอีกขั้น อัตราการลาออกของพนักงาน หรือที่บางแห่งเรียกว่า staff turnover หรือ staff churn คืออัตราที่พนักงานออกจากองค์กรและต้องหาคนมาทดแทน ซึ่งรวมทั้งการออกโดยสมัครใจ (ลาออก…
อ่านบทความ →
Workforce Analytics: ใช้ข้อมูลกะทำงานตัดสินใจจัดคนได้ดีขึ้น
Workforce Analytics คืออะไร? เดือนที่แล้ว เชนร้านอาหารในภูมิภาคแห่งหนึ่งพบว่าตัวเองจ่ายค่าโอทีไปถึง 14,000 ดอลลาร์ต่อไตรมาส – จากแค่สามสาขา ผู้อำนวยการปฏิบัติการไม่รู้เรื่องนี้เลย จนกระทั่งมีคนดึงข้อมูลการจัดตารางมาใส่สเปรดชีต สี่หมื่นสี่พันบาทกว่า ๆ ไหลออกไปทีละกะ ทีละสัปดาห์ นี่คือปัญหาแบบที่ Workforce Analytics…
อ่านบทความ →