Çalışma Programı Yaparken Bilmeniz ve Uygulamanız Gerekenler
Shifton gibi çalışma programı araçları, yöneticilerin programlama işini otomatikleştirmesine ve manuel vardiya planlamasını ortadan kaldırmasına olanak tanır. İnsan kaynakları uzmanları ve ekip liderleri, geçmişte çalışan programlarını yönetmek, izin talepleri ve vardiya tercihlerini dikkate almak için zamanlarının önemli bir kısmını harcıyordu. Şimdi, iş otomasyonu çözümleri bu görevleri kolaylaştırıyor ve yöneticilerin çalışan sağlığı, performans koçluğu ve iş gücü gelişimine odaklanmalarını sağlıyor. Çalışma programı teknolojisini etkili bir şekilde uygulamak, çalışanları programlama ve vardiya yönetimi otomasyonu hakkında temel unsurları anlamayı gerektirir. İşte personel programlama sürecinizi dijitalleştirirken bilmeniz gereken beş önemli şey.1. Daha İyi Zaman ve Görev Yönetimi
İş gücü otomasyon araçlarıyla, yöneticiler aynı sistem içinde çalışanları verimli bir şekilde programlayabilirken görev ve projeleri de yönetebilir. Bu entegrasyon, çalışanların vardiyaları sırasında ne yapmaları gerektiğini tam olarak bilmelerini sağlayarak zaman yönetimini, üretkenliği ve ekip iş birliğini geliştirmelerini sağlar. İyi yapılandırılmış bir personel programı, vardiya atamalarını, görev dağılımını ve proje son tarihlerini içermelidir, böylece operasyonların sorunsuz bir şekilde çalışması sağlanır. Güçlü bir programlama çözümü olan Shifton, çalışanlar için programlar oluştururken hizmet kalitesini ve operasyonel verimliliği artırmak için kontrol listeleri ve görevler atama olanağı tanır.2. Otomasyon ve Yapay Zeka
Otomatik bir çalışan planlayıcının en büyük avantajlarından biri, AI destekli otomasyon kullanmasıdır. İşletmelerin %62'si ya iş yerinde otomasyonu uygulamayı planlıyor ya da zaten kullanıyor, bu da AI destekli programlama çözümlerinin yöneticiler için giderek daha önemli hale geleceğini gösteriyor. Otomasyon kullanarak çalışanları etkili bir şekilde nasıl programlayacağınıza dair ipuçları:- Çalışan bilgilerini, vardiya sürelerini ve uygunluklarını sisteme girin.
- Programlama yazılımının optimize edilmiş çalışma programlarını oluşturmasını sağlayın.
- Sistem, izin talepleri ve iş gücü talebine göre vardiyaları otomatik olarak ayarlar.
- Gerçek zamanlı güncellemeler ve otomatik önerilerle program çatışmalarını en aza indirin.
3. Bulut Tabanlı Zaman Takibi
Yaklaşık %44 oranında yetenek yöneticisi, çalışan programlarını ve katılımını takip etmek için artık bulut tabanlı iş gücü otomasyon araçlarına güveniyor. Modern çalışan programlama teknikleri, çalışanların herhangi bir yerden giriş yapmalarını sağlayan bulut tabanlı oturum açmalar içerir. Bu özellik, hibrit çalışma modelleri, uzaktan çalışan ekipler ve birden fazla lokasyonda faaliyet gösteren işletmeler için önemlidir. Yerinde check-in gerektiren şirketler için birçok program aracı, çalışanların programlarının doğru bir şekilde izlenmesini sağlamak için GPS doğrulama ve IP tabanlı saat girişleri sunar. Bu dijital zaman takip özellikleri, hesap verebilirliği artırır ve bordro tutarsızlıklarını azaltırken çalışanlara daha fazla esneklik sunar.4. Program Optimizasyonu İçin Veri Analitiği
Etkili bir çalışma programı veri odaklı olmalıdır. Dijital programlama çözümleri, aşağıdakilerle ilgili içgörüler sunan gerçek zamanlı analitik panoları sağlar:- Çalışan katılımı ve vardiya bağlılığı.
- Dönem başına toplam çalışılan saatler.
- Geç varışlar, fazla mesailer ve üretkenlik eğilimleri.
- Vardiya başına görev tamamlama oranları.
5. Otomatik Maaş Hesaplaması
Programlama ve personel alımında iş otomasyonunun en büyük avantajlarından biri, otomatik maaş işleme sürecidir. Saatleri manuel olarak izlemek ve ücretleri hesaplamak yerine, modern personel programlama süreçleri, maaş fonksiyonlarıyla entegre olur ve maaş hesaplamalarını basitleştirir. Maaş işleme otomasyonunun ana faydaları:- Çalışan çalışma saatlerini izler ve önceden belirlenmiş ücret oranlarını uygular.
- Gerçek çalışılan saatlere dayalı otomatik maaş raporları oluşturur.
- Manuel veri girişi yapmayı ortadan kaldırarak bordro hatalarını azaltır.
- Sorunsuz maaş işleme için muhasebe ve finans sistemleriyle entegre olur.
Personel Programlamasını İyileştirmek İçin 16 Adım
Adım 1: Ekibinizin Ne Yapması Gerektiğini Belirleyin
Çalışanlar için program yapmadan önce, kapsanması gereken ana sorumlulukları ve görevleri belirleyin. Düşünün:- Hangi hizmetler veya görevler günlük olarak tamamlanmalıdır?
- Hangi çalışanlar belirli roller için en uygun?
- Ekstra personel ihtiyacı olan yoğun saatler var mı?
Adım 2: En Yoğun (ve En Yavaş) Zamanlarınızı İnceleyin
İşletmenizin en yoğun ve en yavaş dönemlerini belirlemek için geçmiş performans verilerini analiz edin. Aşağıdaki içgörülerden yararlanın:- Satış ve müşteri trafik raporları
- Çağrı hacmi verileri (müşteri destek ekipleri için)
- Mevsimsel eğilimler ve talep dalgalanmaları
Adım 3: Gelecek Faaliyet Düzeylerini Tahmin Edin
İş yükünü tahmin etmek, yöneticilerin çalışanları adil ve etkili bir şekilde programlamalarına yardımcı olur. Düşünün:- Yaklaşan promosyonlar veya iş etkinlikleri
- Tatil sezonları veya izin talepleri
- Müşteri talebini etkileyebilecek piyasa trendleri
Adım 4: Personel İhtiyaçlarınızı Düşünün
Personel programı hem iş gereksinimlerini hem de çalışan tercihlerini dikkate almalıdır. İhtiyaçlarının dikkate alındığını hisseden çalışanlar, daha fazla angaje olma ve üretken kalma eğilimindedirler. Çalışanlar için bir program oluştururken, şunları dikkate alın:- Erişilebilirlik ve talep edilen izin süreleri
- İş-yaşam dengesi düşünceleri
- Yetenek seviyeleri ve iş rolleri
Adım 5: Vardiya Programlama Yönteminizi Seçin
Çalışanların programlanması için doğru yaklaşımı seçmek, iş modeli, iş gücü yapısı ve operasyonel gereksinimlerinize bağlıdır. Dikkate almanız gereken birçok çalışan planlama tekniği bulunmaktadır:- Sabit vardiyalar – Çalışanlar her gün aynı saatlerde çalışır (örneğin, 9 AM – 5 PM). Sabit iş yükleri olan işletmeler için idealdir.
- Dönen vardiyalar – Çalışanlar farklı vardiyalar arasında değişiklik yapar (sabah, akşam, gece). Sağlık hizmetleri, perakende ve konaklama sektörlerinde yaygındır.
- Bölünmüş vardiyalar – Çalışanlar bir günde iki ayrı dönemde çalışır (örneğin, 8 AM – 12 PM, sonra 4 PM – 8 PM). Dalgalanan taleplerle işletmeler için kullanışlıdır.
- Çalışma çağrısı – Çalışanlar gerekli olduğunda çalışmak için hazır kalır. Genellikle sağlık ve acil servislerde kullanılır.
- Esnek programlama – Çalışanlar iş yükü ve iş ihtiyaçlarına göre kendi saatlerini seçer. Uzaktan çalışan ekipler ve yaratıcı endüstriler için uygundur.
Adım 6: Yoğun Saatlere Göre Vardiya Tablolarını Optimize Edin
Üretkenliği en üst düzeye çıkarmak için, personeli yoğun ve sakin saatlere göre planlayın. İşletmeler şunları yapmalıdır:- Hizmet kalitesini artırmak için yoğun saatlerde daha fazla çalışan görevlendirin.
- Gereksiz iş gücü maliyetlerinden kaçınmak için sakin saatlerde personel azaltın.
- Taleplerin dalgalanmasını tahmin etmek ve vardiyaları buna göre ayarlamak için geçmiş verileri kullanın.
Adım 7: Son Dakika Program Değişikliklerini Asgariye İndirin
Beklenmedik program değişiklikleri iş akışını aksatır ve çalışanları güçsüzleştirir. Son dakika değişikliklerinden kaçınmak için:- Çalışanların izin taleplerini önceden iletmelerini teşvik edin.
- Vardiya değişimleri için bir son tarih belirleyin ve yönetici onayı gerektirin.
- Acil personel gereksinimleri için yedek çalışanlar bulundurun.
- Son dakika ayarlamalarını otomatikleştirmek için programlama yazılımı kullanın.
Adım 8: Programların Kolayca Erişilebilir Olmasını Sağlayın
Çalışanlar için bir çalışma programı erişimi kolay olmalı, kafa karışıklığını ve yanlış iletişimi azaltmalıdır. Erişilebilirliği artırmak için:- Programları çevrimiçi bir portal veya mobil uygulama aracılığıyla dijital olarak paylaşın.
- Ara dinlenme alanlarında veya ortak alanlarda basılı programları asın.
- Yanlış anlamaların önüne geçmek için çalışanlara program güncellemelerini anında bildirin.
Adım 9: İşletmenin ve Çalışanların İhtiyaçlarını Dengeleme
Etkili personel programı yönetimi, iş talepleri ve çalışanların refahı arasında bir denge gerektirir. İşletmeler verimlilik ve karlılığı sürdürmek zorundayken, aynı zamanda çalışan tercihlerini de dikkate alarak katılımı ve elde tutmayı artırmalıdırlar. İşletme ve çalışan ihtiyaçlarını dengeleme stratejileri:- Kişisel taahhütlere uymak için mümkün olduğunda esnek programlama sunun.
- Belirli çalışanların fazla yük altında kalmasını önlemek için vardiyaları adaletli şekilde değiştirin.
- İzin isteği veya vardiya değişiklikleri için açık politikalar uygulayın.
- Yönetici ve personel arasında program endişeleri hakkında açık iletişimi teşvik edin.
Adım 10: Bir Programı Etkileyen Olaylar ve Faktörler Hakkında Bilgi Sahibi Olun
Belirli dış faktörler, çalışan programı en iyi uygulamalarını etkiler ve işletmelerin uyumlu kalmasını gerektirir. Programları etkileyen yaygın faktörler:- Resmi tatiller ve mevsimsel talep – İşletmeler iş yüklerinde artış veya personel mevcudiyetinde azalma için hazırlıklı olmalıdır.
- Hava durumu koşulları – Dış mekan işler hava bozuklukları nedeniyle gecikebilir.
- Endüstri trendleri – Ekonomik değişimler veya müşteri tercihleri personel ihtiyaçlarını etkileyebilir.
- Beklenmedik acil durumlar – Hastalık veya ailevi acil durumlar nedeniyle çalışan devamsızlıkları için acil durum planları gerekir.
Adım 11: Programı Çalışanlara Dağıtın
Personel programı kesinleştirildikten sonra, işletmeler her çalışanın programa zamanında ulaştığından emin olmalıdır. Programları dağıtmak için en iyi uygulamalar:- Çalışanlara plan yapmaları için zaman tanımak amacıyla programları önceden gönderin.
- Kolay güncellemeler ve erişim için çevrimiçi bir programlama platformu kullanın.
- Referans için ortak alanlara fiziki kopyalarını asın.
- Çalışanlara vardiyalarını gördüklerini doğrulamak için alındı teyidi imkanı verin.
Adım 12: Bir Takım İletişim Stratejisi Kurun
Güçlü bir iletişim stratejisi, çalışanların program güncellemeleri hakkında bilgilendirilmelerini ve katılımlarını sağlar. Takım iletişimini artırmanın yolları:- Otomatik vardiya hatırlatmaları göndermek için programlama uygulamaları kullanın.
- Vardiya değişimlerini veya güncellemeleri tartışmak için özel bir sohbet grubu oluşturun.
- Programlama endişelerini erken belirlemek için geri bildirim teşvik edin.
- Personel sorunları ve çözümlerini tartışmak için düzenli toplantılar yapın.
Adım 13: Programınızı ve Sürecinizi Periyodik Olarak Değerlendirin
Personel programlama süreci, verimliliğini koruduğundan emin olmak için düzenli olarak gözden geçirilmelidir. İşletmeler, operasyonel ve çalışan ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığını belirlemek için anahtar performans metriklerini analiz etmelidir. Programlama sürecinizi nasıl değerlendirsiniz:- Devamlılık ve dakikliği izleyin – İşten kaçma veya geç kalma kalıplarını tanımlayın.
- İş yükü dağılımını izleyin – Vardiyaların çalışanlar arasında adil bir şekilde dengelendiğinden emin olun.
- Çalışan geri bildirimi toplayın – Personelden programlama zorlukları ve iyileştirmeleri hakkında bilgi isteyin.
- Müşteri memnuniyetini değerlendirin – Personel seviyelerinin müşteri hizmet kalitesiyle uyumlu olduğundan emin olun.
Adım 14: Gerekli Olduğunda İzleyin ve Düzenleyin
Çalışanlar için iyi planlanmış bir çalışma programı bile zamanla ayarlamalar gerektirir. İşletmeler, değişen koşullara esnek ve duyarlı olmalıdır. Takip ve program ayarlama için en iyi uygulamalar:- Çalışan saatlerini ve vardiya kapsamını gerçek zamanlı olarak izlemek için programlama yazılımı kullanın.
- Gerekli olduğunda ek işçi atayarak yetersiz personel sorunlarını hızlıca çözün.
- Çalışan performansı ve iş yükü ihtiyaçlarına göre vardiyaları ayarlayın.
- Çatışmalara karşı proaktif olun, onları büyümeden çözün.
Adım 15: Yasal Gerekliliklere Uyun
İşletmeler, yasal risklerden kaçınmak için çalışan programlarını oluştururken iş kanunları ve yönetmeliklere uymalıdır. Ana uyum koşulları:- Asgari dinlenme süreleri – Çalışanların vardiyalar arasında yeterli mola aldıklarından emin olun.
- Fazla mesai düzenlemeleri – Fazla mesai saatlerini izleyin ve çalışanları buna göre tazmin edin.
- Adil programlama yasaları – Bazı bölgeler, vardiya değişiklikleri için önceden bildirim gerektirir.
- Çalışma saati kısıtlamaları – Belirli endüstrilerde maksimum çalışma saatleri sınırlandırılmıştır.
Adım 16: Programlama Yazılımı Kullanın
İşletmeler için otomasyon kullanmak, personel programlama sürecini basitleştirir, idari iş yükünü azaltır ve doğruluğu artırır. Bir programlama uygulaması, işletmelere şu konularda yardımcı olur:- Çalışan uygunluğunu ve iş yükünü eşleştirmek için vardiya atamalarını otomatikleştirin.
- Çalışanlara gerçek zamanlı program güncellemeleri sağlayın.
- Personelin dijital olarak izin talep etmesine ve vardiya değiştirmesine izin verin.
- İş gücü maliyetleri, devamlılık ve performans hakkında raporlar oluşturun.
Çalışanlar İçin Programlama Yazılımı Kullanmanın Faydaları Nelerdir?
Programlama yazılımına yatırım yapmak, işletmelere çalışanları programlama, hataları azaltma ve iş gücü yönetimini iyileştirme konusunda yapılandırılmış ve verimli bir yol sağlar. Aşağıda, iş yerinde otomasyon kullanımının programlama için sunduğu anahtar avantajlar yer almaktadır.1. Programlamayı Kolaylaştırın
Manuel programlama zaman alıcıdır ve insan hatasına açıktır. Programlama yazılımı, işletmelerin çalışanlar için verimli bir şekilde program oluşturmasına yardımcı olur:- Vardiya oluşturma ve ayarlamalarını otomatikleştirerek.
- Çalışanların çifte rezervasyon riskini azaltarak.
- Yöneticilerin programları kolayca gerçek zamanlı olarak güncellemelerine olanak sağlayarak.
- Tekrarlayan programlama desenleri için şablonlar sağlayarak.
2. İletişimi Geliştirin
Çalışan programı, tüm personel için kolay erişilebilir olmalıdır. Planlama yazılımı, iletişimi şu yollarla geliştirir:- Vardiya atamaları ve değişiklikleri hakkında otomatik bildirimler göndermek.
- Çalışanların programları görebileceği merkezi bir platform sağlamak.
- Yöneticiler ve personel arasında vardiya değişiklikleri için doğrudan iletişimi sağlamak.
3. Planlama Çatışmalarını Azaltın
Çatışmalar, birden fazla çalışanın aynı zamanda izin istemesi veya vardiyaların adil bir şekilde atanmaması durumunda ortaya çıkar. Planlama yazılımı bu sorunları şu şekilde önler:- Muhtemel planlama çatışmalarını oluşmadan önce belirleyerek.
- Çalışanların uygunluk ve izin taleplerini dijital olarak sunmasına izin vermek.
- Gerekli olduğunda vardiyaları ayarlamak için otomatik çatışma çözümü sunmak.
4. Verimliliği Artırın
İyi organize edilmiş bir personel programı, doğru çalışanların doğru zamanlarda atanmasını sağlayarak verimliliği artırır. Planlama yazılımı şu konularda yardımcı olur:- Vardiyaları iş talebi ve yoğun saatlerle hizalamak.
- Çalışan performansı ve katılım eğilimlerini izlemek.
- Operasyonel yavaşlamaya neden olan manuel planlama hatalarını ortadan kaldırmak.
5. İş Büyümesini Ölçeklendirin
İşletmeler genişledikçe, personel programlarını manuel olarak yönetmek sürdürülemez hale gelir. İş gücü otomasyonu, operasyonları şu şekilde ölçeklemeye yardımcı olur:- Daha büyük ekipleri ve birden fazla lokasyonu verimli bir şekilde yönetmek.
- İş gücü yönetimini kolaylaştırmak için maaş bordrosu ve İK yazılımıyla entegre olmak.
- İşletme büyümesini karşılamak için esnek vardiya yapıları sağlamak.
Shifton ile Planlamayı Optimize Etme
Shifton, işletmelerin çalışan programlarını yönetmelerine, vardiya planlamasını optimize etmelerine ve iş gücü otomasyonunu kolaylaştırmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış güçlü bir çalışan programlama çözümüdür. Çalışanları etkili bir şekilde planlamak, çatışmaları azaltmak veya vardiya görünürlüğünü artırmak istiyorsanız, Shifton iş otomasyonu ve personel program yönetimi için doğru araçları sunar.Shifton'un Personel Planlama İçin Temel Özellikleri
- Otomatik Vardiya Planlama – Sadece birkaç tıklama ile çalışanlar için verimli iş programları oluşturun.
- Çalışan Uygunluk Takibi – Vardiyaları çalışan uygunluğuna göre eşleştirerek planlama çatışmalarını önleyin.
- Gerçek Zamanlı Program Güncellemeleri – Herhangi bir vardiya değişikliği veya güncellemeler hakkında çalışanları anında bilgilendirin.
- Vardiya Değişimleri & İzin Yönetimi – Çalışanların vardiyaları dijital olarak değiştirmelerine ve izin talep etmelerine izin verin.
- Maaş & Zaman Takibi Entegrasyonu – Çalışma saatlerini maaş sistemleriyle senkronize ederek doğru maaş işlemi yapın.
- Çoklu Lokasyon Planlama – Birden fazla şube veya lokasyonda personel programlarını yönetin.
Shifton, İşletmelere Çalışanları Etkili Şekilde Planlarken Nasıl Yardımcı Olur
Shifton, personel planlaması sürecini basitleştirmek için tasarlanmıştır, böylece işletmeler:- Çalışanlar için hızlı ve doğru bir şekilde bir program oluşturabilir.
- Son dakika değişikliklerini azaltabilir ve güvenilir vardiya kapsamı sağlayabilir.
- Adil ve şeffaf planlama sunarak çalışan katılımını artırabilir.
- Manuel planlamada zaman tasarrufu yapabilir ve iş büyümesine odaklanabilir.
- Otomatik planlama kuralları ile çalışma yasalarına uyum sağlayabilir.
İş Gücü Otomasyonu İçin Neden Shifton'u Seçmelisiniz?
Shifton'un sezgisel arayüzü ve otomasyon araçları, her boyuttaki işletmeler için çalışan vardiyalarını planlamanın en iyi yollarından biri yapar. Shifton'u uygulayarak, şirketler:- Vardiya atamalarını otomatikleştirerek planlama hatalarını azaltabilir.
- İş talebi ile iş programlarını hizalayarak verimliliği artırabilir.
- Çalışanlar için esnekliği artırırken, operasyonel tutarlılığı sağlayabilir.
Çalışan Programlaması Üzerine Son Düşünceler
Etkili personel planlaması, üretkenliği sürdürmek, adil iş dağılımını sağlamak ve iş operasyonlarını optimize etmek için gereklidir. Bu 16 adımı izleyerek, işletmeler çalışanları etkili bir şekilde planlayabilir, çatışmaları en aza indirebilir ve iş gücü memnuniyetini artırabilir. Ana Dönemeler:- İş ihtiyaçlarını, yoğun saatleri ve çalışan uygunluğunu analiz ederek önceden plan yapın.
- Personel seviyelerini taleple eşleştirmek için veri odaklı planlama kullanın.
- Çalışan tercihlerini ve yasal gereklilikleri göz önünde bulundurarak adaleti sağlayın.
- Programları kolayca erişilebilir hale getirerek iletişimi geliştirin.
- Vardiya planlamasını otomatikleştirmek, hataları azaltmak ve verimliliği artırmak için Shifton gibi planlama yazılımını kullanın.