Program til snerydning: ruter og snefald
Udkald ved snefald, sæsonaftaler og saltning på samme tavle, sammen med fotos, tider og materiale på opgaven.
Sæsonen er ventetid og så det hele på én gang
Snearbejde er uger med tomrum efterfulgt af atten timer, hvor hvert sted skal være ryddet før åbningstid. Planen kan ikke bygges under snefaldet. Den skal findes i forvejen, med køreorden, prioriteter og allerede tildelte sjak, så starten bliver én beslutning i stedet for fyrre opkald.
Bevis for at stedet er ryddet, og hvornår
Sneaftaler bestrides oftere end nogen anden sæsontjeneste, fordi beviset smelter. Kunden, der kommer til ni, ser en våd parkeringsplads og spørger, om nogen overhovedet har været der. Et tidsstemplet foto taget halv seks svarer på det med én besked.
Salt og materiale talt der, hvor det blev spredt
Salt købes i ton og spredes i læs, og afstemningen ved sæsonens slutning ender som regel i en subtraktion med en stor uforklaret forskel. At skrive materialet på opgaven lægger forbruget der, hvor omkostningen ligger, og gør prissætning pr. sted mulig.
Fakturere en sæson, ingen husker
Aftalerne kan være pr. rydning, pr. hændelse eller sæsonbaserede, og fakturaen skal stemme med det, der skete, og det skete klokken fire om morgenen i mørke. At bygge fakturaen ud af registrerede udkald fjerner både striden og gætteriet.
Start med den gratis plan
Ingen tidsbegrænsning. Få fuld adgang til kernefunktioner og opgrader, når du er klar.
Læs hele guiden til programmet for snerydning
En branche med to tilstande
Snerydning har ingen almindelig uge. Den har en ventende tilstand, der kan vare to uger, og en aktiv tilstand, der begynder klokken to om natten og kræver, at hvert sted er ryddet, før folk kommer. Næsten alle driftsmæssige fejl i dette fag sker i den første time af den anden tilstand, og næsten alle skyldes planlægning, der ikke blev lavet under den første.
Derfor er den brugbare prøve på et snerydningsprogram ikke, hvad det gør under snefaldet. Det er, hvad det lader dig sætte op i forvejen, så snefaldet kræver én beslutning i stedet for hundrede.
Ruter bygges i forvejen eller slet ikke
Rydningsordenen betyder mere her end i noget andet rutebaseret fag, fordi åbningstiden er absolut. Et indkøbscenter, der åbner klokken ni, og et sygehus, der aldrig lukker, kan ikke behandles som ligeværdige punkter. At sætte prioriteterne i oktober, hvor der er tid til at tænke, betyder, at januarrunden simpelthen bliver kørt.
Én start i stedet for fyrre opkald
Det øjeblik, hvor snefaldet begynder, er det dårligst tænkelige til at fordele arbejde. Hvis ruten allerede findes, sender starten hvert sjaks steder på én gang, og kontoret bruger natten på at følge fremdriften i stedet for at taste numre.
Bevis, fordi sneen smelter
Sneaftaler giver flere fakturastridigheder end nogen sammenlignelig tjeneste af en simpel fysisk grund: når kunden kigger, er beviset væk. Kunden, der kommer til ni til en våd belægning, kan virkelig ikke se forskel på, om der blev ryddet klokken fem, eller om der slet ikke var nogen.
Tidsstemplede fotos og registreret ankomsttid afslutter den strid for altid og koster sjakket femten sekunder pr. sted. I et fag, hvor én bestridt faktura kan æde marginen på en hel aftale, er det de bedste femten sekunder, der er at få.
Materialet er den skjulte omkostningspost
Salt og glatførebekæmpelse købes i volumen og spredes efter øjemål. Uden notat ender sæsonen med en stor forskel mellem indkøbt og forklarligt, og uden mulighed for at vide, om et bestemt sted virkelig er dyrt, eller bare oversaltet.
At skrive materialet i udkaldet gør det til et tal pr. sted. Ved forlængelse er det netop det tal, der skiller en prisstigning på beviser fra en prisstigning på fornemmelse.
Aftaler, der faktureres forskelligt ud af samme notat
Pr. rydning, pr. hændelse, pr. centimeter, fast sæsonbeløb: faget bruger det hele, nogle gange på samme kundeliste. Alle disse modeller har brug for én ting: et præcist notat over udkald, tider og materialer. Findes det, bliver faktureringsmodellen et spørgsmål om, hvordan notatet lægges sammen, ikke en selvstændig hukommelsesøvelse.
Hvad man skal tjekke
Om ruterne kan bygges og gemmes før sæsonstart. Om hele runden kan startes med én handling. Om sjakket kan dokumentere et sted med et foto på under tredive sekunder klokken fire om morgenen med frosne hænder. Om fakturaen bagefter kan bygges ud af de notater.
Start gratis
En eller to personer arbejder gratis uden tidsgrænse, med planlægning, digitale protokoller, mobilapp og rapporter. Det rækker til at føre en mindre rute ordentligt gennem vinteren.
Betalte moduler følger væksten: lager når materialeomkostningen skal forklares, fakturering når det bliver uoverkommeligt at regne sæsonen i hånden, positionskontrol når flere maskiner kører samtidig. Hvert har en fri periode på op til 55 dage.
Delene er beskrevet hver for sig: opgavestyring og disponering, mobilapp, digitale protokoller, opgavehistorik, lager og fakturering. Priser på prissiden.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan starter vi sneruten, når snefaldet kommer?
Ruterne er bygget i forvejen, stederne står i rydningsorden, prioriteterne sat. Når sneen kommer, startes runden, og hvert sjak får sine steder i appen samtidig, i stedet for at kontoret ringer fyrre opkald midt om natten.
Hvordan beviser vi, at stedet blev ryddet?
Hvert udkald bærer tidsstemplede fotos, ankomst- og sluttid og en udfyldt tjekliste. Når kunden spørger, om nogen var der klokken fem om morgenen, bliver svaret fotoet med tiden på, ikke en erindring.
Kan salt og materiale føres pr. sted?
Med lagermodulet kan det. Det spredte materiale skrives i udkaldet, beholdningen falder af sig selv, og rapporterne viser forbruget pr. sted og pr. snefald, og det er netop det, der gør prisen pr. sted fair ved forlængelse.
Virker appen midt om natten med dårlig dækning?
Appen til iOS og Android holder opgave, tjekliste og fotos på enheden og synkroniserer, når dækningen vender tilbage. Steder uden for byen og industriområder uden dækning dokumenteres som sædvanlig.
Passer det til aftaler pr. rydning, pr. hændelse og sæsonaftaler?
Ja. Udkaldene registreres, efterhånden som de køres, og fakturaen bygges ud af dem, så aftaler med betaling pr. rydning, pr. hændelse eller med fast sæsonbeløb hviler på det samme notat om, hvad der faktisk skete.
Passer det til en lille snevagt?
Hold på op til to personer arbejder gratis uden tidsgrænse, med planlægning, digitale protokoller, mobilapp og rapporter. Betalte moduler som lager, fakturering og positionskontrol kobles på, når listen over steder vokser.
Hvad koster det pr. sæson?
Den gratis pakke gælder for altid for op til to medarbejdere, derefter betales pr. medarbejder pr. måned. Hvert betalt modul har en fri periode på op til 55 dage, hvilket dækker næsten hele vinteren inden beslutningen.
Klar til at transformere dine feltoperationer?
Slut dig til tusindvis af field service-virksomheder, der stoler på Shifton til at køre smartere hver dag.