बर्फ हटाने का सॉफ़्टवेयर: रूट और बर्फबारी
बर्फबारी पर निकलना, सीज़न के अनुबंध और नमक छिड़काव एक ही बोर्ड पर, वर्क ऑर्डर में फ़ोटो, समय और सामग्री के साथ।
सीज़न मतलब इंतज़ार, और फिर सब एक साथ
बर्फ़ का काम हफ़्तों का खालीपन है, और उसके बाद अठारह घंटे, जब हर साइट खुलने से पहले साफ़ होनी चाहिए। योजना बर्फबारी के बीच नहीं बनाई जा सकती। वह पहले से मौजूद होनी चाहिए, चक्कर के क्रम, प्राथमिकताओं और पहले से तय टीमों के साथ, ताकि शुरुआत चालीस कॉल नहीं, एक फ़ैसला हो।
प्रमाण कि साइट साफ़ हुई, और कब हुई
बर्फ़ के अनुबंधों पर किसी भी दूसरी मौसमी सेवा से ज़्यादा विवाद होता है, क्योंकि सबूत पिघल जाता है। नौ बजे पहुँचा ग्राहक गीली पार्किंग देखता है और पूछता है कि कोई आया भी था या नहीं। साढ़े पाँच बजे ली गई समय अंकित फ़ोटो इसका जवाब एक संदेश में दे देती है।
नमक और सामग्री वहीं गिनी जाती है जहाँ छिड़की गई
नमक टन में खरीदा जाता है और लोड में छिड़का जाता है, और सीज़न के अंत का मिलान अक्सर एक घटाव बनकर रह जाता है जिसमें बड़ा अस्पष्ट अंतर बचता है। सामग्री को वर्क ऑर्डर में लिखना लागत को वहीं रखता है जहाँ वह बनती है, और साइट के हिसाब से कीमत तय करना संभव बनाता है।
उस सीज़न का बिल बनाना जो किसी को याद नहीं
अनुबंध प्रति चक्कर, प्रति घटना या पूरे सीज़न के हो सकते हैं, और बिल को उसी से मेल खाना है जो हुआ, और वह सुबह चार बजे अँधेरे में हुआ। दर्ज किए गए चक्करों से बिल जोड़ना विवाद और अंदाज़ा दोनों हटा देता है।
फ्री प्लान से शुरू करें
कोई समय सीमा नहीं। मुख्य सुविधाओं तक पूर्ण पहुँच, तैयार होने पर अपग्रेड करें।
बर्फ हटाने के सॉफ़्टवेयर की पूरी गाइड पढ़ें
दो अवस्थाओं वाला धंधा
बर्फ हटाने में कोई सामान्य हफ़्ता नहीं होता। इसमें इंतज़ार की एक अवस्था होती है जो दो हफ़्ते खिंच सकती है, और सक्रिय अवस्था जो रात दो बजे शुरू होती है और माँगती है कि लोगों के आने से पहले हर साइट साफ़ हो। इस पेशे की लगभग सारी परिचालन गड़बड़ियाँ दूसरी अवस्था के पहले घंटे में होती हैं, और लगभग सभी की जड़ वह योजना है जो पहली अवस्था में नहीं बनाई गई।
इसलिए बर्फ हटाने के सॉफ़्टवेयर की काम की परीक्षा यह नहीं है कि वह बर्फबारी के बीच क्या करता है। परीक्षा यह है कि वह पहले से क्या सेट कर लेने देता है, ताकि बर्फबारी सौ नहीं, एक फ़ैसला माँगे।
रूट पहले बनते हैं या बनते ही नहीं
सफ़ाई का क्रम यहाँ किसी भी दूसरे रूट वाले पेशे से ज़्यादा मायने रखता है, क्योंकि खुलने का समय निरपेक्ष है। नौ बजे खुलने वाला मॉल और कभी बंद न होने वाला अस्पताल बराबर बिंदु नहीं माने जा सकते। अक्तूबर में, जब सोचने का वक़्त हो, प्राथमिकताएँ तय कर लेने का मतलब है कि जनवरी का चक्कर बस चलाना भर रह जाता है।
चालीस कॉल की जगह एक शुरुआत
जिस क्षण बर्फबारी शुरू होती है, वही काम बाँटने का सबसे बुरा क्षण होता है। अगर रूट पहले से है, तो एक बार शुरू करने पर हर टीम को उसकी साइटें एक साथ चली जाती हैं, और दफ़्तर रात नंबर घुमाने में नहीं, प्रगति देखने में बिताता है।
प्रमाण, क्योंकि बर्फ़ पिघल जाती है
बर्फ़ के अनुबंध किसी भी तुलनीय सेवा से ज़्यादा बिल विवाद पैदा करते हैं, एक सीधे भौतिक कारण से: जब तक ग्राहक देखता है, सबूत बचा ही नहीं होता। नौ बजे गीली सतह पर पहुँचा ग्राहक सचमुच नहीं बता सकता कि उसकी जगह पाँच बजे साफ़ हुई थी या छुई ही नहीं गई।
समय वाली फ़ोटो और दर्ज किया गया पहुँचने का समय उस विवाद को हमेशा के लिए खत्म कर देते हैं, और टीम को इसकी कीमत प्रति साइट पंद्रह सेकंड पड़ती है। जिस पेशे में एक विवादित बिल पूरे अनुबंध का मुनाफ़ा खा सकता है, वहाँ ये उपलब्ध सबसे अच्छे पंद्रह सेकंड हैं।
सामग्री एक छिपी हुई लागत है
नमक और फिसलन रोकने वाली सामग्री थोक में खरीदी जाती है और अंदाज़े से छिड़की जाती है। रिकॉर्ड के बिना सीज़न खरीदी गई मात्रा और समझाई जा सकने वाली मात्रा के बड़े अंतर पर खत्म होता है, और यह जानने का कोई तरीका नहीं बचता कि कोई साइट सचमुच महँगी है या उस पर ज़रूरत से ज़्यादा छिड़का जा रहा है।
सामग्री को चक्कर में दर्ज करना उसे साइट के हिसाब से आँकड़े में बदल देता है। नवीनीकरण के समय यही आँकड़ा सबूत पर आधारित बढ़ोतरी को अंदाज़े पर आधारित बढ़ोतरी से अलग करता है।
एक ही रिकॉर्ड से अलग-अलग तरह बनने वाले बिल
प्रति चक्कर, प्रति घटना, प्रति सेंटीमीटर, तय सीज़न राशि: यह पेशा ये सब इस्तेमाल करता है, कभी-कभी एक ही ग्राहक सूची में। इन सब तरीकों को एक ही चीज़ चाहिए: चक्करों, समय और सामग्री का सटीक रिकॉर्ड। वह मौजूद हो तो बिलिंग का मॉडल इस सवाल में बदल जाता है कि रिकॉर्ड को कैसे जोड़ा जाए, अलग से याददाश्त की कसरत नहीं रह जाता।
क्या जाँचें
क्या सीज़न शुरू होने से पहले रूट बनाकर सहेजे जा सकते हैं। क्या पूरा चक्कर एक ही क्रिया से शुरू हो सकता है। क्या टीम सुबह चार बजे ठंडे हाथों से तीस सेकंड से कम में साइट की फ़ोटो दर्ज कर सकती है। क्या बाद में उन्हीं रिकॉर्ड से बिल जोड़ा जा सकता है।
मुफ़्त शुरू करें
एक या दो लोग बिना समय सीमा मुफ़्त काम करते हैं, शेड्यूलिंग, डिजिटल फ़ॉर्म, मोबाइल ऐप और रिपोर्ट के साथ। एक छोटे रूट को पूरी सर्दी ठीक से चलाने के लिए इतना काफ़ी है।
सशुल्क मॉड्यूल बढ़त के पीछे चलते हैं: गोदाम जब सामग्री की लागत समझानी हो, बिल जब पूरे सीज़न का हिसाब हाथ से करना भारी पड़ने लगे, लोकेशन जाँच जब एक साथ कई मशीनें चल रही हों। हर एक की 55 दिन तक की मुफ़्त अवधि है।
हिस्सों का ब्योरा अलग-अलग है: काम का प्रबंधन और डिस्पैच, मोबाइल ऐप, डिजिटल फ़ॉर्म, वर्क ऑर्डर का इतिहास, गोदाम और बिल। कीमतें टैरिफ़ पेज पर हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
बर्फबारी आने पर हम बर्फ़ का रूट कैसे शुरू करते हैं?
रूट पहले से बने होते हैं, साइटें सफ़ाई के क्रम में खड़ी होती हैं, प्राथमिकताएँ तय होती हैं। बर्फ़ आते ही चक्कर शुरू होता है और हर टीम को अपनी साइटें ऐप में एक साथ मिल जाती हैं, दफ़्तर को आधी रात चालीस कॉल करने की ज़रूरत नहीं पड़ती।
कैसे साबित करें कि साइट साफ़ की गई?
हर बार निकलने पर समय अंकित फ़ोटो, पहुँचने और खत्म करने का समय और भरी हुई चेकलिस्ट साथ आती है। जब ग्राहक पूछता है कि सुबह पाँच बजे कोई आया था या नहीं, जवाब याद नहीं, समय वाली फ़ोटो होती है।
क्या नमक और सामग्री साइट के हिसाब से रखी जा सकती है?
गोदाम मॉड्यूल के साथ हाँ। छिड़की गई सामग्री उसी चक्कर में दर्ज होती है, स्टॉक अपने आप घटता है, और रिपोर्ट साइट तथा बर्फबारी के हिसाब से लागत दिखाती हैं, और यही आँकड़ा नवीनीकरण के समय साइट की कीमत को ईमानदार बनाता है।
क्या ऐप आधी रात कमज़ोर सिग्नल में चलता है?
iOS और Android का ऐप वर्क ऑर्डर, चेकलिस्ट और फ़ोटो डिवाइस पर रखता है और सिग्नल लौटते ही सिंक कर देता है। शहर से बाहर की साइटें और बिना कवरेज वाले औद्योगिक इलाके सामान्य रूप से दर्ज होते रहते हैं।
क्या यह प्रति चक्कर, प्रति घटना और सीज़न के अनुबंधों पर चलता है?
हाँ। चक्कर काम होते ही दर्ज होते हैं और बिल उन्हीं से बनता है, इसलिए प्रति चक्कर, प्रति घटना या तय सीज़न राशि पर चलने वाले अनुबंध एक ही रिकॉर्ड पर टिकते हैं कि असल में क्या हुआ।
क्या यह छोटी बर्फ़ सेवा के लिए ठीक है?
दो लोगों तक की टीम बिना समय सीमा मुफ़्त काम करती है, शेड्यूलिंग, डिजिटल फ़ॉर्म, मोबाइल ऐप और रिपोर्ट के साथ। गोदाम, बिल और लोकेशन जाँच जैसे सशुल्क मॉड्यूल तब जोड़े जाते हैं जब साइटों की सूची बढ़ने लगे।
एक सीज़न का खर्च कितना है?
मुफ़्त प्लान हमेशा के लिए दो कर्मचारियों तक चलता है, उसके बाद प्रति कर्मचारी प्रति माह भुगतान। हर सशुल्क मॉड्यूल की 55 दिन तक की मुफ़्त अवधि है, जो फ़ैसले से पहले लगभग पूरी सर्दी ढक लेती है।
अपने फ़ील्ड ऑपरेशन्स को बदलने के लिए तैयार हैं?
उन हज़ारों फील्ड सर्विस कंपनियों से जुड़ें जो हर दिन स्मार्ट तरीके से काम करने के लिए Shifton पर भरोसा करती हैं।